Apprenez des meilleures campagnes de marketing viral pour augmenter la notoriété de votre marque

Vous désirez atteindre des milliers de spectateurs pour votre contenu de marque en un temps record, sans investissement colossal ? Les campagnes de marketing viral pourraient être la solution idéale !

Le marketing viral est un outil puissant issu d'années de recherche. Son principe ? Ne pas se limiter à une équipe marketing pour accroître la notoriété d'une marque ou d'un produit, mais inciter le public, même au-delà de votre cible, à devenir acteur de votre promotion.

Vous vous demandez pourquoi le public ferait la promotion de votre marque gratuitement ? Lisez cet article jusqu'au bout pour comprendre comment cela fonctionne et comment cette approche peut dynamiser vos stratégies de marketing en ligne.

Le marketing viral, qu'est-ce que c'est ?

Le marketing viral repose sur le principe du bouche-à-oreille pour propulser une marque, un produit, un service ou même une personnalité. Contrairement au marketing traditionnel (publicités télévisées ou en ligne), où vous payez pour diffuser vos supports (vidéos, images, messages), le marketing viral repose sur la publication de contenus uniques et créatifs.

Ces contenus, souvent porteurs d'humour, de divertissement, de satire ou d'un message social, sont diffusés sur divers canaux : réseaux sociaux, YouTube, e-mails marketing, Google Ads, et même publicités télévisées.

Votre public cible, ainsi que d'autres internautes, s'approprient le contenu et le partagent avec leur entourage : famille, amis, collègues. Cette chaîne de partage continue jusqu'à atteindre des millions d'utilisateurs et diffuser votre message.

Cette diffusion rapide et massive est ce qu'on appelle une "sensation virale" ou "viralité". Lorsque votre contenu marketing devient viral, on parle de marketing viral.

Par exemple, Duolingo, avec seulement 50 000 abonnés sur TikTok, a réussi à atteindre 2,9 millions d'abonnés grâce à une campagne virale sur cette plateforme, mettant en scène sa mascotte, le hibou vert, dans des vidéos humoristiques obsédé par la chanteuse Dua Lipa. Une de ces vidéos a accumulé 196 800 mentions "J'aime", 2 907 commentaires et 2 143 partages.

Pourquoi le marketing viral est-il crucial ?

Le marketing viral est essentiel pour les entreprises car il génère un nombre extraordinaire de clics, de vues, de partages, de transferts, de mentions "J'aime", d'impressions, et bien plus encore, pour votre contenu et vos publicités.

Alors que les campagnes PPC nécessitent des milliers de dollars pour quelques centaines de clics, les campagnes virales peuvent en apporter des milliers, voire des millions, gratuitement. Bien sûr, cela exige une créativité débordante, une idée percutante, une capacité à saisir les tendances et des mois de tests.

Mais les résultats apaiseront le stress de votre équipe marketing et de création de contenu. Voir non seulement votre public cible, mais aussi des internautes indépendants, interagir avec votre contenu et le diffuser à un large public est une source de satisfaction.

Une campagne virale réussie ne se limite pas à la promotion de votre marque. Elle crée un réseau de contenu où des millions d'internautes partagent votre créativité et votre idée.

Les avantages du marketing viral

Des résultats exceptionnels garantis

Rendre un message ou un contenu marketing viral peut prendre du temps. Cependant, lorsque votre équipe réussit, votre marque devient un sujet de conversation majeur parmi les utilisateurs des médias sociaux, les blogueurs, les créateurs de mèmes, etc.

Les résultats sont garantis : augmentation des prospects, conversions organiques, des milliers d'abonnés à la newsletter, etc.

Un coût extrêmement faible

Tout ce dont vous avez besoin est une idée créative et un contenu bien réalisé, de préférence une vidéo. Le public se charge du reste. Vous n'avez pas besoin d'investir pour inciter les internautes à visionner votre contenu. Publiez-le simplement sur vos comptes de réseaux sociaux, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, et autres.

Une portée qui dépasse Internet

L'efficacité des campagnes de marketing viral est telle qu'elles atteignent même les personnes qui n'ont pas accès à Internet. Les passionnés considèrent ce contenu viral comme un divertissement.

Ils imprimeront des copies de slogans, de mèmes ou d'illustrations. Certains vont jusqu'à utiliser des systèmes de diffusion vidéo pour partager le contenu avec le public.

