Clé pour minimiser le risque
Combien de fois êtes-vous confronté à des courriels alléchants ou à des messages promettant des gains faciles pour une tâche minime ?
Un simple clic sur un de ces liens peut vous rendre vulnérable à une tentative d'hameçonnage, à l'installation d'un logiciel malveillant, ou à une attaque virale susceptible de compromettre l'ensemble de vos informations en un instant.
Les entreprises, qu'elles soient de grande envergure comme Amazon, Sony Pictures ou Volkswagen, ont toutes, à un moment donné, été victimes de ces intrusions, subissant des pertes importantes de données et de revenus.
C'est précisément pour cette raison, aussi simple qu'elle soit, que la cyberassurance est devenue une composante essentielle de toute stratégie de gestion des risques pour les entreprises soucieuses de se protéger contre les attaques numériques potentielles.
Si vous partagez l'adage "mieux vaut prévenir que guérir", alors la lecture de ce qui suit vous aidera à comprendre comment mettre en œuvre la cyberassurance au sein de votre organisation.
Introduction à la Cyberassurance
En termes simples, de la même manière qu'une assurance santé nous couvre financièrement en cas de maladie, la cyberassurance protège votre entreprise face à diverses formes de cyberattaques.
Il s'agit, d'un point de vue technique, d'un accord de responsabilité entre un assureur et une entité souscriptrice. Ce contrat permet de réduire les risques financiers engendrés par les différentes menaces en ligne auxquelles les entreprises avec une présence numérique sont exposées.
Bien qu'il s'agisse d'un concept relativement nouveau, la cyberassurance est adoptée par des entreprises conscientes de l'augmentation constante et de la sophistication des cyberattaques.
À lire également : Qu'est-ce que le cyberespionnage et comment s'en prémunir ?
Pourquoi la cyberassurance est-elle cruciale ?
Entre 2015 et 2021, 65 % des entreprises victimes de rançongiciels ont essuyé des pertes se situant entre 1 et 10 millions de dollars, en raison des seules attaques en ligne.
L'expansion de la présence en ligne des entreprises a favorisé les vols numériques, soulignant la nécessité de se protéger proactivement pour minimiser ces risques.
Une compromission ou une perte de données peut engendrer des répercussions négatives, affectant aussi bien l'entreprise que sa clientèle. L'attaque subie par Sony Pictures en 2011 est un exemple éloquent.
Le piratage de leur réseau PlayStation a exposé les données de 77 millions de comptes d'utilisateurs.
En l'absence de cyberassurance pour couvrir ces vols numériques, Sony a dû faire face à des pertes financières de 171 millions de dollars.
De nombreuses entreprises évoluent désormais vers le numérique pour optimiser leurs processus, renforcer leur présence en ligne et s'adapter aux nouvelles modalités de travail hybrides, ce qui souligne encore davantage la nécessité de protéger les données de l'entreprise.
Les vols de données, les chevaux de Troie et les attaques de logiciels malveillants peuvent être utilisés à des fins diverses : demande de rançon, vol d'argent ou même actes terroristes. C'est pourquoi de nombreuses organisations incluent désormais la cyberassurance comme stratégie de réduction des risques.
Comment fonctionne la cyberassurance ?
Vous pouvez obtenir une assurance cybersécurité auprès d'assureurs proposant des assurances professionnelles telles que la responsabilité civile professionnelle, l'assurance erreurs et omissions et l'assurance commerciale.
Selon le contrat choisi, vous bénéficierez d'une protection spécifique qui englobe à la fois la couverture de première partie (c'est-à-dire les pertes affectant directement votre entreprise) et la couverture de tiers (les pertes touchant les personnes liées à votre entreprise).
La couverture inclut également les dépenses liées à la récupération des données, aux remboursements aux clients, aux enquêtes et à l'assistance juridique.
Qui a besoin d'une cyberassurance ?
La réponse est claire : toute entreprise avec une activité et une présence en ligne a besoin d'une cyberassurance.
L'idée préconçue est que les pirates s'intéressent surtout aux grandes entreprises, car elles constituent des cibles plus lucratives.
Cependant, il est important de réaliser que les données sont au cœur des activités économiques et que même celles d'une petite ou moyenne entreprise peuvent avoir des conséquences considérables.
Par conséquent, toute entreprise qui manipule des données numériques, des informations client, des numéros de cartes bancaires et autres informations sensibles, a besoin d'une cyberassurance pour assurer la sécurité de ses opérations.
Comment la cyberassurance peut-elle aider votre entreprise ?
La cyberassurance offre une pléiade d'avantages pour votre entreprise, dont voici les principaux :
- Elle protège vos données contre les accès non autorisés.
