Comment annuler l'abonnement Instacart
Instacart propose un abonnement premium nommé Instacart+. Cet abonnement procure des réductions exclusives et des avantages supplémentaires lors de vos commandes. Cependant, il n'est absolument pas obligatoire de souscrire à cet abonnement pour profiter des services d'Instacart. L'adhésion apporte simplement des atouts à vos achats. Même sans abonnement, vous pouvez commander vos courses et vos repas et les recevoir directement à domicile. Si vous êtes déjà abonné et souhaitez résilier votre abonnement Instacart, restez avec nous. Cet article vous expliquera comment annuler votre abonnement et répondra à toutes vos questions.
Comment résilier l'abonnement Instacart ?
La résiliation de votre abonnement Instacart peut être effectuée via le menu Instacart Express, accessible à la fois depuis l'application mobile et le site web. Poursuivez votre lecture pour découvrir les étapes détaillées, illustrées par des images pour une meilleure compréhension.
Note : Instacart est disponible exclusivement pour les clients résidant aux États-Unis et au Canada.
Peut-on utiliser Instacart gratuitement sans abonnement ?
Absolument ! Instacart est tout à fait utilisable sans abonnement. Même sans l'adhésion Instacart+, vous pouvez commander vos repas et vos courses et les recevoir chez vous le jour même. Instacart collabore avec un grand nombre de magasins locaux à travers les États-Unis et le Canada, ce qui facilite la livraison rapide de produits frais et d'épicerie, généralement en quelques heures. En commandant vos aliments, vous avez la garantie de leur fraîcheur.
L'abonnement Instacart Premium est-il un bon investissement ?
Oui, l'abonnement premium est un investissement intéressant pour ceux qui commandent régulièrement des repas et des courses. En moyenne, l'abonnement Instacart peut vous faire économiser environ 7 $ par commande. Vous bénéficierez également de la livraison gratuite pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 35 $. De plus, les frais de service sont réduits pour les membres Instacart premium. En conclusion, l'abonnement Instacart+ peut s'avérer très avantageux en termes d'économies.
Pour quelles raisons annuler un abonnement Instacart ?
Certains utilisateurs ne commandent pas fréquemment sur Instacart, et certaines de leurs commandes n'atteignent pas le seuil de 35 $ nécessaire pour bénéficier de la livraison gratuite. Dans ces cas-là, l'abonnement Instacart n'apporte pas d'avantages significatifs, ce qui peut justifier la décision d'annuler l'adhésion.
Existe-t-il une politique d'annulation chez Instacart ?
Oui, Instacart a mis en place une politique d'annulation. Si vous désirez annuler votre abonnement Instacart+, vous devez le faire dans les 15 jours suivant votre souscription, sans avoir passé de commande, pour obtenir un remboursement intégral. Si vous souhaitez annuler une commande en cours d'achat ou de livraison, des frais d'annulation de 15 $ seront appliqués.
L'annulation d'un abonnement Instacart engendre-t-elle des frais ?
Non, la résiliation d'un abonnement Instacart n'entraîne aucun frais d'annulation. Pour obtenir un remboursement complet, vous devez annuler votre abonnement dans les 15 jours suivant votre inscription à Instacart+ et n'avoir passé aucune commande durant cette période. Si l'annulation intervient après cette période, vous ne serez pas remboursé, mais vous pourrez profiter des avantages de votre abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Comment procéder à la résiliation de votre abonnement Instacart ?
Pour annuler votre abonnement Instacart via l'application mobile, suivez les étapes suivantes :
Option I : Via l'application mobile
Voici la procédure pour annuler l'abonnement Instacart sur l'application mobile :
Note : Applicable aux appareils Android et iOS.
1. Ouvrez l'application Instacart sur votre téléphone.
2. Appuyez sur l'icône de menu (trois traits horizontaux) située en haut à gauche de l'écran.
3. Sélectionnez "Instacart Express".
4. Appuyez sur "Annuler l'adhésion" puis sur "Continuer" pour valider la résiliation.
5. Choisissez la raison de votre départ, puis validez en appuyant sur "Sélectionner".
6. Pour finir, appuyez sur "Annuler" pour confirmer la résiliation de votre adhésion à Instacart.
Option II : Via le navigateur web
Vous pouvez également résilier votre abonnement Instacart en passant par le site web Instacart sur votre navigateur.
Note : La méthode qui suit fonctionne sur tous les navigateurs.
1. Rendez-vous sur le site web Instacart dans votre navigateur.
2. Cliquez sur "Connexion" en haut à droite de la page.
3. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs correspondants et cliquez sur "Connexion".
4. Cliquez sur le menu déroulant "Compte" situé en haut à droite de l'écran, comme indiqué ci-dessous.
5. Cliquez sur "Instacart Express".
6. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur "Mettre fin à l'adhésion".
7. Cliquez sur "Continuer" pour confirmer la résiliation de votre abonnement Instacart.
Note : Vous avez la possibilité de récupérer votre abonnement dans les 3 jours suivant l'annulation.
Comment obtenir un remboursement après l'annulation ?
Suivez les instructions ci-dessous pour demander un remboursement après avoir annulé un article sur Instacart.
1. Ouvrez l'application Instacart et appuyez sur l'icône de menu.
2. Sélectionnez "Vos commandes".
3. Appuyez sur "Obtenir de l'aide" pour l'élément concerné.
4. Ensuite, sélectionnez les problèmes correspondants dans la liste.
5. Si vous avez été facturé pour les articles sélectionnés, appuyez sur "Oui, j'ai été facturé". Sinon, appuyez sur "Non, je n'ai pas été débité".
6. Choisissez les articles pour lesquels vous souhaitez obtenir un remboursement, puis appuyez sur "Continuer".
7. Appuyez sur "Rembourser via le mode de paiement original" pour initier le processus de remboursement.
Peut-on utiliser Instacart même après avoir annulé son abonnement ?
Oui, il est tout à fait possible d'utiliser Instacart même après avoir annulé votre abonnement. Instacart est disponible en téléchargement gratuit sur le Play Store et l'App Store d'Apple. Il n'est pas nécessaire d'être membre pour utiliser l'application. L'utilisation est gratuite et vous pouvez commander des produits d'épicerie et des aliments partout aux États-Unis et au Canada. L'adhésion apporte des avantages tels que la livraison gratuite pour les commandes de plus de 35 $ et des frais de service réduits.
Est-il simple de quitter Instacart sans abonnement ?
Oui, il est facile de quitter Instacart sans être membre. Si vous avez un abonnement, vous devez d'abord l'annuler avant de pouvoir supprimer votre compte Instacart. Si vous n'êtes pas membre, il suffit de supprimer votre compte. Toutefois, assurez-vous au préalable qu'il n'y ait pas de commandes en cours.
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Nous espérons que cet article vous a éclairé sur la procédure à suivre pour annuler votre abonnement Instacart. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions et suggestions pour de futurs articles dans la section des commentaires ci-dessous.