ArcheAge, un MMORPG populaire, rassemble plus de deux millions de passionnés. Toutefois, il n’est pas rare que certains joueurs rencontrent des difficultés d’authentification, les empêchant d’accéder au jeu. Si vous êtes confronté à ce problème, pas d’inquiétude ! Ce guide a été conçu pour vous aider à résoudre les soucis de lancement d’ArcheAge sur votre ordinateur Windows. Suivez attentivement nos instructions pour reprendre vos aventures en jeu.
Solutions pour les problèmes d’authentification d’ArcheAge sous Windows 10
Avant de plonger dans les étapes de dépannage, assurez-vous que votre PC répond aux exigences minimales requises pour faire fonctionner ArcheAge. Voici un tableau récapitulatif des configurations nécessaires :
| Configuration Minimale | Configuration Recommandée | |
| Processeur | Intel® Core™2 Duo | Intel® Core™ i7 |
| Stockage | Disque dur de 70 Go (format NTFS) | Disque dur / SSD de 70 Go (format NTFS) |
| Mémoire Vive (RAM) | 2 Go de RAM | 4 Go de RAM / 8 Go de RAM (64 bits) |
| Carte Graphique | NVIDIA GeForce série 8000 512 Mo / AMD Radeon série HD 4000 512 Mo | NVIDIA GeForce GTX 660, AMD Radeon HD 7850 |
| Système d’Exploitation | Windows 8.1 | Windows 10 |
Si votre machine est conforme à ces spécifications, explorez les méthodes de dépannage suivantes pour résoudre votre problème.
Méthode 1 : Vérification de l’état des serveurs d’ArcheAge
Il est possible que des perturbations au niveau des serveurs de jeu empêchent le lancement d’ArcheAge. Pour vérifier s’il y a une panne, consultez la page Détecteur de panne d’ArcheAge.
Méthode 2 : Nouvelle tentative de connexion à ArcheAge
Si les serveurs sont opérationnels, essayez de vous reconnecter à votre compte ArcheAge. Il se peut que vous ayez saisi des informations d’identification erronées. Veillez à bien renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis tentez une nouvelle connexion. Voici la démarche à suivre :
1. Lancez ArcheAge.
2. Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Cliquez sur le bouton « Connexion ».
Méthode 3 : Résolution des problèmes de connexion Internet
Des problèmes de réseau peuvent également causer des difficultés de lancement d’ArcheAge. Procédez au dépannage de votre connexion internet pour écarter cette possibilité. Consultez notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10.
Méthode 4 : Réinstallation d’ArcheAge
Si le problème persiste, la réinstallation du jeu peut s’avérer nécessaire. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Panneau de configuration », puis sélectionnez « Ouvrir ».
2. Choisissez « Afficher par > Catégorie », puis cliquez sur « Désinstaller un programme ».
3. Dans la liste des programmes installés, localisez ArcheAge.
4. Faites un clic droit sur ArcheAge et sélectionnez « Désinstaller ».
5. Confirmez la désinstallation et patientez.
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Rendez-vous sur la page de téléchargement d’ArcheAge et cliquez sur « TÉLÉCHARGER ».
8. Exécutez le fichier d’installation ArcheAgesetup.
9. Dans l’assistant InstallShield, cliquez sur « Suivant > ».
10. Acceptez le contrat de licence et cliquez sur « Suivant > ».
11. Choisissez une langue (par exemple, « ANGLAIS ») et cliquez sur « Suivant > ».
12. Sélectionnez le dossier de destination et cliquez sur « Suivant > ».
13. Patientez pendant l’installation.
14. Cliquez sur « Terminer ».
Méthode 5 : Contactez le support d’ArcheAge
En dernier recours, vous pouvez solliciter l’aide du support d’ArcheAge. Une solution à votre problème pourrait s’y trouver.
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Nous espérons que ce guide vous aura permis de résoudre vos problèmes d’authentification avec ArcheAge. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions dans la section des commentaires ci-dessous.