Conseils pratiques pour créer des vidéos convaincantes et mesurer leur succès

L'importance des vidéos de nos jours est incontestable. Actuellement, 81% des entreprises exploitent la vidéo comme outil de marketing.

Étiez-vous au courant que près de 50% des internautes visionnent des vidéos relatives à un produit avant de procéder à son achat ? De plus, il est aisé de constater la prédominance du contenu vidéo sur les réseaux sociaux.

Cependant, et malgré ces statistiques éloquentes, la vidéo n'est pas toujours le premier choix en matière de stratégie marketing, bien qu'elle surpasse les formats de contenu établis tels que les infographies, les livres numériques et les études de cas.

Souvent, la peur des coûts, de la complexité et de l'investissement temporel freine les entreprises dans leur exploration des opportunités qu'offre le marketing vidéo.

Certains avancent que leur clientèle préfère les articles de blog aux vidéos, ou que leurs équipes marketing manquent de temps pour se familiariser avec la création de vidéos. Quelles que soient les raisons invoquées, ces entreprises laissent passer une occasion majeure.

Une lueur d'espoir

Une étude révèle que 61% des professionnels du marketing considèrent la vidéo comme un élément "très important ou essentiel" de leur stratégie. Ceci s'explique par le fait que les vidéos sont généralement plus performantes pour les stratégies de notoriété de marque et de partie supérieure de l'entonnoir de conversion.

Ainsi, tandis que les spécialistes du marketing reconnaissent la nécessité d'investir dans le contenu vidéo, de nombreuses entreprises privilégient la publicité vidéo pour maximiser leur succès. Il n'est donc pas surprenant que les dépenses publicitaires en vidéo numérique devraient augmenter de 62% d'ici 2023.

De plus, si l'on devait mesurer le succès de la vidéo en termes de conversions ou de retour sur investissement, les publicités vidéo s'avèrent plus efficaces que les publicités illustrées ou textuelles, et c'est un fait.

La publicité vidéo est plébiscitée par les professionnels du marketing, avec près de 89% d'entre eux qui utilisent la vidéo sous une forme ou une autre, et 68% qui estiment que la vidéo génère un meilleur retour sur investissement que Google Ads.

Par conséquent, si vous désirez vous lancer dans le marketing vidéo, il est impératif d'apprendre à concevoir des vidéos captivantes qui retiennent l'attention de votre public cible et racontent une histoire. Il s'agit de favoriser l'engagement, les ventes suivront.

Sept astuces pour créer une vidéo convaincante

Si votre entreprise craint d'investir des efforts dans la création vidéo sans obtenir les résultats escomptés, cette inquiétude est compréhensible, mais elle est remédiable. Voici sept conseils à appliquer pour que vos vidéos se démarquent :

1. Générer des idées de contenu vidéo

Dénicher de bonnes idées de vidéos est un défi. Qu'il s'agisse d'adapter des articles de blog à succès, de partager des conseils pratiques ou de réaliser de courtes entrevues avec la direction, il existe une multitude de thèmes que vous pouvez exploiter pour créer des vidéos.

À titre d'exemple, vous pouvez envisager une série de vidéos durant la période des fêtes, partager les tendances de l'année à venir et solliciter la participation d'influenceurs.

Le marketing vidéo vous offre la possibilité de réutiliser vos contenus précédemment publiés et de les adapter au format vidéo pour une plus grande pertinence. Ainsi, un client intéressé par le sujet a davantage de chances d'être intéressé par votre vidéo.

2. Consacrer du temps à la conceptualisation

Avec le nombre astronomique d'options de contenu en ligne disponibles pour les clients d'aujourd'hui, il n'y a aucune raison pour eux de persister devant une vidéo qui ne capte pas immédiatement leur attention. Soyez donc attentif à la façon dont vous élaborez votre scénario.

Il n'est pas possible de construire progressivement un point culminant. Vous devez saisir leur attention dans les trois premières secondes. Un moyen d'y parvenir est de raconter des histoires, créant ainsi une intrigue qui capte instantanément l'intérêt du spectateur.

