Le guérilla marketing expliqué en 5 minutes ou moins [With Examples]

Décuplez la visibilité de votre marque avec des approches novatrices et des budgets maîtrisés grâce au marketing de guérilla !

Le marketing traditionnel, axé sur la création de vidéos promotionnelles diffusées massivement sur des plateformes telles que la télévision, Google Ads, Facebook Ads ou Twitter Ads, s'avère souvent coûteux et peu performant.

Imaginez plutôt cibler un groupe restreint de personnes avec des actions marketing originales et surprenantes, capables de susciter l'intérêt et de propager le nom de votre marque par le bouche-à-oreille ?

Intéressant, n'est-ce pas ? Pour y parvenir, familiarisez-vous avec le marketing de guérilla et appliquez-le de manière stratégique pour maximiser votre retour sur investissement.

Poursuivez votre lecture pour découvrir les clés du marketing de guérilla et l'adapter à vos besoins spécifiques.

Qu’est-ce que le marketing de guérilla ?

Le marketing de guérilla repose sur des actions marketing surprenantes et non conventionnelles pour promouvoir des produits ou services. Il se distingue du marketing traditionnel par son budget généralement plus réduit et son approche axée sur l'interaction directe avec le public.

Plutôt que de miser sur des campagnes médiatiques de grande envergure, le marketing de guérilla privilégie la diffusion ciblée d'informations sur les produits dans des lieux stratégiques.

En 1984, Jay Conrad Levinson a introduit l'expression "marketing de guérilla" dans son ouvrage "Guerrilla Advertising". Cette stratégie s'inspire des tactiques de guérilla, où une force surprend l'adversaire.

De même, cette approche publicitaire prend le public par surprise, laissant une impression mémorable. La création de campagnes originales et percutantes exige une grande créativité de la part des marketeurs.

À l'ère d'Internet et des réseaux sociaux, le potentiel viral du marketing de guérilla en a fait une approche très prisée.

Les consommateurs sont désormais moins réceptifs aux formes de marketing traditionnelles, telles que les publicités diffusées avant les vidéos YouTube ou les pop-ups sur les sites web.

Le marketing de guérilla devient alors une solution efficace pour capter l'attention du public en utilisant des stratégies inattendues et des éléments de surprise.

Les différentes formes de marketing de guérilla

Tout ce qui interpelle le public et l'incite à faire du bouche-à-oreille peut être considéré comme du marketing de guérilla.

Il n'existe pas de règles strictes concernant les types de tactiques à adopter. Votre créativité peut même inspirer de grandes marques comme Google ou Facebook !

Voici quelques exemples de techniques de marketing de guérilla qui pourraient vous donner des idées :

#1. Le faux témoignage ou l’astroturfing

Vous pouvez engager un petit groupe de personnes, par exemple une centaine, pour qu'elles fassent la queue devant votre magasin. Vous pouvez également leur demander de publier des avis positifs et élogieux sur vos produits sur les sites de commerce en ligne.

Cela incitera les clients à visiter votre boutique ou votre plateforme de commerce électronique et à effectuer des achats.

Selon le site Japan Today, McDonald's a rémunéré 1 000 consommateurs pour qu'ils fassent la queue lors du lancement de son nouveau hamburger Quarter Pounder à Osaka.

Bien que cette pratique puisse sembler peu éthique, elle est acceptable tant que vous proposez des produits ou services de qualité.

#2. Le marketing d'embuscade

Vous pouvez vous insérer dans des événements publics et promouvoir votre marque avec discrétion et respect. Assurez-vous de ne pas perturber le déroulement de l'événement. Il peut être intéressant de former une petite équipe de marketeurs pour interagir de manière informelle avec les participants.

Vous pouvez également organiser un micro-événement au sein de l'événement principal pour promouvoir votre marque. Il est préférable de discuter de votre projet avec les organisateurs de l'événement au préalable.

Google a mené une opération de marketing de terrain à Austin, au Texas, pour promouvoir son application Google Photos. Des cupcakes étaient offerts aux personnes qui prenaient une photo avec l'application et la partageaient avec le camion de distribution.

Zappos, une plateforme de commerce électronique, a profité de l'événement en lançant le hashtag #PayWithACupcake et en installant un stand marketing. Les participants étaient invités à payer des cadeaux avec les cupcakes qu'ils avaient reçus de Google. Le groupe MullenLowe est à l'origine de cette campagne de marketing de guérilla devenue virale.

#3. Le marketing expérientiel

Vous pouvez créer de petites campagnes de marketing expérientiel pour impliquer vos clients dans l'histoire de votre entreprise. Ce groupe de personnes diffusera ensuite la notoriété de votre marque au sein de leurs réseaux sociaux.

