TikTok est l’une des plateformes de médias sociaux les plus importantes et les plus populaires aujourd’hui. Des millions de personnes dans le monde créent chaque jour du contenu amusant et engageant, et certaines gagnent même leur vie en faisant TikTok.
C’est pourquoi il peut être frustrant voire choquant de recevoir le message « Vous visitez trop souvent notre service » de TikTok. L’erreur apparaîtra pendant le processus de connexion et empêchera les utilisateurs d’accéder à leurs comptes.
Essentiellement, TikTok empêche une adresse IP spécifique d’accéder, donc peu importe si vous essayez de vous connecter avec un autre compte. Pour vous aider, nous allons vous expliquer pourquoi cela se produit et comment y remédier.
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Que signifie l’erreur « Visiter trop fréquemment » dans TikTok
Bien que diverses actions puissent déclencher TikTok pour afficher ce message à l’écran, la raison pour laquelle cela se produit – la prévention du spam – est toujours la même.
Une activité spécifique peut déclencher les protocoles anti-spam au sein de l’application et empêcher les utilisateurs de se connecter à leurs comptes. C’est la façon dont TikTok réduit les comptes, les commentaires et les likes indésirables.
Le seul problème est que TikTok n’est pas toujours correct sur ce problème, et certains utilisateurs trouvent leur incapacité à se connecter injustement appliquée. Cependant, avant de pouvoir résoudre ce problème et même l’empêcher de se produire, voyons ce qui provoque cette erreur en premier lieu.
Vous vous connectez trop vite
Disons que vous deviez vous connecter et vous déconnecter de votre compte TikTok 20 fois de suite. Cela se traduirait probablement par la réception du message « Vous visitez trop souvent notre service » à l’écran.
Le système anti-spam TikTok enregistrerait cela comme une activité inhabituelle et le signalerait. Une fois que vous voyez cette erreur sur la page de connexion, vous ne pouvez plus accéder à votre compte.
De plus, avant la tentative de connexion, vous auriez été autorisé à regarder des vidéos TikTok aléatoires, mais maintenant vous n’avez pas non plus accès à cette fonctionnalité.
Vous avez créé trop de comptes
Une autre activité indésirable, selon TikTok, consiste à créer trop de comptes sur un seul appareil. Fondamentalement, accéder à plus d’un compte par jour entraînerait probablement l’interdiction de se connecter.
Vous pourriez même voir ce message tout de suite si vous créez un compte sur une adresse IP publique. Avoir trop de comptes ou créer des comptes dans des réseaux dangereux incitera probablement TikTok à bloquer l’adresse IP.
Vous utilisez un émulateur
Si vous utilisez un émulateur Android pour PC (tel que BlueStacks) pour vous connecter à TikTok, cela ne fonctionnera pas bien. Ces types d’émulateurs sont sûrs à utiliser et pratiques pour les jeux, mais TikTok l’enregistrera en tant qu’application tierce et vous confondra avec un bot. Donc, malheureusement, essayer de se connecter à TikTok via un émulateur peut vous mettre dans l’eau chaude sur la plate-forme pendant un certain temps.
Solutions recommandées pour corriger l’erreur « Visite trop fréquente »
Lorsque TikTok vous présente ce message redouté, cela peut sembler être la fin du monde. Vous ne pouvez pas entrer sur le site, et vous vous retrouvez toujours sur le même écran de connexion avec le message indésirable en rouge, pour vous rappeler son importance. Cependant, il existe quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer.
Utiliser un autre appareil
Cela peut sembler être une première solution évidente à essayer, mais c’est uniquement parce que c’est le cas. Si vous avez un deuxième téléphone ou si vous pouvez emprunter un autre téléphone, utilisez-le pour vous connecter à votre compte TikTok.
Ce n’est pas une solution permanente, mais cela pourrait faire l’affaire si vous êtes pressé d’accéder à votre TikTok et que le temps presse.
Changer les réseaux
Un autre moyen très simple de contourner le bloc TikTok consiste à passer du Wi-Fi à l’Internet mobile ou vice versa. N’oubliez pas que TikTok a bloqué votre adresse IP et que vous devez en utiliser une autre pour accéder à votre compte.
Cette approche fonctionne car l’adresse IP attribuée à votre appareil via la connectivité Wi-Fi est différente de l’adresse IP qui vous donne la connectivité cellulaire.
