Zoom n’est pas comme les autres applications. Des applications comme Zoom (solutions d’appel vidéo) ont tendance à utiliser plus de bande passante. Vous pouvez penser que tout ira bien si vous disposez d’une connexion Internet décente qui lit les vidéos Netflix et YouTube sans aucun problème et que vous avez peut-être raison pour la plupart, mais pas toujours.
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Vitesse de connexion sur Zoom
Nous supposons tous que la vitesse Internet que nous obtenons lorsque nous, par exemple, diffusons une vidéo sur YouTube ou téléchargeons un jeu sur Steam est la même. Cela peut ne pas être le cas si ;
Votre FAI limite la bande passante en fonction du type de trafic Internet
Les propres serveurs de Zoom sont lents ou ont des problèmes de connexion ou de congestion
La vitesse de votre Internet peut être bonne, mais Zoom n’est pas en mesure de l’utiliser.
Vérifiez la vitesse de connexion sur Zoom
Pour vérifier la vitesse de connexion sur Zoom, vous devez d’abord connaître votre vitesse Internet actuelle.
Visite SpeedTest.net.
Cliquez sur Aller.
Notez la vitesse de téléchargement et de téléchargement lorsque le test est terminé.
Ensuite, vous devez démarrer une réunion Zoom. Vous pouvez essayer un appel test ou vous pouvez le faire lorsque vous êtes en réunion. Cela n’interrompra pas la réunion.
Démarrez un appel test ou rejoignez une réunion Zoom.
Une fois la réunion commencée, accédez à la fenêtre principale de l’application Zoom.
Cliquez sur le bouton Roue dentée en haut à droite pour ouvrir les paramètres de l’application.
Allez dans l’onglet Statistiques.
Recherchez la bande passante et vous verrez la vitesse que vous obtenez.
Accédez aux onglets Audio, Vidéo et Partage d’écran un par un pour voir la qualité de la connexion.
Améliorer la vitesse de connexion
Si votre réunion Zoom est inégale, vous pouvez essayer plusieurs choses pour obtenir une connexion plus rapide ou plus stable dans les limites de votre vitesse Internet réelle.
Quittez les autres applications susceptibles d’utiliser Internet.
Assurez-vous que l’application Zoom est à jour.
Rejoindre la réunion.
Conclusion
Si vous continuez à obtenir des vitesses de téléchargement lentes dans Zoom, demandez à votre FAI si le trafic est limité. Il peut y avoir un plan spécial que vous devez mettre à niveau afin d’obtenir une meilleure vitesse Internet pour les applications d’appel vidéo. Vous pouvez vérifier si le même problème se produit avec d’autres outils de visioconférence comme Google Meet ou Microsoft Teams. Sinon, la connexion Internet lente peut être un problème spécifique à Zoom. Vous pouvez essayer de réinstaller l’application, en vous assurant qu’aucun utilitaire réseau installé n’interfère avec la connexion et que vous n’utilisez pas de VPN pour vous connecter à Zoom.