Développez une idée axée sur votre produit ou service, et non sur la vente. Par exemple, vous pouvez emmener les spectateurs dans les coulisses ou intégrer des vidéos tutorielles. Recourir à des influenceurs reconnus du secteur ou à des clients réels est également une approche efficace pour attirer l'attention.

3. Organiser les bases de l'enregistrement

Jusqu'à récemment, les professionnels du marketing estimaient essentiel de produire des publicités vidéo en suivant les mêmes normes de qualité que celles d'une émission télévisée ou d'un film. Cependant, les spectateurs actuels tendent vers une préférence pour un contenu plus authentique et brut.

La "réalité" de vos productions vidéo dépendra évidemment des normes que vous avez établies. N'hésitez pas à ajouter une touche plus humaine à vos publicités, en présentant de vraies personnes plutôt que des mannequins par exemple.

Il n'est pas nécessaire d'investir dans du matériel d'enregistrement coûteux pour produire un contenu vidéo de qualité. Un simple smartphone et un micro correct, accompagnés d'un bon éclairage, sont suffisants pour créer un contenu de valeur pour votre public cible.

4. Collaborer avec des influenceurs vidéo

Les influenceurs, tels que les créateurs de YouTube ou les personnalités des réseaux sociaux, ont réussi à construire une communauté de fans, composée de milliers, voire de millions d'abonnés, qui suivent régulièrement leur contenu.

En collaborant avec ces créateurs de contenu pour concevoir vos vidéos, vous disposez d'une nouvelle approche pour atteindre instantanément une partie importante de votre public cible, obtenir plus de vues et de conversions.

5. Inciter vos spectateurs à passer à l'action

Un appel à l'action (CTA) clair sera d'une aide précieuse, car il indiquera à vos spectateurs l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent après avoir visionné votre vidéo, qu'il s'agisse de s'abonner à un service ou de visiter votre site Web. Vous pouvez intégrer le CTA dans la légende ou directement dans la vidéo. Assurez-vous de joindre tous les liens pertinents vers vos pages web afin que vos spectateurs puissent les consulter par eux-mêmes.

6. Sélectionner la plateforme marketing appropriée

Vous pourriez être tenté de publier vos vidéos sur toutes les plateformes de réseaux sociaux et autres canaux marketing, en espérant obtenir une visibilité maximale. Malheureusement, ce n'est pas le cas ! Les algorithmes étant en constante évolution, la portée organique de vos vidéos ne sera jamais optimale.

Cependant, si vous publiez vos vidéos sur les canaux où votre public cible est le plus actif, vous optimiserez vos chances d'atteindre vos objectifs marketing. Par exemple :

YouTube enregistre le plus grand nombre d'abonnés, mais se classe cinquième en termes de fréquence d'utilisation.
LinkedIn accueille des professionnels et est particulièrement adapté au marketing B2B.
Facebook est la plateforme la plus fréquentée, mais sa pertinence diffère selon les secteurs B2B et B2C.
Au cours des dernières années, Instagram a gagné en popularité aussi bien sur les marchés B2B que B2C.
Les tweets qui incluent une vidéo enregistrent 10 fois plus d'engagement que les publications sans vidéo. Néanmoins, les entreprises sont plus présentes que les particuliers dans la vidéo sur Twitter.

Étudiez vos concurrents et expérimentez différents canaux pour déterminer ce qui vous convient le mieux. Avec le temps, vous identifierez les plateformes qui vous offrent les meilleurs résultats.

7. Segmenter votre public cible en fonction du contenu vidéo

Lorsque vous diffusez votre contenu vidéo, gardez à l'esprit que les publicités pour une campagne numérique ne sont pas similaires aux publicités télévisées, que tous les téléspectateurs d'une chaîne sont forcés de regarder.

Avec la publicité en ligne, vous avez la possibilité d'obtenir une segmentation précise de votre audience, allant de critères de base tels que l'âge et le sexe, à l'emplacement, jusqu'à une analyse approfondie de leurs intérêts et de leurs passions, que ce soit sur Google Adwords ou les réseaux sociaux.

Ainsi, vous pouvez proposer différents segments de vos vidéos à des audiences spécifiques, celles qui y seront le plus réceptives, et ainsi augmenter vos chances d'améliorer votre retour sur investissement.

