Vous avez fait construire un site web par une agence de design. Ils ont utilisé WordPress. Il y a quelques choses que vous pourriez changer, mais dans l’ensemble, le site Web fonctionne bien. Cependant, un nouveau bogue a commencé à se produire, ou peut-être que WordPress vous presse pour des mises à jour ? Peut-être qu’une mise à jour automatique a cassé certaines fonctionnalités. Votre agence de design est occupée ou souhaite vous facturer des frais importants pour de nouveaux travaux.
Reconnaissez-vous ce scénario ? 🤔
Qu’en est-il de celui-ci :
Vous avez un ancien site Web créé il y a quelque temps. Personne ne le maintient activement, mais il fonctionne bien en arrière-plan. Jusqu’au jour où votre hôte le suspend pour avoir des logiciels malveillants, et Google le bloque de ses résultats de recherche.
WordPress n’est pas un logiciel statique, et les sites Web WordPress sont généralement des combinaisons de divers plugins mis en place par différents développeurs. Au fur et à mesure que le noyau de WordPress est mis à jour, les plugins doivent également être mis à jour, soit pour les maintenir synchronisés avec le noyau de WordPress, soit pour fermer les vulnérabilités découvertes par les utilisateurs.
WordPress fait un bon travail en rendant ces mises à jour intuitives et pilotées par l’utilisateur via le panneau de configuration. Cependant, de plus en plus de propriétaires de sites se tournent vers des agences de maintenance WordPress comme Fixe.net pour s’occuper de leurs sites WordPress.
Table des matières
Pourquoi avez-vous besoin d’une maintenance WordPress ?
Il y a plusieurs raisons; explorons quelques-uns des plus critiques.
Sécurité et prévention des pirates
WordPress est le CMS le plus populaire au monde, avec près de 40 % des sites Web actifs qui l’utilisent comme base. Des plugins populaires comme WooCommerce et des constructeurs de pages comme Divi et Elementor étendent les fonctionnalités pour des millions d’utilisateurs. Et d’innombrables autres plugins développés par des milliers d’autres développeurs, grands et petits, sont disponibles pour une installation et une configuration rapides.
Cette combinaison de popularité et de développement non centralisé signifie que les virus et les pirates ciblent souvent WordPress. Lorsqu’elle est découverte, une vulnérabilité peut être exploitée par des acteurs malveillants sur un grand nombre de sites Web. Ils peuvent être exploités pour voler les données des utilisateurs, lancer des attaques de phishing, ou plus souvent juste pour le plaisir. Dans certains cas, une porte dérobée peut être ouverte et laissée pendant des mois avant d’être exploitée.
Une bonne agence de maintenance comme Fixé adoptera une approche à quatre volets en matière de sécurité.
Tout d’abord, assurez-vous que tous les plugins et le noyau WordPress sont à jour. C’est quelque chose que vous pouvez faire vous-même, bien sûr, mais une agence de maintenance veillera à ce que cela soit fait rapidement et de manière cruciale pour que les mises à jour n’interrompent pas les fonctionnalités de votre site Web. Cela se fait en organisant d’abord les mises à jour sur un environnement de test.
Deuxièmement, en se tenant au courant des annonces zero-day et des rapports de vulnérabilité. Des entreprises comme WPScan publient des mises à jour dès qu’un plugin est vulnérable. Fixed.net surveille ces alertes 24h/24 et 7j/7 et peut réagir instantanément.
Troisièmement, en s’assurant que l’hébergement et la configuration du site Web sont sécurisés. Des ajustements et des correctifs simples peuvent être apportés pour empêcher la dégradation d’un site Web WordPress, notamment en empêchant les plugins d’écrire dans les fichiers de configuration.
Quatrièmement, en analysant constamment le site à la recherche de logiciels malveillants ou de vulnérabilités connus et en les supprimant le cas échéant. Habituellement, cela est fait par les agences de maintenance WordPress qui ont leurs propres bases de données de signatures de logiciels malveillants.
