Adobe Acrobat a été le pionnier de la genèse des PDF en tant que premier mode de transmission de documents numériques. Ses nouvelles fonctionnalités combinées à une simplicité intrinsèque en ont fait la visionneuse PDF par excellence du 21e siècle. L’omniprésence d’Adobe Acrobat a atteint un tel point qu’il est difficile d’imaginer un monde sans lui pour la visualisation de PDF. Cependant, les gens sont souvent insatisfaits du service fourni par Adobe Acrobat et choisissent de se désabonner d’Adobe Acrobat. Aujourd’hui, nous vous fournirons les réponses détaillées aux questions telles que l’annulation de l’abonnement Adobe Acrobat, la connexion au compte Adobe et les frais d’annulation pour Adobe Acrobat.
Table des matières
Comment annuler l’abonnement à Adobe Acrobat
Vous pouvez annuler votre abonnement Adobe Acrobat à partir du site Web officiel d’Adobe et de l’application de bureau Creative Cloud. Continuez à lire pour trouver les étapes illustrant la même chose en détail avec des illustrations utiles pour une meilleure compréhension.
Comment se connecter à un compte Adobe ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte Adobe à partir du site Web officiel d’Adobe et également à partir de l’application de bureau Creative Cloud. Voyons ces deux méthodes avec des étapes détaillées.
Option I : via le site Web officiel d’Adobe
Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour vous connecter à votre compte Adobe via le site Web officiel d’Adobe.
1. Visitez le site Web d’Adobe sur votre navigateur.
2. Connectez-vous à votre compte Adobe en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Option II : via l’application de bureau Creative Cloud
Comme indiqué précédemment, vous pouvez également vous connecter à l’aide de l’application de bureau Creative Cloud. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes indiquées :
1. Ouvrez l’application Creative Cloud sur votre bureau.
Remarque : si vous ne disposez pas de l’application, téléchargez Creative Cloud à partir de la page de téléchargement d’Adobe Creative Cloud.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur Se connecter pour accéder immédiatement à votre compte Adobe depuis l’application Creative Cloud.
Remarque : Vous pouvez également utiliser les comptes Facebook ou Google pour vous connecter à votre compte Adobe.
L’abonnement Adobe Acrobat Pro est-il uniquement ?
Oui. Adobe Acrobat Pro est principalement basé sur un abonnement et l’un des plans suivants peut être acheté selon les préférences de l’utilisateur :
Des plans
Sous-plans
Tarification
Personnes
Acrobat Pro DC
14,99 USD/mois
DC standard d’Acrobat
12,99 USD/mois
Entreprise
Acrobat DC pour les équipes
15,70 USD/licence/mois
Étudiants et enseignants
Acrobat Pro DC
14,99 USD/mois
Creative Cloud Toutes les applications pour étudiants et enseignants
19,99 USD/mois
Cependant, le logiciel de bureau Adobe 2020 peut être acheté en une seule fois.
Pouvez-vous annuler l’abonnement Adobe PDF ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement Adobe PDF à partir de la page de votre compte Adobe. Vous pouvez également contacter le service client Adobe pour demander l’annulation de l’abonnement Adobe souhaité à partir de votre compte.
Est-il difficile d’annuler l’abonnement Adobe ?
Non, l’annulation d’un abonnement Adobe est assez simple, bien qu’un peu particulière. Vous pouvez facilement annuler votre abonnement via la page du compte Adobe ou en indiquant votre désir d’annuler sur la ligne d’assistance téléphonique enregistrée. Si vous annulez dans les 14 jours suivant le début de votre commande, vous serez intégralement remboursé mais si le délai d’annulation dépasse 14 jours après l’initialisation de votre contrat, vous serez remboursé d’une somme forfaitaire de 50% et le service se poursuivra jusqu’au la fin de votre période de facturation.
Y a-t-il des frais d’annulation pour Adobe Acrobat ?
Oui, il y a des frais d’annulation pour l’abonnement Adobe Acrobat. Si vous annulez dans les 14 jours suivant le début de votre commande, vous serez intégralement remboursé. Mais si le délai de résiliation dépasse 14 jours après l’initialisation de votre abonnement, vous serez remboursé d’une somme forfaitaire de 50% et le service se poursuivra jusqu’à la fin de votre période de facturation.
Comment résilier votre abonnement Adobe ?
Lisez et suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour annuler votre abonnement Adobe.
1. Visitez le site Web d’Adobe sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte Adobe.
2. Cliquez sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit de la page.
3. Ensuite, cliquez sur Afficher le compte.
4. Dans la section Votre plan, cliquez sur Gérer le plan, comme indiqué ci-dessous.
5. Cliquez sur Annuler votre plan à partir de l’option Terminer votre service, comme en surbrillance.
6. Sur la page de navigateur nouvellement ouverte suivante, entrez votre mot de passe pour le compte Adobe et cliquez sur Continuer.
7. Sélectionnez les raisons souhaitées pour votre annulation et cliquez sur Continuer.
8. Encore une fois, cliquez sur Continuer à partir de la page Annuler votre plan aujourd’hui signifie.
9. Cliquez sur Non, merci sur la page des offres à considérer.
10. Enfin, cliquez sur Confirmer à partir de la page de confirmation de l’annulation de votre plan.
Vous avez annulé avec succès l’abonnement Adobe.