Donc, si vous avez rencontré l’erreur alors que vous êtes connecté au Wi-Fi, assurez-vous de l’éteindre. La plupart des appareils disposent d’un interrupteur Wi-Fi activé/désactivé sur l’écran d’accueil.
Il en va de même si vous ne parvenez pas à vous connecter à TikTok avec une connexion de données mobile. Assurez-vous de trouver une source Wi-Fi fiable et réessayez.
Utiliser un service VPN
L’un des moyens les plus efficaces de masquer votre adresse IP consiste à utiliser un réseau privé virtuel (VPN). Cela pourrait être doublement utile pour certains utilisateurs, en particulier s’ils voyagent dans des pays où TikTok est interdit ou censuré.
Cependant, un service VPN gratuit ne suffira probablement pas, et vous feriez mieux de vous abonner à un VPN fiable. Une fois que vous l’avez fait, assurez-vous de télécharger l’application VPN sur votre téléphone et accédez à TikTok à partir d’une adresse IP entièrement différente.
Redémarrez votre routeur
Si vous ne voulez pas payer pour un VPN, si vous n’avez pas accès à un autre appareil ou si vous insistez pour utiliser TikTok via une connexion Wi-Fi, vous pouvez essayer une autre solution.
Si votre fournisseur d’accès Internet (FAI) propose une adresse IP dynamique, le redémarrage de votre routeur vous donnera une nouvelle adresse IP. Certains FAI fournissent des adresses IP statiques, ce qui signifie qu’elles sont toujours les mêmes, mais d’autres vous permettent de changer.
Le moyen le plus sûr de savoir quel type d’adresse IP possède votre fournisseur d’accès Internet est de tendre la main et de demander. Vous pourriez même avoir la possibilité de demander une adresse IP dynamique pour votre Internet à domicile.
Donc, si vous avez une adresse IP dynamique, assurez-vous de redémarrer correctement le routeur et le modem avant de vous reconnecter à TikTok. Voici comment procéder :
- Débranchez votre routeur et votre modem.
- Attendez environ 30 à 60 secondes.
- Branchez le modem.
- Attendez au moins une autre minute.
- Branchez le routeur maintenant.
- Attendez entre 60 et 120 secondes.
Maintenant, essayez de vous connecter à TikTok et, espérons-le, le problème sera résolu.
Envoyer un appel à TikTok
Si vous pensez que TikTok a fait une erreur en prétendant que vous avez visité trop souvent, vous pouvez faire quelque chose à ce sujet. Voici comment:
- Depuis l’écran de connexion, appuyez sur le bouton point d’interrogation dans le coin supérieur droit.
- Dans la liste des options, sélectionnez « Autre » tout en bas.
- Vous verrez le message « Vous avez toujours un problème ? » message. Écrivez votre problème et joignez toutes les captures d’écran que vous pourriez avoir.
TikTok examinera votre appel et décidera si votre IP a été bloquée injustement.
Ou vous pouvez attendre
Vous avez également la possibilité de ne rien faire. Si TikTok détecte des activités de type spam de votre côté, vous pouvez faire une pause sur le site et attendre de voir s’ils rétablissent l’accès.
Il n’y a pas de calendrier fixe pour combien de temps vous perdrez l’accès à votre compte TikTok depuis votre appareil, mais cela peut aller d’un jour à deux semaines.
Utiliser TikTok comme un pro
TikTok a eu sa juste part de controverses, et ils sont plus stricts concernant le comportement des utilisateurs que certaines autres plateformes de médias sociaux. Le système anti-spam considérera certaines activités comme problématiques, même si ce n’est peut-être pas votre intention.
Trop de comptes sur le même appareil et des connexions et déconnexions fréquentes attireront l’attention négative de TikTok. De plus, la plate-forme désapprouve l’utilisation d’émulateurs, alors assurez-vous d’éviter cela.
Les utilisateurs qui reçoivent l’erreur « Vous visitez trop fréquemment notre service » peuvent redémarrer leurs routeurs, changer de réseau, utiliser différents appareils et même obtenir un VPN fiable. Il existe de nombreuses options – tout dépend de ce qui fonctionne pour vous.
Avez-vous déjà vu cette erreur sur la page de connexion de TikTok ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.