Lisez cette fonctionnalité ultime pour une comparaison des fonctionnalités entre Omnisend et Mailchimp avant de vous abonner à un outil de marketing par e-mail pour votre entreprise et de prendre une décision éclairée !
Vous devez déjà savoir que le marketing par e-mail est un canal abordable pour propager vos marques, produits et services auprès des consommateurs et des entreprises qui en ont le plus besoin.
Selon Association des données et du marketing, vous pourriez générer jusqu’à 45 USD de revenus en dépensant 1 USD dans des campagnes de marketing par e-mail. Le retour sur investissement (ROI) du marketing par e-mail n’a cessé de croître.
Le McKinsey & Compagnie rapport suggère que les marques ont pu acquérir 40 fois plus de clients via le marketing par e-mail que Twitter et Facebook. Sans oublier que l’espace de marketing par e-mail représentera 17,9 milliards de dollars de revenus sur le marché en 2027, contre 7,5 milliards de dollars en 2020, comme l’a rapporté Statistique.
Ces statistiques semblent vraiment prometteuses, mais uniquement pour les entreprises, les agences ou les spécialistes du marketing par e-mail qui savent comment créer et exécuter une campagne de marketing par e-mail réussie. Les experts utilisent principalement des outils de marketing par e-mail intelligents pour réussir, et les principaux sont Omnisend et Mailchimp.
Table des matières
Importance du marketing par e-mail dans la croissance des entreprises
La principale raison d’accueillir le marketing par e-mail sur tout autre canal de marketing est l’abordabilité. Découvrez ci-dessous d’autres avantages dont vous bénéficiez également :
- Vous pouvez transmettre votre message directement à l’acheteur, au client et au prospect par e-mail.
- Un spécialiste du marketing par e-mail peut cibler différents groupes de clients et de prospects pour améliorer le taux de conversion.
- Votre entreprise peut offrir des incitations et des remises personnalisées à vos clients et clients.
- Certains outils modernes de marketing par e-mail comme Omnisend et Mailchimp vous permettent de suivre des mesures de performance telles que le taux de clics, le taux d’ouverture, le taux de conversion, etc.
Rencontrez Omnisend : l’automatisation du marketing avec les e-mails
Omnisend est un outil de marketing par e-mail et SMS pour les marques qui ont une présence commerciale et marketing sur Internet. Bon nombre de ses clients commerciaux en ligne, tels que 123Presets, Reternity, Amundsen Sports, etc., ont réalisé des gains multiples dans leurs revenus de vente en ligne grâce à Omnisend.
Les fonctionnalités standard que vous obtenez avec Omnisend sont décrites ci-dessous :
- Automatisation du marketing
- Marketing multicanal sur Facebook Retargeting, Web Push Notifications, SMS, Google Retargeting, landing pages, etc.
- Des e-mails de marque avec des fonctionnalités d’achat en temps réel telles que l’ajout au panier, le paiement, etc.
- Réactivation du panier avec ou sans remises
- Réduction des paniers abandonnés avec des e-mails et des SMS de suivi rapide
- Modèles d’e-mails
- Créez des e-mails et ajoutez du contenu à l’aide d’actions de glisser-déposer
- Workflows de commerce électronique préconfigurés
- Analyse et aperçu des données clients
- Ressources d’appel pour convertir les visiteurs en prospects et les prospects en clients
- Tableaux de bord analytiques pour les ventes, les campagnes marketing, etc.
En considérant les caractéristiques et fonctionnalités ci-dessus, nous pourrions dire qu’Omnisend est l’outil de marketing tout-en-un pour le commerce électronique.
Découvrez Mailchimp : marketing par e-mail automatisé et plus encore
Mailchimp est un outil de marketing par e-mail plus puissant et plus avancé que la plupart de ses concurrents dans ce créneau. Il détient une part de marché de 66,19 %, selon Datanyze. Il vous permet de créer des workflows de marketing par e-mail automatisés avec segmentation de l’audience.
Vous pouvez également inclure des fonctionnalités d’achat de produits et de services directement dans l’e-mail pour convertir rapidement un prospect en client. Mailchimp a fortement exploité l’IA, et vous pouvez trouver une assistance IA dans la génération de contenu et la création de rapports.
