Il arrive parfois que la communication avec d’autres ordinateurs de votre réseau local soit difficile lorsque vous utilisez votre propre PC.
Dans ces situations, l’erreur 0x800704cf, une erreur réseau de Windows, s’affiche fréquemment. Le message d’erreur typique est : « Code d’erreur : 0x800704cf. L’emplacement réseau est inaccessible. »
Toutefois, bien que le message précise la nature du problème, il ne fournit aucune indication sur la manière de le résoudre.
Alors, quelle est la signification exacte de l’erreur réseau 0x800704cf sous Windows ? Et comment pouvons-nous corriger ce code d’erreur 0x800704cf sur Windows 10 ? Examinons cela de plus près.
Qu’est-ce que le « code d’erreur 0x800704cf » ?
Cette erreur se manifeste généralement lors d’une tentative de connexion à votre compte Microsoft ou lors du lancement ou de l’installation d’un jeu sur votre machine.
Si vous êtes confronté à cette erreur, cela signifie que votre ordinateur est, en quelque sorte, isolé du monde extérieur.
Vous ne pourrez ni établir une connexion Internet, ni communiquer avec les autres appareils de votre réseau local.
Quelles sont les causes fréquentes du code d’erreur 0x800704cf ?
L’apparition du code d’erreur 0x800704cf peut être due à des modifications de vos paramètres DNS, de vos paramètres de proxy ou d’autres configurations similaires. Parfois, des logiciels tiers tels que les VPN peuvent également être à l’origine de ces soucis.
Voici d’autres causes fréquentes :
#1. Conflits réseau
Les conflits réseau surviennent généralement lorsque deux réseaux ou plus présentent des configurations contradictoires.
Ce problème peut se produire si vous partagez la même adresse IP ou le même port qu’une autre connexion, ou si votre pare-feu ou logiciel antivirus bloque votre accès à Internet.
Il se peut également que la cause première soit un problème avec votre configuration réseau, notamment des paramètres DNS ou proxy incorrects.
#2. Pile TCP/IP corrompue
L’erreur 0x800704cf est souvent le résultat d’une pile TCP/IP non fiable.
Le problème réside dans la pile TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), qui assure la connexion entre deux ordinateurs au sein d’un réseau. Dans la majorité des cas, l’erreur est due à une corruption de la pile TCP/IP.
Une autre possibilité est un problème lié au pilote ou bien un pilote obsolète. Il est conseillé aux utilisateurs de commencer par vérifier l’absence de logiciels malveillants sur leur machine, puis de réparer la pile TCP/IP.
#3. Pilotes réseau défectueux ou obsolètes
Un pilote réseau obsolète ou défectueux peut générer l’erreur 0x800704CF.
Un ordinateur Windows affiche ce code d’erreur lorsqu’il ne parvient pas à se connecter à une ressource réseau ou lorsqu’un périphérique du réseau ne répond pas. Un pilote défectueux ou obsolète empêche Windows de communiquer efficacement avec un périphérique réseau.
En cas de problème, il est recommandé de mettre à jour vos pilotes de périphériques réseau et de s’assurer de leur installation correcte.
#4. Conflits IPv6
Des conflits IPv6 peuvent survenir si deux appareils du réseau partagent la même adresse IPv6. Cette situation peut engendrer des échecs de communication, notamment l’erreur 0x800704CF.
Ce code d’erreur indique souvent un problème dans la configuration de l’adresse IPv6, qui empêche l’appareil de se connecter correctement.
Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant l’adresse IPv6 de l’un des appareils, afin de garantir que chaque appareil possède une adresse unique.
#5. Infection par virus ou programme malveillant
L’infection par un virus ou un logiciel malveillant est une cause fréquente du code d’erreur 0x800704cf. Vous pouvez rencontrer cette erreur si votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants, tels que des virus, des chevaux de Troie ou des rootkits.
Un programme malveillant peut perturber le fonctionnement normal de votre système et entraîner des erreurs, telles que l’erreur 0x800704cf.
Pour éliminer le logiciel malveillant à l’origine de cette erreur, vous devez utiliser un programme anti-malware.
Comment réparer l’erreur « Code d’erreur 0x800704cf » ?
Si le message d’erreur 0x800704cf apparaît, vous rencontrez probablement un problème avec une mise à jour de Microsoft Windows 10 ou une autre application Microsoft. Il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et il peut être nécessaire d’en essayer plusieurs.
Correction de l’erreur réseau Windows 10 0x800704cf
Des codes d’erreur se manifestent parfois lors du partage de fichiers avec des périphériques connectés. Dans ce cas, un message d’erreur « Code d’erreur : 0x800704cf » apparaît et le transfert s’interrompt, vous informant que « l’emplacement réseau est inaccessible ». Il est important de vérifier le bon fonctionnement de votre adaptateur et de votre domaine.
Voici quelques solutions possibles :
#1. Modification des paramètres de l’adaptateur
L’adaptateur réseau assure le transfert correct des données entre votre PC et le périphérique connecté.
Si vous ne parvenez pas à partager des données avec un autre ordinateur, il est nécessaire de modifier les paramètres de votre machine. Pour ajuster vos paramètres de partage réseau, veuillez suivre ces instructions :
- Sélectionnez « Paramètres » dans le menu contextuel de Windows.