Des résultats rapides

Le marketing viral est le seul outil capable de fournir des résultats exceptionnels en peu de temps, à condition que vous ayez de bonnes idées de contenu viral. Si votre marque est en difficulté, une campagne de marketing viral peut être une solution pertinente.

Des prospects par milliers

Une grande partie des personnes qui contribuent à la viralité de votre contenu visiteront votre site web. Elles pourront consulter d'autres contenus, vérifier vos produits ou services. Vous voilà avec une multitude de prospects pour l'année à venir.

Une perception non intrusive

Dans une campagne virale, le contenu prime sur la marque. Celle-ci est présentée discrètement, avec un logo ou un nom apparaissant parfois. De plus, l'utilisateur n'est pas contraint de consommer le contenu. Il le fait par divertissement, amusement ou engagement social.

Ainsi, votre marque se crée une image non intrusive, ce qui est apprécié par les clients.

Conversion automatique des prospects en clients

Certains utilisateurs enthousiastes achèteront vos produits ou services, se sentant ainsi acteurs de la tendance ou de la cause sociale.

Plus de données pour l'analyse de marché

Lorsqu'une publicité ou une vidéo devient virale, vous obtenez une grande quantité de données sur les consommateurs. Votre équipe peut utiliser des techniques avancées pour identifier de nouvelles tendances. Vous découvrirez ainsi de nouvelles clientèles, le périmètre de vos produits/services, etc.

Une crédibilité accrue

L'engagement généré par votre marque peut être présenté comme un gage de crédibilité auprès de vos investisseurs et actionnaires. Il est gratifiant de pouvoir affirmer que la marque que vous avez créée est devenue virale et vaut désormais des milliards.

Établir des relations durables

Une partie des clients restera fidèle à votre entreprise pendant de nombreuses années, même après la disparition du phénomène viral.

Exemples de campagnes de marketing viral

Zoom

En mars 2020, alors que la pandémie de COVID-19 imposait le télétravail, Zoom a lancé un concours viral invitant les utilisateurs à partager des photos ou vidéos avec un arrière-plan virtuel personnalisé sur les médias sociaux.

De nombreux utilisateurs se sont inscrits aux premiers jours de la campagne, uniquement pour participer au concours.

Apple

Apple a lancé la campagne "Shot on iPhone" pour promouvoir l'iPhone X, doté de fonctionnalités d'appareil photo exceptionnelles.

Les propriétaires de l'iPhone X ont commencé à partager des photos, des portraits et des selfies créatifs sur les réseaux sociaux. La campagne est rapidement devenue virale et a considérablement augmenté les ventes d'appareils.

Apple a également annoncé les gagnants du concours sur son portail Newsroom.

Dropbox

Le programme de parrainage de Dropbox récompensait le parrain et le filleul avec 500 Mo à 1 Go d'espace de stockage gratuit supplémentaire dans le cloud. Avant ce programme, la marque ne comptait que 100 000 utilisateurs enregistrés (en 2008). Après cette campagne de marketing viral, en seulement 15 mois, Dropbox a enregistré 4 millions d'utilisateurs enregistrés.

Spotify

Spotify a mené une campagne de marketing rapide avec Facebook pour augmenter la base d'utilisateurs des deux plateformes.

Dans ce schéma de marketing viral, Spotify permettait à ses utilisateurs de publier des listes de lecture de chansons complètes sur leur profil Facebook. Les abonnés et amis de l'utilisateur pouvaient ensuite écouter ces chansons gratuitement en un seul clic.

Le programme est devenu si populaire que Facebook et Spotify ont dû étendre cette intégration à 175 pays à partir du 17 juin 2021.

Twitter

La plateforme de microblogging a été lancée commercialement lors d'une conférence South by South West (SXSW) en 2006. Twitter a placé des écrans géants autour du lieu de la conférence. Les participants, disposant d'un compte Twitter, ont inondé ces écrans de microblogs sur la conférence SXSW.

Cette stratégie marketing est devenue virale. Avant cet événement, Twitter traitait jusqu'à 20 000 tweets par jour. Après, ce nombre a triplé pour atteindre 60 000 par jour, selon la Harvard Business School.

Stratégies de marketing viral

#1. Renforcez vos ressources en ligne

Si votre campagne de contenu viral est un succès, vous devrez gérer un trafic important sur votre site web, un afflux d'abonnés à la newsletter et de prospects. De plus, vous attirerez des clients de nouveaux marchés. Il est donc essentiel de mettre à niveau votre site web et votre application pour faire face à la charge.

