Vous ne savez pas si votre entreprise doit utiliser Confluence ou Jira, ou les deux ? Cette comparaison ultime de Confluence Vs. Jira vous montrera le bon chemin vers une gestion de projet et de contenu réussie !
Confluence et Jira font tous deux partie de la suite de produits d’Atlassian. Cependant, Confluence est pour la collaboration de contenu et d’idées, tandis que Jira est pour le suivi des problèmes et la gestion de projet (avec modifications).
Dans cet article, je présenterai un examen détaillé des deux outils, en analysant leurs avantages et inconvénients respectifs. Cette analyse vous aidera à déterminer si vous avez besoin de Confluence, de Jira ou d’une combinaison des deux pour votre entreprise.
Table des matières
Confluence : un aperçu
Unifiez votre travail, votre collaboration et votre organisation dans un hub central avec Confluence. Il rassemble les connaissances et le travail d’équipe dans un espace de travail central et facilement accessible. Les pages dynamiques offrent un environnement idéal pour créer, capturer et collaborer sur des projets et des idées.
En utilisant des espaces, votre équipe peut structurer, organiser et partager le travail, en veillant à ce que chaque membre de l’équipe ait une visibilité sur les informations vitales et les connaissances institutionnelles requises pour ses meilleures performances.
Des équipes de toutes tailles et de tous types peuvent utiliser ce logiciel de collaboration de contenu. Il s’adresse à ceux qui sont engagés dans des projets critiques à enjeux élevés qui exigent un strict respect des pratiques. De plus, les équipes à la recherche d’une plate-forme pour favoriser la culture d’équipe et promouvoir une interaction ouverte et authentique devraient utiliser Confluence.
Avec Confluence à votre disposition, votre équipe peut prendre rapidement des décisions éclairées, parvenir à l’alignement et améliorer la productivité grâce à des efforts collaboratifs.
Comment fonctionne Confluence ?
Pour comprendre le processus de travail de Confluence, vous devez savoir où l’outil opère et ses éléments clés.
Hébergement Confluence
Vous pouvez héberger Confluence sur un centre de données Confluence basé sur Azure ou AWS si vous souhaitez des opérations de cloud privé. Si vous êtes d’accord avec le cloud public, vous pouvez simplement vous inscrire à la solution Confluence basée sur le cloud.
Enfin, si votre contenu est très sensible et que vous souhaitez une solution sans Internet, vous pouvez héberger Confluence sur un serveur sur site avec accessibilité intranet.
Éléments clés de Confluence
#1. pages
Confluence fournit une plate-forme où votre contenu s’épanouit au sein de pages dynamiques. Ceux-ci servent de documents vivants sur votre site Confluence. Ces pages peuvent être créées pour un large éventail d’objectifs, notamment des plans de projet, des notes de réunion, des guides de dépannage, des politiques, etc.
Pour faciliter votre processus de création de contenu, Confluence propose une variété de modèles qui vous permettent de créer des pages visuellement attrayantes pour presque tous les types de contenu. Dans le cas où un modèle spécifiquement adapté au contenu souhaité n’est pas disponible, vous avez toujours la possibilité de commencer par une page vierge et de la personnaliser en fonction de vos besoins.
#2. Les espaces
Les pages de Confluence sont organisées et stockées dans des espaces. Ceux-ci servent d’espaces de travail collaboratifs. Les espaces vous permettent de garder votre contenu structuré et facilement accessible. Il est recommandé de regrouper le contenu connexe dans le même espace, bien que vous ayez la possibilité de créer autant ou aussi peu d’espaces que nécessaire pour votre équipe.
Par exemple, une équipe marketing peut choisir de regrouper tout son travail dans un seul espace, avec des pages dédiées pour chaque campagne.
À l’inverse, une autre équipe peut choisir d’avoir des espaces séparés pour des campagnes individuelles. Chaque espace au sein de Confluence comprend une vue d’ensemble ou une page d’accueil, ainsi qu’un blog, facilitant le partage transparent des mises à jour et des annonces avec toute l’équipe.
#3. Arborescences de pages
Une arborescence de pages fournit une hiérarchie de tous les espaces et pages d’un projet sur Confluence. Il peut être assez facile de gérer les articles de blog, les images et les liens pour un projet de publication de site Web sur les grains de café. Mais si vous êtes un grand média avec cinq à dix sites Web ou plus sous un même toit, la gestion de contenu devient alors un travail chaotique. Confluence, et surtout les arborescences de pages, facilitent la tâche.
Par exemple, Acme Media publie 10 sites Web différents sur la technologie, les jeux, la mode, les voyages, etc. Ensuite, il peut créer une arborescence de pages Acme sous laquelle il organisera tout le contenu des différents départements dans des espaces et des différents blogs sur des pages dédiées.
Utilisation de Confluence
- Sert d’espace de travail d’équipe pour la création, la collaboration et l’approbation de contenu.
- Il offre un espace de travail de création de contenu dynamique afin que le créateur puisse modifier le contenu et que toute l’équipe ait accès à la dernière version de celui-ci.
