Zoom a changé la façon dont les réunions en ligne se déroulent. Zoom est devenu un nom populaire en matière de communication vidéo. La plate-forme a été initialement lancée en 2012 et depuis lors, elle a attiré des millions d’utilisateurs du monde entier. La meilleure chose à propos de Zoom est qu’il est accessible depuis le navigateur sans avoir besoin de télécharger son application. Il prend également en charge plusieurs appareils, notamment Windows PC, macOS, Android, iOS et ChromeOS. Que ce soit à des fins officielles ou pour une réunion informelle, vous pouvez vous inscrire sur la plateforme et commencer à l’utiliser à l’aide de son interface utilisateur simple. Bien que, malgré tous les avantages de Zoom, certains utilisateurs se soient plaints d’avoir rencontré l’erreur « Vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment ». Si vous êtes l’un de ces utilisateurs et que vous cherchez une solution à cette erreur, vous avez atterri sur la bonne page. Dans notre guide d’aujourd’hui, nous discuterons de l’erreur Zoom non éligible à l’inscription et des raisons qui la sous-tendent. Parallèlement, nous vous aiderons également à vérifier l’âge de Zoom et à divulguer l’âge éligible pour Zoom. Alors, sans plus tarder, commençons à explorer différentes façons de vous inscrire facilement à Zoom sans l’erreur d’éligibilité.
Table des matières
Comment réparer Zoom indique que vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment
Continuez à lire pour savoir comment résoudre l’erreur Zoom dit « Vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment » en détail.
Pourquoi Zoom indique-t-il que vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment ?
Pour les nouveaux utilisateurs qui essaient de s’inscrire sur Zoom, vous devez savoir que 16 ans est l’âge éligible pour Zoom pour des raisons de sécurité. Si vous avez plus de 16 ans et que la restriction d’âge n’est pas un problème pour vous, il peut y avoir quelques autres raisons qui peuvent conduire à ladite erreur, notamment :
Les paramètres du navigateur peuvent entraîner l’impossibilité de s’inscrire sur les problèmes de Zoom.
- Si vous essayez d’accéder à partir d’un pays restreint, l’erreur peut apparaître.
L’accumulation du cache du navigateur sur votre appareil peut également être l’une des raisons.
Certaines extensions utilisées par votre navigateur peuvent bloquer l’accès à Zoom.
Comment réparer Zoom non éligible pour s’inscrire
Lorsque vous connaissez bien les raisons de l’erreur d’inscription pour Zoom, il devient facile de les corriger, comme dans ce cas. Ainsi, vous pouvez essayer quelques correctifs correspondants qui vous aideront à utiliser Zoom sans aucune restriction sur votre appareil :
Méthode 1 : Contourner la restriction d’âge
La plupart du temps, les raisons des problèmes d’inscription dans Zoom sont dues à la vérification de l’âge de Zoom qui est impossible à passer si vous avez moins de 16 ans. Par conséquent, si vous devez vous inscrire sur la plateforme pour rejoindre une réunion de classe Zoom, vous pouvez demander à une personne plus âgée que vous aimez vos parents de s’inscrire en votre nom. Cela vous aidera à contourner facilement la politique de restriction d’âge sur Zoom.
Méthode 2 : vérifier les restrictions d’emplacement
Outre la vérification de l’âge par Zoom, la prochaine chose que vous devez garder à l’esprit est les restrictions de localisation. Certains pays ne sont pas autorisés à accéder à l’application Zoom. Pour des raisons réglementaires, vous ne pourrez pas vous inscrire sur Zoom si vous accédez à l’application depuis les pays suivants :
- L’Iran
- Cuba
- Syrie
- Corée du Nord
- Ukraine (région de Crimée)
Méthode 3 : supprimer le cache du navigateur
Une autre raison possible de votre incapacité à vous inscrire sur Zoom peut être le cache du navigateur. Le navigateur que vous utilisez pour faire fonctionner Zoom peut avoir stocké des fichiers temporaires si vous avez déjà visité Zoom et n’avez pas pu vous inscrire. Ces fichiers temporaires sont principalement utilisés pour accélérer le processus de navigation mais, dans ce cas, ils accèdent aux anciennes informations lorsque vous n’avez pas réussi à utiliser Zoom. Donc, vous devez vider tout le cache de votre navigateur (Chrome). Si vous ne savez pas comment procéder, vous pouvez consulter rapidement notre guide sur Comment effacer le cache et les cookies dans Google Chrome.
