Une connexion réseau stable est vitale pour chaque entreprise.
Pas étonnant que les gens investissent dans une connexion Internet et Wi-Fi de qualité tout en s’assurant que tout se passe bien pour exécuter leurs opérations organisationnelles.
Malgré tout cela, vous pouvez rencontrer d’énormes volumes de perte de paquets qui peuvent avoir un impact sur votre connectivité, la disponibilité des applications et les performances. Par conséquent, vous pouvez observer des décalages fréquents et une efficacité opérationnelle réduite.
Par conséquent, il est crucial de savoir comment prévenir ou arrêter différents types de perte de paquets impliquant votre connexion Internet, votre ping ou votre Wi-Fi.
Une solution de test et de surveillance de la perte de paquets est conçue dans ce but précis.
Dans cet article, je vais vous présenter le concept de paquets de données, la perte de paquets, ses impacts et comment vous pouvez le surveiller et le réparer pour maintenir un réseau stable.
Commençons.
Table des matières
Que sont les paquets ?
Les paquets de données sont de plus petites unités de données voyageant le long d’un chemin réseau. En fait, chaque activité sur Internet est constituée de paquets, de la navigation sur le Web au téléchargement de fichiers en passant par l’envoi d’e-mails.
Ces unités peuvent ne pas avoir de sens individuellement car ce sont des parties d’un message transmis d’une source à une destination regroupées en plusieurs couches. Mais lorsque ces paquets du message global sont combinés, ils signifient quelque chose.
Les paquets transitent par différents hubs au cours de leurs trajets, tels que la fibre optique, les câbles en cuivre et les routeurs sans fil. Lorsque les paquets atteignent leur destination avec succès, ils sont horodatés.
Qu’est-ce que la perte de paquets ?
La perte de paquets se produit lorsqu’un ou un groupe de paquets circulant sur une connexion réseau n’atteint pas leur destination finale. Cela signifie que les paquets sont « perdus », retardés ou égarés quelque part dans les hubs lorsqu’ils les traversent.
Lorsqu’un paquet est retardé, il finira par expirer et un autre le remplacera. Et lorsqu’aucun paquet n’est envoyé pour effectuer le remplacement, le destinataire recevrait certaines parties des données ou messages demandés de manière incohérente, incomplète, erronée ou endommagée. Au fil du temps, tous les paquets arriveront, mais il s’agit d’une arrivée tardive avec de mauvaises performances réseau.
Les causes de la perte de paquets sont des erreurs ou des problèmes de transmission de données sur un réseau sans fil donné ou en raison de la congestion du réseau. Les problèmes peuvent être des câbles défectueux, une bande passante ou un matériel insuffisant, des bogues logiciels, des menaces de sécurité, des appareils surchargés, etc.
Comment cela peut-il impacter votre entreprise ?
La perte de paquets entraîne de nombreux problèmes de réseau, en particulier dans les réseaux sans fil et les réseaux étendus (WAN).
En général, cela réduira le débit et la vitesse d’une connexion réseau donnée.
Parfois, la perte de paquets peut réduire la qualité des protocoles ou des applications sensibles à la latence tels que les IP de voix sur IP, les vidéos en streaming, les vidéoconférences, etc. Cela peut également augmenter la charge de votre processeur pour traiter la surcharge réseau supplémentaire.
De plus, vous pouvez rencontrer une vitesse réduite lors du téléchargement de fichiers et plus de latences et de retards pour les applications en temps réel. Tous entraîneront en fin de compte une efficacité organisationnelle réduite qui peut perturber votre entreprise.
Cependant, avec les tests de perte de paquets, vous pouvez détecter les problèmes responsables de la perte de paquets et les résoudre avant qu’ils ne nuisent à votre entreprise en affaiblissant les performances de votre réseau, la disponibilité des applications, etc.
Examinons donc quelques-unes des meilleures solutions de surveillance et de test de perte de paquets pour sauver votre entreprise de ces problèmes.
Test de perte de paquets
Test de perte de paquets utilise la technologie WebRTC avancée qui vous aide à vérifier GRATUITEMENT la latence, la gigue de latence et la perte de paquets de votre connexion Internet dans votre navigateur.
Ces problèmes sont dus à diverses raisons que vous pouvez détecter et résoudre avec cette solution la plus simple. Il comprend un test de vitesse traditionnel qui mesure la latence et la vitesse de votre réseau. La vitesse est essentielle pour la navigation Web générale, le streaming vidéo et le téléchargement de fichiers, mais elle n’est pas très évidente pour les performances lorsqu’elle implique des tâches plus communicatives.
