Votre guide pour créer une culture de travail d’entreprise positive pour la réussite de votre entreprise !
La culture d’entreprise ou d’entreprise est un ensemble de principes éthiques qui caractérisent une organisation et guident ses pratiques. Il comprend les valeurs, les croyances, l’éthique et les attitudes et régit les performances des employés et de la direction en matière de négociation, de performance et de gestion des transactions commerciales.
La culture d’entreprise fait référence aux qualités cumulatives des personnes qui travaillent dans une entreprise, exprimées à travers les interactions sociales et l’environnement de travail. Il développe un environnement de travail positif, améliore l’engagement et la productivité des employés et renforce l’identité de l’entreprise auprès des étrangers.
Table des matières
Types courants de culture d’entreprise
Voici quatre types courants de culture organisationnelle pratiqués par les entreprises :
Culture Adhocratie
La culture adhocratie fait référence aux organisations axées sur l’innovation, créant un lieu de travail intrapreneurial. La direction prend des risques et les employés apportent de nouvelles idées, créativité ou innovation.
En gérant un leadership efficace, l’organisation valorise les employés, leur permettant de travailler au-delà du statu quo. Les organisations organisent des séances de stratégie pour encourager les nouvelles idées des employés et faire progresser les objectifs de l’entreprise.
Culture clanique
Les cultures de clan, ou cultures familiales, impliquent un environnement de travail axé sur l’équipe, proactif et adaptable. Les entreprises qui utilisent la culture clanique respectent chaque individu et encouragent des commentaires et une communication clairs entre les membres du personnel.
La direction se concentre sur la satisfaction des employés de la même manière qu’un employé met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Les startups et les petites entreprises ou entreprises familiales indiquent principalement une culture de clan, où chaque individu est respecté dans ce lieu de travail hautement collaboratif et où la communication est privilégiée.
Les organisations mettent l’accent sur les structures organisationnelles horizontales pour faciliter les opportunités de mentorat et réduire les barrières entre les managers et les employés, souvent associées aux cultures claniques. Le but de ce type de culture d’entreprise est de réduire la distance entre les dirigeants et les travailleurs. La culture du clan est très adaptable, orientée vers l’action et axée sur la réussite dans le changement.
Culture hiérarchique
Les entreprises ayant une culture hiérarchique se concentrent sur les processus commerciaux traditionnels, ce qui implique des pratiques commerciales conventionnelles. Les environnements de travail sont caractérisés par des procédures bien définies et une prévention des risques, les entreprises ayant généralement des politiques strictes, telles que la définition d’horaires de travail et de codes vestimentaires.
Les tâches quotidiennes ont la priorité sur les relations avec les employés et les commentaires. Les cultures hiérarchiques soutiennent les structures d’entreprise traditionnelles avec plusieurs niveaux de gestion. Tous les types d’entreprises, des fast-foods aux banques, ont cette culture.
Culture du marché
Dans cette culture, les objectifs commerciaux de l’entreprise sont prioritaires. Dans la culture de marché des organisations, la rentabilité et la part de marché sont la priorité absolue des entreprises. Il se concentre sur les entreprises axées sur les résultats, en donnant la priorité aux résultats financiers plutôt qu’à la réussite financière et au bonheur des travailleurs.
Les entreprises donnent la priorité à l’atteinte des objectifs, à l’atteinte des quotas et à la génération de résultats. La culture de marché exige que tous les employés aient le même objectif : maximiser la valeur pour les actionnaires ou le client. Les leaders du secteur et les grandes entreprises privilégient généralement ce type de culture.
Pourquoi vous avez besoin d’une culture d’entreprise positive pour réussir
Engagement des employés : – La culture organisationnelle a un but précis pour les employés : les encourager et atteindre les objectifs. Il maintient également des interactions efficaces au sein de l’organisation, augmentant ainsi l’engagement et la productivité.
L’engagement des employés établit une culture organisationnelle plus large dans laquelle l’engagement positif crée une relation significative entre les employés et la direction pour garantir une relation à long terme.
Valeur de la marque : – La culture organisationnelle d’une entreprise se reflète dans sa réputation et son image publique. Les gens forment leur perception d’une entreprise à partir de conversations à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Certains facteurs externes peuvent influencer l’image de marque, dont la plupart découlent de la culture de l’entreprise et des interactions des personnes avec les dirigeants et les employés.
Une identité de marque forte aide les entreprises à attirer davantage de clients et de demandeurs d’emploi qui partagent leurs valeurs et s’engagent envers les mêmes objectifs. Le plaidoyer des employés joue ici un rôle central dans l’établissement d’une image de marque forte.
Diminution du taux d’attrition : – La réduction de l’attrition signifie des économies dans le processus de recrutement. Puisque la culture organisationnelle crée une relation heureuse avec les employés, ceux-ci sont moins susceptibles de quitter l’organisation.
