Craquement audio du MacBook ? Voici les 8 meilleures façons de résoudre ce problème

Les MacBook, bien qu'équipés de haut-parleurs intégrés de grande qualité, ne sont pas à l'abri de problèmes audio. Certains utilisateurs font état de crépitements lors de l'écoute audio, et si vous êtes concerné, voici les solutions envisageables pour remédier à ce désagrément.

1. Démarrer votre Mac en mode sécurisé

Nous vous conseillons de commencer par le mode sécurisé pour diagnostiquer les crépitements audio sur votre Mac. L'idée est que ce mode lance votre ordinateur avec un minimum d'applications et des réglages optimisés, ce qui permet d'identifier rapidement si le problème vient d'une application.

Ainsi, si le problème disparaît en mode sécurisé, il est probable qu'une application soit en cause. Vous pouvez alors désinstaller les applications suspectes une par une et vérifier si le MacBook lit correctement l'audio par la suite.

2. Mettre à jour votre Mac et vos applications

La mise à jour de votre Mac et de ses applications est une recommandation fréquente pour corriger les erreurs. En effet, les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs qui peuvent résoudre la plupart des problèmes rencontrés sur un Mac.

Dans votre situation, une mise à jour de macOS pourrait éliminer un problème de crépitement audio causé par un logiciel obsolète ou par des bugs éventuels. Pour mettre à jour macOS, allez dans Réglages système > Général et choisissez Mise à jour logicielle à droite. Votre Mac recherchera automatiquement les mises à jour disponibles.

De même, si les crépitements audio apparaissent dans une application spécifique, vérifiez si une version plus récente est disponible et installez-la. Sauf si vous avez téléchargé l'application depuis un site web, ouvrez l'App Store et cliquez sur Mises à jour dans la barre latérale gauche pour vérifier les mises à jour.

3. Vérifier l'absence de conflits entre les périphériques audio

Si plusieurs périphériques audio sont connectés à votre MacBook (USB, microphones ou écouteurs), il est conseillé de les déconnecter un par un.

Des conflits entre des logiciels ou du matériel peuvent parfois entraîner des dysfonctionnements. C'est peut-être également le cas ici avec les crépitements audio sur votre MacBook.

4. Lancer les diagnostics Apple

Les diagnostics Apple sont un outil gratuit qui permet d'identifier des problèmes matériels. Ils sont très utiles pour déterminer quel composant est à l'origine du problème.

La procédure à suivre diffère selon que votre Mac est équipé d'un processeur Intel ou Apple Silicon.

Sur un Mac Apple Silicon, voici comment lancer les diagnostics :

• Démarrez votre Mac en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
• Lorsque les options de démarrage s'affichent, maintenez les touches Commande + D jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
• Choisissez une langue, puis acceptez l'exécution des diagnostics.

Sur un Mac Intel, voici la marche à suivre :

• Démarrez votre Mac en maintenant la touche D enfoncée.
• Relâchez la touche lorsque la barre de progression apparaît.

Les diagnostics Apple examineront votre Mac à la recherche de problèmes matériels et suggéreront des solutions avec des codes de référence et des descriptions.

5. Vérifier vos paramètres sonores

Avez-vous modifié récemment les paramètres sonores de votre MacBook ? Même si vous n'avez rien changé, certains programmes tiers peuvent les modifier à votre insu. Soyez vigilant !

Pour vérifier vos paramètres audio sur macOS, allez dans Réglages système > Son et examinez si des changements ont eu lieu. Baissez le curseur du volume de sortie et voyez si cela atténue les crépitements audio.

Vous pouvez également ajuster le curseur Balance juste en dessous, si un des haut-parleurs de votre MacBook est plus fort que l'autre.

6. Modifier la fréquence d'échantillonnage de l'audio

Bien qu'elle ne soit pas une solution universelle, la modification de la fréquence d'échantillonnage audio peut parfois résoudre les problèmes audio. Voici comment procéder :

• Allez dans le Launchpad.
• Tapez « configuration audio midi » dans la barre de recherche et cliquez sur le résultat.
• Dans la fenêtre Périphériques audio, sélectionnez les haut-parleurs de votre MacBook.
• Cliquez sur le menu déroulant à côté de Format.
• Choisissez une fréquence différente de celle par défaut.

Si le problème de crépitement audio est dû à une fréquence d'échantillonnage non prise en charge, il devrait être résolu. Après avoir fait ces modifications, écoutez à nouveau l'audio qui posait problème et vérifiez si les crépitements ont disparu.

7. Vérifier la surcharge du processeur

Un processeur surchargé peut causer de nombreux problèmes comme une autonomie réduite de la batterie (due à une surchauffe), de mauvaises performances ou des crépitements audio.

Il est donc important de surveiller régulièrement la charge du processeur et de fermer les processus inutiles. Voici comment faire :

• Appuyez sur Commande + Espace pour afficher la recherche Spotlight.
• Tapez « Moniteur d'activité » et cliquez sur le résultat.
• Allez dans l'onglet Processeur.

Vous obtiendrez une vue d'ensemble des processus en cours et de leur consommation mémoire. Si des processus inutiles consomment trop de ressources, fermez-les.

Pour ce faire, double-cliquez sur une application et sélectionnez Quitter. L'application sera immédiatement fermée.

Répétez l'opération pour d'autres processus inutiles et vérifiez si cela a résolu les crépitements audio sur votre MacBook.

8. Réinitialiser la NVRAM de votre Mac

Il est conseillé de réinitialiser la NVRAM de votre Mac, car elle stocke des paramètres système importants comme le volume ou le disque de démarrage. La réinitialiser peut résoudre des problèmes causés par des bugs logiciels ou des arrêts inopinés.

Sur un Mac Apple Silicon (M1, M2 et M3), la NVRAM est automatiquement réinitialisée lors du redémarrage. Cependant, sur un Mac Intel, suivez ces étapes :

• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement les touches Commande + Option + P + R enfoncées.
• Maintenez les touches enfoncées pendant environ 20 secondes, jusqu'à ce que votre Mac redémarre. Vous entendrez peut-être le son de démarrage une deuxième fois ou verrez le logo Apple réapparaître.

La NVRAM sera réinitialisée lors du prochain démarrage et les crépitements audio devraient disparaître.

Résoudre les problèmes audio de votre MacBook

Nous espérons que les solutions proposées ont permis de résoudre les crépitements audio sur votre MacBook. Si aucun de ces correctifs n'a fonctionné, nous vous recommandons de vous rendre dans l'Apple Store le plus proche. Le problème peut venir d'un défaut matériel des haut-parleurs, et il est donc préférable de faire examiner votre MacBook par un professionnel.