- Dans « Paramètres », accédez à « Réseau et Internet ».
- Vous pouvez modifier votre adaptateur en cliquant sur le bouton « Modifier les options d’adaptateur » à droite.
- Installez un adaptateur.
- Après avoir visualisé toutes les connexions disponibles, sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel de la connexion Wi-Fi ou Ethernet que vous souhaitez modifier.
- Vous pouvez finaliser le processus en désélectionnant « Client pour les réseaux Microsoft » et en cliquant sur « OK ».
- Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre PC pour vérifier si l’erreur réseau 0x800704cf persiste.
#2. Réinitialisation de la pile TCP/IP
Le protocole de contrôle de transmission permet l’accès à Internet. Une erreur de configuration peut entraîner l’apparition du code d’erreur 0x800704cf. Dans ce cas, la réinitialisation de TCP/IP peut être une solution.
- Cliquez sur l’icône de recherche dans la barre des tâches et saisissez « CMD » dans le champ de recherche.
- Effectuez ensuite un clic droit sur « Invite de commandes » et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
- Si des invites UAC s’affichent, cliquez sur « Oui » pour autoriser l’accès.
- Exécutez ensuite le code : `ipconfig /flushdns`.
- Cette commande efface le cache DNS, qui peut être à l’origine du code d’erreur 0x800704cf.
- Ensuite, actualisez votre nom NetBIOS.
- Exécutez la commande : `nbtstat -RR`.
- Pour réinitialiser votre adresse IP et votre catalogue Winsock, vous devez exécuter les commandes suivantes :
`netsh int ip reset`
`netsh winsock reset`
- Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.
#3. Réinstallation des adaptateurs réseau
L’adaptateur réseau joue un rôle crucial dans la connexion de votre PC à Internet. Cependant, des bugs peuvent parfois survenir. Pour éviter ce problème, suivez ces étapes pour désinstaller puis réinstaller la carte réseau :
- Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R » pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Saisissez « devmgmt.msc » dans le champ de texte pour lancer le « Gestionnaire de périphériques ».
- En développant « Cartes réseau », vous verrez tous les pilotes de votre carte réseau.
- Cliquez sur chaque élément et sélectionnez « Désinstaller » dans le menu contextuel.
- Cliquez sur « Désinstaller » sur la page de confirmation pour valider les modifications.
- Retirez tous les adaptateurs un par un et répétez l’opération.
- Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, votre connexion réseau devrait fonctionner correctement.
Correction de l’erreur 0x800704cf lors de la connexion à Microsoft
Parfois, l’erreur réseau 0x800704cf se produit lors de la connexion à OneDrive, Email, OneNote, au Microsoft Store et à d’autres applications. Cette situation est particulièrement frustrante car elle empêche l’accès à ces applications. Voici comment résoudre ce problème :
#1. Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows
Les utilitaires de dépannage de Windows permettent de diagnostiquer et de résoudre facilement les problèmes. Ces étapes vous aideront à résoudre les problèmes :
- Appuyez simultanément sur les touches de raccourci « Win » + « I » pour ouvrir les paramètres.
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur « Mise à jour et sécurité », puis sur « Dépannage ».
- Faites défiler la partie droite pour trouver « Adaptateur réseau ».
- Une fois que vous l’avez trouvé, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Soyez patient pendant que votre système effectue l’analyse.
- Vérifiez que votre connexion réseau actuelle est sélectionnée, puis cliquez sur « Suivant ».
- Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
#2. Connexion avec votre compte Microsoft
De nombreux utilisateurs ont constaté que la connexion à leur PC avec leurs identifiants Microsoft valides avait permis de corriger le code d’erreur 0x800704cf. Voici comment passer d’un compte local à un compte Microsoft :
- Cliquez sur « Windows » et choisissez « Paramètres » dans le menu « Alimentation ».
- Sélectionnez « Comptes » dans le menu de gauche, puis « Vos informations ».
- Choisissez « Se connecter avec un compte Microsoft ».
- Créez votre code PIN en saisissant vos informations d’identification dans les champs appropriés.
- Après la création du compte, choisissez « Vérifier » sous « Vos informations ».
- Vous pouvez confirmer votre compte Microsoft par SMS ou par une autre méthode.
Les étapes ci-dessus vous aideront à corriger le code d’erreur 0x800704cf. Le message d’erreur ne devrait plus s’afficher lors de vos tentatives d’accès à une application spécifique.
Remarque : si vous êtes déjà connecté avec votre compte Microsoft et que vous rencontrez ce problème, remplacez votre compte d’administrateur de connexion par un compte local et suivez les étapes.
Derniers mots
Il est important de noter que le code d’erreur 0x800704cf est une erreur fréquente, qui peut être causée par des pilotes obsolètes ou des fichiers corrompus. Heureusement, cette erreur peut être corrigée en quelques étapes simples. Suivez les instructions fournies dans cet article pour corriger l’erreur et retrouver une utilisation normale d’Internet.
Pour aller plus loin, vous pouvez également apprendre comment désactiver NetBIOS sur TCP/IP sous Windows.