2022-04-18 15:45 Temps de lecture : 25 min

Comment réparer l'erreur "Ce périphérique ne peut pas démarrer". (code 10)

L'erreur Code 10 se manifeste habituellement lorsque le gestionnaire de périphériques ne parvient pas à initier le fonctionnement de vos dispositifs USB ou audio. Cela est souvent dû à des pilotes obsolètes, incompatibles avec votre système d'exploitation. Heureusement, plusieurs solutions permettent de rétablir le fonctionnement normal de vos périphériques matériels. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment résoudre cette erreur sur votre PC ou ordinateur portable.

Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) L'opération a échoué

Lorsque cette erreur survient, le Gestionnaire de périphériques vous informe que « l'opération demandée a échoué ». Sous Windows 10, l'erreur s'affiche comme « {Operation Failed} ». Si vous rencontrez ce problème sur un ordinateur exécutant un système d'exploitation Windows, une mise à jour du système permettra à ce dernier de reconnaître le matériel connecté.

Mise à jour de Windows 11

La mise à jour de Windows 11 est un processus relativement simple. Voici comment procéder :

  • Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer.
  • Sélectionnez "Paramètres" ou utilisez la barre de recherche pour le trouver.
  • Choisissez "Windows Update".
  • Cliquez sur "Rechercher des mises à jour" pour identifier les mises à jour disponibles.
  • Votre PC effectuera la mise à jour de votre système d'exploitation immédiatement ou ultérieurement, selon vos paramètres Windows.

    Mise à jour de Windows 10

    Les utilisateurs de Windows 10 peuvent également mettre à jour leur système d'exploitation et le maintenir fonctionnel sans erreur. Voici la démarche à suivre :

  • Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage située dans le coin gauche.
  • Cliquez sur "Mise à jour et sécurité", puis sélectionnez "Windows Update".
  • Cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
  • Votre PC devrait automatiquement commencer à installer la dernière version du système d'exploitation. Alternativement, l'ordinateur peut effectuer l'installation lorsque vous ne l'utilisez pas.

    Mise à jour de Windows 8

    Il est également possible de mettre à jour votre système d'exploitation Windows 8 pour corriger les erreurs matérielles. Voici comment faire :

  • Allez dans le Panneau de configuration et sélectionnez "Windows Update".
  • Choisissez "Rechercher des mises à jour".
  • Si le bouton "Installer les mises à jour" s'affiche, cliquez dessus.
  • Si le bouton "Installer les mises à jour" n'apparaît pas, votre PC téléchargera et installera automatiquement les mises à jour disponibles.

    Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) Status_device_power_failure

    L'erreur de code 10 se produit fréquemment lorsque le Gestionnaire de périphériques ne parvient pas à prendre en charge des pilotes devenus obsolètes. Parfois, les mises à jour de pilotes sont incompatibles avec votre système, entraînant un dysfonctionnement. Vous avez la possibilité de restaurer le système à une version antérieure ou de réinstaller une version plus ancienne de Windows.

    Restauration du système

    La restauration du système permet de s'assurer de la compatibilité des pilotes matériels et de votre système d'exploitation. Voici comment revenir à une version antérieure :

  • Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez "Paramètres".
  • Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".
  • Sélectionnez "Récupération", puis "Revenir à une version antérieure".
  • Cliquez sur "Commencer".
  • Parfois, l'option "Commencer" peut apparaître grisée. Dans ce cas, vous devrez restaurer votre système d'exploitation à une version antérieure en utilisant une autre méthode.

    Restaurer une version antérieure de Windows

    Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation, certaines modifications pourraient bloquer les pilotes matériels. En revenant à la version précédente, vous devriez pouvoir utiliser tout votre matériel. Voici la procédure :

  • Appuyez simultanément sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez "rstrui" dans le champ de texte et appuyez sur la touche "Entrée".
  • Cliquez sur "OK".
  • Choisissez un point de restauration, puis cliquez sur "Suivant".
  • Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer le processus.
  • Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

    Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) Wi-Fi

    Si votre PC ne reconnaît pas la carte Wi-Fi, il est recommandé de réinstaller le pilote sans fil et d'activer le Gestionnaire de périphériques pour qu'il le détecte correctement.

