Le menu Démarrer est l’un des composants les plus courants de Windows 10 qui peuvent se briser. Souvent, Windows Search et la barre des tâches peuvent s’accompagner. Ces problèmes sont si courants que Microsoft dispose d’un outil de dépannage dédié pour le menu Démarrer. Cet outil ne résout pas toujours le problème que vous rencontrez avec le menu Démarrer, mais il sera en mesure d’identifier une ou plusieurs raisons pouvant être à l’origine du problème. L’une de ces raisons est que la «base de données Tile est corrompue». Cela peut entraîner le dysfonctionnement du menu Démarrer ou la disparition des icônes de mosaïque. Voici trois façons de résoudre le problème.
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Nouveau fichier de base de données de tuiles
Si l’utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer ne parvient pas à réparer la base de données, vous devrez le faire manuellement. Vous pouvez essayer deux choses; copiez une nouvelle base de données d’un nouvel utilisateur ou copiez-la depuis une autre machine. De toute évidence, vous voulez essayer de le copier à partir d’un nouvel utilisateur avant de chercher une machine Windows 10 supplémentaire.
Sur votre système, créez un tout nouvel utilisateur et connectez-vous. Accédez à l’emplacement suivant.
C:UsersnewUserAccountAppDataLocalTileDataLayer
Copiez le dossier de la base de données et collez-le à un endroit auquel vous pourrez facilement accéder. Ensuite, revenez à votre compte utilisateur (celui avec la base de données de tuiles corrompue). Accédez à l’emplacement suivant.
C:UsersUserNameAppDataLocalTileDataLayer
Il y aura un autre dossier de base de données ici. Renommez-le autrement, par exemple Database.old, puis collez le dossier Database que vous avez copié de l’autre compte utilisateur à l’emplacement ci-dessus. Votre menu Démarrer sera réinitialisé par défaut, mais il recommencera également à fonctionner.
Si le dossier de base de données du nouveau compte d’utilisateur ne fonctionne pas, essayez d’obtenir ce même dossier à partir d’un autre système Windows 10 doté d’un menu Démarrer entièrement fonctionnel.
Réparation de démarrage de Windows 10
La réparation au démarrage de Windows 10 peut être en mesure de réparer le menu Démarrer et la base de données de tuiles corrompue. Vous pouvez lancer la réparation de démarrage à partir de l’application Paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité> Récupération et cliquez sur Redémarrer sous Démarrage avancé. Sur l’écran de démarrage avancé, accédez à Dépannage> Options avancées> Réparation de démarrage.
Sinon, si vous disposez d’un disque d’installation Windows 10, vous pouvez le connecter et sélectionner l’option Réparer.
Réinitialiser Windows 10
Ce n’est l’option de réparation préférée de personne, mais si tout le reste échoue, la réinitialisation de Windows 10 résoudra le problème. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser Windows 10, vérifiez si un nouveau compte utilisateur dispose d’un menu Démarrer fonctionnel et migrez votre compte utilisateur actuel vers le nouveau.