Le système d’enregistrement centralisé d’identité des équipements (CIER) représente une solution attendue pour ceux qui souhaitent localiser ou neutraliser leur téléphone portable égaré ou subtilisé.
Nous vivons une ère où nos smartphones sont devenus des outils essentiels de notre quotidien.
Que ce soit pour un usage personnel, professionnel ou éducatif (stimulé par la crise sanitaire), le smartphone est désormais considéré comme un investissement et un besoin de tous les jours.
La perte de cet outil peut être dommageable financièrement et émotionnellement, car toutes vos données peuvent disparaître en un instant. Selon une étude récente, environ 50 000 téléphones portables sont dérobés chaque mois en Inde. Face à cette situation anxiogène, le gouvernement indien a mis en place un portail pour aider les citoyens à récupérer leurs appareils volés.
Dans cet article, nous examinerons comment localiser et bloquer votre téléphone perdu ou volé en Inde grâce au système central d’enregistrement des identités d’équipements (CIER). Approfondissons le sujet.
Que faire si votre téléphone est volé ou perdu ?
La première chose à faire est de ne pas céder à la panique et de verrouiller votre téléphone portable. Il est vrai que c’est une situation difficile, mais il faut être conscient que votre téléphone renferme une multitude d’informations personnelles et confidentielles.
Cela inclut les contacts, les photos, l’accès aux emails, les données financières et toutes les données des applications que vous avez installées. Sans oublier le coût important investi dans l’achat d’un téléphone performant.
C’est pourquoi il est crucial de réagir rapidement en cas de perte ou de vol. Commencez par bloquer votre téléphone et tentez de le localiser, ce qui peut vous aider à protéger vos informations, à prévenir toute utilisation non autorisée et à augmenter vos chances de récupération.
Avant de signaler officiellement votre téléphone, il est impératif de prendre des mesures de précaution immédiates afin d’empêcher que vos informations ne tombent entre de mauvaises mains. Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre :
#1. Verrouillez votre téléphone mobile
Contactez votre opérateur téléphonique et informez-le de la perte ou du vol de votre téléphone mobile. Il procédera au blocage de votre carte SIM afin d’empêcher toute utilisation abusive de votre numéro à des fins frauduleuses.
#2. Déposez une plainte auprès de la police
Il est recommandé de déposer une plainte auprès de votre commissariat de police local concernant la disparition de votre téléphone. Fournissez-leur tous les renseignements nécessaires, y compris le numéro IMEI de votre appareil. Cela facilitera le travail des autorités dans la recherche et la récupération de votre appareil.
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Assurez-vous de récupérer une copie de la plainte pour référence ultérieure. Ce numéro vous sera également demandé lors de votre inscription sur le portail du CIER.
Qu’est-ce que le portail CIER ?
Le système central d’enregistrement des identités d’équipements (CEIR) est une initiative du gouvernement indien qui permet aux utilisateurs de téléphones mobiles de déclarer la perte ou le vol de leur appareil et de demander le blocage de l’appareil pour empêcher toute utilisation non autorisée.
Il est également intégré au portail Sanchar Saathi, qui vous permet de localiser votre appareil perdu et de le bloquer afin d’empêcher toute utilisation abusive de vos informations.
Ce portail a été créé pour encourager la culture numérique et sécuriser les transactions en ligne. Le plus intéressant est que toute personne disposant d’un numéro de téléphone portable valide peut accéder gratuitement à ce portail. Ce système a permis de bloquer 1 004 523 téléphones et de retrouver 439 052 téléphones portables égarés ou volés.
⚠️Vous pouvez également vérifier la légitimité de votre téléphone avant d’en acheter un nouveau grâce à la fonctionnalité « Know Your Mobile » (KYM), en saisissant simplement votre numéro IMEI après avoir composé le *#06#. Il est fortement conseillé de ne pas acquérir un téléphone dont le statut indique « Déjà utilisé », « Dupliqué » ou « Sur liste noire » !
Déclarer la perte ou le vol d’un téléphone portable
Maintenant que vous êtes familier avec cette plateforme, voici un guide étape par étape pour localiser ou bloquer votre téléphone portable perdu/volé à l’aide du portail CIER :
Étape 1 : Rendez-vous sur le site officiel du portail CIER. Vous devriez voir un onglet rouge intitulé « Bloquer le mobile volé/perdu ».
Étape 2 : Vous serez redirigé vers une page où vous devrez saisir votre numéro de téléphone et le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) de votre téléphone perdu ou volé.
Étape 3 : Entrez la date de la perte ou du vol, votre nom et un autre numéro de contact.
Étape 4 : Munissez-vous de votre numéro de plainte à la police et téléchargez l’accusé de réception remis par celle-ci.
Étape 5 : Téléchargez une preuve de votre adresse permanente et une pièce d’identité.
Étape 6 : Enfin, cliquez sur « Obtenir OTP » pour recevoir un mot de passe unique sur votre autre numéro de contact. Entrez l’OTP dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Soumettre ».
Vous pouvez suivre l’état de votre mobile perdu/volé via l’option « Vérifier le statut » disponible sur le site web.
Débloquer votre téléphone récupéré
Une fois que vous avez retrouvé votre téléphone portable perdu ou volé, vous pouvez facilement le débloquer en suivant les étapes suivantes :
- Contactez votre opérateur mobile et demandez-lui de débloquer votre carte SIM. Il vérifiera les informations relatives à votre téléphone et lancera la procédure.
- Ensuite, retournez sur le portail CIER et saisissez votre identifiant de demande et votre numéro de téléphone afin de déverrouiller votre téléphone.
Vous pourrez alors recommencer à utiliser votre téléphone comme avant !
En guise de conclusion
La perte de votre téléphone portable peut être une expérience désagréable, mais vous pouvez utiliser le portail CIER pour protéger vos données et bloquer votre appareil contre toute utilisation non autorisée.
Il s’agit d’une ressource précieuse mise à disposition par le gouvernement pour signaler une perte, localiser et bloquer votre téléphone afin d’augmenter les chances de récupération et de minimiser les dommages potentiels.
Par ailleurs, notez toujours le numéro IMEI de votre téléphone quelque part, car cette information est essentielle. Il est également conseillé de protéger vos applications sensibles avec un système de verrouillage. Restez calme et faites de votre mieux pour éviter de vous retrouver dans une telle situation.
Découvrez ensuite comment analyser et éliminer les logiciels malveillants sur les téléphones Android et iOS.