Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation iMessage, elle peut ne pas provenir du numéro de téléphone ou de l’identifiant Apple que vous attendez, ce qui crée de la confusion pour le destinataire. Voici comment vous assurer que les nouvelles conversations utilisent le bon numéro de téléphone ou l’adresse e-mail.
Ce paramètre fait partie d’iOS et de macOS depuis des années, mais il se peut que ce paramètre ne soit pas configuré correctement par défaut. Si vous préférez utiliser votre adresse e-mail lors du démarrage d’une nouvelle conversation iMessage, vous devrez vous assurer que tous vos appareils sont correctement configurés. Si ce n’est pas le cas, vous courez le risque de fragmentation des messages à la réception, les personnes ayant potentiellement plusieurs conversations avec la même personne, mais utilisant deux numéros ou adresses électroniques différents.
C’est ce potentiel de confusion qu’Apple a tenté d’éviter via de multiples mises à jour, et même si les choses sont sans aucun doute meilleures maintenant qu’elles ne l’étaient il y a à peine quelques années, rien n’est parfait.
S’assurer que les nouvelles conversations iMessage sont démarrées avec un numéro ou une adresse e-mail cohérent est la moitié de la bataille, alors voici comment vous assurer que vos appareils sont tous sur la même longueur d’onde.
Modification du numéro ou de l’adresse e-mail à partir de laquelle les nouvelles conversations démarrent sur iPhone et iPad
Pour commencer, ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur «Messages».
Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur «Envoyer et recevoir».
Sur l’écran suivant, sous «Démarrer de nouvelles conversations à partir de», vous verrez les points de départ disponibles pour les nouvelles conversations iMessage. Vous verrez probablement votre numéro de téléphone et au moins une adresse e-mail, en commençant par votre identifiant Apple. Appuyez sur celui à partir duquel vous souhaitez démarrer les nouvelles conversations.
Modification du numéro ou de l’adresse e-mail à partir de laquelle les nouvelles conversations commencent sur un Mac
Ouvrez l’application Messages et cliquez sur «Messages» dans la barre de menus, puis sur «Préférences».
Cliquez sur l’onglet «iMessage» pour voir les options associées au service de messagerie.
Enfin, cliquez sur la liste déroulante sous «Démarrer de nouvelles conversations à partir de» et sélectionnez le numéro ou l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser.
En vous assurant que vos nouvelles conversations iMessage utilisent le bon numéro de téléphone ou l’adresse e-mail, vous pouvez éviter toute confusion pour le destinataire. Si vous avez déjà participé à plusieurs conversations avec la même personne, ce serait également un bon paramètre pour vous deux.