Envoyer un message texte mais ne pas obtenir de réponse, c’est comme avoir une conversation à sens unique. Si vous envoyez un SMS personnel à quelqu’un et que vous n’obtenez pas de réponse, cela peut entraîner un malentendu malheureux, un accord commercial manqué ou l’impossibilité d’obtenir une réponse à une question importante.
Mais plutôt qu’une erreur humaine, le problème pourrait provenir de votre téléphone. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre smartphone a cessé de recevoir des SMS. Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez également faire plusieurs choses pour résoudre le problème vous-même. Continuez à lire cet article pour découvrir comment vous pouvez résoudre le problème avant qu’un inconvénient technique ne se transforme en catastrophe.
Table des matières
Comment réparer un iPhone qui ne reçoit pas de messages texte
La technologie nous permet d’envoyer des messages partout dans le monde en quelques secondes seulement. Dans le monde, entre 5 et 6 milliards de SMS sont envoyés chaque jour. Aux États-Unis seulement, 81 % des Américains utilisent des SMS pour communiquer à des fins personnelles, sociales et professionnelles.
Ainsi, vous utilisez probablement l’application de messagerie de votre iPhone aussi souvent que vous effectuez des appels réels, sinon plus. Cela signifie que vous savez peut-être que les trois composants clés nécessaires pour envoyer un message texte sont votre appareil, l’application et le réseau. Les problèmes pouvant survenir avec un ou plusieurs de ces composants incluent :
- L’appareil ne fonctionne pas correctement
- Le réseau ne reçoit ni n’envoie de messages
- L’application de messagerie fonctionne mal
Si l’un de ces événements se produit, vous ne recevrez peut-être pas le message que vous attendez. Si vous ne recevez pas de SMS, essayez l’une de ces suggestions :
- Assurez-vous que votre iPhone est configuré pour recevoir des messages. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Appuyez sur Messages, puis sur Envoyer et recevoir.
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone est coché dans la section « Vous pouvez recevoir des iMessages ».
Contactez l’assistance Apple si votre iPhone ne reçoit toujours pas de messages. Apple fournit un dépannage et une assistance complets en ligne et par téléphone. Vous pouvez également télécharger l’application Apple Support pour plus d’aide.
Comment réparer un iPhone qui ne reçoit pas de SMS de n’importe qui
Votre appareil ne parvient-il pas à recevoir des messages de qui que ce soit, quel que soit le type d’appareil utilisé ? De nombreux utilisateurs d’iPhone ont résolu ce problème avec l’un de ces correctifs :
Réinitialisez votre réseau. Les iPhones sont équipés d’une option de réinitialisation des paramètres réseau intégrée à l’appareil. Suivez ces étapes:
Vérifiez si les paramètres de votre opérateur sont mis à jour. Les opérateurs locaux publient régulièrement des mises à jour. Suivez les étapes ci-dessous pour remédier à toute interférence avec les SMS entrants sur votre iPhone.
Désactivez et réactivez le mode avion. Il s’agit d’une solution courante pour les problèmes liés au réseau. Voici comment:
Désactivez et activez iMessage. Ce correctif est similaire à la désactivation et à la réactivation du mode Avion.
Espérons que l’une de ces solutions vous évitera de vous rendre à l’Apple Store pour faire réparer ou remplacer votre appareil.
Comment réparer un iPhone qui ne reçoit pas de SMS d’une seule personne
Si vous ne recevez pas de SMS d’une personne en particulier, essayez ces suggestions.
- Effacez complètement le téléphone qui partage votre identifiant Apple.
- Configurez l’autre appareil en tant que « nouvel » iPhone en suivant les étapes de l’assistance Apple.
- Supprimer le contact. Assurez-vous que tout le fil de discussion de ce contact est supprimé. Ajoutez à nouveau le contact.
Parfois, il est facile de résoudre un problème avec votre iPhone si vous profitez du support en ligne fourni par Apple. Vous pouvez rechercher des solutions possibles en parcourant les questions et réponses de la communauté d’assistance Apple. D’autres utilisateurs d’iPhone ont probablement le même problème. Vous trouverez plusieurs solutions possibles, dont une qui peut résoudre votre problème.
Comment réparer un téléphone Android ne recevant pas de messages texte
Si vous utilisez un appareil Android et que vous ne recevez pas de SMS d’autres personnes utilisant divers appareils, vous pouvez essayer l’un de ces correctifs.
Comment réparer un téléphone Android ne recevant pas de SMS d’une seule personne
Votre téléphone Android peut très bien recevoir des messages de tout le monde sauf d’une personne. Si vous constatez que vous ne recevez pas les messages d’un contact spécifique, essayez ce qui suit :
Vous devez également consulter le site Web de votre fournisseur de téléphonie mobile pour voir s’il rencontre des problèmes à l’échelle du réseau. Certains problèmes avec le réseau ne sont pas évidents pour l’utilisateur mais peuvent exister et affecter certaines fonctions. Vous pouvez afficher toutes les alertes et mises à jour concernant le réseau sur leur site Web.
Difficultés techniques ou défaut de communication
Une communication réussie est une rue à double sens. Une réponse à un e-mail peut faire ou défaire un accord ou une relation. Vous ne savez peut-être pas que vous ne recevez pas de SMS jusqu’à ce que quelqu’un vous demande pourquoi vous ne répondez pas. Heureusement, il existe une aide et un support facilement disponibles pour vous aider à résoudre le problème et à réparer rapidement.
Avez-vous déjà découvert que vous ne receviez pas de SMS ? Avez-vous pu résoudre le problème vous-même ? Parlez-nous de votre expérience dans la section des commentaires ci-dessous.