L’installation d’une application Android douteuse ou malveillante sur votre appareil mobile peut sérieusement compromettre la sécurité de vos données personnelles. Si vous avez identifié une application qui vous paraît suspecte, voici la démarche à suivre pour la signaler à Google.
Il est important de se rappeler que les logiciels malveillants sur Android ne s’annoncent généralement pas avec un panneau d’avertissement. La meilleure protection consiste à adopter des pratiques pour éviter les malwares Android. Commencez par privilégier le téléchargement d’applications depuis le Google Play Store.
Si vous devez absolument télécharger une application en dehors du Play Store, assurez-vous de la fiabilité de sa source. Les boutiques d’applications tierces, comme Amazon Appstore, sont souvent une alternative plus sûre que le téléchargement direct de fichiers APK depuis des sites web.
Ne considérez pas que toutes les applications présentes sur le Google Play Store sont sûres à 100 %. Il arrive que des applications suspectes passent entre les mailles du filet. Heureusement, Google offre aux utilisateurs un outil pour signaler les applications jugées suspectes afin qu’elles soient examinées.
Signaler une application suspecte depuis votre appareil Android
La manière la plus simple de signaler une application est de le faire directement depuis le Google Play Store. Lancez l’application Play Store et localisez l’application que vous soupçonnez d’être malveillante.
Dans le coin supérieur droit de la page de l’application, vous trouverez un menu symbolisé par trois points. Cliquez dessus, puis sélectionnez « Signaler comme inapproprié ».
Un menu déroulant vous proposera sept motifs de signalement, allant du contenu à caractère sexuel à l’usurpation d’identité. Choisissez la raison qui correspond le mieux à votre situation. Par exemple, si vous suspectez un logiciel malveillant, sélectionnez l’option « Nocif pour l’appareil ou les données ».
Si l’option « Nocif pour l’appareil ou les données » ne convient pas, sélectionnez une autre raison. Si aucune des options ne correspond, choisissez « Autre objection » en bas de la liste.
Une fois votre choix fait, cliquez sur « Envoyer ».
Notez qu’il n’est pas possible d’ajouter des commentaires à votre signalement si vous utilisez cette méthode. Si vous souhaitez apporter plus de précisions ou fournir des éléments de preuve, il est préférable de faire votre signalement en ligne.
Utiliser le site d’assistance de Google Play Store
Google met à disposition un formulaire de signalement spécifique pour les applications, accessible via le site d’assistance Google Play Store. Cette méthode est utile si vous n’avez pas votre appareil à portée de main ou si vous souhaitez détailler votre signalement.
Rendez-vous sur le site d’assistance et faites défiler la page jusqu’à la section « Aide par type de produit », puis cliquez sur « Google Play Store ».
Sous « Résoudre un problème », cliquez sur « Signaler des problèmes de contenu ou des violations ».
Sur cette nouvelle page, faites défiler jusqu’à la section « Ordinateur » et, sous « Signaler des applications, des jeux ou de la musique comme inappropriés », cliquez sur le lien « Formulaire de signalement des applications inappropriées ».
Le formulaire est simple et vous permet de signaler des applications pour diverses raisons : contenu à caractère sexuel ou violent, spam, activités illégales, etc. Comme lors d’un signalement direct via Google Play Store, vous devrez indiquer le motif de votre signalement.
Si vous soupçonnez la présence d’un logiciel malveillant, choisissez l’option « Nocif pour l’appareil ou les données ». Vous pouvez aussi choisir « Autre objection » si vous estimez que les catégories proposées ne sont pas adaptées à votre cas.
Le formulaire vous demandera d’expliquer brièvement la raison de votre signalement, en donnant le plus de détails possible. Si l’application est encore disponible au téléchargement, trouvez son URL sur le site Google Play Store et indiquez-la.
Indiquez votre nom et votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Envoyer » pour valider votre signalement.
Que vous choisissiez de signaler l’application depuis le Google Play Store ou via le site d’assistance, votre signalement sera transmis à Google pour examen et analyse.
Si, après vérification, Google considère que votre plainte est justifiée, l’application sera retirée du Google Play Store.