Origin est une plateforme de distribution numérique qui vous permet d’acheter des jeux informatiques dans le confort de votre foyer. Vous pouvez télécharger et jouer à une grande variété de jeux. Parce qu’il n’y a pas de méthode pour supprimer votre compte EA Origin sur le site Web, c’est un peu gênant. Votre compte est lié aux achats que vous avez effectués au début. Par conséquent, vous ne pourrez pas supprimer le compte vous-même pour des raisons de sécurité. Demandez la résiliation de votre compte EA Origin en contactant le service client EA. Nous vous apprendrons comment supprimer mon compte EA sur PC de deux manières différentes.
Table des matières
Comment supprimer un compte EA dans Windows 10
Si vous supprimez votre compte EA Origin, les événements suivants se produiront :
- Les jeux achetés, les abonnements et les achats dans le jeu ne seront pas disponibles pour vous.
- EA ne vous enverra pas de communications transactionnelles ou marketing.
- Vos jeux, informations et données ne peuvent pas être transférés vers un nouveau compte.
Méthode 1 : Contacter le centre de support client EA
1. Visitez le site Web d’Origin.
2. Cliquez sur Se connecter pour vous connecter à votre compte.
3. Cliquez sur l’option Contactez-nous.
4. Ensuite, définissez Origin comme jeu ou service.
5. Vous pouvez choisir entre un PC et un Mac comme système d’exploitation.
6. Dans le menu déroulant Sélectionner un sujet*, choisissez Gérer mon compte.
7. Ensuite, sélectionnez l’option Supprimer le compte.
8. Maintenant, sélectionnez une option de contact en cliquant sur le bouton Sélectionner une option de contact.
9. Entrez votre nom et votre e-mail dans le champ du formulaire d’informations de contact.
10. Dans le champ Objet, saisissez Demande de suppression de compte et cliquez sur le bouton Demander un chat en direct.
11. Lorsqu’une conversation survient, vous serez mis en relation avec un agent.
12. Dites à l’agent que vous souhaitez fermer votre compte, et il vous aidera à le faire.
Méthode 2 : Contacter l’agent du support client EA
Vous pouvez également appeler l’assistance clientèle d’EA au +866 419 5766 et demandez la suppression de votre compte. Ils sont accessibles de 8h00 à 23h00 UTC du lundi au samedi.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. EA Play supprime-t-il des jeux ?
Rép : En avril et en mai, Electronic Arts supprimera une variété de titres sportifs de son service EA Play, notamment les jeux Madden, NHL, FIFA et NBA. Et, à partir du mois prochain, encore plus, les titres sportifs obsolètes seront supprimés d’EA Play.
Q2. Comment puis-je combiner mes comptes EA ?
Réponse : Vous ne pouvez pas transférer vos jeux ou vos identités vers un autre compte. Si vous décidez de consolider vos comptes, vous devez nous en informer. Lorsque vous parlez avec l’un de nos experts, nous nous assurerons qu’il n’y a pas d’autre méthode pour résoudre ce problème pour vous.
***
Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous avez pu savoir comment supprimer mon compte EA sur un problème de PC. Veuillez nous indiquer quelle technique vous a été la plus bénéfique. Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous si vous avez des questions ou des commentaires.