Tester et expérimenter : 8 indicateurs de performance vidéo à analyser

La création d'une vidéo n'est que la première étape. Il est également crucial de surveiller les performances de votre marketing vidéo pour identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré. Pour commencer, testez différents créneaux horaires pour chaque vidéo et canal marketing.

Assurez-vous de disposer d'une plateforme d'analyse fiable pour extraire des idées et des informations pertinentes. De nombreux outils tels que Hippo Video et Wistia peuvent vous fournir des informations uniques sur votre analyse de marketing vidéo, selon la plateforme sur laquelle vous avez diffusé votre contenu.

Pour interpréter correctement les chiffres, il est essentiel de comprendre clairement les indicateurs que vous souhaitez suivre. Voici un aperçu des indicateurs vidéo à analyser, vous assurant que vos investissements marketing sont optimisés :

1. Taux de clics (CTR)

Surtout si vos publications vidéo comprennent un CTA, le taux de clics est un indicateur essentiel à suivre. Plus vous obtiendrez de clics, plus vous aurez de visites sur votre site Web, ce qui vous rapprochera d'une conversion. Une excellente façon d'améliorer votre taux de clics consiste à placer votre CTA au début de la vidéo.

Le partage social est un excellent signal : vos spectateurs ont apprécié votre vidéo au point de vouloir la partager avec leurs amis et leur famille. Plus votre vidéo est partagée sur les réseaux sociaux, YouTube ou toute autre plateforme de diffusion vidéo, plus votre marque gagne en crédibilité. Le nombre de partages sociaux est donc un indicateur clé pour la notoriété de la marque.

3. Temps de visionnage moyen

Le temps de visionnage moyen de votre vidéo correspond à la durée totale de visionnage de votre vidéo divisée par le nombre total de lectures de la vidéo, rediffusions incluses.

Surveillez cet indicateur et le temps de chute pour chaque vue, car cela vous donnera une idée des parties de la vidéo qui n'ont pas intéressé les spectateurs.

Consacrez du temps à la création d'un contenu pertinent, informatif et divertissant afin d'inciter vos spectateurs à regarder la vidéo en entier.

Les commentaires vidéo impliquent des commentaires qualitatifs plutôt que des données numériques, mais ils sont précieux pour comprendre ce que vos clients ont aimé ou non dans votre vidéo.

Il est conseillé de répondre rapidement aux commentaires et de les prendre en considération pour votre prochaine vidéo, afin que votre contenu soit en phase avec les attentes du public.

5. Taux de rebond

Cet indicateur mesure le nombre de personnes qui accèdent à votre page web mais la quittent immédiatement sans explorer les autres pages de votre site. Il s'agit d'un indicateur clé à prendre en compte si vous avez inséré une vidéo sur votre page web.

Pour réduire votre taux de rebond, vous pouvez par exemple :

Accélérer le temps de chargement des pages
Placer la vidéo à un endroit facilement visible
Concevoir la page web pour qu'elle soit intuitive et attrayante

Une vidéo de qualité peut grandement contribuer à convaincre le spectateur de rester plus longtemps et de consulter le reste de votre site.

6. Taux de lecture vidéo

Cet indicateur est le pourcentage de spectateurs qui ont cliqué sur le bouton "lecture" de la vidéo. Pour augmenter votre taux de lecture, il est essentiel d'intégrer des vidéos aux bons endroits de votre site web, afin d'attirer l'attention, et d'utiliser une vignette de haute qualité et accrocheuse.

Il est également recommandé d'ajouter un texte percutant et intelligent autour de la vidéo afin d'encourager plus de personnes à cliquer et de miser sur la preuve sociale. En effet, plus votre preuve sociale est forte, plus votre taux de lecture devrait augmenter.

7. Indicateur des médias payants : coût par mille impressions (CPM)

Comme son nom l'indique, le CPM mesure le coût de mille impressions de votre vidéo.

Ce coût variera selon les canaux sur lesquels vos publicités vidéo sont diffusées, selon que votre vidéo cible d'anciens visiteurs ou de nouvelles personnes n'ayant jamais visité votre site, et en fonction d'autres paramètres.