Voici les meilleures fonctionnalités de Mailchimp :
- Outil de gestion de campagne
- Créer des parcours pour les clients
- Sites Web et pages de destination
- IA générative pour l’optimisation et la création de contenu
- Recueillez des sondages auprès des clients en ligne
- Comportement des clients et analyse des segments
- Annonces de reciblage
- Automatisation du marketing à l’aide de webhooks et de workflows
- Analyses et rapports de marketing par e-mail
- Outils marketing intelligents alimentés par l’IA
- Intégrez la conception, le contenu et les outils commerciaux
Mailchimp est vraiment un leader du marché, mais uniquement pour ceux qui sont des spécialistes du marketing par e-mail. Vous passez par une courbe d’apprentissage abrupte avant de pouvoir l’utiliser à bon escient.
Omnisend Vs. Mailchimp : Comparaison des fonctionnalités
Trouvez ci-dessous une comparaison directe d’Omnisend et de Mailchimp dans les fonctionnalités et fonctionnalités essentielles du marketing par e-mail :
Interface utilisateur, expérience et facilité d’utilisation
Omnisend
L’interface utilisateur et l’expérience utilisateur d’Omnisend sont plus simples et attrayantes que Mailchimp. L’interface utilisateur d’Omnisend est basée sur des onglets et comporte six onglets en haut : tableau de bord, campagnes, automatisation, formulaires, audience et rapports.
Ces onglets hébergent des boutons et des options exactement comme l’indique l’onglet, de sorte que la navigation dans l’outil se fait sans effort. L’onglet Campagne propose une visite guidée pour créer plusieurs campagnes d’email marketing.
De même, accédez simplement à Automation pour en créer un et le lier à votre campagne. Vous pouvez également ajouter des formulaires pour augmenter l’engagement. Tous vos contacts et segments se trouvent dans l’onglet Audience. En résumé, Omnisend est vraiment facile à utiliser et tout le monde peut lancer des campagnes de marketing par e-mail efficaces dès le premier rendez-vous.
MailChimp
Au contraire, l’interface utilisateur et l’expérience de Mailchimp sont un peu difficiles. Il existe de nombreux menus dans la barre latérale gauche, qui occupent une grande partie de l’écran. Ces options sont beaucoup plus utiles pour les agences de marketing que pour les propriétaires d’entreprise uniques.
Vous rencontrerez beaucoup de difficultés dans la création d’automatisation car l’organigramme du flux de travail n’est pas assez réactif pour l’édition.
Si vous recherchez un marketing par e-mail de qualité pour votre propre entreprise, optez pour Omnisend. Si vous êtes une agence de marketing ou une grande entreprise avec une main-d’œuvre dédiée au marketing par e-mail, choisissez Mailchimp.
Marketing par e-mail et canaux
Omnisend
Le marketing par e-mail d’Omnisend propose quatre options de campagne différentes, à savoir :
- Test A/B des e-mails
- SMS
- Notification push
Cela commence par un flux de travail guidé pour configurer les paramètres d’e-mail marketing. Ensuite, vous pouvez choisir parmi des modèles d’e-mails marketing éprouvés pour lancer la campagne en moins de 10 minutes.
Les canaux marketing d’Omnisend comprennent les SMS, les e-mails, le reciblage Google Ads, le reciblage Facebook et les e-mails achetables.
MailChimp
Au contraire, Mailchimp est livré avec des options exhaustives pour le marketing en ligne principalement basées sur les e-mails, mais vous pouvez étendre les SMS, les pages de destination, les publications sociales, les cartes postales, les publicités et les sondages.
Il y a un onglet Campaign Manager qui vous aide à convertir le tout en un scénario de gestion de projet. À partir de là, vous pouvez créer des campagnes, attribuer des campagnes aux membres de l’équipe, créer des rapports, partager des rapports et surveiller les performances des campagnes.
Pour un marketing par e-mail rapide sans aucune courbe d’apprentissage, choisissez Omnisend. Si vous avez besoin de plus d’options et que vous avez du temps à investir dans l’apprentissage, procurez-vous Mailchimp.
Éléments de légende
Omnisend
Omnisend propose des ressources d’appel gratuites qui vous aident à créer facilement une base d’abonnés, de prospects et de clients. Ainsi, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles, des formulaires de marque, promouvoir des offres spéciales, des pages de destination, la roue de la fortune, des teasers, etc., sur vos e-mails et vos pages de destination pour interagir avec les visiteurs, les prospects et les clients.