    Vous devez d'abord télécharger la dernière version du pilote.

  • Rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre carte Wi-Fi et recherchez le pilote correspondant à votre appareil en utilisant le numéro de série ou le nom du produit.
  • Téléchargez la dernière version du pilote.
  • Une fois le pilote téléchargé, désinstallez la version actuelle :

  • Appuyez simultanément sur les touches "Windows + X", puis choisissez "Gestionnaire de périphériques".
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Cartes réseau" pour développer la liste.
  • Double-cliquez sur le nom du pilote actuel.
  • Allez dans la section "Pilote" et cliquez sur "Désinstaller le périphérique".
  • Si votre PC affiche l'option "Supprimer le fichier d'installation du système", cochez-la.
  • Redémarrez votre PC.
  • Vous pouvez maintenant installer la dernière version du pilote. Voici les étapes à suivre :

  • Débranchez tous les câbles Ethernet de votre PC.
  • Localisez le fichier de pilote téléchargé, décompressez le dossier et lancez l'installation.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  • Cette procédure devrait résoudre les problèmes précédents.

    Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) Demande de descripteur HID non traitée

    Cette erreur peut aussi affecter le pavé tactile de votre ordinateur portable. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes pour rétablir la détection du matériel. Vous pouvez également réinstaller le pilote du pavé tactile.

    Exécuter l'outil de dépannage

    L'outil de dépannage du matériel et des appareils permet de diagnostiquer et de corriger les problèmes liés aux dispositifs connectés à votre PC ou ordinateur portable. Pour l'utiliser :

  • Placez le curseur sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit.
  • Sélectionnez "Windows PowerShell" ou "Invite de commandes".
  • Tapez "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" dans la zone de texte.
  • L'outil de dépannage s'ouvrira dans une fenêtre séparée. Cliquez sur "Suivant".
  • Une fois l'analyse du système terminée, le programme affichera les options de réparation disponibles.

    Réinstaller le pilote du pavé tactile

    Si le pilote du pavé tactile est obsolète ou endommagé, sa réinstallation permettra au Gestionnaire de périphériques de le reconnaître. Procédez comme suit :

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  • Cliquez sur l'onglet "Périphériques d'interface utilisateur" pour développer la liste.
  • Localisez le pavé tactile compatible HID et faites un clic droit dessus.
  • Choisissez "Désinstaller l'appareil".
  • Le programme vous guidera tout au long de la réinstallation.
  • Une fois ces étapes effectuées, redémarrez votre appareil.
  • Windows recherchera la dernière version du pilote et l'installera automatiquement.

    Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) Bluetooth

    Si le pilote Bluetooth est à l'origine de l'erreur, vous pouvez le réinstaller ou réparer les fichiers corrompus.

    Réinstaller le pilote manuellement

    Les utilisateurs de Windows ont la possibilité de mettre à jour manuellement leur pilote Bluetooth. Voici la procédure :

  • Appuyez simultanément sur les touches "Win + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez "devmgmt.msc" dans la zone Exécuter et appuyez sur la touche "Entrée".
  • Double-cliquez sur l'option "Bluetooth".
  • Passez le curseur sur votre adaptateur Bluetooth et faites un clic droit.
  • Choisissez "Désinstaller l'appareil".
  • Cochez la case "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique" et cliquez sur "Désinstaller".
  • Redémarrez le PC.
  • Téléchargez la dernière version du pilote depuis le site Web du fabricant.
  • Décompressez le dossier contenant le pilote téléchargé et lancez la réinstallation.
  • Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
  • Mettre à jour le pilote automatiquement

    Un logiciel tiers, tel que Driver Easy, permet de mettre à jour automatiquement le pilote Bluetooth. Pour utiliser ce programme :

  • Téléchargez et lancez Driver Easy.
  • Cliquez sur le bouton "Analyser maintenant".
  • Le programme analysera votre ordinateur et identifiera les pilotes problématiques.
  • Sélectionnez "Tout mettre à jour". Driver Easy installera automatiquement les versions compatibles des pilotes défectueux ou obsolètes.
  • Une fois le pilote Bluetooth mis à jour, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
  • Réparer les fichiers corrompus