Méthode 4 : Utiliser le mode navigation privée
Zoom indique que vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment. L’erreur peut également être résolue en utilisant le mode incognito. L’utilisation d’un navigateur standard peut perturber votre accès à Zoom. Par conséquent, vous devez accéder à la plateforme à l’aide d’un navigateur privé ou en mode incognito. Si vous utilisez Chrome comme navigateur, consultez notre guide sur Comment activer le mode navigation privée dans Chrome pour vous aider à essayer la méthode.
Méthode 5 : Utiliser un appareil ou un navigateur différent
Vous pouvez également essayer d’utiliser un appareil ou un navigateur différent pour résoudre le problème d’inscription à Zoom. Pour les utilisateurs qui ont reçu le message d’erreur concernant l’accès à Zoom, ils ont pu résoudre le problème en utilisant un ordinateur portable ou un ordinateur différent. Vous pouvez également essayer un navigateur distinct si vous utilisez Chrome, y compris Opéra, Bord Microsoftet d’autres.
Méthode 6 : Désactiver les extensions de navigateur
Si vous avez installé des extensions de navigateur ou des bloqueurs de publicités sur votre appareil, même ceux-ci peuvent devenir une raison pour laquelle Zoom n’est pas éligible à l’inscription. Par conséquent, vous devez désactiver les extensions de navigateur sur votre appareil qui vous empêchent de terminer l’enregistrement. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver toutes les extensions de votre navigateur avant la tentative d’enregistrement pour résoudre le problème de vérification de l’âge de Zoom.
1. Lancez le navigateur Chrome sur votre bureau et cliquez sur le menu à trois points en haut à droite.
2. Sélectionnez Plus d’outils dans le menu, puis cliquez sur Extensions dans la fenêtre suivante.
3. Maintenant, désactivez les extensions présentes dans la fenêtre Extensions.
4. Répétez le processus pour chaque extension présente et fermez le navigateur une fois terminé.
Méthode 7 : réinstaller Zoom
Un autre correctif qui peut vous aider à résoudre le problème d’inscription dans Zoom consiste à désinstaller puis à réinstaller l’application. Une nouvelle installation aide également à résoudre les problèmes liés à l’application. Ainsi, vous pouvez tenter le processus de réinstallation en suivant les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir.
2. Sélectionnez Afficher par > Grandes icônes, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
3. Cliquez sur Zoom dans la liste et sélectionnez Désinstaller en haut.
4. Après avoir suivi les instructions à l’écran pour supprimer l’application, redémarrez le PC.
5. Maintenant, lancez un navigateur et Télécharger Agrandir pour votre bureau.
6. Ensuite, cliquez sur le fichier ZoomInstaller en bas.
7. Une fois l’installation réussie, connectez-vous à votre compte Zoom.
Méthode 8 : Contacter l’assistance Zoom
Si aucune des méthodes ne semble fonctionner pour vous, vous pouvez essayer de contacter Prise en charge des zooms pour résoudre le problème d’inscription. Vous pouvez transmettre les problèmes auxquels vous êtes confrontés aux professionnels, et ils vous guideront bien dans la résolution du problème de vérification de l’âge de Zoom.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi ne suis-je pas éligible pour utiliser Zoom ?
Rép. Les problèmes d’éligibilité lors de l’utilisation de Zoom sont principalement observés lors de la saisie d’une date de naissance incorrecte. De plus, vous devez effacer le cache et les cookies de votre navigateur pour résoudre l’erreur.
Q2. Quel est l’âge éligible pour utiliser Zoom ?
Rép. Pour des raisons de sécurité, il y a une limite d’âge pour utiliser Zoom qui est de 16 ans.
Q3. Tout le monde peut-il créer un compte Zoom ?
Rép. Oui, tout le monde peut créer un compte Zoom s’il satisfait aux critères d’âge pour l’inscription sur la plateforme.
Q4. Pourquoi Zoom ne me laisse-t-il pas me connecter ?
Rép. Des problèmes de connexion avec Zoom surviennent s’il y a un problème avec votre mot de passe ou l’adresse e-mail que vous avez enregistrée avec Zoom.
Q5. Comment puis-je m’inscrire sur Zoom en tant qu’étudiant ?
Rép. Si vous êtes étudiant et que vous souhaitez vous inscrire sur Zoom, vous pouvez utiliser l’adresse e-mail de votre école. Lorsque vous recevez un e-mail de Zoom pour activer votre compte, lancez votre Gmail et sélectionnez Activer le compte.
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Nous espérons que notre doc sur Zoom indique que vous n’êtes pas éligible pour vous inscrire à Zoom pour le moment a réussi à mettre en évidence tous les faits importants concernant l’erreur et les différentes façons dont vous pouvez résoudre cette situation. Si oui, faites-nous savoir quelle méthode vous a le plus aidé en laissant vos commentaires ci-dessous. Vous pouvez également envoyer vos questions et suggestions.