Lorsque nous visitons un site Web, des informations sont envoyées par notre système et reçues par celui-ci. Le site Web que nous essayons d’atteindre envoie des données (fichiers) qui permettent à un navigateur de le charger et de l’afficher. Ces informations doivent être envoyées et reçues dans un délai raisonnable. Il n’est pas réaliste d’attendre une minute entière le chargement d’un site Web ou de montrer des signes de chargement. Lorsque la réponse d’un site Web n’arrive pas dans un délai raisonnable, votre navigateur affiche un message d’erreur. La nature et la langue du message d’erreur dépendent de ce que le navigateur pense avoir mal tourné lors du chargement du site Web.
Table des matières
ERR_CONNECTION_RESET
L’erreur ERR_CONNECTION_RESET indique un problème avec la connexion. Cela peut être votre connexion Internet, votre navigateur, la connexion établie entre votre navigateur et le site Web et, dans de rares cas, le site Web lui-même peut en être la cause. Vous verrez l’erreur ERR_CONNECTION_RESET dans Chrome, mais vous pouvez également la voir dans les navigateurs basés sur Chromium.
Contrôles de base
Avant de pouvoir résoudre cette erreur, vous devez déterminer si c’est quelque chose que vous pouvez corriger de votre côté.
Vérifiez si le site Web est en place en collant l’URL dans À bas pour tout le monde ou juste moi. S’il est en panne, vous ne pouvez rien faire.
Vérifiez si vous pouvez accéder au site Web à partir d’un autre appareil (comme un téléphone). Si vous le pouvez, votre navigateur est probablement le problème.
Vérifiez si vous pouvez accéder à d’autres sites Web. Si tel est le cas, le problème peut provenir de votre navigateur et il peut être lié aux cookies. Si vous ne parvenez pas à accéder à d’autres sites Web, le problème réside probablement dans votre navigateur et / ou vos paramètres réseau.
Si vous utilisez un VPN, désactivez-le, puis essayez d’accéder au site Web. Votre VPN a peut-être des problèmes.
Redémarrez le routeur et le système; éteignez-les tous les deux, puis rallumez-les. Cela résout la plupart des problèmes de réseau.
Après avoir exécuté ces vérifications de base, nous pouvons commencer à corriger l’erreur ERR_CONNECTION_RESET.
Réparer ERR_CONNECTION_RESET
1. Ignorer le contenu du cache et recharger
Ce correctif peut sembler compliqué, mais c’est vraiment un raccourci clavier.
Dans l’onglet où vous voyez l’erreur ERR_CONNECTION_RESET, appuyez sur le raccourci clavier Ctrl + F5.
La page se rechargera mais cette fois, elle ignorera le contenu mis en cache.
Vérifiez si l’erreur disparaît.
Supprimer toutes les données du site Web
Ceci est légèrement compliqué car nous ne voulons pas supprimer toutes les données enregistrées par le navigateur, mais les données stockées pour le site Web en question doivent être purgées.
Accédez au site Web qui génère l’erreur ERR_CONNECTION_RESET. Autorisez l’affichage de la page d’erreur.
Appuyez sur Ctrl + Maj + I pour ouvrir la console Web.
Accédez à l’onglet Application.
Sélectionnez Effacer le stockage dans la colonne de gauche.
Cliquez sur Effacer les données du site.
Rechargez le site Web.
Essayez un VPN
Il est possible que le site Web soit bloqué par votre FAI. Dans ce cas, le seul moyen de contourner le problème est d’utiliser un VPN qui peut simuler votre emplacement, c’est-à-dire acheminer le trafic via un emplacement géographique différent. Certains VPN fonctionnent à l’échelle du système tandis que d’autres peuvent fonctionner exclusivement dans le navigateur. Faites votre choix.
Nous devons vous avertir que dans certains cas, par exemple, si vous essayez d’accéder à Netflix, l’utilisation d’un VPN peut ne pas fonctionner non plus car le service les bloque. Recherchez un VPN qui déclare explicitement qu’il fonctionnera avec Netflix et d’autres services de ce type qui restreignent le contenu en fonction de l’emplacement géographique.
Désactiver le contrôle des applications et du navigateur
Sous Windows 10, Windows Defender vérifie le contenu accessible dans les navigateurs et Chrome n’est pas exclu. Vous pouvez essayer de désactiver cette protection pour voir si le site Web se charge cependant, assurez-vous que le site Web est sûr.
Ouvrez Windows Defender.
Accédez à l’onglet Contrôle de l’application et du navigateur.
Sélectionnez les paramètres de protection basés sur la réputation.
Désactivez tous les commutateurs de cet écran.
Essayez d’accéder au site Web maintenant.
Assurez-vous de réactiver le contrôle des applications et du navigateur plus tard.
Conclusion
Ces correctifs sont tout ce que vous pouvez faire si le problème est de votre côté. Si, lors de l’exécution des vérifications de base, le problème semble provenir du site Web, vous ne pouvez rien y faire. Vous devrez attendre que le problème soit résolu. S’il est impératif que vous accédiez au site Web, essayez de rechercher une version en cache pour celui-ci.