Roku est un célèbre lecteur multimédia numérique matériel qui fournit la diffusion en ligne d’émissions de télévision, d’émissions en ligne et de films. Non seulement les ordinateurs, mais Roku fonctionne également bien avec d’autres appareils tels que les téléphones mobiles, les tablettes et d’autres appareils prenant en charge les médias. Il est également idéal pour les personnes qui aiment se gaver des dernières émissions de télévision et des films. Bien qu’il s’agisse d’un excellent appareil de diffusion en continu, il a été constaté qu’il était confronté à des problèmes tels que l’erreur Roku 018. Si vous êtes confronté au même problème, nous sommes là pour vous aider avec un guide parfait qui vous familiarisera avec les moyens de corrige le code d’erreur Roku 018. Plongeons-nous directement dans les raisons de l’erreur de connexion Internet Roku et les méthodes légitimes pour y remédier.
Table des matières
Comment réparer le code d’erreur Roku 018
Roku fonctionne sur Internet, tout comme d’autres plateformes de médias numériques comme Netflix, Amazon Prime, Disney Hotstar et autres. Il est également fiable sur le réseau haut débit. Par conséquent, si votre réseau est lent ou faible, vous pouvez rencontrer le code d’erreur 018 sur votre écran.
La raison la plus courante pour laquelle une erreur de connexion Internet Roku apparaît, comme indiqué ci-dessus, est des problèmes liés à Roku et à la connexion Wi-Fi. En dehors de cela, d’autres raisons derrière cela sont énumérées ci-dessous:
- Informations d’identification incorrectes de Roku
- Pare-feux tiers
- Problèmes de logiciel
- Un problème avec le modem ou le routeur
- Connexion filaire défectueuse
Bien que les problèmes techniques et les problèmes Internet conduisent souvent au code d’erreur de connectivité Roku 016, il peut toujours être facilement résolu en utilisant les méthodes répertoriées ci-dessous de manière ordonnée pour que vous puissiez essayer votre appareil Roku. Alors, commençons par la première méthode :
Méthode 1 : Résoudre les problèmes de connectivité Internet
Comme la connectivité Internet est la principale raison de l’erreur Roku, il est important de vérifier cela en premier. Si votre Internet affiche un signal faible ou aucune connectivité, vous pouvez le vérifier en le connectant à un autre appareil. Si le problème persiste, votre réseau est certainement défectueux et vous devez soit le reconnecter à l’aide d’un câble Ethernet, soit attendre que le signal devienne fort.
Méthode 2 : Redémarrez Roku
La méthode suivante pour résoudre la mauvaise vitesse de téléchargement Internet de Roku consiste à redémarrer Roku et le routeur. Il peut arriver que votre routeur ne soit pas en mesure de fournir une connexion Internet à bande passante suffisante à Roku. Cela se produit en raison d’une surchauffe de l’appareil ou d’un réseau occupé. Par conséquent, un cycle d’alimentation est nécessaire pour effacer les données du cache. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment essayer cette méthode :
1. Débranchez Roku et le routeur.
2. Maintenant, attendez 5-6 minutes.
3. Branchez Roku et le routeur dans la source d’alimentation.
4. Allumez l’appareil et voyez si le code d’erreur 018 est résolu.
Méthode 3 : supprimer les objets électromagnétiques
Cette méthode n’est peut-être pas le premier choix pour de nombreux utilisateurs de Roku, mais elle est certainement très importante. Si vous avez vérifié votre connexion Internet et avez redémarré Roku et qu’il ne vous a fourni aucun résultat positif, vérifiez si des objets électromagnétiques tentent d’absorber les signaux sans fil, si oui, supprimez-les. Ces objets peuvent prendre n’importe quelle forme, comme des haut-parleurs, des générateurs, etc., qui ont tendance à beaucoup absorber les signaux. Vous pouvez soit supprimer les objets, soit les placer à distance du routeur et de l’appareil Roku.
Méthode 4 : Utiliser les données mobiles
Si vous rencontrez toujours le code d’erreur Roku 018 sur votre appareil multimédia après avoir supprimé d’éventuels objets électromagnétiques, la connectivité Internet pour exécuter Roku semble être assez faible. Dans ce cas, vous pouvez essayer de changer de réseau Internet avec votre point d’accès mobile. Fournir un point d’accès permet de connecter Roku à Internet rapide et ainsi de résoudre le code d’erreur. Assurez-vous également que vos données mobiles sont activées pour cette méthode.
Remarque : Les étapes suivantes sont effectuées sur l’iPhone 13.
1. Ouvrez Paramètres sur votre mobile.
2. Appuyez sur Point d’accès personnel.
3. Activez Autoriser les autres à se joindre.
4. Maintenant, connectez Roku à votre point d’accès mobile. Une fois connecté, exécutez à nouveau Roku et vérifiez si le problème d’erreur 018 de Roku est résolu.
