Le déploiement de Windows 10 se poursuit progressivement dans 119 pays. L’outil « Obtenir Windows 10 », lancé par Microsoft plusieurs mois auparavant, a permis aux utilisateurs de vérifier la compatibilité de leurs ordinateurs portables avec ce nouveau système d’exploitation. Malheureusement, certains utilisateurs, dont je fais partie, possèdent des machines plus anciennes qui rencontrent des problèmes de pilotes, signalés par l’application. Il semblerait que de nombreux ordinateurs portables Dell soient concernés, ce qui a provoqué un afflux de questions sur les forums Dell et Microsoft ainsi que dans d’autres communautés d’entraide. Si vous vous trouvez dans la même situation et que vous hésitez à effectuer la mise à niveau en raison des risques potentiels, voici une source d’information fiable pour vérifier la compatibilité de votre ordinateur portable Dell.
L’application « Obtenir Windows 10 » a identifié un problème de compatibilité pour l’Inspiron 15 (N5010, modèle de début 2010).
Bien que des solutions alternatives soient proposées sur les forums, Dell a également mené des tests afin de déterminer quels modèles sont aptes à passer à Windows 10. Pour savoir si votre ordinateur portable est compatible, rendez-vous sur la page de téléchargement des pilotes Dell (lien disponible en bas de cet article) et saisissez votre numéro de série (situé en dessous de votre ordinateur portable). Cette information vous permettra d’identifier votre appareil. Juste au-dessus de la liste des pilotes, Dell vous informera de la compatibilité ou non de votre ordinateur portable avec Windows 10. L’Inspiron 15 (N5010) n’a pas encore été validé pour la mise à niveau vers Windows 10.
Vous pouvez consulter régulièrement le site web pour vérifier si votre modèle a été testé ultérieurement. Si vous êtes impatient d’essayer Windows 10, vous pouvez désactiver les périphériques et les applications incompatibles dans votre version actuelle de Windows 7. Si votre système fonctionne correctement après cette manipulation, vous pouvez envisager la mise à niveau, mais sachez que cela reste à vos risques et périls. Pour l’instant, et jusqu’à ce que Dell mette à jour les informations concernant mon modèle d’ordinateur portable, je préfère rester sur Windows 7.
Des problèmes de mise à niveau ont également été signalés sur les forums pour certains ordinateurs portables Lenovo. Si vous avez des informations utiles à partager avec ces utilisateurs, ou d’autres utilisateurs Dell, n’hésitez pas à les mentionner dans les commentaires. Bonne chance à tous!
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