Votre ordinateur équipé de Windows 10 a-t-il subi un arrêt brutal et vous cherchez à consulter les journaux de plantage ? Vous êtes au bon endroit. Nous allons vous montrer comment accéder à ces journaux d’erreurs sous Windows 10.
Comment visualiser les journaux de plantage et d’erreurs sous Windows 10
Les plantages de Windows peuvent être provoqués par diverses causes, telles qu’une surchauffe du système ou un dysfonctionnement des pilotes installés. C’est là que l’accès aux journaux de plantage devient crucial, car il permet d’identifier l’origine du problème, en fournissant des informations comme le nom du journal et l’EventID.
Quelles sont les causes possibles des plantages sous Windows 10 ?
Les utilisateurs qui font face à ce type de problème pour la première fois peuvent se sentir dépassés et penser qu’il n’est pas utile d’en chercher la cause. Toutefois, il est important de noter que le problème ne vient pas forcément des composants de Windows 10, mais peut avoir une origine externe, qu’il est possible de vérifier dans le rapport de plantage.
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Problème de RAM : Il est possible que la RAM de votre ordinateur ne fonctionne pas de manière optimale, ce qui peut perturber la récupération des données en mémoire et provoquer des problèmes.
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Surchauffe du système : Une faible capacité de RAM ou un problème de compatibilité avec la carte mère peuvent entraîner une surchauffe du système, ce qui peut provoquer un blocage ou un plantage de votre ordinateur.
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Pilotes incompatibles : L’installation de nouveaux pilotes est courante lorsque les pilotes existants deviennent obsolètes et ralentissent les fonctions du PC. Cependant, ces nouveaux pilotes peuvent contenir des virus ou des bugs susceptibles d’endommager votre système et de provoquer un plantage.
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Problème de disque dur : Les disques durs contiennent la majorité des données de votre ordinateur. Tout dysfonctionnement peut conduire à un plantage, qui est souvent associé à un écran bleu de Windows 10.
L’étude de Microsoft indique les raisons principales des plantages de Windows :
- 70 % des plantages sont dus à des problèmes de pilotes défectueux.
- 10 % des problèmes sont liés à des défauts matériels.
- 15 % des cas sont d’origine inconnue.
- 5 % des problèmes sont imputables à des erreurs du code Microsoft.
Consultez notre guide pour réparer les plantages aléatoires de Windows 10.
Voici différentes méthodes pour consulter les journaux de plantage sous Windows 10.
Méthode 1 : Utilisation de l’Observateur d’événements
L’Observateur d’événements est une application intégrée qui permet de consulter les journaux de plantage sous Windows 10. Cet outil enregistre les messages système et applicatifs, tels que les messages informatifs, les erreurs, les avertissements, etc. Vous pouvez utiliser l’Observateur d’événements pour identifier les causes des plantages de votre ordinateur. C’est l’un des moyens les plus simples pour accéder aux rapports de plantage.
1. Dans la zone de recherche Windows, saisissez « Observateur d’événements ». Faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez « Ouvrir ».
2. Cliquez sur « Journaux Windows ». Vous y trouverez tous les journaux, y compris ceux relatifs aux écrans bleus.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Système ».
4. Dans la liste des événements, cliquez sur « Erreur ». Vous pourrez ainsi visualiser toutes les informations du rapport de plantage.
Méthode 2 : Utilisation du Moniteur de fiabilité
Le Moniteur de fiabilité est un autre outil très pratique pour afficher les journaux de plantage sous Windows 10. Comme son nom l’indique, cet outil est conçu pour fournir des informations fiables sur les problèmes rencontrés par votre PC. Voici comment l’utiliser pour examiner les journaux de plantage :
1. Dans la zone de recherche Windows, saisissez « Moniteur de fiabilité », puis cliquez sur le meilleur résultat.
2. L’interface du Moniteur de fiabilité affichera un message indiquant qu’un rapport est en cours de génération. Patientez quelques instants.
3. Vous verrez l’indice de stabilité.
Cet indice évalue la stabilité de votre système sur une échelle de 1 à 10. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle semaine ou jour pour examiner un problème spécifique ayant affecté votre système. La ligne horizontale bleue représente votre score.
Remarque : L’indice de stabilité ne tient pas compte des événements d’avertissement et d’information pour calculer le score.
Le rapport enregistre différents types d’incidents : les défaillances d’application, les défaillances de Windows et d’autres défaillances diverses, ainsi que les événements informatifs et les avertissements. Le tableau ci-dessous décrit les icônes utilisées dans le rapport.
| Icône | Informations affichées |
| Icône d’information bleue | Événements d’information |
| Icône de croix rouge | Défaillances |
| Icône d’exclamation jaune | Avertissements |
4. Pour examiner les informations relatives à une date spécifique, cliquez simplement sur la colonne correspondant à cette date. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre affichant tous les détails.
5. En bas de cette fenêtre, vous trouverez l’option « Afficher tous les rapports de problèmes ».
6. Cliquez sur « Afficher tous les rapports de problèmes » pour obtenir les détails du journal des incidents.
Méthode 3 : Utilisation de Windows PowerShell
La troisième méthode pour vérifier les journaux de plantage sous Windows 10 consiste à utiliser l’outil PowerShell. PowerShell est une application puissante qui permet d’automatiser la gestion du système en utilisant un langage de script. Voici comment vous pouvez utiliser cet outil pour afficher les journaux de plantage.
1. Dans la zone de recherche Windows, saisissez « PowerShell ». Cliquez sur « Ouvrir » lorsque le premier résultat s’affiche.
2. Saisissez la commande suivante dans l’invite. Cette commande récupérera les journaux de plantage avec leur index, heure, type d’entrée, source, ID d’instance et description.
Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match "Error"}
3. Pour obtenir les journaux de plantage les plus récents, utilisez l’argument « Newest ». La commande suivante permet de récupérer les 20 derniers journaux de plantage :
Get-EventLog -LogName System -Newest 20 -EntryType Error
Questions fréquentes (FAQ)
Q. Où puis-je trouver les informations sur les plantages de mon ordinateur ?
R. Vous pouvez utiliser l’Observateur d’événements, une application intégrée à Windows 10. Vous pouvez également utiliser le Moniteur de fiabilité, plus convivial, ou l’application PowerShell, un outil CLI open source.
Q. Quels sont les types de plantages les plus fréquents sous Windows 10 ?
R. Les trois types de plantages les plus courants sous Windows sont les défaillances d’application, les blocages logiciels, ainsi que les redémarrages et arrêts inattendus. D’autres raisons peuvent également exister, mais celles-ci sont les plus courantes, selon les études de Microsoft.
Q. Où puis-je consulter les journaux de plantage sous Windows 11 ?
R. Vous pouvez utiliser l’Observateur d’événements pour consulter les journaux de plantage sous Windows 11. Dans cette application, accédez à « Journaux Windows », puis recherchez les erreurs. En cliquant sur l’erreur, vous obtiendrez des informations détaillées.
Q. Pourquoi mon PC plante-t-il et se fige-t-il sans arrêt ?
R. De nombreuses raisons peuvent expliquer les plantages et les blocages. Les causes courantes sont : la surchauffe, les problèmes de mémoire, les défauts matériels et logiciels, les fichiers malveillants, la corruption des fichiers du registre système et le manque de mémoire disponible.
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Les PC Windows sont conçus pour stocker toutes les informations de plantage dans un journal dédié, ce qui vous permet de consulter ces informations sous Windows 10. Nous espérons que ces méthodes vous ont été utiles pour accéder aux journaux de plantage sous Windows 10.