Récemment, j’ai rencontré des difficultés avec Facebook. Lorsque je partageais un lien depuis une page que je possède ou administre, il arrivait que Facebook ne reconnaisse pas l’URL que j’avais collée dans la zone de publication. Parfois, l’image de vignette ne se chargeait pas non plus. Au départ, j’ai pensé que c’était ma connexion internet, mais le problème persistait même s’il n’était pas systématique. Lorsque Facebook ne détectait absolument pas le lien, malgré plusieurs essais, le problème est devenu un réel désagrément. Heureusement, il existe une solution simple et il semble que ce soit un problème du côté de Facebook. Voici comment résoudre ce souci pour vos propres pages Facebook.
Vignette non affichée
Lorsque vous collez une URL dans la zone de publication, Facebook détecte normalement le titre du lien et affiche un extrait de texte. Cependant, il arrive que la vignette ne se charge pas. La solution la plus rapide est de rafraîchir la page et de réessayer. Ce problème survient surtout avec les liens récemment publiés, car il semble que Facebook mette un certain temps à les indexer correctement.
Lien non reconnu comme tel
Ce problème, plus récent, n’est pas aussi simple à résoudre. Je l’ai constaté ces dernières semaines avec les liens nouvellement publiés. Pour le corriger, il faut utiliser l’outil de débogage de Facebook (lien ci-dessous). Collez l’URL dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Extraire les nouvelles informations de récupération ». Une fois les informations récupérées, essayez de partager à nouveau le lien, et il devrait être reconnu correctement avec le titre, la description et la vignette qui s’afficheront.
Mis à jour: 9 décembre 2020 à 1 h 06