En plus de son siège social aux Pays-Bas, la place de marché en ligne G2A.COM Limited, parfois appelée G2A, est présente en Pologne et à Hong Kong. Le site Web G2A se concentre sur l’utilisation de clés de remboursement sur le marché secondaire des produits de jeux vidéo. Ce site Web vend également des vêtements, des gadgets, des logiciels et des cartes d’activation prépayées. Il est utilisé par certaines entreprises affiliées pour vendre des biens tangibles, comme des accessoires de jeu et d’autres appareils. Dans certaines situations, les entreprises assurent la livraison. Cependant, les clients doivent vérifier qu’il est accessible là où ils résident. Un numéro de suivi G2A vous est attribué par le système une fois que vous avez terminé votre achat et que vous l’avez payé afin de remplir votre commande de suivi G2A. Cela peut aller de l’expédition à l’attente de la livraison. Il fournit également des informations sur son emplacement et l’heure d’arrivée prévue. Si vous êtes quelqu’un qui cherche des conseils sur la façon de voir l’état de la commande G2A, lisez cet article jusqu’à la fin. Nous vous apportons un guide utile qui vous apprendra comment voir le traitement des commandes G2A et annuler la commande G2A. De plus, vous saurez si G2A rembourse les clients.
Table des matières
Comment voir l’état de la commande G2A
En mars 2020, plus de 20 millions d’utilisateurs accédaient au site Web de G2A. Beaucoup de ces personnes achètent des biens sur le site Web de G2A. Sur le marché des jeux en ligne G2A.COM, des clés de jeu, des DLC et d’autres extras de jeu sont vendus. Le site Web fonctionne de la même manière que tout autre marché auquel vous êtes sans aucun doute habitué. Il réunit acheteurs et vendeurs. En conséquence, le propriétaire du site ne vend généralement rien ; au lieu de cela, il offre uniquement un espace aux autres parties pour faire des affaires. Mais ce n’est pas un espace comme les autres. Le marché est sécurisé, protégé et dispose d’une structure en place pour se prémunir contre la fraude. De plus, un système de recommandation est proposé pour aider les consommateurs à choisir un acheteur digne de confiance et à résoudre les problèmes. Tous les articles en vente ne sont pas numériques.
Lisez cet article jusqu’à la fin pour apprendre les étapes démontrant comment voir ou vérifier l’état de la commande G2A de manière détaillée en utilisant les images pour une meilleure compréhension.
Puis-je annuler une commande sur G2A ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande sur G2A si elle n’a pas encore été payée. Une fois la commande payée ou en cours de transaction, elle ne peut plus être annulée.
Est-ce que G2A rembourse ?
Oui, G2A rembourse. Les remboursements sont émis lorsque votre commande ne peut pas être exécutée, par exemple lorsque le fournisseur est en rupture de stock. Dans un chat, le vendeur peut également vous rembourser immédiatement votre commande.
Où voir le traitement des commandes G2A ?
Le traitement des commandes fait référence au processus par lequel le système G2A complète votre transaction et attribue une clé à votre commande. La majorité des commandes sont terminées en quelques minutes. Sur votre tableau de bord sur G2A.COM, cliquez sur l’option Historique des commandes pour afficher la progression de votre commande. Localisez la commande en question dans votre liste, puis consultez la section État du paiement dans le coin supérieur droit pour voir si vous avez déjà reçu votre clé de produit numérique.
Pourquoi G2A dit-il Annuler la commande en attente de paiement ?
Nous attendons toujours le paiement, comme indiqué par le statut En attente de paiement. Vous aurez la possibilité de résilier la commande si vous n’avez pas encore effectué votre paiement. Vous ne pouvez pas annuler une commande une fois le paiement effectué, donc si votre paiement est finalisé, l’option Annuler la commande sera supprimée. Continuez à lire pour savoir comment voir l’état de la commande G2A.
Pourquoi ne puis-je pas annuler la commande G2A ?
Votre commande ne peut pas être annulée si le paiement a déjà été effectué. Lorsque l’argent a été traité par votre fournisseur de paiement et a été enregistré dans le système G2A, même si vous avez répertorié une commande comme annulée alors qu’elle était toujours en attente de paiement mais que le paiement a été débité, la commande sera toujours livrée.
Pourquoi le bouton Annuler la commande G2A est-il manquant ?
Sur le site Web de G2A, vous ne trouverez pas le bouton d’annulation de commande si votre commande est déjà terminée ou traitée pour paiement.
Combien de temps prend le remboursement G2A ?
L’option de paiement que vous choisissez déterminera le temps qu’il faudra pour recevoir votre argent.
- Il ne faut que quelques secondes pour qu’un paiement soit traité via le portefeuille PayPal.
- Mais si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit, votre fournisseur de paiement peut prendre jusqu’à 28 jours ouvrables pour effectuer votre remboursement.
Lorsqu’un rejet survient, l’argent est immédiatement remboursé par G2A. Ensuite, la banque doit exécuter le transfert d’argent, ce qui prend généralement quelques jours. Cependant, la plupart des banques incluent une disposition stipulant qu’elles doivent réserver jusqu’à 28 jours ouvrables pour le traitement de ces transferts d’argent.
Comment voir le statut de la commande G2A ?
Voici les étapes pour voir l’état de la commande G2A :
1. Visitez le Site internet de G2A sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte.
2. Accédez au tableau de bord.
3. Cliquez sur COMMANDES > Historique des commandes dans le volet de gauche.
4. Localisez la commande souhaitée dans votre liste, puis consultez la section État de la commande dans le coin supérieur droit.
Remarque : L’un des six statuts (En attente de paiement, Traitement, Terminé, Annulé, Remboursé et En attente) s’affichera pour votre commande.
Comment puis-je annuler ma commande sur G2A ?
Après avoir appris à voir l’état de la commande G2A, voici les étapes pour annuler votre commande :
Remarque : Assurez-vous d’être connecté à votre compte.
1. Naviguez jusqu’au Site internet de G2A sur votre navigateur et accédez à votre tableau de bord.
2. Cliquez sur l’onglet COMMANDES dans le volet de gauche.
3. Ensuite, cliquez sur Historique des commandes dans le menu déroulant.
4. Cliquez sur l’option Annuler la commande présente sous la commande souhaitée.
5. Suivez les instructions à l’écran pour annuler votre commande G2A avec succès.
Comment contacter le support G2A ?
Il existe plusieurs façons de contacter le support G2A. Suivez les instructions ou allez simplement à l’option Contactez-nous sur le site Web.
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Nous espérons que vous avez appris comment voir l’état des commandes G2A et voir le traitement des commandes G2A. N’hésitez pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous. Faites-nous également savoir ce que vous voulez savoir ensuite.