Par conséquent, cela réduit le temps consacré au processus de recrutement, d’intégration et de formation des nouveaux employés ainsi que les coûts. Les entreprises réputées dotées de marques solides tentent de maintenir une culture d’entreprise liée à leur mission principale.
Augmenter la productivité : – Une culture organisationnelle bien établie rassemble des employés peu qualifiés, leur permettant de partager des idées. Dans ce type d’organisation, les employés se sentent valorisés et effectuent leur travail efficacement.
Il améliore la performance globale de l’entreprise, augmentant ainsi la productivité. Une culture de travail positive motive les employés vers l’objectif de l’organisation et influence le rôle du poste pour obtenir le meilleur rendement possible.
Intégration efficace : – La culture organisationnelle a un impact sur les processus d’intégration efficaces pour la formation des nouveaux employés. Les programmes d’orientation, de formation et de gestion des performances sont des exemples de processus d’intégration qui aident les nouveaux employés à accéder aux ressources dont ils ont besoin pour réussir dans leurs fonctions.
Cela encourage la longévité et la fidélité des employés et réduit la frustration que ressentent certains employés lorsqu’ils ne disposent pas des connaissances nécessaires pour faire leur travail efficacement. Les entreprises peuvent s’assurer que les nouveaux employés connaissent les valeurs fondamentales de leur entreprise grâce à l’intégration.
Signes d’une bonne culture d’entreprise
Rétention élevée des employés : une rétention élevée des employés dans une organisation affecte leur état d’esprit en matière de culture de travail. À l’ère des opportunités multiples, une organisation ayant une expérience de travail positive retient des employés précis et précieux.
Des environnements de travail toxiques, une rémunération insatisfaisante, du stress ou une charge de travail insupportable, le manque de référence salariale et l’absence de possibilités d’avancement sont quelques-unes des premières raisons qui poussent un employé à quitter son emploi. Si les personnes au sein de l’organisation sont satisfaites, cela se reflète dans les politiques et l’approche globale.
Valeurs d’entreprise claires : Il est essentiel de créer une culture d’entreprise d’entreprise avec une vision claire des objectifs à long terme. Avant d’être mise en œuvre par la direction et les collaborateurs à tous les niveaux, elle doit être communiquée et partagée au sein de l’entreprise. Dans une culture d’entreprise positive, chaque employé connaît les valeurs de l’entreprise.
Toutes les communications internes et externes de l’entreprise portent la marque de ces valeurs et déclarations de mission. Les organisations doivent expliquer clairement à leurs employés quel est leur rôle et ce que l’entreprise attend d’eux.
Implication sur le lieu de travail : Une bonne culture d’entreprise encourage la participation, offrant aux membres du personnel des opportunités agréables de se réunir dans des activités visant à développer leur vie personnelle et professionnelle. En général, les organisations qui réussissent, d’un point de vue culturel, célèbrent cette journée un jour particulier de la semaine ou planifient des voyages régulièrement.
Le degré de participation démontré par chaque employé est révélateur du succès de la culture d’entreprise. Il est essentiel de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour réduire la charge de travail de l’employé.
Communication interne solide : dans une grande culture d’entreprise, la communication entre les employés et la direction se déroule de manière transparente. Les cultures de travail positives encouragent la transparence, afin que tous les membres de l’équipe connaissent leur statut et la direction que prend l’entreprise.
Ainsi, les dirigeants d’entreprise doivent comprendre à quel point il est important d’établir une communication efficace entre les employés qualifiés. Les organisations qui souhaitent créer un environnement formidable doivent connaître l’importance des lignes de communication ouvertes.
Lieu de travail confortable : l’environnement de travail d’une entreprise reflète ce que les employés pensent de leur travail et leur réaction à l’égard de l’organisation. Les entreprises dotées d’une forte culture d’entreprise accordent généralement la priorité à leurs employés. Un environnement de travail agréable avec des avantages sociaux importants et des installations supplémentaires pour les employés améliore considérablement le moral.
Les efforts de l’organisation pour s’assurer que ses employés sont bien pris en charge ont également un impact sur le comportement de ses employés. Il est donc approprié que les organisations offrent des avantages concurrentiels à leurs employés, en fonction de la nature du travail.
Comment construire et maintenir une culture d’entreprise positive
Voici quelques étapes qu’une organisation peut suivre pour créer et maintenir une culture d’entreprise positive :
Fixer des objectifs
Les objectifs de l’entreprise doivent être cohérents avec la culture de l’organisation et décrire les objectifs de chaque équipe afin que les employés aient des objectifs spécifiques à atteindre. Cela soutiendra non seulement le travail d’équipe entre les membres, mais aidera également à orienter les performances individuelles.
Au besoin, assurez-vous que des options spécifiques sont en place pour recevoir régulièrement des commentaires des employés afin de modifier davantage les objectifs. Par exemple, si une équipe continue de terminer son travail avant la date limite, l’organisation peut allouer un peu plus de travail en fonction des capacités de l’employé. Cela garantira une rentabilité maximale et les employés seront prêts à accomplir des tâches essentielles.
