Shein est une entreprise chinoise de vente au détail de mode en ligne, spécialisée dans les vêtements pour femmes. Lancée en 2008, elle s’est fait connaître sous le slogan « la mode accessible à tous ». Bien que principalement axée sur la mode féminine, Shein propose également une vaste gamme d’accessoires, de chaussures, de vêtements pour enfants et d’articles pour hommes à des prix très compétitifs. Si vous êtes un utilisateur de Shein et que vous vous demandez si vos informations sont en sécurité, ou si la suppression de votre compte pourrait impacter vos commandes en cours, ce guide est fait pour vous. Nous allons explorer comment supprimer un compte Shein, et répondre aux questions fréquemment posées, notamment pourquoi la suppression de compte peut parfois être impossible.
Comment désactiver votre compte SHEIN
Shein est un géant de la mode, réputé pour proposer les dernières tendances à des prix abordables, notamment pour les femmes. Toutefois, si vous n’utilisez plus cette plateforme, la suppression de votre compte est une démarche judicieuse. Si vous rencontrez des difficultés pour le faire, ce guide détaillé vous expliquera comment supprimer votre compte Shein en quelques étapes simples.
Shein compromet-il vos données personnelles ?
L’utilisation d’applications chinoises soulève souvent des préoccupations quant à la sécurité des données personnelles. Cependant, Shein semble avoir gagné la confiance des utilisateurs dans divers pays, de l’Afrique du Sud au Royaume-Uni, en passant par l’Australie et le Canada. Les clients reçoivent généralement leurs commandes et estiment que leurs informations sont en sécurité. Shein est généralement considéré comme un site web sécurisé, respectant la confidentialité des données financières et personnelles de ses utilisateurs. Néanmoins, il est important de noter qu’en 2020, le gouvernement indien a interdit plusieurs applications chinoises, dont Shein, en raison de craintes liées à la divulgation potentielle de données d’utilisateurs au gouvernement chinois, considérant cela comme une menace à la sécurité nationale. Ainsi, selon les autorités indiennes, Shein présente un risque pour vos informations.
La suppression de compte affecte-t-elle les commandes en cours ?
Une question fréquente concerne l’impact de la suppression du compte sur les commandes en cours. Shein ne permet pas la suppression du compte si des commandes sont en attente de livraison ou de suivi après-vente. La suppression n’est possible qu’une fois toutes les commandes livrées avec succès. Cependant, si votre compte est supprimé alors que des commandes sont encore en transit, soyez rassuré, Shein s’engage à les livrer comme prévu.
Quelles sont les conséquences de la suppression d’un compte Shein ?
Si vous décidez de supprimer votre compte Shein, il est important de comprendre les conséquences. Vous n’aurez plus accès au site web ni à l’application, et vous ne pourrez plus effectuer de nouvelles commandes. De plus, toutes les informations associées à votre compte, tels que les fichiers, les photos, et les historiques de communication, seront effacées. Vous perdrez également l’accès à votre historique de commandes et à vos factures. Les fonds restant sur votre portefeuille Shein seront perdus et les informations de vos cartes de crédit et de débit seront également supprimées.
Pourquoi la suppression de mon compte Shein est-elle impossible ?
Si vous avez tenté de supprimer votre compte et que vous avez rencontré des difficultés, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Pour commencer, vous devez vous assurer d’avoir retiré tout solde restant de votre portefeuille Shein vers votre compte bancaire. Il est également impératif qu’il n’y ait pas de commandes en attente de livraison ou de traitement. Si des commandes sont en cours, Shein vous demandera de patienter jusqu’à leur livraison complète avant d’autoriser la suppression de votre compte.
Comment procéder à la suppression de votre compte Shein ?
Shein est une boutique de mode en ligne qui a vu le jour en 2008, et qui s’est spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes à des prix très abordables. Si vous souhaitez supprimer votre compte, suivez ce guide simplifié.
Méthode 1 : Pour les utilisateurs d’Android et iOS
- Lancez l’application Shein sur votre smartphone (Android ou iOS).
- Connectez-vous à votre compte Shein en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Une fois connecté, appuyez sur l’onglet « Moi » situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Appuyez sur l’icône de réglage (engrenage) pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Dans le menu Paramètres, sélectionnez « Sécurité du compte ».
- Sélectionnez ensuite l’option « Supprimer le compte ».
- Assurez-vous que toutes vos commandes ont été livrées et que votre portefeuille Shein est vide. Puis, cliquez sur « Appliquer pour supprimer le compte ».
- Cochez la case de confirmation, attendez trois secondes, puis appuyez sur « Continuer » pour finaliser la suppression de votre compte.
Méthode 2 : Pour les utilisateurs d’ordinateurs
- Visitez la version américaine du site web de Shein, car la version indienne a été interdite par le gouvernement indien. Shein Version États-Unis
- Connectez-vous à votre compte Shein avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Passez la souris sur l’icône de votre profil (coin supérieur droit) pour accéder au menu des paramètres de votre compte.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur votre nom d’utilisateur.
- Pour accéder aux paramètres du compte, cliquez sur « Gérer mon compte » dans le menu « Centre personnel ».
- Cliquez sur l’option « Supprimer le compte » dans le menu « Gérer mon compte ».
- Assurez-vous d’avoir réglé toutes les commandes en attente et que votre portefeuille Shein est vide. Cliquez ensuite sur « Appliquer pour supprimer le compte ».
- Cochez la case pour confirmer, attendez 3 secondes, puis cliquez sur le bouton « Continuer ».
Comment supprimer un compte Shein sur ordinateur ?
Suite à l’interdiction de Shein en Inde pour des raisons de sécurité nationale, l’accès au site indien est impossible. Voici comment supprimer votre compte Shein sur la version américaine du site.
- Connectez-vous au site web de Shein.
- Cliquez sur l’icône de profil pour accéder aux paramètres de votre compte.
- Cliquez sur votre nom d’utilisateur.
- Pour accéder aux paramètres du compte, cliquez sur « Gérer mon compte » dans le menu « Centre personnel ».
- Cliquez sur l’option « Supprimer le compte » dans le menu « Gérer mon compte ».
- Cliquez sur « Appliquer pour supprimer le compte ».
- Cochez la case de confirmation, attendez 3 secondes et cliquez sur « Continuer ».
Remarque : Assurez-vous d’avoir réglé toutes les commandes en attente et que votre portefeuille Shein est vide.
Nous espérons que ce guide vous a éclairé sur Shein, ce détaillant de mode en ligne qui propose des vêtements à la pointe de la mode à des prix abordables, et que nous avons répondu à toutes vos questions sur la suppression de compte. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et suggestions. Nous sommes ouverts à toutes vos idées pour nos prochains articles.