Un groupe de petits fichiers se synchronise pour former un résultat fonctionnel. Pourtant, dans certains cas, certains de ces fichiers peuvent être corrompus et entraîner un dysfonctionnement de votre PC. En tant qu’utilisateur Windows, vous pouvez vous attendre à ce que l’ordinateur fonctionne parfaitement, mais cela n’est pas toujours le cas. Par exemple, vous pouvez être plus souvent ennuyé par l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys, et vous n’êtes pas celui qui fait face à la même chose. L’écran bleu de la mort est une erreur courante à laquelle il est très facile de s’attaquer. Ce guide vous apprendra ce qu’est Netwtw04.sys et comment corriger l’erreur d’écran bleu échouée de Netwtw04.sys. Alors, continuez à lire.
Table des matières
Comment réparer l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys de Windows 10
Avant d’apprendre les méthodes de dépannage pour corriger cette erreur BSOD échouée Netwtw04.sys, vous devez savoir ce qui cause le problème pour suivre les étapes de résolution en conséquence. Habituellement, votre PC peut faire face à deux types d’erreurs BSOD Netwtw04.sys. Ils sont expliqués ci-dessous.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL : la mémoire du noyau de votre PC est une section de la mémoire totale (RAM + virtuelle) allouée aux processus de votre système d’exploitation. Les pilotes et le système d’exploitation de votre PC utilisent une mémoire de réserve paginée et non paginée pour stocker les structures de données. Le pool de mémoire non paginée est utilisé par le noyau et les pilotes de votre PC, et il réside en permanence dans la mémoire physique (jamais paginée). IRQL (Interrupt Request Level) est un composant matériel dans lequel les interruptions des processeurs de votre PC sont classées par ordre de priorité dans une séquence spécifique. Lorsque le pilote en mode noyau récupère une grande quantité de mémoire paginable à partir des processus IRQL, vous serez confronté à l’erreur DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED est une erreur BSOD qui se produit souvent lorsque vous démarrez votre PC. Lorsque votre pilote est incompatible avec votre PC, vous serez confronté à l’erreur discutée. Votre PC se fige chaque fois que vous rencontrez cette erreur et les résultats de l’écran bleu. Cela peut vous agacer, surtout lorsque vous êtes au milieu de votre travail. Même après avoir redémarré votre PC tant de fois, vous vous retrouverez toujours avec une erreur BSOD.
Cependant, vous pouvez rencontrer de nombreux autres codes d’erreur similaires lorsque vous rencontrez cette erreur. Les fichiers système (fichiers .sys) sont un composant important de votre système d’exploitation car ils relient les demandes et les réponses entre le matériel et les périphériques. Lorsque ces fichiers sont corrompus sur votre PC, vous serez confronté à cette erreur. Certaines des raisons sont
- Pilotes obsolètes
- Pilotes incompatibles
- Fichiers corrompus
- Malware ou attaque de virus
- Version obsolète de Windows
Étape de précaution : démarrer en mode sans échec
Chaque fois que vous rencontrez cette erreur d’écran bleu, vous devez entrer en mode sans échec pour faire fonctionner votre PC normalement. Cela empêchera votre ordinateur de faire des erreurs et vous pourrez ouvrir Windows PC normalement. Ceci est juste une méthode préliminaire pour démarrer votre système normalement pour suivre les méthodes de dépannage. Suivez les étapes ci-dessous pour entrer en mode sans échec lorsque vous voyez un écran vide vide.
Remarque : Pour démarrer votre PC en mode sans échec, un écran peut vous demander de saisir votre clé BitLocker (si vous disposez d’un appareil chiffré).
Pour démarrer le PC en mode sans échec, vous devez entrer dans l’environnement de récupération Windows, ce qui peut être fait en éteignant et en rallumant votre appareil à plusieurs reprises.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de votre système.
2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour et sécurité.
3. Maintenant, cliquez sur Récupération dans le volet de gauche et sélectionnez l’option Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
4. Maintenant, laissez votre PC redémarrer complètement cette fois. Vous entrerez maintenant dans l’environnement de récupération Windows.
5. Ici, cliquez sur Dépanner.
6. Maintenant, cliquez sur Options avancées comme indiqué.
7. Maintenant, sélectionnez Options avancées suivi de Paramètres de démarrage.
8. Cliquez sur Redémarrer et attendez que l’écran Paramètres de démarrage apparaisse.
9. Appuyez sur la touche (chiffre) 4 pour entrer en mode sans échec.
Remarque : Pour activer le mode sans échec avec accès au réseau, appuyez sur le numéro 5.
