Les ordinateurs Mac sont réputés pour leur fiabilité. En général, les problèmes matériels sont rares, à moins de chocs importants, de maltraitance ou de déversement de liquide. Toutefois, si vous constatez que les ventilateurs de votre Mac tournent à plein régime sans raison apparente, que la batterie de votre MacBook n’est plus reconnue et que le rétroéclairage du clavier ne s’active pas, il y a fort à parier que vous faites face à un souci matériel. Heureusement, la solution est souvent simple.
Résoudre les problèmes de ventilateurs bruyants, de batterie non détectée et de rétroéclairage inactif
Cette procédure de résolution est conçue pour les MacBook ou Mac qui fonctionnaient parfaitement jusqu’à l’apparition soudaine de ces symptômes. Si votre Mac a subi un choc, une chute ou un contact avec un liquide, il est possible que cette méthode ne soit pas efficace.
La réinitialisation du SMC (System Management Controller) est la solution à privilégier. Le SMC est un composant qui gère divers aspects matériels de votre Mac. Un dysfonctionnement de ce contrôleur peut entraîner les problèmes susmentionnés. La réinitialisation du SMC est souvent la solution.
Pour un Mac de bureau (sans batterie amovible), commencez par éteindre l’ordinateur. Une fois éteint, débranchez le câble d’alimentation et patientez 15 secondes. Rebranchez-le, attendez 5 minutes supplémentaires, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac. Les problèmes de ventilateurs devraient être résolus.
La procédure est légèrement différente pour un MacBook. Éteignez votre ordinateur normalement. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché. Maintenez simultanément les touches Shift gauche + Contrôle + Option + Marche/Arrêt enfoncées pendant quinze secondes, puis relâchez-les. Attendez ensuite cinq secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. Vos problèmes devraient être résolus.
Si votre MacBook ne s’allume toujours pas, débranchez l’adaptateur secteur et patientez 5 secondes. Rebranchez-le et, au même moment, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes. Relâchez-le, patientez de nouveau 5 secondes. Puis, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre MacBook.
Si le problème persiste, vous pouvez tenter une réinitialisation de la PRAM (Parameter RAM), bien que cette action soit moins susceptible de corriger un problème matériel de ce type. Toutefois, cela ne coûte rien d’essayer. Si la situation ne s’améliore pas, il est conseillé de faire examiner votre ordinateur par un professionnel.
Idéalement, adressez-vous à un Apple Store, mais si votre Mac n’est plus sous garantie, des alternatives de réparation moins coûteuses existent.