- Elle empêche des systèmes tiers d'accéder à votre réseau de serveurs.
- Elle fournit une assistance juridique en cas de cyberattaque.
- Elle comprend une couverture en cas de violation de données.
- Elle contribue à indemniser les pertes d'exploitation.
- Elle offre une assistance médico-légale pour récupérer les données perdues.
Ces bénéfices soulignent à quel point la cyberassurance est indispensable pour garantir le bon fonctionnement de votre entreprise.
À lire également : Les meilleurs logiciels de sécurité en ligne pour les PME
Que couvre la cyberassurance ?
La majorité des polices d'assurance couvrent les pertes de première partie et de tiers pour une protection complète. Examinons plus en détail ce que la cyberassurance peut englober pour votre entreprise :
Couverture de première partie :
- Services de récupération de données.
- Identification et enquête sur l'origine de la violation.
- Compensation pour la perte de revenus, la réparation du matériel et des logiciels.
- Services de surveillance du crédit.
Couverture de tiers :
- Poursuites et règlements liés à la confidentialité.
- Réclamations pour rupture de contrat ou négligence.
- Amendes liées au non-respect de la conformité.
Le domaine de la cyberassurance étant en pleine croissance, les garanties et protections offertes sont également en constante évolution.
Conscientes des conséquences désastreuses qu'une cyberattaque peut avoir sur une entreprise, certaines compagnies d'assurance incluent désormais la gestion de crise dans leurs offres.
Cela peut vous permettre de faire appel à des agences de relations publiques qui communiquent efficacement avec vos clients pour rétablir votre réputation.
Ce que la cyberassurance ne couvre pas
Outre les éléments couverts par votre contrat, il est essentiel de connaître les exclusions. Bien qu'elles puissent varier d'un assureur à l'autre, voici quelques exclusions courantes :
- Les infractions aux brevets, aux droits d'auteur et aux logiciels.
- Le vol physique de votre matériel.
- Les dommages causés par des conflits armés ou des invasions.
- La perte de données due au non-respect des mesures de sécurité.
- La perte d'appareils.
- Les failles de sécurité imputables à des tiers.
De plus, elle ne prend généralement pas en charge la perte de données résultant de pannes techniques ou de réseau.
Il faut garder à l'esprit que l'indemnisation ne concerne que la récupération de données et n'a pas pour but d'améliorer ou de mettre à niveau votre système.
Ressources d'apprentissage
Nous avons exploré ensemble les principaux aspects de la cyberassurance. Il est cependant toujours utile d'approfondir vos connaissances, et les livres peuvent être des alliés précieux pour cela.
Voici quelques ouvrages qui pourront vous aider à mieux comprendre les enjeux de la cyberassurance :
#1. Contrôle des dommages – Cyberassurance et conformité
Co-écrit par Joseph Burnsman, Daniel Hudson et Kenneth Reiners, "Damage Control" aborde des questions de base et avancées en matière de cyberassurance.
Il offre une perspective équilibrée sur les différentes problématiques que les entreprises rencontrent. Voici quelques exemples de questions auxquelles ce livre apporte des réponses :
- Qu'est-ce qu'une violation de données ?
- Quelles menaces pèsent sur mon entreprise ?
- Quelles sont les lois nationales relatives à la cybersécurité et aux notifications de violations qui s'appliquent à mon entreprise ?
- Que se passe-t-il si plusieurs polices d'assurance couvrent les mêmes pertes ?
Ce livre fournit des informations précieuses pour tout chef d'entreprise et permet d'acquérir des connaissances complètes sur les vols numériques, les assurances et les délais d'intervention.
#2. L'impératif de la cyberassurance
"L'impératif de la cyberassurance" explore les fondements de la cyberassurance et vous aide à saisir l'ensemble de son écosystème.
Il décrit le contexte des menaces pour les PME et le type de pertes qui en découlent.
Vous y trouverez également des informations sur la manière dont l'assurance prend en charge les conséquences d'une attaque, comme les pertes, la gestion des risques, les réclamations et les atteintes à la vie privée, le tout de manière claire et concise.
Note de l'auteur
Les vols numériques ont souvent des répercussions, connues ou non, sur les entreprises. Il est donc primordial de protéger vos données et celles de vos clients afin de prévenir tout incident.
Ceci étant dit, il est tout aussi important de lire et de comprendre pleinement les détails de votre contrat de cyberassurance.
Cet article vous permettra de mieux comprendre la cyberassurance et son importance pour votre activité.
Ensuite, n'hésitez pas à consulter ces bonnes pratiques de cybersécurité que vous devriez connaître.