Les mises à jour iOS et les mises à jour d’applications iOS font partie des mises à jour les plus fluides à installer sur n’importe quel appareil. Apple vous conseille de sauvegarder votre iPhone ou iPad avant de le mettre à jour, et nous convenons que vous devriez le faire. Cela dit, les chances que votre appareil rencontre un problème lors de la mise à jour sont minces. Si vous effectuez la mise à jour via le bureau, vous devez vous assurer que vous disposez de la dernière version d’iTunes et d’un câble de données authentique pour votre appareil iOS. Les mises à jour OTA en revanche ne nécessitent que 50% de batterie ou une source d’alimentation. Il y a peu de place pour l’erreur, cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer et rencontrent des problèmes lors de la mise à jour. Si vous essayez de mettre à jour iOS et que vous continuez à voir l’erreur de mise à jour Impossible d’installer, voici quelques éléments à essayer.
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Erreur de vérification
Lorsque vous téléchargez et installez une mise à jour iOS, elle est d’abord vérifiée auprès des serveurs d’Apple. Une mise à jour est signée par Apple et si la signature échoue à s’authentifier, la vérification échoue et vous obtenez l’erreur de mise à jour Impossible d’installer. Normalement, cela ne devrait pas se produire avec une mise à jour OTA. Le seul scénario acceptable est si vous avez un appareil jailbreaké, auquel cas vous ne pouvez pas mettre à jour OTA.
Si vous n’avez pas d’appareil jailbreaké et que la mise à jour OTA ne s’installe pas, assurez-vous que votre connexion Internet n’est pas le problème. Essayez de vous connecter à un autre réseau. Si une nouvelle mise à jour vient d’être publiée et que vous l’installez tout de suite, l’erreur de vérification peut être due au fait que les serveurs d’Apple sont submergés par tant de personnes qui mettent à jour en même temps. Dans ce cas, attendez quelques heures et réessayez.
Mise à jour téléchargée il y a longtemps
Comme mentionné précédemment, Apple signe chaque mise à jour. Lorsqu’une nouvelle mise à jour est signée et publiée, Apple arrête de signer l’ancienne en quelques jours ou semaines. Si vous avez téléchargé une mise à jour iOS mais que vous avez attendu si longtemps pour l’installer qu’Apple ne la signe plus, vous ne pourrez plus l’installer simplement parce que la vérification échouera. Dans ce cas, vous devez supprimer la mise à jour et en rechercher une nouvelle.
Supprimer et télécharger à nouveau la mise à jour
Bien qu’il puisse y avoir un certain nombre de raisons à l’erreur de mise à jour impossible à installer, le moyen le plus sûr de la corriger est de supprimer la mise à jour téléchargée et de la télécharger à nouveau. Pour supprimer la mise à jour téléchargée, ouvrez l’application Paramètres et accédez à Général> Stockage iPhone et recherchez la mise à jour iOS. Appuyez dessus et sur l’écran suivant, appuyez sur Supprimer l’application.
Ensuite, allez dans Général> Mise à jour logicielle et laissez iOS rechercher une nouvelle mise à jour. Lorsqu’une nouvelle mise à jour est détectée, appuyez sur le bouton Télécharger et installer. Essayez d’installer la mise à jour dès qu’elle est téléchargée et cela devrait se dérouler sans problème cette fois-ci.