Xbox est une plate-forme de jeu populaire et Xbox live est un service que vous ne pouvez pas vraiment éviter. Il appartient à Microsoft, donc même si vous ne jouez pas à des jeux sur une Xbox, vous ne pouvez pas vraiment y échapper, même si Xbox Live n’est peut-être pas aussi inévitable sur un PC. Xbox Live est peut-être un excellent service, mais comme tous les services, il est sujet à des problèmes techniques où il peut être déconnecté. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Xbox ou si vous rencontrez d’autres problèmes avec le service, cela peut être dû au fait que Xbox Live est en panne. Voici comment vous pouvez vérifier.
Xbox Live – en panne ou non
Étant donné que la Xbox et ses services sont une propriété de Microsoft, vous pouvez imaginer à quel point une réponse est normalement lente et lorsqu’il y a une réponse, elle reconnaît normalement uniquement un problème avec le service sans vous donner trop de détails. Si vous avez besoin de surveiller de près le service, pensez à utiliser un site Web appelé DownDetector.
Les services de surveillance pour Xbox ne manquent pas mais DownDetector vous propose une carte de couverture en direct qui, en cas de pannes régionales et / ou intermittentes, est plus utile. Le service Web vous permet d’afficher un historique des pannes et il dispose également d’applications pour Android et iOS, ainsi que d’une compétence Alexa.
Par défaut, il vous indiquera s’il y a actuellement un problème avec Xbox, mais si vous souhaitez voir une carte de couverture en direct, cliquez sur la petite vignette à côté du graphique de 24 heures représentant les pannes et leur étendue.
Les zones indiquées ont des problèmes avec Xbox Live. Vous pouvez utiliser les commandes de zoom avant pour zoomer sur des parties d’une carte et voir si votre zone particulière est également affectée.
Souvent, les pannes peuvent prendre beaucoup de temps pour se manifester et être reconnues, cependant, s’il s’agit d’une panne mondiale, vous pouvez vous attendre à une réponse plus rapide de Microsoft. Quelle que soit la rapidité avec laquelle une panne est reconnue, elle est néanmoins résolue le plus rapidement possible. La Xbox est une plate-forme extrêmement populaire et Microsoft la pousse à ses utilisateurs même s’ils utilisent un PC, il est donc très peu probable que la résolution d’une panne prenne trop de temps.
Si vous rencontrez des problèmes avec Xbox Live et qu’aucune panne n’a été détectée dans votre région, vous devrez peut-être dépanner votre appareil ainsi que votre connexion Internet. C’est également une bonne idée de s’assurer que l’accès au service n’a pas été bloqué au niveau du routeur. Les FAI ne vont pas bloquer l’accès au service, mais d’autres utilisateurs qui peuvent accéder à votre routeur peuvent avoir effectué le changement pour une raison quelconque.