Comment résilier votre forfait annuel Adobe sans frais ?
Si vous annulez le plan Adobe pendant la période d’essai, aucun frais ne vous sera facturé. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment annuler l’abonnement Adobe Acrobat sans aucun frais.
1. Connectez-vous à votre compte Adobe à partir du site Web d’Adobe.
2. Cliquez sur l’icône Profil > Afficher le compte dans le coin supérieur droit de la page.
3. Cliquez sur Gérer le plan sous la section Votre plan.
4. Pour l’option Terminer votre service, cliquez sur Annuler votre plan.
5. Saisissez le mot de passe de votre compte Adobe sur la page de navigateur suivante.
6. Ensuite, cliquez sur Continuer et sélectionnez les raisons souhaitées pour votre annulation.
7. Ensuite, cliquez à nouveau sur Continuer.
8. Encore une fois, cliquez sur Continuer > Non merci dans les pages suivantes.
9. Sur la dernière page de confirmation, cliquez sur Confirmer pour enfin annuler votre forfait annuel Adobe.
Pourquoi Adobe vous facture-t-il des frais d’annulation ?
Adobe facture des frais d’annulation comme stipulé dans les Conditions d’abonnement et d’annulation d’Adobe. Vous ne pouvez pas échapper à ces frais si vous avez accepté les conditions contractuelles. Si vous annulez votre plan après la période d’essai gratuite, Adobe est en droit de vous facturer 50 % des frais d’abonnement, comme indiqué dans les conditions des frais d’annulation d’Adobe Acrobat.
Pourquoi ne pouvez-vous pas annuler l’abonnement Adobe ?
Vous ne pourrez pas annuler votre abonnement Adobe car :
Comment pouvez-vous annuler la version d’essai d’Adobe Acrobat Pro ?
Vous pouvez lire et suivre les étapes ci-dessous pour annuler l’essai Adobe Acrobat Pro de votre chaîne.
1. Naviguez sur le site Web d’Adobe sur votre navigateur.
2. Ensuite, connectez-vous à votre compte Adobe avec les informations d’identification du compte.
3. Cliquez sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit de la page.
4. Ensuite, cliquez sur Afficher le compte > Gérer le plan.
5. Ensuite, cliquez sur Annuler votre forfait.
6. À partir de la page nouvellement ouverte, entrez votre mot de passe pour le compte Adobe et cliquez sur Continuer.
7. Choisissez les motifs d’annulation souhaités et cliquez sur Continuer à partir des deux autres pages.
8. À partir de la page considérer les offres, cliquez sur Non merci en bas de la page.
9. Enfin, cliquez sur Confirmer pour terminer l’annulation de l’essai d’Adobe Acrobat Pro.
Comment résilier votre abonnement Adobe Acrobat Pro ?
Pour annuler votre abonnement Adobe Acrobat Pro depuis le site Web d’Adobe, vous pouvez envisager de suivre les étapes ci-dessous :
Remarque : assurez-vous d’être connecté à votre compte Adobe avant d’effectuer les étapes suivantes.
1. Sur le site Web d’Adobe, cliquez sur l’icône Profil > Afficher le compte dans le coin supérieur droit.
2. Dans la section Votre plan, cliquez sur Gérer le plan.
3. Ensuite, cliquez sur Annuler votre plan, comme illustré ci-dessous.
4. Ensuite, passez à Entrez votre mot de passe pour votre compte Adobe et cliquez sur Continuer.
5. Ensuite, cliquez à nouveau sur Continuer après avoir sélectionné les raisons souhaitées pour votre annulation.
6. Cliquez sur Non merci > Confirmer.
Comment pouvez-vous vous désabonner d’Adobe Acrobat ?
Pour vous désabonner ou annuler votre abonnement auprès d’Adobe Acrobat, suivez les étapes ci-dessous sur votre compte Adobe :
1. Accédez au site Web d’Adobe sur votre navigateur de bureau.
2. Connectez-vous à votre compte Adobe et cliquez sur l’icône Profil.
3. Ensuite, cliquez sur Afficher le compte.
4. Cliquez sur Gérer le plan, comme indiqué ci-dessous.
5. Cliquez sur Annuler votre plan et entrez votre mot de passe pour le compte Adobe.
6. Ensuite, cliquez sur Continuer.
7. Ensuite, choisissez les raisons souhaitées pour votre annulation et cliquez sur Continuer, comme illustré ci-dessous.
8. Cliquez ensuite sur Continuer > Non merci > Confirmer dans les pages suivantes.
De cette façon, vous avez maintenant désabonné avec succès votre plan Adobe Acrobat.
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Nous espérons donc que vous avez compris les étapes détaillées de l’annulation de l’abonnement à Adobe Acrobat. Vous pouvez nous faire part de vos questions sur cet article ou de vos suggestions sur tout autre sujet sur lequel vous souhaitez que nous réalisions un article. Déposez-les dans la section des commentaires ci-dessous pour que nous le sachions.