2022-08-27 14:35 Temps de lecture : 20 min

Comment afficher l'historique des appels téléphoniques sur Google

Les utilisateurs de Google Workspace résidant au Canada, au Danemark, en France, aux Pays-Bas, au Portugal, en Espagne, en Suède, en Suisse et au Royaume-Uni ont la possibilité d'acquérir un numéro de téléphone américain via Google Voice. Ce service téléphonique est initialement conçu pour les détenteurs de comptes Google aux États-Unis. Outre les fonctions de messagerie vocale et textuelle, il permet de gérer les transferts d'appels et la messagerie vocale à l'échelle nationale et internationale. Les appels sont redirigés vers le numéro de téléphone que chaque utilisateur paramètre sur la plateforme web du compte. Tout téléphone configuré pour sonner via ce portail en ligne est apte à recevoir des appels, et les utilisateurs peuvent répondre aux appels de cette manière. L'utilisateur a la flexibilité de basculer entre les téléphones configurés pendant un appel. Les appels sortants vers des destinations locales et internationales sont à disposition des abonnés aux États-Unis. Si vous êtes à la recherche d'instructions pour consulter votre historique d'appels téléphoniques sur Google, poursuivez votre lecture. Nous allons vous présenter un guide pratique qui répondra à vos interrogations concernant la sauvegarde de l'historique d'appels Google. De plus, vous apprendrez comment récupérer cet historique sur Android.

Comment accéder à l'historique des appels téléphoniques sur Google

Google LLC, entreprise technologique américaine d'envergure mondiale, concentre ses activités dans plusieurs domaines clés : les technologies des moteurs de recherche, le marketing numérique, l'informatique en nuage, les applications logicielles, le codage quantique, le commerce électronique, l'intelligence artificielle et la technologie grand public. Son influence majeure dans le secteur, sa capacité de collecte de données et ses avancées en intelligence artificielle lui ont valu d'être qualifiée d'entreprise la plus influente au monde et d'une des marques les plus valorisées au niveau planétaire. Google est également à l'origine de Google Drive, un service de stockage et de synchronisation de fichiers. Lancé le 24 avril 2012, Google Drive permet aux utilisateurs de partager des fichiers, de synchroniser des données entre différents appareils et de stocker des fichiers dans le cloud (sur les serveurs de Google).

Votre historique d'appels et de SMS contient un enregistrement détaillé de chaque contact et message que vous avez émis ou reçu depuis tous vos appareils compatibles Google Fi. Il est important de noter que seul le site web de Google Fi, et non l'application, permet la consultation de cet historique. Par conséquent, nous vous invitons à lire cet article jusqu'au bout afin de connaître la procédure à suivre pour visualiser votre historique d'appels téléphoniques sur Google.

Remarque : Les options de configuration des smartphones varient en fonction des fabricants. Par conséquent, il est impératif de vérifier que les paramètres sont correctement ajustés avant de procéder à toute modification.

Google sauvegarde-t-il l'historique des appels ?

Effectivement, la sauvegarde Google enregistre l'historique des appels via Google Fi sur les appareils compatibles Fi. L'historique est également conservé dans Google Drive si la fonction de sauvegarde est activée.

Comment consulter votre historique d'appels complet sur Google ?

Pour afficher l'historique des appels téléphoniques sur Google, suivez les instructions ci-dessous :

Option I : Via un appareil compatible Google Fi

L'historique de vos appels et SMS, incluant tous les contacts et messages envoyés et reçus, est sauvegardé sur vos appareils compatibles Google Fi. La consultation de cet historique est possible uniquement via le site web de Google Fi, comme expliqué ci-après.

Note 1 : Il est impératif d'utiliser le même compte pour Google Fi et Google Voice.

Note 2 : La consultation des données d'appel est limitée à six mois. De plus, il n'y a pas de stockage ni d'affichage des enregistrements d'appels ou des données de messages.

1. Rendez-vous sur la page web de Google Fi et connectez-vous à votre compte.

2. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Google Voice.

3. Ensuite, cliquez sur Historique pour consulter l'intégralité de votre historique d'appels.

Option II : Via Google Drive

Vous avez la possibilité de sauvegarder et de restaurer les éléments suivants sur votre appareil :

  • Applications,
  • Historique des appels,
  • Paramètres de l'appareil,
  • Contacts,
  • Calendrier,
  • SMS (uniquement sur les téléphones Pixel) et
  • Photos et vidéos (uniquement sur les téléphones Pixel).