    Parfois, des fichiers intégrés au pilote peuvent empêcher votre PC de le reconnaître. Pour réparer ces fichiers :

  • Cliquez sur "Démarrer" et tapez "CMD" dans la barre de recherche.
  • Lorsque l'Invite de commandes apparaît dans les résultats, faites un clic droit dessus et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Tapez "regsvr32 /u btmshellex.dll" dans le champ de texte et appuyez sur "Entrée". Cette action désenregistre le fichier DLL du PC.
  • Tapez "regsvr32 btmshellex.dll" dans la zone de texte et appuyez sur "Entrée". Cette action enregistre le fichier DLL du PC.
  • Redémarrez votre PC.
  • Cette méthode devrait permettre à votre PC de reconnaître le pilote Bluetooth sans problème. Cependant, si le problème persiste, il est conseillé de contacter le fabricant de votre carte mère. Si cette dernière est en cause, le fabricant vous fournira des instructions sur la manière de contourner les problèmes de pilote Bluetooth.

    Une autre façon de réparer les fichiers et composants corrompus consiste à utiliser un logiciel tiers comme Restoro. Ce programme identifie les fichiers problématiques et les supprime de votre PC. Pour l'utiliser :

  • Téléchargez et lancez Restoro.
  • Le programme analyse votre ordinateur et vous fournit un rapport détaillé sur son état.
  • Le rapport décrit tous les problèmes détectés. Sélectionnez "Démarrer la réparation" pour les résoudre automatiquement.
  • Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) Audio

    Lorsque votre système audio déclenche l'erreur, une mise à jour du pilote de la carte son peut résoudre les problèmes de compatibilité. Voici les étapes à suivre :

  • Appuyez simultanément sur les touches "Windows + X" pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
  • Cliquez sur la section "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" pour développer la liste.
  • Faites un clic droit sur le pilote de votre système audio.
  • Sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
  • Cliquez sur "Rechercher automatiquement les pilotes".
  • Si des mises à jour sont disponibles, Windows les téléchargera et les installera automatiquement. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si votre système audio fonctionne correctement.

    Impossible de démarrer ce périphérique. (Code 10) La demande d'E/S a été annulée

    Cette erreur se produit souvent avec du matériel connecté à votre PC via un câble USB. La mise à jour ou la réinstallation des pilotes concernés permettra de rétablir leur fonctionnement avec votre système d'exploitation.

    Mettre à jour le pilote

    Pour mettre à jour un pilote de périphérique USB, accédez au Gestionnaire de périphériques :

  • Tapez "gestionnaire de périphériques" dans la barre de menu de recherche et sélectionnez-le dans les résultats.
  • Faites un clic droit sur le périphérique USB que vous souhaitez mettre à jour.
  • Cliquez sur "Mettre à jour le pilote".
  • Choisissez "Rechercher automatiquement les pilotes".
  • Si Windows ne parvient pas à trouver de mise à jour, consultez le site Web du fabricant. Il vous fournira des instructions pour réaliser la mise à jour.

    Réinstaller le pilote

    Vous utiliserez également le Gestionnaire de périphériques pour réinstaller le pilote d'un périphérique USB. Voici comment procéder :

  • Ouvrez la barre des tâches et tapez "gestionnaire de périphériques" dans le champ de recherche.
  • Cliquez sur le Gestionnaire de périphériques pour le lancer.
  • Faites un clic droit sur le nom du périphérique USB, puis cliquez sur "Désinstaller".
  • Redémarrez le PC.
  • Windows réinstallera automatiquement le pilote et résoudra les problèmes matériels.

    Prévenir les erreurs matérielles

    La connexion de périphériques USB à votre PC améliore votre expérience utilisateur, mais l'erreur Code 10 peut vous empêcher de profiter pleinement de votre matériel. La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur, qui consistent généralement à ajuster votre système d'exploitation ou vos pilotes matériels.

    Avez-vous déjà rencontré cette erreur ? Quelle méthode avez-vous utilisée pour la résoudre ? Partagez votre expérience dans les commentaires !

    Auteur
    France

    Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.