Le résultat final est que votre site doit rester à la fois à jour, fonctionnel et totalement exempt de logiciels malveillants.
Sauvegardes
Imaginons que quelque chose arrive à votre site Web et qu’il soit supprimé ou défiguré. Cela peut être une faille de sécurité comme celles décrites ci-dessus, ou peut-être que votre hébergeur a des problèmes, ou peut-être que vous faites une erreur et que vous supprimez quelque chose accidentellement.
Les agences de maintenance de sites Web s’assureront que vous disposez de sauvegardes de votre site Web et vérifieront également l’intégrité de ces sauvegardes. Idéalement, il ne s’agirait pas simplement de sauvegardes WordPress – elles n’utiliseront pas de plugin comme Updraft. Une bonne agence de maintenance effectuera des sauvegardes de l’intégralité de votre site Web, de votre base de données et de votre base de données.
Des entreprises comme Fixed.net surveillent également les problèmes d’un site Web et peuvent intervenir et résoudre les problèmes en cas de problème.
Rapidité et Audits
Les bilans de santé sont indispensables pour chaque site Web. Ils peuvent s’assurer que votre site fonctionne bien, qu’il n’y a pas de problèmes de vitesse ou de performances. Une agence de maintenance WordPress effectuera généralement un audit complet lorsque vous les rejoignez pour la première fois pour s’assurer que tout fonctionne normalement et résoudre tous les problèmes.
Une fois cela fait, ils garderont une trace des modifications apportées, vous serez donc sûr que le site fonctionne bien à tous les points.
Ajustements et modifications
Un autre avantage d’avoir une agence de maintenance WordPress est qu’elle peut être disponible pour effectuer de petites modifications et modifications sur votre site Web. Il peut s’agir d’un téléchargement d’image, d’un nouveau billet de blog, d’un ajustement du formulaire de contact, d’un changement d’adresse e-mail – ou de tout ce qui serait généralement trop petit pour une agence de conception de sites Web.
Fixed.net propose à la fois un plan de maintenance uniquement (leur plan « Care ») et vous permet de payer ces ajustements ponctuels ad hoc. Ou un plan « illimité », qui comprend des révisions illimitées comme celle-ci.
Hébergement Web
Bien que l’hébergement de sites Web soit distinct de la maintenance de WordPress, l’hébergement de sites Web sera souvent inclus dans la maintenance. En effet, il peut être plus simple pour une entreprise de maintenir votre site Web lorsqu’elle a le contrôle total de l’hébergement pour déboguer les problèmes.
Par exemple, Fixed fournit un hébergement de site Web inclus, des certificats SSL inclus et un e-mail inclus. Ils s’occuperont de la migration de votre site vers leur plate-forme sans frais supplémentaires ; cela signifie que vous pouvez économiser de l’argent sur votre fournisseur d’hébergement Web actuel.
Choisir une agence de maintenance WordPress
Bien sûr, toute agence de maintenance de site Web que vous choisissez doit vous complimenter et non vous restreindre. Assurez-vous de conserver un accès complet à votre site Web WordPress et d’avoir accès à votre environnement d’hébergement. Cela vous permet de vous éloigner à l’avenir si vous le souhaitez et vous permet de garder le contrôle de votre atout commercial le plus important – votre site Web.
Il n’est pas nécessaire de vous lier à un long contrat. Les meilleures agences vous proposeront des contrats mensuels glissants, que vous pourrez résilier à tout moment. L’approche devrait être que leur service est suffisamment bon pour que vous vouliez rester.
Enfin, assurez-vous que la personne avec qui vous partez est joignable et accessible. Appelez-les et parlez via votre site Web pour vous assurer qu’ils sont la bonne personne.
Chez toptips.fr, nous recommandons Fixe.net, qui propose des services de maintenance WordPress depuis 2018 et s’occupe de milliers de sites Web WordPress. Ils exploitent un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des techniciens basés dans leurs bureaux dans le monde entier, et leurs prix commencent à 29 £ par mois pour la maintenance complète du site Web, y compris l’hébergement Web.