Comment réparer le stylet Surface qui n'écrit pas sur la tablette Surface
La tablette Surface interagit avec le stylet Surface. Bien qu'il ne s'agisse pas de l'outil de dessin le plus perfectionné, il remplit efficacement sa fonction pour l'annotation de documents et la prise de notes. Le stylet Surface s'apparie sans difficulté avec la tablette, et Windows 10 installe automatiquement les pilotes nécessaires. L'intégration de ces deux produits Microsoft est donc des plus intuitives.
Résoudre les Problèmes d'Écriture du Stylet Surface
Le stylet Surface est conçu pour le dessin et dispose d'un bouton latéral. La fonction de ce bouton varie selon l'application utilisée, mais la pointe du stylet conserve généralement la même action dans toutes les applications. Si le stylet ne fonctionne pas, c'est-à-dire si vous ne pouvez pas dessiner bien que les boutons fonctionnent, vérifiez si l'application que vous utilisez prend en charge le dessin ou l'annotation. Pour tester cela, utilisez l'application OneNote. Si le problème persiste, explorez les solutions ci-dessous.
1. Vérification de l'Alimentation des Appareils
Assurez-vous que le stylet et la tablette sont suffisamment chargés. Une batterie faible de la tablette peut empêcher la reconnaissance du stylet. De même, un stylet sous-alimenté peut ne pas fonctionner correctement. Rechargez les deux appareils, puis effectuez un nouvel essai.
2. Découplage et Couplage des Appareils
Essayez de dissocier le stylet Surface et de le réapparier. Cette manipulation, semblable au redémarrage d'un appareil, peut résoudre des problèmes de connexion.
Ouvrez les Paramètres via le raccourci clavier Win+I.
Sélectionnez la section "Appareils".
Cliquez sur "Bluetooth".
Choisissez le stylet Surface.
Cliquez sur "Supprimer l'appareil".
Une fois l'appareil supprimé, réassociez-le.
3. Redémarrage de la Tablette Surface
Comme toute tablette, la Surface est conçue pour être toujours allumée. Bien qu'elle puisse être mise en veille, ce n'est pas son mode d'utilisation standard. Tentez d'éteindre puis de rallumer votre tablette Surface.
Maintenez simultanément enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation de la tablette Surface.
Relâchez les boutons après 20 secondes.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer la tablette.
4. Mise à Jour des Pilotes
Recherchez des mises à jour de pilotes spécifiques au stylet Surface. Assurez-vous que le stylet est bien connecté au système.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section "Périphériques d'interface humaine".
Faites un clic droit sur le stylet Surface, puis sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
Laissez Windows rechercher les mises à jour en ligne.
Installez toutes les mises à jour de pilotes disponibles.
5. Restauration des Pilotes
Certains utilisateurs ont réussi à résoudre les problèmes de stylet en restaurant une ancienne version du pilote.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez "Périphériques d'interface humaine".
Double-cliquez sur le stylet Surface.
Naviguez vers l'onglet "Pilote".
Cliquez sur "Restaurer le pilote".
6. Installation des Mises à Jour Windows
Si des mises à jour Windows sont en attente, installez-les. Les mises à jour corrigent fréquemment des problèmes liés aux logiciels et aux pilotes.
Ouvrez l'application Paramètres avec le raccourci Win+I.
Allez dans "Mise à jour et sécurité".
Sélectionnez l'onglet "Windows Update".
Cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
Installez les mises à jour disponibles.
Redémarrez le système si nécessaire.
7. Mise à Jour du Micrologiciel du Stylet Surface
À l'instar de Windows 10, le stylet Surface reçoit également des mises à jour de son micrologiciel.
Vérifiez que le stylet est bien connecté à votre système.
Téléchargez l'outil de mise à jour du stylet Surface Hub proposé par Microsoft.
Exécutez l'application qui se chargera de mettre à jour le micrologiciel.
Conclusion
Le stylet Surface étant un périphérique matériel, il peut être sujet à des dommages physiques. Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, faites examiner le stylet. La pointe pourrait être endommagée. La réparation peut être possible, mais un remplacement pourrait s'avérer nécessaire.