Voici comment consulter l'historique des appels via Google Drive :

1. Commencez par ouvrir Google Drive sur votre appareil.

2. Appuyez sur l'icône hamburger située en haut à gauche de l'écran.

3. Sélectionnez ensuite l'option Sauvegardes.

4. Ici, appuyez sur le nom de votre appareil pour consulter les éléments sauvegardés.

5. Cliquez sur Historique des appels pour visualiser l'intégralité de l'historique des appels sauvegardés.

Comment consulter l'historique de vos appels sur Google Voice ?

Note : Google Voice est disponible uniquement aux États-Unis et au Canada.

Voici la marche à suivre pour afficher l'historique des appels téléphoniques sur Google Voice :

1. Rendez-vous sur le site web de Google Voice via un navigateur.

2. Cliquez sur Se connecter dans le coin supérieur droit.

3. Choisissez le compte Google associé à Google Voice.

Note : Étant donné que des comptes Google différents peuvent contenir des informations de contact distinctes, utilisez les identifiants du compte Google qui détient les données téléphoniques recherchées.

4. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Appels. L'ensemble de vos journaux d'appels s'affichera.

5. Pour consulter plus de détails, cliquez sur le nom de l'appelant.

Comment restaurer votre historique d'appels sur Google ?

Voici les étapes à suivre pour récupérer l'historique de vos appels sur Google. Voyons comment procéder :

Note 1 : Il est primordial de créer une sauvegarde de toutes vos données avant de réinitialiser votre téléphone.

Note 2 : Cette méthode ne fonctionne que si vous aviez activé la sauvegarde sur Google Drive avant la perte de données sur votre appareil.

1. Pour commencer, ouvrez les Paramètres de votre appareil.

2. Ensuite, sélectionnez l'option Google. Vous accéderez ainsi à la liste des services Google.

3. Connectez-vous à votre compte Google si ce n'est pas déjà fait.

Note : Votre photo de profil et votre identifiant de messagerie en haut de l'écran indiquent que vous êtes connecté.

4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'option Sauvegarde.

5. Activez l'interrupteur pour l'option Sauvegarde sur Google Drive.

6. Consultez et suivez notre guide sur la manière de réinitialiser votre téléphone Android. Cette opération effacera toutes vos données.

7. Une fois votre appareil réinitialisé, le processus de configuration démarre. Sur l'écran Copier les applications et les données, cliquez sur l'option Copier vos données pour restaurer vos données à partir de Google Drive.

8. Ensuite, sur l'écran Importer vos données depuis l'écran de configuration, sélectionnez Une sauvegarde depuis le cloud.

9. Saisissez les mêmes identifiants de compte Google que ceux utilisés pour activer la sauvegarde afin de vous connecter à ce compte.

10. Choisissez les éléments à restaurer en cochant les cases correspondantes. Ensuite, appuyez sur Restaurer.

11. Finalisez le processus de configuration pour visualiser votre historique d'appels récupéré depuis Google sur votre téléphone.

Comment récupérer votre historique d'appels dans Gmail ?

Il est possible de sauvegarder et de restaurer les journaux d'appels à l'aide de diverses applications de sauvegarde, telles que l'application SMS Backup+. Vous pouvez également sauvegarder vos enregistrements d'appels sur votre compte Gmail et les restaurer ultérieurement si nécessaire.

Note : Il est nécessaire d'utiliser une application de sauvegarde externe pour restaurer les données depuis Gmail.

1. Lancez l'application SMS Backup+ sur votre téléphone.

2. Appuyez sur Paramètres avancés > Paramètres de sauvegarde, comme illustré.

3. Activez l'interrupteur pour le journal des appels de sauvegarde.

4. Revenez à l'écran d'accueil et appuyez sur Connecter pour vous connecter à votre compte Google à l'aide des informations d'identification appropriées.

5. Cliquez sur Sauvegarder pour sauvegarder votre historique d'appels ou vos journaux.

Il vous sera possible de restaurer l'historique des appels sur ce même compte Gmail via l'application.

Comment visualiser votre sauvegarde Google ?