Si vous ne savez pas comment définir au mieux vos objectifs commerciaux, vous pouvez utiliser des modèles de cartographie stratégique pour clarifier les choses.
Pour une culture d’entreprise positive, favorisez un environnement de travail accueillant et inclusif en acceptant la diversité des individus et en célébrant leur individualité. Encouragez les membres du personnel à utiliser un langage inclusif et pensez à créer un comité pour soutenir les initiatives en matière de diversité.
À mesure que l’entreprise se développe, assurez-vous que la diversité et l’inclusion restent des éléments essentiels en collaborant avec le service des ressources humaines pour intégrer la diversité dans la stratégie de recrutement. La diversité des employés inclut leurs croyances culturelles ou leurs principes fondés sur le genre. Par exemple, dans une enquête de 2019, 65 % du total des participants de la communauté LGBTQ pensent que la diversité au sein d’une organisation crée un lieu de travail positif dans lequel travailler. Dans l’ensemble, 35 % du total des participants masculins partageaient également leur point de vue.
Respect des employés
En vue de créer une culture centrée sur les employés, les organisations doivent garantir la valeur des employés au sein de l’organisation. Tous les employés, quel que soit leur poste dans l’organisation, doivent se sentir valorisés et inclus. Chaque employé doit se sentir habilité à partager ses idées et à occuper un poste essentiel dans l’organisation, car il a la possibilité d’obtenir de bonnes idées de sa part.
Par exemple, si une organisation compte un groupe diversifié de personnes possédant différents types de connaissances, les managers doivent s’assurer que personne n’est négligé sur le lieu de travail. De nombreuses convictions fondées sur la connaissance aideront l’organisation à créer de la valeur commerciale dans cette perspective culturelle.
Apporter du soutien aux employés
Donner du pouvoir aux employés est aussi important que d’accueillir de nouveaux employés. Les organisations doivent veiller à ce que les travailleurs comprennent leurs droits et à ce que leur individualité soit protégée au travail. Donner aux membres du personnel la liberté de discuter librement de leurs problèmes sur et en dehors du lieu de travail est un élément essentiel de toute organisation.
De plus, les organisations peuvent avoir besoin d’aide et de ressources pour résoudre ce problème, élément essentiel d’un environnement de travail favorable. Assurez-vous que les membres du personnel des ressources humaines peuvent ajuster leurs horaires pour tenir compte des réunions privées lorsque cela est nécessaire. Les organisations devraient également envisager de mettre en place une ligne d’assistance téléphonique anonyme permettant aux employés de signaler les incidents de harcèlement sexuel sur le lieu de travail, ce qui leur fournirait un moyen sûr et discret de le faire.
Par exemple, plusieurs entreprises proposent un congé parental payé aux salariés lorsqu’ils ont un nouveau-né. Cela signifie que les mères et les pères peuvent prendre le congé dont ils ont besoin pour s’occuper de leurs enfants et qu’ils recevront également une rémunération pendant ce congé. Il s’agit d’un soutien moral pour les employés, leur donnant l’assurance que l’organisation pense également à leur famille.
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Offrir de la flexibilité
La flexibilité est un élément essentiel qu’un employé attend d’une organisation. Les employés ne devraient pas s’inquiéter des conséquences s’ils s’absentent pour faire face à des obligations personnelles ou à d’autres urgences.
Les organisations doivent prendre en compte la pression des employés pour construire une culture organisationnelle. Cela augmente la réputation de la marque et donne envie à des employés hautement qualifiés de travailler sur ce site.
Un bon exemple de flexibilité au sein d’une organisation est le cas de Tata Consultancy Services (TCS). La principale entreprise informatique d’Inde a permis à ses employés de travailler même après le confinement. En cela, l’entreprise a donné aux employés la liberté de faire leur travail indépendamment de n’importe où dans le monde, réduisant ainsi la charge de travail. Grâce à cela, les entreprises ont également bénéficié d’économies sur les coûts d’organisation des installations des employés.
Derniers mots
Une culture d’entreprise est un outil essentiel pour toute organisation afin de créer un lieu de travail positif. La culture désigne les attitudes comportementales des employés d’une entreprise et la manière dont ces attitudes se manifestent.
Nous devons prêter attention à la rentabilité de l’entreprise ainsi qu’aux valeurs émotionnelles et au moral des travailleurs. Nos employés attendent le même comportement ou les mêmes attitudes que nous avons partagés lors de notre embauche, car cela fait partie de la marque employeur.
La culture d’entreprise est une clé essentielle pour attirer et fidéliser les employés et soutenir la performance des employés de haute qualité et la longévité de l’entreprise.
⚠️N’oubliez pas que les récompenses et la reconnaissance font partie intégrante de la promotion d’une culture de travail d’entreprise positive.
Ensuite, un logiciel de reconnaissance des employés pour récompenser les meilleurs travailleurs.