Il suffit d’une application Android suspecte ou malveillante installée sur votre appareil pour mettre vos données et votre sécurité en danger. Si vous avez trouvé une application suspecte et que vous souhaitez la signaler à Google, voici comment procéder.
Avant de commencer, n’oubliez pas que la plupart des logiciels malveillants Android ne sont pas accompagnés d’une bannière d’avertissement. Savoir comment éviter les logiciels malveillants sur Android en premier lieu est votre meilleure forme de défense. Vous pouvez commencer par installer uniquement les applications du Google Play Store.
Si vous devez installer des applications en dehors du Play Store, vous devez être absolument certain de faire confiance à la source avant de les charger sur votre appareil. Les boutiques d’applications tierces telles que Amazon Appstore peuvent s’avérer plus avantageuses à utiliser que les sites proposant directement des téléchargements de fichiers APK.
Ne prenez pas pour acquis que toutes les applications du Google Play Store peuvent être utilisées en toute sécurité. Les applications suspectes tomberont de temps en temps entre les mailles du filet. Heureusement, Google offre aux utilisateurs un moyen de signaler les applications qui vous semblent suspectes pour examen.
Signaler les applications Android suspectes depuis votre appareil
La méthode la plus simple pour signaler une application comme suspecte consiste à la signaler via le Google Play Store sur votre appareil. Ouvrez l’application Play Store et recherchez l’application suspecte.
Dans la section supérieure droite de la liste des applications, vous verrez le bouton de menu à trois points. Appuyez dessus et cliquez sur « Signaler comme inapproprié ».
Vous aurez une liste de sept catégories pour votre plainte, du contenu sexuel à l’usurpation d’identité. Choisissez la raison qui convient le mieux à votre plainte. Si vous signalez une application comme étant un logiciel malveillant, par exemple, choisissez «Nocif pour l’appareil ou les données».
Si l’option «Nocif pour l’appareil ou les données» n’est pas disponible ou ne correspond pas à votre choix, sélectionnez une autre raison. Si aucune des raisons ne correspond, choisissez «Autre objection» au bas de la liste.
Une fois que vous avez terminé, sélectionnez «Soumettre».
Vous ne pouvez pas ajouter de commentaires à votre réclamation si vous la signalez via le Google Play Store. Si vous souhaitez entrer plus en détail ou ajouter des preuves à l’appui, il est préférable de déposer votre plainte en ligne.
Utilisez le site Web du centre d’aide de Google Play Store
Google a un formulaire de rapport spécifique permettant aux utilisateurs de signaler des applications en ligne, disponible via le Site Web du centre d’aide Google Play Store. Cette méthode est utile si vous n’avez pas votre appareil sous la main ou si, comme mentionné précédemment, vous devez entrer plus en détail sur votre réclamation.
Ouvrez le Site Web du centre d’aide, faites défiler jusqu’à «Aide par type de produit», puis cliquez sur «Google Play Store».
Sous «Résoudre un problème», cliquez sur «Signaler des problèmes de contenu ou des violations».
Sur cette page, faites défiler jusqu’à «Ordinateur» et, sous «Signaler les applications, les jeux ou la musique comme inappropriés», cliquez sur le lien «Formulaire de signalement des applications inappropriées».
Le formulaire est assez simple, avec des options pour signaler les applications pour des raisons telles que le contenu sexuel ou graphique, le spam, les activités illégales, etc. Comme vous le feriez si vous signiez directement via le Google Play Store, vous devrez sélectionner la raison pour laquelle vous signalez l’application.
Si vous pensez que votre application contient des logiciels malveillants, sélectionnez l’option «Nocif pour l’appareil ou les données». Vous pouvez également choisir de sélectionner «Autre objection» si vous pensez que les autres catégories sont trop restreintes pour votre réclamation.
Lorsque le formulaire le demande, expliquez brièvement pourquoi vous signalez l’application, en fournissant le plus de détails possible. Si l’application est toujours disponible au téléchargement, recherchez l’URL Web correspondante sur le Site Web du Google Play Store et fournissez-le.
Confirmez votre nom et votre adresse e-mail et cliquez sur «Soumettre» pour terminer.
Que vous choisissiez de signaler une application via le Google Play Store sur votre appareil ou via le centre d’aide, votre rapport sera envoyé à Google pour examen et analyse.
Une fois cet examen effectué, si Google estime que votre plainte est fondée, l’application sera alors supprimée du Google Play Store.