Méthode 5 : Mettre à jour Roku
Une autre méthode pour résoudre l’erreur de connexion Internet Roku consiste à mettre à jour Roku. La faible vitesse de téléchargement de Roku sur Internet peut être due au fait que votre appareil n’est pas à jour. Outre la connectivité Internet, de nombreux problèmes peuvent également survenir lors de l’utilisation d’une version obsolète. Ainsi, la mise à jour avec la version la plus récente est efficace.
1. Pour ouvrir l’écran d’accueil sur Roku, appuyez sur le bouton d’accueil de la télécommande.
2. Maintenant, sélectionnez Système pour opter ensuite pour la mise à jour du système.
3. Dans Mise à jour du système, sélectionnez Vérifier maintenant pour rechercher les mises à jour disponibles.
4. Si une mise à jour est disponible pour votre appareil Roku, elle sera automatiquement installée. Une fois cela fait, redémarrez l’appareil et vérifiez si le problème du code d’erreur de connectivité Roku 016 est résolu.
Méthode 6 : modifier les paramètres DNS
Si le câble Ethernet est connecté à Roku et qu’il n’affiche toujours aucune connexion Internet entraînant l’erreur Roku 018, vous devez modifier certains paramètres DNS. Ce problème peut survenir en raison du cache DNS, il est donc important de changer le serveur DNS pour le résoudre.
1. Débranchez le routeur pour arrêter l’accès Internet à Roku.
2. Ouvrez Paramètres sur Roku et sélectionnez Paramètres système.
3. Sélectionnez Paramètres système avancés et choisissez Réinitialisation d’usine.
4. Maintenant, ouvrez le panneau du routeur et sélectionnez Paramètres DNS.
5. Définissez 8.8.8.8 comme adresse du serveur DNS 1 et 8.8.4.4 comme adresse du serveur DNS 2.
6. Maintenant que vous avez modifié les paramètres DNS, démarrez votre appareil Roku pour voir si la mauvaise vitesse de téléchargement Internet de Roku a été résolue.
Méthode 7 : Contacter le fournisseur de services Internet
Si le point d’accès mobile n’est pas une option pour vous permettre de gérer la faible vitesse de téléchargement de Roku, vous pouvez essayer de contacter votre fournisseur de services Internet. La bande passante de votre Internet peut être inférieure à 6 MBPS, provoquant l’apparition de l’erreur. Dans ce cas, vous pouvez demander au FAI de l’augmenter jusqu’à 10 MBPS pour que Roku fonctionne.
Méthode 8 : Contacter le support client de Roku
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le code d’erreur Roku 018 sur votre appareil multimédia après avoir essayé toutes les méthodes indiquées ci-dessus, vous devez contacter le support Roku pour obtenir de l’aide. Il est possible qu’en raison d’un problème interne inconnu, le code d’erreur de connectivité Roku 016 s’affiche sur votre écran. Par conséquent, expliquez le problème aux professionnels pour une meilleure issue.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Que signifie le code d’erreur Roku 018 ?
Rép. Le code d’erreur 018 sur Roku se produit en raison d’un problème de connexion Internet. Ce problème peut être soit une faible connectivité Internet, soit des problèmes avec le routeur.
Q2. Comment vérifier la connexion Roku ?
Rép. Vous pouvez vérifier votre connexion Roku à l’aide de votre appareil Roku. Dans Paramètres, localisez Réseau et vérifiez la force du réseau.
Q3. Comment puis-je gérer une connexion Internet lente sur Roku ?
Rép. Vous pouvez garantir une connexion Internet solide en contactant votre fournisseur de services Internet. En dehors de cela, vous pouvez également contacter le support Roku pour plus d’aide.
Q4. Comment puis-je réparer la mauvaise vitesse de téléchargement Internet sur Roku ?
Rép. Pour faire face à une faible vitesse de téléchargement Internet sur Roku, assurez-vous que seul Roku est connecté à votre Wi-Fi et que tous les autres appareils sont positivement déconnectés. Essayez également de placer le routeur plus près de votre appareil Roku pour un meilleur réseau.
Q5. Pourquoi ne puis-je pas connecter Roku à Internet ?
Rép. Le problème de connexion de Roku à Internet peut survenir en raison d’applications Roku ou de problèmes avec la télécommande Roku. Dans ce cas, vérifiez les piles de votre télécommande ou activez les applications mobiles sur Roku.
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Les erreurs technologiques dans les appareils multimédias sont inévitables. Qu’il s’agisse de problèmes technologiques ou de problèmes internes, les erreurs sur les appareils multimédias en ligne sont assez fréquentes. Il en va de même pour le code d’erreur Roku 018 que la plupart des utilisateurs ont rencontré en raison de problèmes Internet. Nous espérons que notre guide vous a aidé d’une manière ou d’une autre à résoudre ce problème. Faites-nous savoir laquelle des méthodes s’est avérée productive pour vous. Si vous avez d’autres questions sur le code d’erreur 018 ou des suggestions à donner, veuillez les laisser ci-dessous.