Comment désactiver les réponses intelligentes dans Gmail

Gmail a intégré des suggestions de réponses, connues sous le nom de réponses intelligentes, tant dans son interface web que dans ses applications mobiles. Ces propositions de réponses, initialement lancées sur Inbox, ont ensuite été étendues à l'ensemble des applications Gmail. Il s'agit de formules courantes, telles que "Merci" ou "Cela me convient", évitant ainsi à l'utilisateur de devoir saisir des réponses types. Cette fonctionnalité se révèle particulièrement pratique sur les appareils mobiles. Si vous jugez ces suggestions peu utiles, il est possible de les désactiver.

Les réponses intelligentes sont présentes aussi bien sur la version web de Gmail que sur ses applications mobiles. Cependant, seule l'application mobile permet leur désactivation.

Comment désactiver les réponses intelligentes

Ouvrez l'application Gmail sur votre smartphone (iPhone ou Android). En haut à gauche, touchez l'icône du menu (trois traits horizontaux) pour afficher le panneau de navigation. Faites défiler jusqu'en bas de ce panneau et sélectionnez "Paramètres". Dans cet écran, vous verrez l'option "Paramètres généraux". Il s'agit de réglages spécifiques à l'application. Pour désactiver les réponses intelligentes, vous devez accéder aux paramètres de votre compte. Touchez votre compte dans l'écran "Paramètres". Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez désactiver les réponses intelligentes pour chacun d'eux individuellement.

Dans les paramètres de votre compte, vous trouverez un interrupteur intitulé "Réponse intelligente". Désactivez-le pour mettre fin à l'affichage des suggestions de réponses.

Comme leur nom l'indique, les réponses intelligentes sont contextuelles. Elles ne se contentent pas de proposer les mêmes 4 à 5 réponses types à chaque nouvel email. Cette fonctionnalité évolue en analysant votre comportement et vos habitudes de réponses. Elle apprend de vos interactions et adapte ses propositions en fonction des réponses que vous utilisez ou ignorez. Si vous êtes tenté de désactiver cette fonctionnalité parce que vous la trouvez peu pertinente, ou que vous trouvez rarement une suggestion qui vous convienne, persévérez un peu et donnez-lui une chance de s'améliorer.

L'efficacité de cette fonctionnalité augmente avec l'utilisation. Si vous l'abandonnez trop tôt, il se peut que vous passiez à côté de son potentiel et qu'elle ne devienne pas aussi utile pour vous qu'elle l'est pour d'autres utilisateurs.

Concernant la désactivation de cette fonctionnalité sur la version web, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur souhait de pouvoir la désactiver sur les forums de discussion de Google. Malheureusement, aucune solution concrète ou promesse en ce sens n'a été annoncée à ce jour. Il n'a pas été observé que la désactivation de la fonctionnalité sur l'application mobile l'entraine également sur la version web. Bien que cela reste anecdotique, les réponses intelligentes semblent plus présentes sur l'application mobile que sur la version web, ce qui rend leur présence moins envahissante.