- Vous pouvez créer une procédure d’exploitation standard pour le développement de produits ou de logiciels sur Confluence et la mettre à jour régulièrement. Vos produits et vos équipes de développement fourniront toujours un travail cohérent.
- Vous pouvez également l’intégrer à d’autres produits Atlassian, tels que Jira, pour améliorer les capacités de suivi des problèmes de vos équipes.
- L’outil est le mieux adapté au brainstorming collaboratif et à l’idéation.
Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent Confluence
- Le principal cas d’utilisation de Confluence en entreprise est de créer une base de connaissances accessible.
- Il aide également les équipes commerciales à collaborer de manière transparente sur le parcours de création de contenu.
- Confluence offre des couches de sécurité supplémentaires pour les données numériques sur Internet et intranet.
- Il est facile de mettre à jour le contenu d’un logiciel ou d’une application mobile à l’aide de Confluence et de son système de suivi des versions.
- Les entreprises qui utilisent Jira Software utilisent principalement Confluence puisqu’il s’agit du CMS natif pour toutes les applications Atlassian.
Limites de la confluence
- Ce n’est pas un logiciel de gestion de projet professionnel.
- Ses fonctionnalités collaboratives ne fonctionnent que sur un réseau Internet ou Intranet. Absolument aucune fonctionnalité hors ligne.
- Le formatage des pages est une tâche difficile.
- Son application mobile a très peu de fonctionnalités que la version Web.
Jira : un aperçu
Jira Software est le premier outil agile de gestion de projet et de suivi des problèmes. À l’échelle mondiale, les équipes de développement de logiciels et de produits planifient, suivent, publient et prennent en charge en toute confiance des produits, des services et des logiciels exceptionnels sur cet outil.
En tant que source ultime pour l’ensemble de votre cycle de vie de développement, Jira Software fournit aux équipes autonomes les informations nécessaires pour progresser rapidement. En outre, cela aide les équipes à rester connectées aux objectifs commerciaux globaux.
Qu’il soit utilisé pour gérer des projets simples ou alimenter des pratiques DevOps, Jira Software simplifie le processus d’avancement du travail, favorise l’alignement et facilite la communication contextuelle au sein des équipes.
Comment fonctionne Jira ?
Jira Software répond à un large éventail de méthodologies de gestion de projet agiles essentielles au développement de logiciels. Que vous ayez besoin d’une planification agile ou que vous recherchiez des tableaux Kanban et Scrum entièrement personnalisables, Jira vous fournit les outils nécessaires pour estimer, rapporter et mesurer la vélocité.
Il offre des flux de travail spécialement conçus pour s’aligner sur vos cadres, garantissant une intégration et une adaptabilité transparentes.
Ses principaux éléments que vous utiliserez lors de la création, du suivi et de l’élimination des problèmes sont :
- Tableaux : tableaux Agile, Scrum et Kanban pour les problèmes et les tâches.
- Chronologie : surveillez l’avancement des travaux et les goulots d’étranglement ou dépendances à venir à l’aide d’une chronologie de type diagramme de Gantt pour l’ensemble du projet.
- Insights : créez des rapports fonctionnels sur Jira pour prendre les mesures appropriées pour accélérer un projet en retard.
- Intégrations : synchronisez des applications professionnelles tierces avec Jira pour intégrer du contenu, des éléments de conception, des codes, des graphiques, des analyses de données, etc., dans Jira Software.
Utilisation de Jira
- Pour les tableaux Scrum et Kanban basés sur la méthodologie Agile de développement logiciel ou produit, différentes équipes utilisent le logiciel Jira.
- Les équipes peuvent configurer Jira pour n’importe quelle gestion de projet, de tâche et de travail.
- Les intégrations Jira CI/CD conviennent à la gestion du cycle de vie des logiciels.
- Jira Software est le système central de la chaîne d’outils open source et intégrée d’Atlassian, également appelée Open DevOps.
- Les équipes de support client, de vente et de marketing peuvent utiliser Jira en fonction de leurs fonctionnalités respectives.
Raisons pour lesquelles les entreprises utilisent Jira
Principalement, les équipes de développement de logiciels utilisent Jira car ce produit Atlassian a prouvé sa supériorité sur toutes les autres applications similaires. Jira est la référence en matière de suivi des problèmes, de gestion des services, de débogage de code de programme, de CI/CD, etc. Les autres principales raisons de la large acceptabilité de Jira sont :
- Jira Software est livré avec des modèles en temps réel pour le suivi des problèmes et la gestion de projet. Ainsi, toute petite ou moyenne entreprise peut facilement configurer et commencer à gérer des projets sur Jira.
- Avec cette application, une entreprise peut gérer plusieurs départements tels que le développement de produits, le service client, la gestion des produits, les ressources humaines, le marketing, les finances, les opérations, les ventes, le juridique et les installations.
- Jira Software évolue avec les entreprises à mesure qu’elles grandissent et évoluent. Il peut prendre en charge de petites équipes travaillant sur des projets uniques ainsi que de grandes entreprises gérant des portefeuilles complexes.