#2. Visez un public qui se reconnaît dans votre marque

Vous devez créer du contenu viral pour un public cible. Ce public initial pourra ensuite transmettre votre contenu à des utilisateurs apparentés ou non à grande échelle.

Sans public initial, le contenu risque de ne pas générer le partage nécessaire à sa viralité.

#3. Un message marketing clair

Assurez-vous que la langue du contenu est accessible à tous les types d'utilisateurs. Utilisez une langue locale si vous êtes une petite entreprise. Les moyennes et grandes organisations peuvent utiliser l'anglais, le français, l'espagnol, l'allemand, etc.

#4. Une présence de marque discrète

N'oubliez pas que votre objectif est d'engager et de provoquer une action chez le spectateur. Votre marque doit rester discrète. Sinon, le contenu pourrait apparaître davantage comme une publicité que comme un divertissement.

#5. Publiez le contenu sur les bons supports

Partagez le contenu sur différents supports afin qu'aucun public cible ne le manque. Ces publics constituent votre trafic habituel et joueront un rôle clé dans la viralité du contenu.

#6. L'accent sur l'émotion du public

Identifiez les émotions de votre public cible, puis ciblez-les avec le sujet de votre contenu, car ce type de vidéos et de visuels deviennent facilement viraux.

Comment fonctionne le marketing viral ?

Le succès des campagnes de marketing viral repose principalement sur le bouche-à-oreille. Il faut un nombre important d'utilisateurs prêts à accepter et à apprécier votre contenu. Voici comment se déroule généralement une campagne :

• L'équipe de contenu, de marketing et de produit se réunit pour trouver une idée de contenu, de préférence une courte vidéo.
• Il peut également s'agir de quiz, de défis, etc., liés à votre marque.
• Le contenu est créé et testé en interne pour s'assurer qu'il ne suscitera pas de réactions négatives.
• La vidéo, ou tout autre contenu, est diffusée sur les médias sociaux, forums, plateformes de partage de vidéos, portails d'actualités, applications de messagerie, etc.
• Si le contenu devient viral,
• il sera visionné par quelques utilisateurs sur les principaux sites d'hébergement.
• Ces utilisateurs partageront le contenu avec d'autres.
• Il se produit une réaction en chaîne de partage du contenu.
• En quelques heures, des millions de vues, de mentions "J'aime", de partages, etc. sont enregistrés.

Idées bonus pour le marketing viral

Résolvez un problème

Lorsque vous réfléchissez à du contenu pour le marketing viral, essayez de répondre aux questions que se posent les utilisateurs. La réponse ou la solution au problème doit être informative, éducative, divertissante et facile à comprendre pour toutes les classes de la société.

La controverse, à manier avec précaution

De nombreuses équipes marketing utilisent la controverse avec succès. Cependant, elle peut se retourner contre vous. Limitez donc l'utilisation de sujets controversés.

Évitez les fausses nouvelles

Diffuser de fausses nouvelles pour devenir viral est une pratique déloyale et contraire à l'éthique. Cela pourrait causer plus de tort que de bien.

Étudiez et exploitez les tendances

Recherchez les sujets, images, vidéos et articles tendances sur les plateformes de médias sociaux. Utilisez ensuite votre créativité pour créer un contenu unique qui divertira tout le monde.

Ciblez des audiences de niche

Vous pouvez également cibler un groupe spécifique pour votre première campagne de marketing viral.

Si vous travaillez avec des produits SaaS, créez du contenu amusant sur le développement de logiciels, le débogage, etc. Vous pourrez ainsi engager la communauté des développeurs.

Les sujets sociaux sérieux, à éviter

De Pepsi Ad Live for Now Moments Hymne

Lors du mouvement Black Lives Matter, Pepsi a publié la publicité "Join the Conversation". Bien qu'elle ait tenté de prôner la compréhension et l'unité, des activistes l'ont mal interprétée. Pepsi a rapidement dû retirer la publicité.

Évitez donc les sujets sérieux et hautement émotifs qui ne sont pas propices à l'amusement ou au divertissement.

En conclusion

Vous connaissez désormais le fonctionnement du marketing viral. Vous avez découvert des stratégies et des conseils pour votre prochain projet.

Cet article a également présenté des exemples de campagnes de marketing viral qui ont marqué les esprits pendant des années.

Vous pourriez également vous intéresser au marketing de terrain pour augmenter vos ventes et votre rentabilité.