Votre iPhone est sans doute un élément central de votre vie sociale. Que ce soit pour échanger via iMessages ou FaceTime, ou pour interagir sur des plateformes comme Instagram ou Snapchat, il est indispensable. Il va sans dire que si votre iPhone se bloque, cela devient un problème majeur, et particulièrement frustrant. Si votre iPhone est figé et refuse de s’éteindre ou de redémarrer, voici les pistes à explorer.
Solutions pour un iPhone bloqué qui ne s’éteint ni ne redémarre
Nous allons passer en revue différentes méthodes de dépannage pour réparer votre iPhone bloqué, afin que vous puissiez reprendre vos activités quotidiennes sans encombre. Pour simplifier les choses, nous commencerons par les solutions les plus basiques, pour ensuite aborder des techniques de dépannage plus avancées au fil de l’article.
Si vous avez déjà testé certaines des solutions de base, vous pouvez utiliser la table des matières ci-dessous pour accéder directement à une méthode que vous n’avez pas encore essayée.
Méthode 1 : Forcer le redémarrage de votre iPhone
La première idée qui vous est probablement venue à l’esprit quand votre iPhone s’est figé était de l’éteindre puis de le redémarrer, n’est-ce pas ? Mais si l’écran de votre iPhone est bloqué et refuse de s’éteindre, cette suggestion devient caduque. Cependant, il reste possible de forcer le redémarrage de votre iPhone. Voici comment redémarrer votre iPhone quand il est bloqué.
Forcer le redémarrage de l’iPhone 8 et modèles ultérieurs (y compris les iPhone 14 et iPhone 14 Pro)
Note : Ces étapes s’appliquent aussi à l’iPhone SE de deuxième et troisième génération.
- Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume, puis faites de même avec le bouton de diminution du volume.
- Immédiatement après avoir relâché le bouton de diminution du volume, maintenez le bouton latéral (bouton d’alimentation) enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
Forcer le redémarrage de l’iPhone 7 et de l’iPhone 7 Plus
- Appuyez simultanément sur les boutons de volume et d’alimentation, et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
Forcer le redémarrage de l’iPhone 6s et des modèles antérieurs (y compris l’iPhone SE de première génération)
- Appuyez simultanément sur le bouton d’accueil et le bouton d’alimentation, et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
Après ces manipulations, votre iPhone devrait redémarrer et fonctionner correctement. Si cela n’a pas résolu le problème, passez à l’étape suivante.
Méthode 2 : Restaurer l’iPhone sans perdre de données (Tenorshare ReiBoot)
Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, il est probable que vous deviez restaurer votre iPhone. La meilleure méthode pour cela est d’utiliser Tenorshare ReiBoot (Télécharger). ReiBoot est un outil puissant de récupération du système iOS, capable de résoudre divers problèmes, comme un iPhone bloqué sur le logo Apple, un iPhone qui refuse de s’éteindre, ou un écran noir de la mort. Ce logiciel est simple d’utilisation et permet de restaurer rapidement votre iPhone. De plus, Tenorshare ReiBoot ne supprime aucune donnée de votre iPhone.
Voici comment utiliser Tenorshare ReiBoot pour réparer un iPhone bloqué qui ne s’éteint ni ne redémarre :
- Lancez Tenorshare ReiBoot sur votre PC ou Mac, et connectez votre iPhone (de préférence avec le câble Lightning officiel Apple).
- Cliquez sur le bouton Démarrer.
- Sélectionnez « Réparation standard ». Attention, la « Réparation profonde » entraîne une perte de données, assurez-vous donc de choisir « Réparation standard ».
- Cliquez sur « Télécharger » pour lancer le téléchargement du dernier firmware pour votre iPhone.
- Une fois le téléchargement terminé, cliquez sur « Démarrer la réparation standard ».
- Laissez votre iPhone connecté à votre PC ou Mac pendant toute la durée du processus de réparation. Une fois terminé, votre iPhone redémarrera automatiquement et devrait fonctionner normalement.