- Il offre également de puissantes fonctionnalités de reporting et d’analyse, permettant aux entreprises d’avoir un aperçu de la santé globale du projet. Ces informations aident à prendre des décisions basées sur les données et à identifier les domaines à améliorer.
- Jira Software s’intègre à plus de 3 000 applications professionnelles et créatives. La liste comprend des outils de développement et de collaboration, des systèmes de contrôle de version et des plates-formes d’intégration/de livraison continues. Vous pouvez ainsi rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité du projet.
Limites de Jira
- Les débutants peuvent avoir besoin d’une semaine ou deux pour apprendre l’application Jira avant de pouvoir utiliser l’outil de manière productive.
- Si vous utilisez déjà une alternative à Jira, la migration vers Jira est une tâche difficile. Vous ne trouverez peut-être pas de moyen simple d’intégrer tous les portefeuilles de projets de développement, de débogage et de gestion des services Agile à Jira.
- Selon de nombreux experts du secteur, il manque peu d’intégrations importantes.
- Les experts du secteur non informatique estiment que Jira nécessite une refonte complète s’ils doivent gérer des projets de développement de produits non informatiques ou non logiciels.
- L’application mobile Jira manque de nombreuses fonctionnalités importantes pour surveiller les projets de suivi des problèmes à partir de smartphones ou de tablettes.
- Si vous n’utilisez pas de modèle associé à Jira Software pour configurer un projet, vous aurez peut-être besoin de plusieurs semaines pour configurer un tableau de projet fonctionnel sur Jira.
- Les versions Jira Cloud Enterprise et Data Center sont plus coûteuses que les autres solutions.
Confluence Vs. Jira : les similarités
Retrouvez ci-dessous une vue holistique des similitudes entre Confluence et Jira :
FonctionnalitésConfluenceJiraDéveloppeurAtlassianAtlassianOptions d’hébergementCloud, centre de données et sur siteCentre de données et cloudInterface utilisateur et expérienceSimilaire à toutes les applications AtlassianIdentique aux autres applications d’AtlassianVersions d’applicationCloud, smartphone et tabletteCloud, tablette et smartphoneAttribution de tâcheDisponibleDisponibleTableau de bordDisponibleDisponibleStockage cloud2 Go, 250 Go et illimité2 Go, 250 Go, et IllimitéModèlesDisponiblesDisponibles
Confluence Vs. Jira : les différences
Voici un tableau simple pour identifier les différences fondamentales entre Confluence et Jira :
FonctionnalitésConfluenceJiraÉléments majeursVous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applicationsTableaux, Chronologie, Insights, IntégrationsTâchesIl n’y a pas de tâchesLes tâches sont des problèmes tels que Epic, Tâche, Histoire, Bug et Sous-tâcheCollaborationVous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applications. Seuls les propriétaires de licences Jira Software ou les utilisateurs d’un forfait gratuit peuvent collaborer avec vous sur vos projets Jira. Fonctionnalité CMSOuiNonDocumentation du logicielOuiVous ne pouvez pas créer de documents logiciels sur Jira, mais vous pouvez les joindre à partir de Confluence ou d’autres applicationsAffichage du contenu ou de la chronologie du projetNonOuiCollaboration en temps réel sur des objetsExtensifLimitéAnalyse et rapports de donnéesLimité au contenuAnalyse de données et rapports étendusContrôle d’accèsOptions étenduesContrôles d’accès limitésAgile, DevOps et ScrumPrise en charge limitéeGrande prise en chargeActive Directory intégrationAucunDisponibleModifier des documents, du texte, etc.PossibleImpossible sans intégrationsGestion du calendrierDisponibleNon disponible sans intégrationsFlux de travail automatiséImpossibleLargement possible avec codage et sans codage
Note de l’auteur
À présent, vous devez savoir que Jira Software et Confluence ont deux objectifs complètement différents. Vous pouvez utiliser Jira pour suivre les problèmes et les projets liés aux logiciels.
De l’autre côté, Confluence est une application où vous créez du contenu avec votre équipe en collaboration. De plus, ajoutez les politiques et directives de l’entreprise sur une page Confluence afin que les membres de votre équipe puissent les suivre.
Désormais, si vous avez accès à Jira et à Confluence, vous pouvez les associer pour étendre les fonctionnalités de l’autre. Si vous n’avez que Jira et que votre entreprise ne traite pas beaucoup de contenu, le système d’hébergement de fichiers Jira vous suffit.
Mais, si vous avez Confluence et avez besoin de gérer des projets de manière professionnelle, vous avez besoin de Jira Software ou de l’application Jira Work Management.
Atlassian est l’une des principales sociétés de développement de logiciels d’applications professionnelles qui rendent le travail plus facile, plus excitant et plus rentable. Jira et Confluence sont les applications professionnelles les plus utilisées d’Atlassian.
De nombreuses équipes DevOps, Agile et Scrum utilisent le logiciel de suivi des problèmes et de gestion des services Jira pour placer les demandes de service dans un flux de travail pour un suivi transparent. Ces équipes utilisent également Confluence pour les projets ci-dessus et d’autres pour collaborer sur des documents, des fichiers, etc.
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