Les codes MMI ou Man Machine Interface sont utiles lorsque vous souhaitez accéder aux informations sur votre téléphone Android ou activer ou désactiver certaines fonctionnalités. Mais pourquoi votre téléphone affiche-t-il l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » ?
Cela peut se produire en raison d’un problème de réseau, d’un dysfonctionnement de la carte SIM ou d’une application qui se comporte mal, entre autres raisons. Quelle que soit la cause, les solutions ci-dessous vous aideront à résoudre le problème.
Table des matières
1. Modifiez le code
Les codes MMI ne sont pas faciles à mémoriser, il est donc possible que vous ayez tapé le mauvais code. Prenez une seconde et vérifiez si vous avez entré le bon code MMI.
Alternativement, vous pouvez ajouter une virgule après le code et voir si cela fonctionne. Par exemple, si vous souhaitez essayer *#*#4636#*#* pour vérifier les informations sur l’utilisation des données de votre téléphone, saisissez *#*#4636#*#* avant de composer.
2. Activer et désactiver le mode avion
Il est possible que votre appareil Android ait rencontré l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » en raison d’un incident de réseau temporaire. La plupart du temps, actualiser les connexions réseau en activant et en désactivant le mode Avion devrait résoudre le problème.
Accédez au menu Paramètres rapides de votre téléphone et appuyez sur Mode avion. Attendez quelques minutes et désactivez-le. De plus, vous pouvez accéder au mode Avion en vous rendant dans Paramètres > Connexions sur votre appareil Android.
3. Activez et désactivez votre carte SIM
Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau sur votre téléphone, vous pouvez essayer d’éteindre et de rallumer votre carte SIM. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone et accédez à Connexions > Gestionnaire SIM. Ici, désactivez la bascule à côté de votre carte SIM, attendez quelques minutes et rallumez-la.
4. Entrez le code en mode sans échec
Une application tierce défectueuse peut être la raison pour laquelle vous rencontrez l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide ». Pour le tester, essayez de saisir le code en mode sans échec.
Ouvrez le menu Paramètres rapides et appuyez sur l’icône d’alimentation. Ensuite, appuyez et maintenez Éteindre jusqu’à ce que l’icône du mode sans échec apparaisse. Appuyez dessus pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
Une fois votre téléphone redémarré, essayez de composer n’importe quel code MMI. Si cela fonctionne maintenant, vous devez désinstaller l’application problématique. Pendant que vous y êtes, cela vaut la peine de rechercher et de désinstaller les applications que vous n’utilisez jamais.
5. Réinitialiser les paramètres réseau
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner les codes MMI, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone Android. Cependant, sachez que la réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera les appareils couplés, les limites de données et les mots de passe Wi-Fi, entre autres valeurs réseau.
Corrigez les codes MMI invalides sur votre appareil
Les codes MMI peuvent être très utiles, surtout si vous devez réparer votre téléphone et avez besoin d’informations sur les logiciels et le matériel. Désormais, si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner les codes MMI, vous devrez contacter votre fournisseur de réseau pour obtenir des instructions spécifiques à l’opérateur. Il y a de fortes chances que votre opérateur vous propose une nouvelle carte SIM.