Votre sauvegarde Google est accessible depuis Google Drive. Voici comment y accéder :

1. Rendez-vous sur la page Google Drive.

Note : Assurez-vous d'être connecté au compte Google sur lequel la sauvegarde a été activée.

2. Cliquez sur Stockage.

3. Cliquez sur Sauvegardes dans le coin supérieur droit.

4. Pour visualiser les détails d'une sauvegarde, faites un clic droit sur l'aperçu de la sauvegarde.

Comment récupérer l'historique d'appels supprimés sans sauvegarde ?

Maintenant que vous avez appris à consulter l'historique des appels téléphoniques sur Google, vous vous demandez peut-être comment récupérer un historique d'appels supprimé. Il est important de noter que même en supprimant accidentellement ou intentionnellement des fichiers ou des données de votre smartphone Android, ceux-ci ne disparaissent pas irrévocablement. Bien que ces données soient hors d'accès, elles demeurent présentes dans l'univers virtuel de votre appareil, dissimulées. Ces éléments subsistent tant qu'ils ne sont pas remplacés par de nouvelles données. Ainsi, bien que les contacts du téléphone soient effacés de vos bases de données si vous supprimez votre historique d'appels, l'appareil les conserve toujours. L'utilisation d'applications tierces représente l'unique solution pour les récupérer si vous ne disposez pas de sauvegarde (avec une garantie de réussite variable).

Comment récupérer l'historique d'appels supprimés sans ordinateur ?

Suivez ces étapes pour récupérer vos journaux d'appels sur Google :

Note 1 : Il est impératif de sauvegarder toutes vos données avant de réinitialiser votre téléphone.

Note 2 : Cette méthode ne fonctionne que si la sauvegarde était activée sur Google Drive et que vous souhaitez restaurer vos données perdues.

1. Ouvrez les Paramètres et appuyez sur l'option Google.

2. Connectez-vous à votre compte Google et appuyez sur l'option Sauvegarde.

3. Activez l'interrupteur pour l'option Sauvegarde sur Google Drive. Patientez jusqu'à ce que tous les éléments soient sauvegardés.

4. Ensuite, suivez notre guide sur la manière de réinitialiser votre téléphone Android.

5. Sur l'écran de configuration Copier les applications et les données, appuyez sur l'option Copier vos données afin de restaurer vos données depuis Google Drive.

6. Sélectionnez Une sauvegarde depuis le cloud.

7. Saisissez les mêmes identifiants de compte Google que ceux utilisés pour activer la sauvegarde afin de vous connecter à ce compte.

8. Sur l'écran Choisir ce qu'il faut restaurer, cochez les cases voulues et cliquez sur Restaurer.

Une fois le processus de configuration terminé, votre historique d'appels restauré depuis Google sera visible sur votre téléphone.

Comment récupérer votre journal d'appels sur Android ?

Vous pouvez récupérer votre journal d'appels sur Android en réinitialisant votre téléphone et en restaurant les données à partir de Google. Cependant, cette méthode exige d'avoir activé la sauvegarde Google au préalable. Lisez et suivez les étapes détaillées dans le point précédent pour restaurer avec succès le journal des appels sur Android.

Comment récupérer des SMS effacés ?

Bien que les messages de contact téléphonique soient supprimés de vos bases de données lors de l'effacement de votre historique, l'appareil les conserve toujours. L'utilisation d'applications tierces représente l'unique solution pour récupérer des messages texte effacés si vous ne disposez pas de sauvegarde.

Comment récupérer des fichiers depuis Google Drive ?

Pour récupérer vos fichiers depuis Google Drive, suivez ces étapes :

1. Lancez Google Drive sur votre appareil.

2. Appuyez sur l'icône hamburger située dans le coin supérieur gauche.

3. Appuyez sur Corbeille.

4. Appuyez sur l'icône à trois points située à côté du fichier que vous souhaitez restaurer.

5. Appuyez sur Restaurer.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez désormais les outils pour consulter l'historique de vos appels téléphoniques sur Google, récupérer cet historique et restaurer le journal d'appels sur Android. N'hésitez pas à partager avec nous la méthode qui a le mieux fonctionné pour vous. Vos questions et suggestions sont les bienvenues dans la section commentaires ci-dessous. Indiquez-nous également les sujets que vous aimeriez approfondir.

Auteur
France

Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.