Cette section a compilé une liste de méthodes de dépannage pour cette erreur. Suivez les procédures dans le même ordre pour obtenir les meilleurs résultats.
Méthode 1 : exécuter une analyse des logiciels malveillants
Parfois, Windows Defender peut ne reconnaître aucun fil de virus ou de logiciel malveillant sur les fichiers Netwtw04.sys. Il existe quelques programmes anti-malware disponibles pour surmonter ce fil. Ce logiciel anti-malware analyse et protège régulièrement votre système. Par conséquent, pour éviter cette erreur, exécutez une analyse antivirus dans votre système et vérifiez si le problème d’écran bleu Netwtw04.sys est résolu. Ensuite, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer les paramètres.
2. Ici, cliquez sur Paramètres de mise à jour et de sécurité comme indiqué.
3. Accédez à Sécurité Windows dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur l’option Protection contre les virus et menaces dans le volet de droite.
5. Cliquez sur le bouton Analyse rapide pour rechercher des logiciels malveillants.
6A. Une fois le scan terminé, toutes les menaces seront affichées. Cliquez sur Démarrer les actions sous Menaces actuelles.
6B. S’il n’y a aucune menace dans votre appareil, l’appareil affichera l’alerte Aucune menace actuelle.
Méthode 2 : mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau
Si les pilotes actuels de votre système sont incompatibles ou obsolètes avec Netwtw04.sys, vous serez alors confronté à un écran bleu Netwtw04.sys. Par conséquent, il est conseillé de mettre à jour votre appareil et vos pilotes pour éviter ledit problème.
Option 1 : Mettre à jour le pilote
Suivez ces étapes pour mettre à jour le pilote réseau afin de corriger l’erreur d’échec de Netwtw04.sys.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez gestionnaire de périphériques et cliquez sur Ouvrir.
2. Double-cliquez sur Adaptateurs réseau pour le développer.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote de réseau sans fil (par exemple, adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros QCA9377) et sélectionnez Mettre à jour le pilote, comme illustré ci-dessous.
4. Ensuite, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour télécharger et installer automatiquement le meilleur pilote disponible.
5A. Désormais, les pilotes seront mis à jour et installés vers la dernière version, s’ils ne sont pas mis à jour.
5B. S’ils sont déjà dans une phase de mise à jour, le message indiquant Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés s’affichera.
6. Cliquez sur le bouton Fermer pour quitter la fenêtre et redémarrer votre PC.
Vérifiez si vous avez une erreur d’échec Netwtw04.sys fixe sur Windows 10.
Option 2 : annuler les mises à jour des pilotes
Si votre système fonctionnait correctement et commençait à mal fonctionner après une mise à jour, la restauration des pilotes réseau pourrait aider. Lorsque vous annulez le pilote, il supprimera le pilote actuel installé dans le système et le remplacera par sa version précédente. Ce processus devrait éliminer tous les bogues dans les pilotes et potentiellement résoudre le problème d’écran bleu Netwtw04.sys.
1. Accédez à Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau comme indiqué dans l’option 1 ci-dessus.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote Wi-Fi (par exemple, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) et sélectionnez Propriétés, comme illustré.
3. Passez à l’onglet Pilote et sélectionnez Restaurer le pilote, comme en surbrillance.
Remarque : Si l’option de restauration du pilote est grisée, cela indique que votre ordinateur ne dispose pas des fichiers de pilote préinstallés ou qu’il n’a jamais été mis à jour.
4. Fournissez votre raison pour Pourquoi annulez-vous ? dans la restauration du package de pilotes. Ensuite, cliquez sur Oui, comme illustré ci-dessous.
5. Cliquez ensuite sur OK pour appliquer cette modification. Enfin, redémarrez votre PC.
Méthode 3 : réinstaller les pilotes réseau
Si la mise à jour des pilotes ne résout pas l’erreur d’échec de Netwtw04.sys, vous pouvez désinstaller les pilotes et les réinstaller. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose pour corriger l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys.
