L’outil de recherche avancée de Twitter est une véritable mine d’informations, notamment pour identifier des données personnelles pertinentes qui peuvent propulser vos stratégies marketing, de branding et de vente.
Twitter est une source inépuisable de prospects. Il suffit de collecter les données pertinentes et de cibler les comptes qui pourraient bénéficier de vos produits ou services. Mais comment s’y prendre ? La solution est simple : utiliser la recherche avancée de Twitter.
De nombreuses équipes de marketing digital négligent cette fonctionnalité. C’est une excellente opportunité pour vous de générer des leads de qualité, sans avoir recours à des agences externes coûteuses.
Poursuivez votre lecture pour maîtriser l’art de la recherche avancée sur Twitter.
Qu’est-ce que la recherche avancée sur Twitter ?
La plupart des plateformes de réseaux sociaux proposent un outil de recherche. Il permet de trouver des publications, des commentaires, des médias, etc., en lien avec votre activité. Twitter ne fait pas exception, avec son outil de recherche situé en haut à droite de son site web.
Si vous utilisez l’application mobile Twitter, l’icône de loupe se trouve en bas de l’écran.
Cependant, l’outil de recherche Twitter standard renvoie une quantité massive de données, car il offre peu de filtres. Pour pallier ce problème, Twitter a introduit la recherche avancée, spécialement conçue pour les professionnels du marketing digital.
La recherche avancée de Twitter vous permet d’utiliser divers opérateurs de recherche pour affiner vos résultats. Vous obtenez ainsi des informations exploitables sans avoir à les analyser dans un tableur.
Les marketeurs avertis utilisent cet outil pour obtenir des données issues de la recherche organique, qu’ils devraient sinon acheter à des tiers.
Comment accéder à la recherche avancée de Twitter ?
La fonction de recherche avancée de Twitter est quelque peu cachée. Il faut faire preuve de curiosité pour y accéder. Voici les méthodes courantes pour y accéder à des fins marketing :
Recherche avancée Twitter via un navigateur web sur PC
- Rendez-vous sur votre page d’accueil Twitter.
- Dans la zone de recherche, tapez un mot-clé, un nom de compte, un sujet, etc., puis appuyez sur Entrée.
- Vous voyez maintenant l’outil de recherche standard de Twitter.
- Il propose des options telles que « Top », « Récent », « Personnes », « Photos » et « Vidéos ».
- Un outil de filtres de recherche est également disponible dans le volet de navigation de droite.
- Cet outil de filtres ne propose que deux options : « Personnes » et « Lieu ».
- Le lien « Recherche avancée » se trouve juste en dessous du filtre « Lieu ».
- Cliquez sur ce lien pour ouvrir l’interface de recherche avancée pour votre recherche actuelle.
- Vous pouvez également cliquer sur l’icône avec les points de suspension à côté de la barre de recherche pour accéder à la recherche avancée.
Recherche avancée sur Twitter mobile
Cette fonctionnalité n’est pas facilement accessible sur l’application mobile de Twitter. Vous devez ouvrir la version web du site pour y accéder. Voici comment :
- Ouvrez l’application « Paramètres ».
- Localisez et accédez à « Applications et notifications ».
- Vous devriez voir « Avancé » en bas de la liste. Appuyez dessus.
- Ensuite, appuyez sur « Applications par défaut ».
- Cliquez sur « Ouvrir les liens ».
- Désactivez l’option « Applications instantanées » pour ouvrir les liens dans les applications.
- Ouvrez Google Chrome sur votre téléphone.
- Recherchez Twitter et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l’icône de loupe.
- Tapez un mot-clé dans la barre de recherche et cliquez sur l’icône avec les ellipses pour accéder à la recherche avancée sur la version mobile de Twitter.
Les principaux avantages de la recherche avancée sur Twitter
#1. Filtrage des tweets
La recherche avancée vous permet de filtrer les tweets de multiples manières, vous évitant ainsi de longues manipulations de données dans une application de tableur.
L’outil offre un filtrage précis des tweets grâce à des filtres tels que « Mots », « Comptes », « Réponses », « Liens », « Dates » et « Engagement ».
#2. Enregistrement des recherches
Cette fonctionnalité de Twitter est idéale pour automatiser vos recherches. Vous pouvez configurer une stratégie de recherche une seule fois, puis l’utiliser pendant des années sans avoir à tout recommencer. La fonction « Enregistrer la recherche » rend cela possible.
#3. Analyse de l’engagement utilisateur
La recherche avancée de Twitter est l’outil parfait pour analyser gratuitement l’engagement des utilisateurs envers votre entreprise et vos concurrents. La fonction « Engagement » vous permet de filtrer les tweets selon un nombre minimum de réponses, de retweets et de mentions « J’aime ».
Une fois que vous avez défini un modèle de recherche pour l’engagement utilisateur, vous pouvez l’appliquer à vos concurrents. Vous pourrez ainsi comprendre leurs tactiques d’engagement et les adapter à votre propre stratégie si nécessaire.
