Vous ne parvenez pas à télécharger des fichiers dans Google Chrome pour Windows ? Essayez ces correctifs

Rencontrez-vous des difficultés lors du téléchargement de fichiers avec Google Chrome ? Ce type de situation peut être particulièrement agaçante. Que vous ayez besoin de joindre des documents à vos e-mails, de partager des photos sur les réseaux sociaux ou de soumettre des documents importants pour le travail ou les études, une procédure de téléchargement fluide est primordiale. Il peut donc s’avérer frustrant de constater que les téléchargements échouent constamment dans Chrome sur votre PC Windows.

Si vous n’envisagez pas encore de délaisser votre navigateur favori, voici quelques astuces susceptibles de rétablir votre capacité à télécharger des fichiers dans Google Chrome.

1. Commencez par des solutions de base

Avant de vous lancer dans des solutions de dépannage plus avancées, il est judicieux d’essayer quelques manipulations simples, mentionnées ci-dessous.

• Vérifiez votre connexion internet : Une connexion internet instable ou de faible qualité peut être à l’origine de vos difficultés de téléchargement dans Chrome. Pour tester votre connexion, ouvrez un nouvel onglet dans Chrome et accédez à un site spécialisé dans les tests de vitesse de connexion. Si votre connexion internet est défaillante, essayez de redémarrer votre routeur ou passez à un autre réseau, puis réessayez de télécharger.
• Redémarrez Chrome : Parfois, les solutions les plus simples sont les plus efficaces. Il est possible qu’un problème temporaire du navigateur soit à l’origine de vos soucis de téléchargement dans Chrome. Dans ce cas, le simple redémarrage de Chrome devrait résoudre le problème.
• Effacez le cache et les cookies : Des données de navigation obsolètes ou corrompues peuvent également causer ce type de problème. Essayez de vider le cache et les cookies de Google Chrome pour voir si cela règle le souci.

2. Utilisez une fenêtre de navigation privée

L’un des atouts majeurs de Chrome est son large éventail de compatibilité avec les extensions. Cependant, toutes les extensions tierces ne sont pas fiables. Il est possible que l’une de vos extensions empêche Chrome de répondre ou provoque un plantage lors du téléchargement de fichiers depuis votre PC Windows.

Pour écarter cette hypothèse, vous pouvez utiliser Chrome en mode navigation privée, qui démarre le navigateur sans aucune de vos extensions. Pour ouvrir une fenêtre de navigation privée dans Chrome, cliquez sur l’icône de menu (trois points) située dans le coin supérieur droit et choisissez « Nouvelle fenêtre de navigation privée ».

Ensuite, essayez de télécharger des fichiers et vérifiez si le problème persiste.

3. Désactivez les extensions du navigateur

Si vous parvenez à télécharger des fichiers sans difficulté en mode navigation privée, il est probable qu’une de vos extensions soit à l’origine du problème. Pour l’identifier, vous devrez désactiver toutes les extensions, puis les réactiver une par une.

Voici la méthode pour désactiver les extensions dans Google Chrome :

Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l’icône de menu (trois points) dans le coin supérieur droit.

Passez le curseur sur « Plus d’outils », puis sélectionnez « Extensions » dans le sous-menu.

Désactivez toutes les extensions en utilisant les commutateurs.

Redémarrez ensuite Chrome, puis réactivez vos extensions une par une. Vous devrez télécharger un fichier test après avoir réactivé chaque extension, jusqu’à ce que le problème se reproduise. Une fois l’extension fautive identifiée, envisagez de la supprimer.

4. Désactivez le mode d’économie d’énergie dans Chrome

Lorsque le mode d’économie d’énergie de Chrome est activé, cela limite certains processus en arrière-plan et effets visuels afin de préserver la durée de vie de la batterie. Cependant, cette fonctionnalité peut perturber le téléchargement de fichiers, notamment pour les fichiers volumineux.