Méthode 3 : Supprimer les applications qui causent le blocage
Si vous constatez que votre iPhone a tendance à se bloquer lors de l’utilisation d’une ou plusieurs applications spécifiques, il est conseillé de les supprimer dès que possible. Cela peut éviter que le problème ne se reproduise.
Méthode 4 : Vérifier les mises à jour logicielles
Si vous rencontrez fréquemment des blocages sur votre iPhone, il est important de vérifier s’il existe des mises à jour en attente pour votre appareil. Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour les iPhones, afin de corriger des bugs et divers problèmes. Il est donc possible que le problème de blocage soit résolu par une mise à jour.
- Allez dans Réglages -> Général -> Mise à jour logicielle.
- Votre iPhone recherchera les mises à jour, et s’il y en a une disponible, vous pourrez la télécharger et l’installer immédiatement.
Méthode 5 : Réinitialiser tous les réglages de votre iPhone
Une autre solution que vous pouvez envisager si votre iPhone continue de se bloquer régulièrement, est de réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone.
Note : Cela n’entraînera pas de perte de données. Cependant, tous les réglages personnalisés que vous avez effectués dans iOS seront rétablis à leur état par défaut.
- Allez dans Réglages -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur « Réinitialiser » et choisissez « Réinitialiser tous les réglages ».
Méthode 6 : Effectuer une restauration DFU de manière officielle (avec iTunes, ce qui entraîne une perte de données)
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, il est peut-être temps d’adopter une approche plus radicale. Une restauration DFU peut parfois résoudre des problèmes de firmware qui bloquent votre iPhone.
Note : Une restauration DFU effacera toutes vos données. Assurez-vous donc de faire une sauvegarde de tout ce qui est important au préalable.
- Mettez votre iPhone en mode DFU. Voici la procédure à suivre pour différents modèles d’iPhone :
- iPhone 8 et modèles ultérieurs (y compris iPhone 14 et iPhone 14 Pro)
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur.
- Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran devienne noir. Ensuite, maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume.
- Après 5 secondes, relâchez le bouton d’alimentation (bouton latéral). Assurez-vous de maintenir toujours le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Vous pouvez relâcher les boutons quand iTunes/Finder vous informe qu’il a détecté un iPhone connecté en mode de récupération.
- iPhone 7 et 7 Plus
- Connectez l’appareil à un ordinateur. Utilisez de préférence le câble Lightning officiel Apple.
- Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume.
- Après 8 secondes, relâchez le bouton latéral, tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- iPhone 6s et modèles antérieurs (y compris l’iPhone SE de première génération)
- Connectez l’appareil à un ordinateur à l’aide d’un câble Lightning (de préférence, le câble d’origine).
- Appuyez simultanément sur les boutons d’accueil et de verrouillage et maintenez-les enfoncés.
- Après 8 secondes, relâchez le bouton de verrouillage, mais continuez à maintenir le bouton d’accueil enfoncé.
- iPhone 8 et modèles ultérieurs (y compris iPhone 14 et iPhone 14 Pro)
- iTunes vous informera qu’un iPhone a été connecté en mode de récupération. Vous pouvez maintenant utiliser les options de récupération d’iTunes pour tenter de réparer votre iPhone.
Méthode 7 : Contacter l’assistance Apple
Si la restauration de votre iPhone n’a pas non plus résolu le problème, il ne vous reste plus qu’à contacter l’assistance Apple et leur demander de l’aide. Vous pouvez contacter l’assistance Apple en cliquant sur ce lien.
Réparer un iPhone bloqué qui ne s’éteint ni ne redémarre
Voilà les différentes solutions pour réparer votre iPhone s’il s’est bloqué et refuse de s’éteindre ou de redémarrer. Si un simple redémarrage forcé peut parfois suffire, si aucune solution ne fonctionne, un logiciel comme Tenorshare ReiBoot (Télécharger) donne généralement de bons résultats.
Avez-vous déjà rencontré ce problème d’iPhone bloqué et incapable de faire quoi que ce soit pour le réparer ? Quelles solutions avez-vous testées, et qu’est-ce qui a fonctionné pour vous ? Dites-le nous en commentaires.