#4. Recherche d’utilisateurs ou de profils via des filtres
Twitter peut devenir un marché important pour vos produits ou services. Il suffit d’utiliser la recherche avancée pour cibler les profils ou les utilisateurs qui recherchent ce que vous vendez.
Il est crucial de suivre de près l’engagement des utilisateurs sur Twitter afin d’attirer des prospects et de les convertir en clients.
#5. Notifications
La recherche avancée de Twitter vous permet de recevoir des notifications automatiques directement par email ou via une application de messagerie professionnelle comme Slack.
Vous pouvez également recevoir des SMS sur votre mobile lorsqu’un nouveau tweet, média, commentaire, etc., est publié selon vos critères de recherche enregistrés. Cependant, vous aurez besoin d’intégrations comme Zapier pour cela.
#6. Recherches basées sur la date
Elle vous permet également de déterminer si votre stratégie marketing est toujours efficace. Vous pouvez utiliser des recherches basées sur la date pour évaluer si vos tweets génèrent de l’engagement.
Vous pouvez également appliquer cette stratégie à vos concurrents. Au final, vous obtiendrez des informations précieuses pour optimiser votre stratégie marketing.
#7. Cibler des clients/prospects avec des mots-clés
Le ciblage par mots-clés est une stratégie de vente et de marketing très populaire. Vous pouvez aussi l’appliquer sur Twitter. Les hashtags Twitter sont idéaux pour les recherches par mots-clés.
Une fois que vous avez trouvé des profils pertinents, entrez en contact avec eux via des tweets, des réponses, des commentaires et des messages directs pour les convertir en clients fidèles.
#8. Comprendre votre public cible
Vous n’avez pas à payer des abonnements coûteux à des agences d’études pour obtenir des retours d’utilisateurs réels sur votre marque, vos produits ou vos services. De même, vous n’avez pas à mener d’enquêtes complexes qui pourraient ne pas donner des résultats suffisants.
Utilisez simplement la recherche avancée de Twitter pour recueillir des informations sur les goûts, les aversions, les commentaires, les demandes de fonctionnalités, etc. Vous économiserez ainsi beaucoup d’argent, de temps et de ressources.
#9. Trouver des influenceurs Twitter
Grâce à la recherche avancée, vous pouvez entrer en contact avec les bons influenceurs pour promouvoir vos produits sur Twitter. Si vous êtes une start-up ou une petite entreprise, vous pouvez travailler avec des influenceurs émergents qui pourraient promouvoir votre marque gratuitement, en échange de services, ou pour une petite rémunération.
Si vous êtes une grande entreprise avec un budget marketing, vous pouvez vous connecter avec des influenceurs renommés.
Trouver un influenceur abordable ou premium est facile puisque vous pouvez rechercher des profils spécifiques selon leur niveau d’engagement, en utilisant le système de filtres de la recherche avancée de Twitter.
#10. Améliorer le service client
La recherche avancée vous aide à identifier rapidement les réclamations, les demandes de fonctionnalités ou les problèmes de gestion des commandes. Votre équipe de support client peut alors interagir directement avec les clients concernés afin de limiter les impacts négatifs, de gérer le problème et d’apporter une solution.
#11. Trouver des opportunités d’exposition médiatique
Une agence de branding et de marketing peut vous facturer plusieurs milliers d’euros pour vous mettre en relation avec des professionnels des relations publiques ou des journalistes. Vous pouvez éviter cette dépense en recherchant vous-même des partenaires médiatiques compétents sur Twitter, en utilisant les bons mots-clés dans la recherche avancée.
Comment utiliser la recherche avancée de Twitter pour augmenter le trafic ?
#1. Trouver les mentions de concurrents
Utilisez la recherche avancée de Twitter pour trouver les utilisateurs insatisfaits de vos concurrents. Saisissez le nom du concurrent dans le champ « Comptes » et des expressions de mécontentement dans le champ « Mots ».
Une fois les résultats obtenus, contactez directement les utilisateurs concernés en leur partageant des liens vers votre site web.
#2. Découvrir les hashtags tendance
Faites une recherche par hashtag sur Twitter. Créez du contenu lié aux hashtags populaires et partagez-le avec les profils qui les utilisent. Cela devrait augmenter le trafic vers votre site web.
#3. Utiliser la recherche par lieu
Vous pouvez accroître le trafic en ligne ou hors ligne vers vos établissements en effectuant des recherches géolocalisées sur Twitter.
Si vous avez un café à Times Square, à New York, utilisez cet emplacement pour identifier les tweets d’utilisateurs intéressés par la nourriture, les boissons, ou les traiteurs. Puis, envoyez des messages privés ou partagez des liens vers votre site web afin d’attirer des clients.
#4. Utiliser la recherche basée sur la date
Vous pouvez générer des revenus importants en interagissant avec des clients qui préparent leurs achats de fin d’année, en utilisant des recherches basées sur des événements ou des dates dans la recherche avancée.