Les tâches telles que le chat vocal et les jeux n’ont pas besoin d’une plus grande bande passante, mais elles nécessitent des réponses fiables et rapides. En outre, certains programmes ne parviennent pas à renvoyer les informations et des paquets sont perdus au cours du processus. À ces fins, ils utilisent WebRTC qui joue un rôle essentiel dans les navigateurs modernes.
Avec WebRTC, vous pouvez tester rapidement la perte de paquets sans installer d’outil compliqué. Au lieu de cela, il est facile à utiliser et il vous suffit de définir la taille des paquets, la fréquence, la durée, le délai acceptable, le serveur et l’approximation pour démarrer le test et voir le résultat.
Paessler PRTG
Identifiez la cause de la perte de paquets avec Paessler PRTG. PRTG Ping Sensor est utilisé pour mesurer la perte de paquets en pourcentage. Le capteur aller-retour de qualité de service (QoS) vous permet de surveiller le réseau pour mesurer la perte de paquets et la réduire.
Il est livré avec un capteur Cisco IP SLA qui mesure le taux de perte de paquets sur les appareils. PRTG surveille le trafic réseau du site Web et détecte les pics de charge. Il surveille également les performances de l’appareil pour découvrir les goulots d’étranglement. Vous pouvez déployer la charge CPU Windows et le capteur de charge CPU SNMP pour la surveillance du CPU et garder un œil sur le matériel pour détecter les changements soudains dans les lectures de l’appareil.
Vous pouvez également repérer les erreurs dans le logiciel en créant un capteur de journal des événements pour lire les messages et les journaux du logiciel. PRTG vous aide à surveiller tous les appareils, applications et trafic avec un seul outil de surveillance et vous permet de recevoir des alertes en cas de problème. Cela vous aide également à atteindre votre objectif d’atteindre 0 % de perte de paquets ; par conséquent, vous obtiendrez des paquets sans erreur et hautes performances voyageant sur le réseau.
Essayez PRTG avec un essai gratuit de 30 jours et laissez-le se concentrer sur l’ensemble du réseau. Vous pouvez également opter pour des plans payants à un prix de départ de 1750 $ et profiter de l’utilisation de plus de capteurs.
Vents solaires
Améliorez les performances de votre réseau en testant la perte de paquets avec Vents solaires. Comprenez la cause de la perte et corrigez le problème rapidement grâce à cette solution facile à utiliser. Il conçoit VoIP et Network Quality Manager (VNQM) pour examiner les conditions de réseau nécessaires à la livraison VoIP.
SolarWinds peut obtenir des données d’appel à partir de Cisco Unified ou Avaya Aura Communications Managers afin que vous puissiez rapidement connaître le problème de latence, de bruit d’appel et de gigue. Grâce à la surveillance métrique et aux données d’appel, vous pouvez résoudre rapidement la perte de paquets.
Cet outil de surveillance des paquets en temps réel vous aide à détecter la cause, à vérifier les solutions et à mesurer la perte de paquets pour obtenir des résultats plus rapides. Trouvez la cause première en suivant et en analysant la perte sur un temps donné pour tous les problèmes de connexion.
Si vous souhaitez obtenir une réponse plus rapide, SolarWinds vous offre la fonctionnalité PerfStack. Cette fonctionnalité vous aide à associer la perte de paquets à une plus large gamme de données pour obtenir la cause première plus rapidement. De plus, SolarWinds s’intègre aux statistiques VoIP pour vous montrer des données en temps réel sur les baisses de qualité pouvant entraîner une perte de paquets.
VNQM conçoit un tableau de bord pour vous montrer les chemins d’appel dans un graphique, tout comme la conception du compteur de vitesse dans une voiture. De plus, la visualisation est plus précise grâce à l’utilisation d’états de code couleur qui vous aident à visualiser l’état de chaque chemin.
Moniteur de ping EMCO
Moniteur de ping EMCO vous aide à surveiller la qualité de la connexion et l’état actif/inactif des périphériques réseau. À cette fin, EMCO Ping Monitor utilise ICMP et estime la stabilité de la connexion en fonction des mesures de gigue, de la latence et de la perte de paquets.
Avec le test de perte de paquets, vous obtiendrez les données concernant l’écart de latence, le pourcentage de disponibilité, la latence moyenne, la liste des pannes, etc. Ping Monitor vous aide à trouver facilement des hôtes avec différentes caractéristiques de qualité et d’état pour obtenir des informations détaillées.
Le logiciel prend en charge la barre d’état Windows, les notifications sonores, les e-mails et les notifications personnalisées. De plus, ses outils intégrés vous permettent de recevoir des rapports et des données en temps réel. Il peut également surveiller plus de 8000 hôtes avec une précision de latence de 0,01 ms grâce à un moteur de performance spécial.