Selon BecauseXM, Coca-Cola a organisé un événement similaire lors de la Coupe du monde de football 2018. Le géant des boissons gazeuses a organisé un événement dans les gares de Zurich, en Suisse.

Il s'agissait d'un jeu en réalité augmentée (RA) où les passants pouvaient interagir avec la star du football suisse Xherdan Shaqiri. La version virtuelle du joueur était intégrée dans le jeu, et les participants pouvaient interagir avec lui grâce à la technologie de réalité mixte.

#4. Le buzz marketing

Dans cette forme de marketing de guérilla, les entreprises bénéficient d'une promotion gratuite par des célébrités ou des influenceurs qui ont testé un produit de la marque et qui en sont satisfaits.

Un exemple emblématique est celui d'Elon Musk qui a annoncé sur Twitter que le public pouvait acheter des produits Tesla avec du Dogecoin, une cryptomonnaie. De même, les produits SpaceX seraient également disponibles à la vente contre des Dogecoins. Suite à ce tweet, le prix du Dogecoin a monté en flèche pendant quelques heures.

#5. Le marketing furtif

Vous pouvez utiliser des techniques subtiles pour faire la promotion de votre marque sans que le public ait l'impression que vous faites de la publicité.

Le marketing furtif vise à susciter l'enthousiasme, l'intérêt et la notoriété autour d'une marque. Il n'aura peut-être pas un impact immédiat sur votre chiffre d'affaires, mais il aura un effet positif à long terme sur vos bénéfices.

Le film "Retour vers le futur II", où Marty McFly porte des chaussures Nike futuristes à laçage automatique, est un exemple courant de marketing de guérilla.

#6. Le marketing de proximité

Ici, votre marque cible un petit groupe de clients qui peuvent tirer un avantage significatif de vos produits ou services.

Par exemple, si vous vendez des équipements de basket-ball, vous pouvez vous associer à des clubs locaux. Vous pouvez leur apporter un soutien financier et présenter votre marque lors d'événements sportifs locaux.

La marque de boissons pour sportifs Nooma a utilisé cette approche avec les athlètes locaux et a connu un grand succès.

#7. Le street marketing

Vous pouvez placer des objets publicitaires dans des endroits insolites tels que les gares, les arrêts de bus, les centres commerciaux ou les carrefours afin d'attirer la curiosité du public.

Les personnes qui fréquentent ces lieux sont souvent très actives sur les réseaux sociaux. Si l'objet marketing est suffisamment créatif pour toucher émotionnellement le public, il y a de fortes chances qu'il en parle autour de lui.

Un panneau publicitaire Toblerone, affichant l'emballage du chocolat à proximité d'un parking à vélos, est un bon exemple de cette forme de marketing de guérilla.

#8. Le marketing de guérilla indoor

Ici, vous utilisez des lieux fermés tels que les centres commerciaux, les musées, les campus universitaires, les gares ou les stations de métro pour interpeller le public de manière créative.

La marque FRONTLINE, spécialisée dans les produits antipuces et anti-tiques pour animaux de compagnie, a installé une affiche géante sur le sol d'un centre commercial, représentant un golden retriever se grattant entouré de puces.

Pourquoi le marketing de guérilla est-il si populaire ?

Il est indéniable que le marketing de guérilla est très prisé dans le monde du marketing. Voici quelques raisons qui expliquent cet engouement :

Tout d'abord, il s'agit d'une approche peu coûteuse, à condition qu'elle soit bien exécutée. Les entreprises ont surtout besoin de temps, de créativité et d'énergie pour réussir leur campagne.

Lorsqu'elle est réussie, elle attire l'attention du public qui ne peut s'empêcher de partager son expérience avec ses proches. C'est pourquoi les petites entreprises avec des budgets marketing limités apprécient cette stratégie.

Grâce au marketing de guérilla, les entreprises peuvent établir une relation émotionnelle forte avec leurs clients. Les actions se démarquent des autres et restent gravées dans la mémoire des gens. Cela contribue également à la mémorisation de la marque et, à terme, à l'augmentation des ventes et du retour sur investissement.

Le marketing de guérilla a un fort potentiel viral sur les réseaux sociaux. Il permet ainsi de toucher des personnes en dehors de votre cible habituelle.

