Votre site web pourrait rencontrer des problèmes demain !
Et si je vous disais que c’est une réalité, mais que vous n’en avez aucune idée ?
Il se peut que ce ne soit pas moi, mais un outil informatique sophistiqué peut vous indiquer les faiblesses de votre site et les problèmes potentiels.
En effet, cela s’appelle la Surveillance Synthétique – Un véritable atout pour votre entreprise.
Cependant, cet outil ne se contente pas de prédire l’avenir de manière aléatoire.
Au lieu de cela, il utilise l’apprentissage automatique et une intelligence artificielle de pointe pour surveiller votre système, ses composants et les réseaux interconnectés.
Et, dès le premier signe de problème, il vous alertera instantanément !
Explorons ensemble cet article pour découvrir comment assurer une performance optimale de votre site web, en évitant les perturbations et les complications grâce à la surveillance synthétique proposée par New Relic.
Qu’est-ce que la surveillance synthétique ?
La surveillance synthétique est une approche qui permet de suivre les performances, la disponibilité et les fonctionnalités d’applications web, de sites internet et d’API. Elle simule les parcours empruntés par les utilisateurs pour accéder au service.
Cette méthode donne une vue d’ensemble des performances de l’application, de l’expérience utilisateur et des capacités de l’API. De plus, elle anticipe les problèmes futurs qui pourraient affecter le bon fonctionnement de votre application ou de votre site web.
Il ne s’agit ni de magie, ni de mystère !
C’est une combinaison moderne de l’apprentissage automatique et de l’IA, conçue pour vous aider à gérer efficacement vos applications web.
Surveillance synthétique versus surveillance de l’utilisateur réel
Avant la surveillance synthétique, il existait une méthode de surveillance manuelle, appelée « Real User Monitoring » (RUM).
La méthode manuelle, RUM, implique que l’utilisateur signale manuellement les actions, au lieu de les simuler.
Vous pouvez intégrer des codes et collecter des données de performance lorsque les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application.
Alors que la surveillance synthétique anticipe les problèmes et vous alerte, la RUM nécessite une intervention manuelle pour identifier les problèmes une fois qu’ils sont apparus.
Voici les principales différences entre la surveillance synthétique et la surveillance de l’utilisateur réel :
| Paramètres | Surveillance synthétique | Real User Monitoring (RUM) |
| Type de surveillance | Surveille l’ensemble du système, disponible hors heures de pointe | Collecte les données lors des interactions utilisateur |
| Étendue | Analyse comparative concurrentielle, vision complète des performances web | Mesure les performances web réelles |
| État | État du réseau et du navigateur | Conditions réelles de l’utilisateur |
| Mise en œuvre | Sur n’importe quel site web, points de test | Collecte passive des données |
| Cause racine | Identifie proactivement | Ne détecte que les problèmes existants |
| Détection | Proactive, anticipe les problèmes | Après l’impact sur les utilisateurs |
| Analyse comparative | Idéale pour les comparaisons | Moins adaptée à l’analyse comparative |
Comment la surveillance synthétique profite-t-elle aux entreprises internationales ?
Les entreprises internationales utilisent la surveillance synthétique pour garantir des performances optimales de leurs services numériques. Voici quelques avantages clés :
Nature prédictive : La surveillance synthétique analyse les données opérationnelles afin de prévoir les performances futures de votre application ou site web. Vous examinez les analyses afin d’anticiper les problèmes potentiels.
Agilité commerciale : Elle permet de déployer des applications en phase avec l’évolution du marché. L’infrastructure est adaptable aux changements de saison et aux fluctuations de la demande.
Surveillance globale des performances : Les entreprises internationales peuvent tester les performances et la disponibilité de leurs applications depuis différents endroits pour garantir une expérience utilisateur homogène.
Conformité réglementaire : La confidentialité des données peut varier selon les régions, affectant les performances et la disponibilité. La surveillance synthétique aide les entreprises à respecter ces réglementations tout en améliorant l’expérience utilisateur.
Surveillance des applications complexes : La surveillance synthétique simule les interactions et les processus des utilisateurs dans des environnements applicatifs complexes, tels que les bases de données et les API. Elle teste la façon dont les composants interagissent entre eux.
Optimisation des performances : Elle identifie les goulots d’étranglement, les éléments lents à charger et les problèmes d’intégrations tierces. Ces informations permettent d’optimiser les applications, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’augmenter les ventes.
Analyse comparative et surveillance des SLA : Les entreprises peuvent définir des critères de performance pour les services tiers ou les API, et vérifier la conformité aux accords de niveau de service (SLA).
La surveillance synthétique New Relic
New Relic Synthetic Monitoring est un outil qui simule les interactions utilisateur avec les sites web et les applications. Il assure une surveillance proactive des performances de votre site, en signalant les erreurs, les pannes ou les anomalies susceptibles d’affecter l’expérience utilisateur.
