Lorsque vous essayez de mettre à jour les composants en attente répertoriés sur votre PC Windows 11, vous pouvez rencontrer le problème d’erreur d’installation 0x8007012a. Même si vous cliquez sur le bouton Réessayer, l’erreur ne disparaîtra que si vous suivez les méthodes de dépannage. Étant donné que plusieurs utilisateurs se sont plaints de l’erreur d’installation de la mise à jour Windows 0x8007012a, ce guide est destiné à résoudre le même problème avec des méthodes de dépannage efficaces. Alors, continuez à lire.
Table des matières
Comment réparer l’erreur d’installation de Windows Update 0x8007012a
Windows 11 est la version la plus avancée de Microsoft, comprenant un chargement de nombreuses nouvelles fonctionnalités intéressantes. Plus précisément, il est joli avec des options de menu de recherche propres et la possibilité de télécharger et d’utiliser également des applications Android sur votre PC Windows 11. Pourtant, étant à son stade tendre, il fait face à quelques erreurs, et la pire d’entre elles est celle qui vous empêche de mettre à jour les composants installés sur le PC. Vous pouvez rencontrer ce problème pour certaines des raisons énumérées ci-dessous.
- Bogues du système
- Problèmes de réseau
- Problèmes périphériques externes
- Interférence antivirus
- Fichiers système endommagés
- Entrées de registre incorrectes
Ici, nous avons montré les méthodes de dépannage pour corriger ladite erreur. Les méthodes sont organisées en étapes efficaces simples à avancées afin que vous puissiez obtenir des résultats plus rapides. Suivez-les dans le même ordre comme indiqué ci-dessous.
Méthode 1 : se connecter à un réseau approprié
Lorsque votre connectivité Internet n’est pas optimale, la connexion s’interrompt plus fréquemment. C’est la raison la plus apparente de l’erreur d’installation 0x8007012a. Tout d’abord, vous devez exécuter un Test de rapidité pour connaître la vitesse actuelle de votre réseau. Maintenant, suivez quelques conseils de base donnés ci-dessous pour améliorer votre connexion Internet.
Remplacez les câbles défectueux : si vous utilisez un câble ancien, endommagé ou peu fiable, la connexion Internet continuera de se déconnecter de l’appareil. Même si votre vitesse Internet est très élevée, vous n’obtiendrez pas un service ininterrompu lorsque les fils seront rompus. Il y a quelques câbles qui sont responsables de la connectivité Internet. L’un connectera votre modem à votre routeur et l’autre connectera votre modem au mur. S’il y a un problème avec une partie du câble, votre connexion ne sera pas configurée au niveau. Assurez-vous que les fils ne sont pas endommagés et s’ils ne sont pas dans un état optimal, remplacez-les par des neufs.
Vérifiez le modem Internet : si votre modem ne communique pas correctement avec le fournisseur d’accès Internet (FAI), il y a plus de chances que vous rencontriez ce problème. Chaque fois que vous achetez un modem, il doit être approuvé par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Cependant, même s’il est approuvé, de nombreux conflits cruciaux surviennent dans sa compatibilité. Par conséquent, vous devez avoir besoin d’un coup de main pour activer une bonne connectivité avec le FAI. La prochaine fois, si vous rencontrez ce problème, essayez de vérifier la connexion du modem et reconnectez-la si elle est désactivée.
Passer à un forfait Internet plus rapide : Vous pouvez également préférer un nouveau forfait Internet plus rapide et l’acheter auprès de votre fournisseur de réseau.
Méthode 2 : Redémarrez le PC
Avant d’essayer le reste des méthodes, il est conseillé de redémarrer votre PC. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage résoudra le problème sans aucune mise en page difficile. Essayez donc de redémarrer votre PC en suivant les étapes ci-dessous et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le problème. Vous pouvez également éteindre complètement le système à l’aide des options d’alimentation et le rallumer.
1. Accédez au menu Démarrer.
2. Maintenant, sélectionnez l’icône d’alimentation.
Remarque : sous Windows 10, l’icône d’alimentation se trouve en bas. Alors que dans Windows 8, l’icône d’alimentation est située en haut.
3. Plusieurs options telles que Veille, Arrêter et Redémarrer s’afficheront. Ici, cliquez sur Redémarrer.
Méthode 3 : Effectuez un démarrage propre
Les problèmes concernant l’erreur d’installation de la mise à jour Windows 0x8007012a peuvent être résolus par un démarrage propre de tous les services et fichiers essentiels de votre système Windows 10. Assurez-vous de vous connecter en tant qu’administrateur pour effectuer un démarrage minimal de Windows. Lisez notre guide pour effectuer un démarrage propre dans Windows 10.