Le CPM est un indicateur essentiel pour évaluer le retour sur investissement à long terme, car vous pouvez obtenir une estimation du coût d'une campagne vidéo si vous connaissez le CPM et le nombre de conversions.

8. Indicateur des médias payants : taux de conversion

Cet indicateur mesure le nombre de prospects ou de clients que vous avez acquis grâce au contenu vidéo. Il s'agit d'un indicateur clé à évaluer, mais difficile à analyser, car plusieurs facteurs entrent en jeu dans une conversion.

Il est idéal de mettre en place une plateforme d'analyse comme Google Analytics pour mieux comprendre le rôle de la vidéo dans le processus de conversion.

Vous pouvez aussi utiliser un outil payant comme Vidyard si vous diffusez des annonces YouTube, ou une plateforme comme AgoraPulse si vous diffusez des publicités payantes sur les réseaux sociaux.

Les conversions impliquent généralement la mise en place d'un modèle d'attribution, qui détermine l'importance de la vidéo dans la conversion du spectateur (en pourcentage). Plus votre vidéo est pertinente et informative, plus vous avez de chances de voir vos spectateurs se convertir.

Comment identifier les bons KPI pour mesurer le succès d'une vidéo ?

Chaque entreprise a des priorités différentes, et toutes les marques n'ont pas les mêmes indicateurs prioritaires en matière de marketing vidéo. Avant de publier vos vidéos, il est essentiel de vous réunir avec votre équipe et de déterminer les réponses aux questions suivantes :

1. Quel est votre objectif principal en matière de marketing vidéo ?

Selon l'étape où vos clients se situent dans leur parcours d'achat, l'objectif de votre campagne vidéo peut être de faire connaître votre marque, de renforcer la considération de la marque au cours de ce parcours ou d'augmenter les ventes.

2. Quels sont vos KPI pour atteindre cet objectif ?

Pour la notoriété, les indicateurs pertinents sont les vues, les impressions ou les utilisateurs uniques. Pour l'évaluation, les spécialistes du marketing peuvent examiner la durée de visionnage des vidéos et le taux de visionnage. Pour la conversion, les indicateurs sont les clics, les appels, les inscriptions et les ventes.

3. Quels sont les outils d'analyse vidéo les plus adaptés pour mesurer vos KPI ?

Une fois que vous avez déterminé les indicateurs que vous souhaitez suivre, il est temps d'investir dans les outils d'analyse adéquats. Google Analytics et YouTube Analytics offrent une multitude de fonctionnalités qui vous aident à suivre vos indicateurs et à mesurer vos progrès par rapport à votre objectif. Même les analyses intégrées des réseaux sociaux peuvent vous donner des informations utiles sur vos publications vidéo.

Vous pouvez également envisager de lancer des sondages via la fonctionnalité Google Consumer Surveys pour évaluer ce que vos spectateurs ont apprécié ou non dans votre vidéo.

4. Quelles mesures comptez-vous prendre pour optimiser vos KPI ?

Bien que vous puissiez comparer vos performances avec celles d'un concurrent, il est préférable de comparer vos performances publicitaires actuelles avec celles de vos campagnes publicitaires passées.

Vos chiffres se sont-ils globalement améliorés ?
Quels sont les chiffres qui se sont le plus améliorés ? Les moins ?
Vos chiffres ont-ils chuté pour un indicateur spécifique ?

Trouver les réponses à ces questions est un excellent moyen d'évaluer vos progrès et de vous ajuster en conséquence.

Le succès du marketing vidéo nécessite de la cohérence.

Mesurer le succès de vos vidéos implique une réflexion stratégique, un suivi constant et beaucoup de créativité.

La bonne nouvelle est que 54% des clients souhaitent voir plus de contenu vidéo de la part des professionnels du marketing. En investissant dans la création vidéo, vous êtes donc déjà sur la bonne voie pour vous rapprocher de vos clients et générer plus de ventes.

Surtout, souvenez-vous que la construction d'une traction demande du temps, ne vous découragez pas si vos chiffres sont faibles au début.

Continuez à expérimenter différents types de vidéos et partagez un contenu de qualité que votre public prendra plaisir à regarder. Vous finirez par observer les excellents résultats souhaités.