C’est comme avoir un détective virtuel qui traque en permanence les problèmes sur vos sites et applications. Il crée des utilisateurs « synthétiques » pour tester votre site et mettre en lumière les dysfonctionnements avant qu’ils ne touchent vos utilisateurs réels.
Cet outil fournit des informations globales, optimisant votre application pour chaque utilisateur, qu’il se connecte depuis un mobile à Miami ou un ordinateur à Dubaï.
Alors, respirez profondément et laissez New Relic Synthetic Monitoring gérer votre environnement numérique 24h/24 et 7j/7.
New Relic propose principalement 7 types de surveillance différents :
- Disponibilité (ping)
- Expiration du certificat SSL (vérification du certificat)
- Crawler de liens de pages (moniteur de liens brisés)
- Performances de chargement de page (navigateur simple)
- Flux utilisateur/fonctionnalité (navigateur scripté)
- Disponibilité des terminaux (API scriptée)
- Exécution d’étape utilisateur (moniteur d’étape)
Nous allons vous montrer comment configurer la surveillance de la disponibilité (Ping) et des performances de chargement de pages (navigateur simple).
Prérequis
Pour utiliser l’outil de surveillance New Relic Synthetic, vous devez d’abord vous inscrire sur leur site web. Ils offrent une version gratuite pour tous.
Rendez-vous sur la page d’inscription de New Relic et inscrivez-vous avec l’adresse e-mail de votre entreprise. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant Google.
Si vous souhaitez une version premium avec davantage de fonctionnalités, consultez la page de tarification de New Relic.
Configuration de la surveillance de la disponibilité (Ping) dans New Relic
Les moniteurs de disponibilité ou Ping sont les types les plus simples de moniteurs synthétiques. Ils vérifient si une application ou un site web est en ligne. Le moniteur de ping synthétique utilise un simple client HTTP Java pour interroger votre site depuis différents endroits.
Commençons par un guide étape par étape pour configurer le moniteur synthétique New Relic sur la disponibilité (ping) de votre site web.
Étape 1 : Sélectionnez le moniteur synthétique de disponibilité (Ping) dans New Relic
Après votre inscription, vous serez dirigé vers le tableau de bord New Relic, qui affiche toutes les options disponibles.
Localisez et sélectionnez le moniteur synthétique sur le côté gauche du tableau de bord. Cela vous mènera à l’option « Créer votre premier moniteur ».
Chemin d’accès : one.newrelic.com > Surveillance synthétique > Créer votre premier moniteur
Cela vous mènera à la page « Créer un moniteur », où vous trouverez les sept types de moniteurs disponibles.
Sélectionnez la surveillance de la disponibilité (Ping).
Avec la surveillance de la disponibilité synthétique de New Relic, vous pouvez vérifier si les utilisateurs du monde entier peuvent se connecter à votre site web sans encombre et mesurer leur temps de connexion.
Étape 2 : Configurez votre site web pour la surveillance de la disponibilité
La fenêtre « Configurer le moniteur » vous permet de nommer votre moniteur et d’entrer l’URL du site que vous souhaitez surveiller. Nous allons utiliser l’URL toptips.fr pour contrôler notre site. Définissez également la fréquence à laquelle vous souhaitez effectuer cette surveillance.
Votre moniteur synthétique de disponibilité est désormais opérationnel. Attendez simplement quelques heures que le système effectue les tests et collecte les données.
Étape 3 : Vérifiez les résultats du moniteur de disponibilité
Cliquez sur le bouton « Résumé » en haut du tableau de bord. Vous y trouverez les taux de réussite, les échecs de vérification et les éventuelles pannes de chargement de votre site web.
La durée des contrôles de disponibilité est indiquée dans les sections inférieures. Vous pouvez filtrer les données grâce aux paramètres situés dans le coin supérieur droit. Les graphiques affichent les données des dernières 24 heures.
Cliquez sur le bouton « Résultat » sous le bouton « Résumé » pour consulter le rapport complet. Vous pourrez y examiner les ratios de ping pour différents emplacements.
Sélectionnez un emplacement spécifique pour afficher plus de détails sur sa disponibilité. Nous avons choisi Séoul, car elle avait le ping le plus élevé.
Configuration du moniteur de performances de chargement de pages (navigateur simple) dans New Relic
Ce moniteur de navigateur simple vous permet de vérifier la disponibilité et les performances d’une page spécifique, et de surveiller le chargement global de cette page.
Étape 1 : Choisissez votre moniteur synthétique
Si vous avez déjà configuré un moniteur de disponibilité, passez à la quatrième étape. Sinon, suivez les instructions.
Après l’inscription, vous êtes redirigé vers le tableau de bord New Relic, qui affiche toutes les options.