Il est donc conseillé de désactiver le mode d’économie d’énergie dans Chrome si vous rencontrez des difficultés de téléchargement. Voici la procédure à suivre :

Ouvrez Chrome, cliquez sur l’icône de menu (trois points) dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Paramètres ».

Dans le volet de gauche, accédez à l’onglet « Performances ».

Désactivez le commutateur situé en face de « Économiseur d’énergie ».

Après avoir effectué ces manipulations, vérifiez si vous pouvez désormais télécharger des fichiers sans problème.

5. Désactivez votre antivirus

De nombreux programmes antivirus tiers intègrent des fonctionnalités de protection web destinées à assurer votre sécurité lors de la navigation sur internet. Cependant, ces programmes peuvent parfois être intrusifs et empêcher le téléchargement de fichiers dans Chrome.

Pour vérifier cette hypothèse, vous pouvez désactiver temporairement votre antivirus sous Windows. Pour ce faire, effectuez un clic droit sur l’icône de l’antivirus dans la barre des tâches et choisissez « Désactiver » > « Désactiver jusqu’au prochain redémarrage ».

Si le problème est résolu, vous devrez revoir les paramètres de protection web de votre antivirus et apporter les modifications nécessaires afin d’éviter de futures perturbations.

6. Installez toutes les mises à jour en attente de Google Chrome

Une autre raison pouvant expliquer l’impossibilité de télécharger des fichiers dans Google Chrome peut être l’utilisation d’une version obsolète ou défectueuse du navigateur. Bien que Google Chrome se mette généralement à jour automatiquement, cela peut ne pas se produire si vous n’avez pas fermé le navigateur depuis un certain temps.

Pour vérifier et installer les mises à jour de Google Chrome en attente, voici la marche à suivre :

Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l’icône de menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez « Aide » > « À propos de Google Chrome ».

Patientez pendant que Chrome télécharge les mises à jour en attente, puis cliquez sur le bouton « Relancer » pour les installer.

Après avoir mis à jour Chrome, vos téléchargements de fichiers devraient fonctionner correctement.

7. Créez un nouveau profil Chrome

Des problèmes avec votre profil Chrome peuvent également engendrer un dysfonctionnement du navigateur. Cela peut survenir si votre profil Chrome est corrompu. Vous pouvez tenter de créer un nouveau profil utilisateur dans Chrome pour voir si cela résout le problème. Voici comment procéder :

Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez « Ajouter » dans le menu qui s’affiche.

Indiquez si vous souhaitez vous connecter avec ou sans compte.

Basculez vers le nouveau profil et tentez à nouveau de télécharger des fichiers. Si cela règle votre problème, vous pouvez envisager de supprimer l’ancien profil Google Chrome.

8. Réinitialisez les paramètres de Chrome

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger des fichiers avec Google Chrome, vous pouvez, en dernier recours, réinitialiser le navigateur. Cela effacera tous vos paramètres personnalisés, désactivera les extensions et supprimera d’autres données temporaires. Vos favoris et mots de passe enregistrés ne seront pas affectés, vous n’avez donc pas à vous inquiéter.

Pour réinitialiser Google Chrome sous Windows, voici la marche à suivre :

Lancez Google Chrome et cliquez sur le menu (trois points) dans le coin supérieur droit.

Sélectionnez « Paramètres » dans le menu qui apparaît.

Choisissez « Réinitialiser les paramètres » dans la barre latérale de gauche.

Cliquez sur l’option « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut » dans le volet de droite.

Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres » pour confirmer.

Après avoir réinitialisé Chrome, redémarrez-le. Le problème devrait maintenant être résolu.

Profitez à nouveau de téléchargements fluides avec Chrome sous Windows

Google Chrome est certes un navigateur populaire, mais il n’est pas exempt de défauts. Il peut arriver que Chrome vous déçoive en vous empêchant de télécharger des fichiers depuis votre ordinateur Windows. Espérons que ce ne soit plus le cas et que l’une des astuces ci-dessus ait permis de résoudre le problème.