Vous n’avez pas besoin d’apprendre le codage pour implémenter ces ressources HTML. Rendez-vous simplement sur Formulaires, commencez à créer un nouveau formulaire et choisissez une multitude de ressources de légende dans la bibliothèque de formulaires.
MailChimp
Au contraire, Mailchimp ne propose pas de tels formulaires de légende prédéfinis. Au lieu de cela, vous obtenez des pages de destination, des formulaires d’inscription et des sondages.
Étant donné qu’Omnisend permet aux professionnels ordinaires d’utiliser des légendes avancées et attrayantes sur les e-mails et les pages de destination, il est plus efficace que Mailchimp.
Automatisation du marketing
Omnisend et Mailchimp offrent tous deux une automatisation du marketing intégrée. Ainsi, vous n’avez pas besoin de dédier un spécialiste du marketing par e-mail pour créer, exécuter et analyser des campagnes. Cependant, la fonctionnalité d’automatisation de ces deux outils diffère en termes de convivialité pour un homme d’affaires ordinaire.
Omnisend
Omnisend dispose de tous les scénarios d’automatisation du marketing prédéfinis dont une entreprise de commerce électronique pourrait avoir besoin. Ainsi, vous bénéficiez de flux de travail faciles à lancer et à surveiller, tels que l’accueil d’un utilisateur, la récupération d’un panier abandonné, l’engagement après achat, la conversion d’abonnés, etc., des flux de travail gratuits. Ces flux de travail vous demanderont simplement de lier l’application pertinente, et vous êtes prêt à partir.
MailChimp
Au contraire, l’automatisation de Mailchimp est complexe et étendue. Vous devez venir avec une solide automatisation du flux de travail Mailchimp pour les utiliser. C’est pourquoi vous constaterez que Mailchimp fournit des services professionnels payants tels que l’intégration, la réussite des clients et des experts Mailchimp tiers.
Du point de vue de l’automatisation, Omnisend est meilleur pour les entreprises de commerce électronique.
Rapports et analyses
Le module de reporting et d’analyse est super simple et organisé dans Omnisend par rapport à Mailchimp. Sur Omnisend, il existe trois types différents d’onglets d’analyse avec des choix de rapport par défaut et personnalisés.
- Le rapport Standard (pour les campagnes, les flux de travail et les formulaires) convient mieux aux petites et moyennes entreprises et aux startups qui souhaitent que les rapports restent faciles à comprendre.
- La section Délivrabilité affiche les chiffres des mesures populaires telles que les e-mails envoyés, le taux d’ouverture, le taux de clics, les ventes générées et supprimées.
Les analyses et les rapports de Mailchimp sont écrasants. Vous devez suivre une formation dédiée et des séances d’entraînement pour l’utiliser. Il dispose d’un onglet d’analyse dédié aux e-mails, d’un onglet de rapport automatique et de divers outils de rapport personnalisés.
Intégrations pour les applications tierces
Les intégrations dans un outil de marketing par e-mail vous aident à automatiser les campagnes marketing. Cette fonctionnalité vous permet également de rassembler toutes les données sur les entreprises en un seul endroit afin que vous puissiez créer de meilleures campagnes. Sans oublier que les intégrations de magasin, de panier et de paiement vous aident à vendre des produits et des services directement à partir du courrier électronique.
Omnisend et Mailchimp proposent toutes deux diverses intégrations, comme indiqué ci-dessous :
- Réservation et planification
- Gestion des contacts
- Service Clients
- Finances & Comptabilité
- Formulaires et sondages
- Réseaux sociaux
- Gestion des abonnements
- Billetterie et gestion d’événements
- Marketing d’affiliation et d’influence
- Retour en stock & liste de souhaits
- Publicité
- Automatisation et middleware
Cependant, Mailchimp vous permet de connecter plus de 300 applications tierces. Au contraire, Omnisend vous permet de connecter jusqu’à 150 applications professionnelles.
Donc, du point de vue de l’intégration, Mailchimp est un gagnant.
Service client
Omnisend offre une assistance par chat en direct et par e-mail pour tous les niveaux d’abonnement, y compris le gratuit. Cependant, vous bénéficierez d’un support client prioritaire via ces canaux si vous possédez un abonnement Pro.