Sélectionnez le moniteur synthétique sur le côté gauche du tableau de bord, puis l’option « Créer votre premier moniteur ».
Chemin d’accès : one.newrelic.com > Surveillance synthétique > Créer votre premier moniteur
Étape 2 : Configurez votre moniteur de performances de chargement de pages
Dans la fenêtre « Configurer le moniteur », nommez votre moniteur et saisissez l’URL du site web. Nous utilisons l’URL d’un article toptips.fr. Ajustez la fréquence de surveillance en bas de page.
Étape 3 : Sélectionnez l’emplacement du moniteur de disponibilité
Choisissez les emplacements où vous souhaitez contrôler les performances de chargement de la page. Vous pouvez choisir parmi 20 grandes villes réparties sur 6 continents.
Sélectionnons quatre endroits différents : Washington (Amérique du Nord), Milan (Europe), Singapour (Asie) et Sydney (Australie).
Étape 4 : Vérifiez les résultats des tests de performances de chargement de la page
Le résumé de la surveillance s’affiche en haut du tableau de bord. Il vous montre les statistiques, les tests échoués et les taux de réussite.
Les résultats complets sont présentés sous forme de 5 graphiques, chacun montrant un aspect spécifique : la synchronisation des performances, les requêtes de domaine, la durée, les types de ressources et les codes d’erreur.
Pour afficher le rapport complet, cliquez sur le bouton « Résultat » à droite du bouton « Résumé ». Vous y trouverez les détails des temps de chargement pour chaque emplacement.
Les résultats initiaux montrent que le chargement de notre page est plus lent pour les utilisateurs de Sydney.
Le temps de chargement le plus long a été de 3,28 secondes. Examinons donc les détails.
Vous pouvez creuser encore plus loin en cliquant sur ce résultat spécifique.
Vous pouvez maintenant voir le temps de chargement de chaque composant de cette page : application, CSS, HTML, images, JS et texte.
Vous trouverez également le total des données transférées et le nombre de requêtes nécessaires pour terminer le chargement de la page.
Faites défiler vers le bas pour voir tous les détails de la page, comme le temps de chargement de chaque image et code.
Oui, il y a beaucoup de détails !
Mais attendez, ce n’est pas tout. Vous pouvez encore approfondir l’analyse ! Cliquez simplement sur l’un des composants, par exemple le composant HTML.
Vous verrez tous les détails des composants, tels que la taille, la taille transférée, l’état, l’adresse IP du serveur, l’ID de connexion, la version HTTP, l’heure de la requête et bien plus encore !
Avec le moniteur de performances de chargement de pages, vous pouvez identifier et résoudre tous les problèmes qui ralentissent votre site web.
C’est aussi simple qu’un claquement de doigts !
Dans quelle mesure la surveillance synthétique New Relic est-elle sécurisée ?
Non seulement c’est simple, mais c’est aussi très sécurisé.
New Relic Synthetic Monitoring est hautement sécurisé et conçu pour protéger vos applications et vos données contre les menaces potentielles.
Il utilise des protocoles de cryptage, des fonctionnalités de surveillance privées et un stockage sécurisé des informations d’identification pour protéger vos informations sensibles.
Alors, détendez-vous, prenez du pop-corn et regardez Netflix !
Avant cela, examinons rapidement cinq caractéristiques clés qui le rendent si fiable :
- Sécurité intégrée : La surveillance synthétique de New Relic protège vos données en transit et au repos, assurant une protection complète de vos données de moniteur synthétique.
- Emplacements privés : La plateforme permet de configurer des emplacements privés. Cela vous permet de surveiller en toute sécurité les sites internes sur votre réseau.
- Confidentialité des données : New Relic s’engage à protéger vos données et stocke en toute sécurité les données de surveillance synthétique pendant 13 mois. De plus, le protocole HTTPS crypte toutes les transmissions de données.
- Informations d’identification sécurisées : New Relic propose un gestionnaire de clés sécurisé pour stocker les informations sensibles, garantissant la sécurité de vos identifiants pendant les activités de surveillance synthétique.
- Sécurité des navigateurs scriptés : Les navigateurs scriptés peuvent comporter des risques de sécurité. New Relic a mis en place des mesures pour atténuer ces risques et fournir un environnement de surveillance plus sécurisé.
Conclusion
Le succès dans le monde technologique actuel exige d’avoir toujours une longueur d’avance.
Les personnes qui anticipent l’avenir et savent comment gérer cette ascension vers le succès sont celles qui réussissent.
Grâce à la surveillance synthétique, vous pouvez toujours anticiper les problèmes potentiels qui pourraient affecter votre site web ou votre application.
Cet outil ingénieux empêche votre système de s’effondrer et d’impacter négativement l’expérience utilisateur.
Les bases de demain sont posées aujourd’hui.
Vous pouvez dès maintenant vous informer sur d’autres outils de surveillance synthétique.