Personne n’aurait pu prévoir le nombre de problèmes qu’unicode causerait sur les iPhones. Il n’y avait aucun moyen de le prédire, mais nous voici avec un autre bogue qui peut planter des applications sur iOS. Plus tôt cette année, un caractère telugu a fait planter des applications de messagerie et, dans certains cas, mettre votre iPhone dans une boucle de démarrage. Le nouveau bogue Unicode se manifeste sous la forme d’un petit point noir qui, s’il est envoyé à toute personne disposant d’un appareil iOS exécutant iOS 11.3 et iOS 11.4, provoquera le blocage de l’application. Cela peut se produire sur à peu près n’importe quelle application de messagerie. Si vous avez été victime, voici comment vous pouvez le réparer et utiliser à nouveau l’application concernée.
Réparer le crash du point noir
Ce que vous devez faire est d’obtenir le message avec le point noir sur votre écran afin qu’iOS n’essaye pas de l’afficher. En supposant que l’application est bloquée sur votre écran, vous devez d’abord revenir à votre écran d’accueil. Le moyen le plus évident de le faire est d’appuyer sur le bouton d’accueil ou sur l’indicateur de la barre d’accueil si vous avez un iPhone X. Si cela ne fonctionne pas, invoquez simplement Siri, puis appuyez sur le bouton d’accueil pour revenir à votre écran d’accueil. Quittez l’application concernée, c’est-à-dire supprimez-la des applications récentes.
Ensuite, vous devez effacer le fil de messages de l’application afin que lorsque vous l’ouvrez, le message avec le point noir ne soit pas celui que iOS doit charger. Pour ce faire, invoquez Siri et demandez-lui d’envoyer plusieurs messages au contact qui vous a envoyé le point noir. Assurez-vous d’en envoyer au moins cinq ou huit pour pousser le point noir plus haut. Une fois que vous avez fait cela, ouvrez l’application de messagerie et elle se chargera sans se bloquer.
Revenez à l’écran principal de l’application de messagerie, balayez vers la gauche sur le contact qui vous a envoyé le point noir et supprimez le fil de conversation. Si l’application concernée n’est pas l’application Messages, utilisez Siri pour envoyer un message via l’application concernée en disant: « Hey Siri, envoie un message à [contact] sur [app name]». Si votre iPhone est équipé du 3D Touch, vérifiez si les options 3D Touch de cette application vous permettent de composer un nouveau message. L’application fonctionne toujours, mais si vous l’ouvrez, elle se fige. Il n’y a rien de mal avec l’application elle-même. C’est iOS 11 qui a du mal à restituer un personnage que vous avez reçu.
Une fois le crash résolu, vous voudrez peut-être parler à «l’ami» qui vous a envoyé le message et peut-être utiliser la fonction de blocage pratique pour les contenir jusqu’à ce qu’Apple le corrige.