Étant donné que Mailchimp a une grande expérience commerciale, il offre plusieurs moyens de support client. Par exemple, vous pouvez joindre le centre d’assistance par e-mail, chat et appels téléphoniques. Cependant, les abonnés gratuits ne bénéficient d’une assistance par e-mail que pendant les 30 premiers jours. ensuite, aucun support n’est disponible jusqu’à la mise à niveau. Les supports de chat, de téléphone et de courrier électronique sont principalement disponibles pour les abonnés payants.
Du point de vue du support client, Mailchimp est meilleur qu’Omnisend.
Tarifs et plans d’abonnement
Découvrez ci-dessous comment Omnisend et Mailchimp se comparent du point de vue des prix :
Omnisend
Gratuit 0,00 $/moisStandard 16 $/moisPro 59 $/moisJusqu’à 250 contactsJusqu’à 500 contactsJusqu’à 500 contacts500 e-mails/mois6 000 e-mails/moisE-mails illimitésJusqu’à 60 SMSJusqu’à 60 SMSJusqu’à 3 933 SMS/moisJusqu’à 500 push WebPush Web illimitéPush Web illimitéClient Facebook et Google matchEverything illimité;
Image de marque personnalisée pour les campagnes, les e-mails et les formulaires ;
Gestionnaire de réussite client à partir de 400 $ ;
Support client par e-mailTout illimité ;
Image de marque personnalisée pour les campagnes, les e-mails et les formulaires ;
Gestionnaire de réussite client à partir de 400 $ ;
Assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7E-mails, SMS, Push et automatisation prédéfinieCampagnes d’e-mails et de SMSFormulaires d’inscription par e-mailCréateur d’e-mails avec modèlesÉlaboration de rapports de vente et de marketingCycle de vie et segmentation du clientTarification Omnisend
MailChimp
Gratuit 0,00 $/moisEssentials 9,32 $/mois/anStandard 13,92 $/mois/anPremium 278,47 $/mois/an1 000 e-mails mensuels5 000 e-mails mensuels6 000 e-mails mensuels150 000 e-mails mensuels1 siège (utilisateur)3 sièges5 siègesIllimité1 groupe d’audience5 groupes d’audience5 groupes d’audienceIllimitéAssistance par e-mail pour les 30 premiers joursAssistance par e-mail et chat 24h/24 et 7j/7Assistance par e-mail et chat 24h/24 et 7j/7Assistance téléphonique et prioritaireModèles limitésIllimitéIllimitéIllimitéRapports et analyses limitésRapports et analyses limitésIllimitéIllimitéTous les formulaires et pages d’accueilTous les formulaires et pages d’accueilTous les formulaires et pages d’accueilTous les formulaires et pages d’accueilAssistant IA créatif limitéAssistant IA créatif limitéIllimitéIllimitéNon disponibleJusqu’à 4 parcours clientJusqu’à 200 parcours clientJusqu’à 200 parcours clientNon disponibleEmail marketing automationEmail marketing automationEmail marketing automationTarification Mailchimp
Les deux tableaux de prix et de fonctionnalités ci-dessus pour Omnisend et Mailchimp indiquent clairement qu’Omnisend est plus abordable et plus rentable que Mailchimp. De plus, le forfait gratuit Omnisend est livré avec une automatisation robuste, qui manque totalement au forfait gratuit Mailchimp.
Omnisend Vs. Mailchimp : le verdict
Omnisend est le meilleur outil de marketing par e-mail pour vous si vous êtes une entreprise de commerce électronique en herbe, intermédiaire ou entièrement fonctionnelle. Cela vous donne un répit entre les plans payants et gratuits.
Ainsi, si vous venez de démarrer votre boutique de commerce électronique, vous pouvez essayer le marketing par e-mail en utilisant son abonnement gratuit. Ensuite, vous pouvez passer à un plan payant en fonction de votre clientèle, de votre budget marketing et de vos revenus annuels.
D’autre part, Mailchimp est destiné aux grandes entreprises ou agences qui ont besoin d’un logiciel de marketing par e-mail entièrement fonctionnel dès le début. Vous devriez choisir Mailchimp si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail qui connaît les nuances de ce canal marketing.
Mailchimp est bon pour le commerce électronique, la vente au détail en ligne, la vente au détail hors ligne, les applications mobiles, les applications Web, les marchés de transactions, les startups, les développeurs et les agences.
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