Méthode 4 : supprimer les périphériques USB et le disque
Si vous avez des DVD, des disques compacts ou des périphériques USB connectés à votre PC, déconnectez-les et redémarrez votre machine. Il est conseillé de retirer les périphériques externes avec un soin intense pour éviter toute perte de données.
1. Localisez l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le support dans la barre des tâches, comme indiqué.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône et sélectionnez Éjecter
3. De même, retirez tous les périphériques externes en toute sécurité du système
4. Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L’exécution de l’outil de dépannage de Windows Update résoudra tous les problèmes dans les services de mise à jour. Suivez ces étapes pour exécuter l’outil de dépannage de Windows Update.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer les paramètres.
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité, comme indiqué.
3. Accédez au menu Dépannage dans le volet de gauche.
4. Sélectionnez l’outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter l’outil de dépannage indiqué ci-dessous.
5. Attendez que le dépanneur détecte et corrige le problème. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC.
Méthode 6 : Réinitialiser le catalogue Winsock
Le catalogue Winsock est une interface de communication entre le logiciel réseau Windows et les services réseau. La réinitialisation de cette interface aiderait à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser le catalogue Winsock.
1. Appuyez sur les touches Windows, tapez invite de commande et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
3. Redémarrez votre PC une fois le processus terminé.
Méthode 7 : Réinitialiser les composants de mise à jour
Les résultats nets de cette méthode comprennent :
- Redémarrez les services BITS, MSI Installer, Cryptographic et Windows Update.
- Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2.
Ces deux impacts résoudront la mise à jour de Windows 11 bloquée sur ce problème et suivez les instructions ci-dessous pour l’implémenter.
1. Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Attendez que les commandes soient exécutées et vérifiez si le problème d’erreur d’installation 0x8007012a est résolu dans votre système
Méthode 8 : Modifier l’adresse DNS
Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’erreur d’installation 0x8007012a sera corrigée en modifiant l’adresse DNS fournie par votre fournisseur de services Internet. Vous pouvez utiliser l’adresse DNS de Google pour résoudre le problème, et voici quelques instructions pour changer l’adresse DNS de votre PC.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir.
2. Définissez Afficher par : > Grandes icônes et cliquez sur le Centre Réseau et partage dans la liste.
3. Ensuite, cliquez sur le lien hypertexte Modifier les paramètres de l’adaptateur présent dans le volet de gauche.
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau actuelle (par exemple Wi-Fi) et sélectionnez Propriétés, comme illustré.
5 : Sous Cette connexion utilise les éléments suivants : répertoriez, localisez et cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
6. Cliquez sur le bouton Propriétés, comme indiqué ci-dessus.
7. Ici, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes : option et entrez ce qui suit :
Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Méthode 9 : désactiver les serveurs proxy
Plusieurs problèmes de connectivité réseau peuvent entraîner l’erreur d’installation 0x8007012a, et vous pouvez les résoudre en réinitialisant les paramètres du réseau local, comme indiqué ci-dessous.
1. Ouvrez le Panneau de configuration à partir du menu de recherche de Windows.
2. Maintenant, définissez l’option Afficher par sur Catégorie.
3. Sélectionnez les paramètres Réseau et Internet.
4. Ici, cliquez sur Options Internet comme indiqué ci-dessous.
5. Maintenant, dans la fenêtre Propriétés Internet, passez à l’onglet Connexions.
6. Sélectionnez Paramètres LAN, comme indiqué ci-dessous.
7. Ici, cochez la case Détecter automatiquement les paramètres et assurez-vous que la case Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local n’est pas cochée.
Remarque : Vous pouvez réactiver l’option lorsque vous en avez besoin.
8. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.
Méthode 10 : Activer le service de transfert intelligent en arrière-plan
Pour résoudre ce problème, vérifiez si tous les services essentiels tels que BITS (Background Intelligent Transfer Service) sont en cours d’exécution. Voici comment faire.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Tapez services.msc et appuyez sur la touche Entrée.
3. Dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière-plan et sélectionnez Propriétés, comme indiqué.
4. Sous l’onglet Général, sélectionnez Automatique dans la liste déroulante intitulée Type de démarrage.
5. Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer ces modifications.
Méthode 11 : Redémarrez le service de mise à jour Windows
Parfois, vous pouvez corriger l’erreur d’installation 0x8007012a en redémarrant manuellement le service de mise à jour Windows. Ensuite, suivez les instructions ci-dessous pour implémenter la même chose.