1. Lancez le Gestionnaire de périphériques à partir du menu de recherche Windows.
2. Développez Adaptateurs réseau en double-cliquant dessus.
3. Maintenant, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
4. Maintenant, une invite d’avertissement s’affichera à l’écran. Cochez la case Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique et confirmez l’invite en cliquant sur Désinstaller.
5. Ensuite, redémarrez votre PC.
6. Maintenant, visitez le site Web du fabricant (par exemple Intel) pour télécharger le pilote manuellement.
7. Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions données pour l’installer.
8. Suivez les mêmes étapes pour tous les pilotes de périphérique tels que l’audio, la vidéo, le réseau, etc.
Vérifiez si vous avez corrigé l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys sur votre PC.
Méthode 4 : Réparer les fichiers système
Windows 10 permet aux utilisateurs d’analyser et de réparer automatiquement leurs fichiers système en exécutant le vérificateur de fichiers système. En outre, il s’agit d’un outil intégré qui permet à l’utilisateur de supprimer des fichiers et de corriger l’erreur d’écran bleu de la mort de Netwtw04.sys. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour implémenter la même chose.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Tapez la commande chkdsk C: /f /r /x et appuyez sur la touche Entrée.
4. Si vous êtes invité avec un message, Chkdsk ne peut pas s’exécuter… le volume est… en cours d’utilisation, puis tapez Y et appuyez sur la touche Entrée.
5. Encore une fois, tapez la commande : sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée pour exécuter l’analyse du vérificateur de fichiers système.
Remarque : Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d’autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
Une fois l’analyse terminée, l’un de ces messages s’affichera :
- La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
- La protection des ressources Windows n’a pas pu effectuer l’opération demandée.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n’a pas pu en réparer certains.
6. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC.
7. Encore une fois, lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes données l’une après l’autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque : vous devez disposer d’une connexion Internet fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM.
Méthode 5 : Désactiver temporairement l’antivirus (le cas échéant)
Si vous ne souhaitez pas désinstaller définitivement l’antivirus du système, vous pouvez le désactiver temporairement, suivez les étapes ci-dessous pour corriger l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys.
Remarque : Nous avons montré Avast Antivirus comme exemple.
1. Accédez à l’icône Antivirus dans la barre des tâches et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
2. Maintenant, sélectionnez l’option de contrôle des boucliers Avast et vous pouvez temporairement désactiver Avast en utilisant les options ci-dessous :
- Désactiver pendant 10 minutes
- Désactiver pendant 1 heure
- Désactiver jusqu’au redémarrage de l’ordinateur
- Désactiver définitivement
3. Choisissez l’option selon votre convenance et confirmez l’invite affichée à l’écran.
4. Maintenant, revenez à la fenêtre principale. Ici, vous avez désactivé tous les boucliers d’Avast. Pour activer les paramètres, cliquez sur ACTIVER.
Vérifiez si vous avez corrigé l’erreur.
Méthode 6 : Mettre à jour Windows
Si vous n’avez pas obtenu de correctif par les méthodes ci-dessus, il y a peu de chances que vous ayez des bogues dans votre système. Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour corriger les bogues de votre système. L’installation de nouvelles mises à jour vous aidera à corriger les bogues de votre système.
Par conséquent, assurez-vous toujours que vous utilisez votre système dans sa version mise à jour. Sinon, les fichiers du système ne seront pas compatibles avec les fichiers Netwtw04.sys conduisant à l’erreur Netwtw04.sys Blue Screen of Death. Suivez les instructions données pour mettre à jour la version de Windows.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour lancer les paramètres.
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité, comme indiqué.
3. Dans l’onglet Windows Update, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions pour mettre à jour.
4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera le message Vous êtes à jour.
Méthode 7 : effectuer une restauration du système
Plus souvent, vous pourriez être confronté à cette erreur d’écran bleu Netwtw04.sys après une mise à jour de Windows. Si vous rencontrez un problème d’échec de Netwtw04.sys, vous pouvez restaurer le système à sa version précédente.
Remarque : Il est conseillé de démarrer le PC Windows 10 en mode sans échec avant de procéder à la restauration du système.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande rstrui.exe et appuyez sur la touche Entrée.
3. Maintenant, cliquez sur Suivant dans la fenêtre Restauration du système, comme indiqué.
4. Enfin, confirmez le point de restauration en cliquant sur le bouton Terminer.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur d’écran bleu Netwtw04.sys dans Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.