Ici, la qualité de la connexion est évaluée comme un avertissement – bon, critique ou mauvais, à l’aide de mesures de surveillance. Personnalisez les critères d’évaluation en fonction de vos besoins pour obtenir des résultats précis en temps réel. Vous pouvez vérifier les mesures qui changent au fil du temps à partir des graphiques.
Chaque ping est stocké pour vous permettre de voir tous les pings sur un graphique et de vérifier comment ils changent. De plus, vous pouvez exporter les données ping pour les ouvrir pour analyse dans l’outil externe. Générez des rapports HTML et PDF de statistiques détaillées afin que vous puissiez les enregistrer, les télécharger sur FTP ou les envoyer par e-mail.
Comparez les éditions avant de choisir et sélectionnez celle qui correspond à votre budget et à vos besoins. Vous pouvez opter pour une édition GRATUITE ou une édition payante à un prix de départ de 199 $.
iPerf3
Si vous recherchez un outil capable d’effectuer des mesures actives pour atteindre une bande passante maximale sur chaque réseau IP, optez pour iPerf3. Il aide à régler différents paramètres liés aux tampons, aux protocoles (TCP, SCTP, UDP avec IPv6 et IPv4) et à la synchronisation.
Pour chaque test, il affiche la perte de paquets, la bande passante et d’autres paramètres. iPerf3 est développé par Lawrence Berkeley National Laboratory/ESnet et publié dans le cadre d’une licence BSD à trois clauses. Il se compose de nombreuses fonctionnalités qui vous aident à suivre toutes les données.
SCTP et TCP mesurent la bande passante, signalent la taille MTU/MSS, observent les tailles de lecture et prennent en charge la taille TCP de la fenêtre via les tampons de socket. De plus, UDP peut calculer la perte de paquets et mesurer le retard dans les métriques de gigue.
De plus, le serveur peut gérer plusieurs connexions après le test. iPerf a également ajouté de nouvelles fonctionnalités telles que la définition de la bande passante cible pour TCP et UDP, la définition de l’étiquette de flux IPv6, l’obtention d’une sortie au format JSON, et bien d’autres. De plus, vous pouvez essayer cet outil de test de perte de paquets ultime pour calculer les limites de vitesse du réseau et la neutralité d’Internet.
OpManager
OpManager offre une solution simplifiée de surveillance de la perte de paquets qui est très facile à installer, à exécuter et à utiliser. Il est personnalisable selon les différents besoins d’un administrateur de surveillance réseau et est livré avec une riche collection de fonctionnalités pour vous aider à gérer efficacement la perte de paquets.
La solution de surveillance de poche en temps réel – OpManager – propose une application mobile pour Android, iPad et iPhone afin que vous puissiez surveiller les paquets à tout moment et effectuer un dépannage.
Vous pouvez également recevoir des alarmes et des notifications et rester informé de la disponibilité du réseau, des informations sur les paquets, des performances du réseau, de la liste des appareils connectés et de la santé de l’ensemble de l’infrastructure informatique, où que vous soyez. De plus, le logiciel vous permet de personnaliser le tableau de bord pour obtenir une vue rapide de toutes les métriques sur un seul écran.
Une autre chose appréciable à propos d’OpManager est qu’il dispose d’une architecture de surveillance hautement évolutive et que vous avez le choix entre plusieurs modules complémentaires pour étendre sa portée. OpManager propose également un modèle de licence transparent et abordable.
Conseils bonus pour réparer la perte de paquets
Outre l’utilisation d’une solution de surveillance ou de test de perte de paquets, assurez-vous de suivre certaines pratiques pour prévenir ou réparer la perte de données :
- Vérifiez si tous les ports et câbles sont installés et connectés correctement
- Utilisez les connexions par câble au lieu du sans fil pour améliorer la qualité de votre connexion réseau
- Si vous utilisez le Wi-Fi, utilisez une connexion filaire
- Si vous rencontrez des bogues ou des défauts, vous pouvez essayer de redémarrer le matériel et les routeurs de votre réseau.
- Mettre à niveau l’infrastructure réseau en remplaçant les systèmes matériels défectueux ou obsolètes
- Assurez-vous que tous vos appareils sont mis à jour pour réduire les bugs et maintenir la sécurité
- Priorisez l’utilisation de vos applications pour vous assurer d’utiliser les plus importantes tout en maintenant la bande passante du réseau et en évitant les surcharges
- Supprimez les sources provoquant des interférences sur votre réseau, telles que les caméras, les téléphones sans fil, les haut-parleurs, les lignes électriques, etc.
Conclusion
À l’ère numérique, la stabilité du réseau est cruciale pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations commerciales. Ne laissez jamais la perte de paquets perturber votre flux de travail en détectant les problèmes qui en sont responsables et corrigez-les à temps à l’aide des solutions de surveillance et de test de perte de paquets dont nous venons de parler.