Les avantages du marketing de guérilla 👍

• Cette stratégie de marketing est généralement peu coûteuse. Elle est donc accessible aux entreprises qui disposent de budgets limités.
• Si la campagne est mémorable, elle peut avoir un impact considérable sur le public et atteindre un nombre de consommateurs plus important que prévu.
• Les événements créatifs et novateurs peuvent devenir viraux sur les réseaux sociaux, voire être repris par les médias traditionnels.
• Les entreprises peuvent utiliser ces événements pour recueillir des informations précieuses, par exemple ce que les clients pensent de la marque ou les fonctionnalités qu'ils aimeraient voir dans un produit.
• Les entreprises peuvent parfois établir des partenariats mutuellement bénéfiques avec les lieux d'événements ou d'autres marques.

Les inconvénients du marketing de guérilla 👎

• Comme ces événements marketing se déroulent dans des lieux réels, il y a toujours un risque d'échec. Si des problèmes politiques ou de mauvaises conditions météorologiques empêchent la tenue des événements, vous perdrez de l'argent sans en retirer aucun avantage.
• Choisir un sujet controversé pour une campagne de marketing de guérilla peut nuire à votre image et entraîner des réactions négatives de la part du public.
• Si votre message est trop direct, les autorités locales pourraient mettre fin à votre campagne ou vous infliger une amende.
• Les actions qui consistent à piéger ou à filmer des personnes sans qu'elles en soient informées peuvent les mettre mal à l'aise ou les effrayer.

Le marketing de guérilla est-il adapté à votre marque ?

Bien que le marketing de guérilla ait le potentiel de laisser une impression durable sur les consommateurs, il doit être mis en œuvre correctement. Comme toute autre stratégie de marketing, il n'est pas adapté à toutes les entreprises. Voici quelques critères à prendre en compte pour déterminer si votre marque est apte à l'utiliser :

• Votre équipe doit être capable de concevoir des idées originales et amusantes pour surprendre le public.
• Votre action doit être capable d'impliquer le public.
• Votre idée de marketing de guérilla doit être cohérente avec votre marque et le message que vous souhaitez faire passer.
• Vous devez définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer les résultats de votre campagne publicitaire.
• Vous devez comparer les risques potentiels et le retour sur investissement attendu d'une campagne de guérilla.

Les grandes entreprises utilisent souvent cette technique pour faire connaître leur campagne au niveau national et international grâce au bouche-à-oreille. Mais même si vous êtes une petite entreprise locale, vous pouvez organiser ce type d'événements pour améliorer votre notoriété et votre crédibilité.

Exemples concrets

Le sol pour chien FRONTLINE

Publicité FRONTLINE sur Ads of the World

FRONTLINE, une entreprise spécialisée dans les produits d'hygiène pour chiens, a mené une campagne de guérilla en plaçant l'image d'un chien se grattant l'oreille sur le sol d'un centre commercial. Les personnes qui se trouvaient aux étages supérieurs avaient l'impression de voir des puces sur le chien.

Cette publicité a touché le public émotionnellement en envoyant un message fort sur les effets des puces sur les animaux de compagnie et la nécessité d'agir.

Les bancs Kitkat

Grâce à la créativité de Wunderman Thompson, KitKat a transformé des bancs de parc en paquets de barres KitKat à moitié ouverts.

Cette campagne à petit budget ne nécessitait pas l'installation de nouveaux éléments. La simple action de repeindre des bancs en rouge et blanc pour imiter l'emballage KitKat a permis de les transformer en de véritables barres Kitkat.

La campagne des ballons d'égouts du film "Ça"

Ballon du film "Ça" sur la page Facebook du département de police de Lititz Borough

Avant la sortie du film "Ça" en Australie, le distributeur a mené une campagne de guérilla en attachant des ballons d'hélium rouges à des grilles d'égout. La promotion du film était inscrite sur les trottoirs adjacents.

Si la mention n'était pas visible de loin, les passants étaient intrigués par les ballons et se rapprochaient pour en savoir plus.

Les sièges Samsung Galaxy Z Flip 4

Pour faire la promotion du Galaxy X Flip 4, Samsung a installé des sièges similaires à ceux d'un arrêt de bus en Belgique, d'après le site Reddit.

Un siège était ouvert, tandis que l'autre nécessitait que les personnes l'ouvrent, comme elles le feraient avec un téléphone Flip 4. Cette action marketing a incité les gens à interagir et a laissé une impression durable.

Conclusion

Le marketing de guérilla est une stratégie de marketing efficace pour attirer l'attention des clients. Nous avons présenté ici les éléments clés à connaître sur cette approche, ainsi que des exemples de réussite.

N'hésitez pas à vous en inspirer et à les combiner avec votre propre créativité pour créer votre prochaine publicité de guérilla.

Vous pouvez ensuite vous pencher sur les campagnes de marketing viral.