Qui peut bénéficier de la recherche avancée sur Twitter et pourquoi ?
Toute personne intéressée par le marketing peut tirer parti de la recherche avancée sur Twitter. Par exemple, si vous vous reconnaissez dans la liste ci-dessous, vous devriez absolument utiliser cette fonctionnalité :
- Blogueur freelance, développeur, concepteur de sites web, etc.
- Petites et moyennes entreprises
- Start-ups
- Petites entreprises familiales axées sur une clientèle locale
- Grandes entreprises recherchant des informations sur leurs concurrents
- Agences de marketing digital
- Médias d’information (en ligne ou hors ligne), éditeurs, créateurs de contenu, etc.
- Chercheurs en ligne
- Agences d’études
- Entreprises technologiques travaillant dans l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique (ML)
Vous devez faire preuve de créativité pour utiliser la recherche avancée de Twitter à votre avantage. La liste ci-dessus n’est qu’un aperçu des cas les plus évidents. Les possibilités sont illimitées.
La question la plus fréquente est : « Pourquoi la recherche avancée est-elle si utile ? ». Voici quelques éléments de réponse :
Comprendre les stratégies des concurrents
Twitter est un excellent moyen d’étudier vos concurrents. La recherche avancée permet d’obtenir facilement des informations clés sur leurs stratégies, notamment en termes d’influenceurs, d’engagement client, de service client ou de marketing.
Vous pourrez ainsi adapter votre stratégie en vous inspirant de leurs réussites, ou contacter directement les professionnels qui les aident.
Entrer en contact avec les clients locaux
Les petites entreprises, qu’il s’agisse de commerces de proximité, de restaurants ou autres, peuvent facilement trouver des prospects via des mots-clés et des recherches géolocalisées avec la recherche avancée de Twitter.
Au lieu d’attendre les clients, vous pouvez prendre des commandes en ligne en entrant en contact avec eux sur Twitter.
Rechercher des fournisseurs, des vendeurs et des sous-traitants
L’un des défis majeurs pour les analystes commerciaux est de trouver le bon fournisseur avec les meilleures offres. Vous pouvez régler ce problème en effectuant une recherche avancée, puis en contactant les fournisseurs potentiels par message direct.
Identifier les influenceurs de votre secteur
Imaginez que vous travaillez dans le référencement (SEO). Vous souhaitez identifier vos principaux concurrents qui freinent votre croissance.
Vous pouvez le faire facilement avec la recherche avancée de Twitter en analysant le niveau d’engagement de certaines agences de référencement dans votre région. Vous identifiez ainsi les acteurs clés et pouvez adapter votre stratégie pour mieux conquérir le marché.
Évaluer l’opinion des utilisateurs
La recherche avancée permet de collecter des retours honnêtes sur un secteur d’activité, un produit ou un service. Vous pouvez ainsi améliorer vos offres ou ajuster vos prix afin de satisfaire vos clients et fidéliser votre clientèle.
Établir des relations d’affaires durables
La recherche avancée de Twitter vous permet de communiquer directement avec vos prospects et de minimiser les risques de malentendus.
Comment utiliser la recherche avancée sur Twitter ?
L’utilisation de la recherche avancée est très simple. Il suffit d’utiliser les opérateurs avec soin pour atteindre la bonne cible. Voici comment :
- Utilisez des opérateurs de mots tels que « Tous ces mots », « Cette phrase exacte », « Ces hashtags », etc., pour localiser du contenu de manière très précise.
- Sélectionnez la langue cible si vous cherchez des sujets ou des tendances à l’étranger.
- Utilisez le filtre « Comptes » pour cibler des comptes spécifiques, en utilisant des opérateurs tels que « Tweets de ces comptes », « Tweets vers ces comptes », « Tweets mentionnant ces comptes », etc.
- N’oubliez pas d’utiliser les recherches basées sur la date, avec les options « De » et « Jusqu’à ».
- Évaluez l’engagement d’un contenu, d’une marque, d’un produit ou d’un service en recherchant des tweets avec un nombre minimum de réponses, de mentions « J’aime » ou de retweets.
Nous avons utilisé la chaîne de recherche suivante : « tesla « véhicules électriques » min_replies:1000 min_faves:1000 min_retweets:1003 lang:en » pour obtenir le résultat ci-dessous :
Conclusion
La recherche avancée sur Twitter est un outil marketing puissant si vous savez comment l’utiliser dans le cadre de cas concrets. Cet article a permis d’expliquer en détail cet outil, à travers sa définition, ses avantages, ses méthodes d’utilisation, etc.
Vous disposez désormais des connaissances nécessaires pour utiliser la recherche avancée de Twitter chaque fois que vous avez besoin d’informations pertinentes pour votre équipe marketing. Vous pouvez même en faire une activité freelance pour générer des revenus complémentaires. La recherche avancée de Twitter vous donne un atout supplémentaire grâce à ce réseau de microblogging mondial et leader.
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