1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et tapez services.msc, appuyez sur la touche Entrée pour lancer la fenêtre Services.
2. Maintenant, faites défiler l’écran et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update.
Remarque : Si l’état actuel n’est pas En cours d’exécution, vous pouvez ignorer l’étape ci-dessous.
3. Ici, cliquez sur Arrêter si l’état actuel affiche En cours d’exécution.
4. Vous recevrez une invite, Windows tente d’arrêter le service suivant sur l’ordinateur local… Attendez que l’invite soit terminée. Cela prendra environ 3 à 5 secondes.
5. Maintenant, ouvrez l’Explorateur de fichiers en cliquant simultanément sur les touches Windows + E, accédez au chemin suivant.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
6. Ici, sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A et faites un clic droit sur l’espace vide.
7. Ensuite, sélectionnez l’option Supprimer pour supprimer tous les fichiers et dossiers de l’emplacement du DataStore.
8. Maintenant, accédez au chemin indiqué et supprimez tous les fichiers de l’emplacement des téléchargements, comme indiqué dans les étapes précédentes.
C:WindowsSoftwareDistributionTélécharger
9. Maintenant, revenez à la fenêtre Services et cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour Windows.
10. Ici, sélectionnez l’option Démarrer comme illustré dans l’image ci-dessous.
11. Vous recevrez une invite, Windows tente de démarrer le service suivant sur l’ordinateur local… Attendez 3 à 5 secondes et fermez la fenêtre Services.
Vérifiez si le problème est résolu dans votre système.
Méthode 12 : exécuter le vérificateur de fichiers système et DISM
Les utilisateurs de Windows 10 peuvent analyser et réparer automatiquement leurs fichiers système en exécutant le vérificateur de fichiers système. De plus, il s’agit d’un outil intégré qui permet à l’utilisateur de supprimer des fichiers et de résoudre ce problème. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Tapez la commande chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur la touche Entrée.
4. Si vous êtes invité avec un message, Chkdsk ne peut pas s’exécuter… le volume est… en cours d’utilisation, puis tapez Y et appuyez sur la touche Entrée.
5. Encore une fois, tapez la commande : sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter l’analyse du vérificateur de fichiers système.
Remarque : Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d’autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
Une fois l’analyse terminée, l’un de ces messages s’affichera :
- La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
- La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n’a pas pu en réparer certains.
6. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC.
7. Encore une fois, lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes données l’une après l’autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque : vous devez disposer d’une connexion Internet fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM.
Méthode 13 : exécuter une analyse des logiciels malveillants
Peu de programmes anti-malware peuvent vous aider à surmonter les logiciels malveillants. Cependant, ils analysent et protègent régulièrement votre système. Par conséquent, pour éviter ce problème, exécutez une analyse antivirus dans votre système et vérifiez si le problème d’erreur d’installation de la mise à jour Windows 0x8007012a est résolu. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer les paramètres.
2. Ici, cliquez sur Paramètres de mise à jour et de sécurité comme indiqué.
3. Accédez à Sécurité Windows dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur l’option Protection contre les virus et menaces dans le volet de droite.
5. Cliquez sur le bouton Analyse rapide pour rechercher des logiciels malveillants.
6A. Une fois le scan terminé, toutes les menaces seront affichées. Cliquez sur Démarrer les actions sous Menaces actuelles.
6B. S’il n’y a aucune menace dans votre appareil, l’appareil affichera l’alerte Aucune menace actuelle.
Méthode 14 : Télécharger les mises à jour manuellement
Si vous avez confirmé qu’il n’y a pas de fichiers endommagés, de programmes malveillants sur votre PC et que tous les services essentiels sont en cours d’exécution mais toujours confrontés à la même erreur, vous pouvez télécharger manuellement les mises à jour comme indiqué ci-dessous. Avant de faire cela, vous devez identifier le numéro KB de votre PC qui apparaît avec l’erreur d’installation de la mise à jour Windows 0x8007012a. Suivez les étapes indiquées pour télécharger les mises à jour manuellement.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de votre système.
2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Maintenant, cliquez sur l’option Afficher l’historique des mises à jour, comme indiqué ci-dessous.
4. Dans la liste, notez le numéro de la base de connaissances en attente de téléchargement en raison du message d’erreur.
5. Ici, tapez le numéro KB dans le champ Catalogue de mise à jour Microsoft barre de recherche.
6. Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour manuellement.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur d’installation de la mise à jour Windows 0x8007012a. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.