L’alternative à Google Analytics 4 : Mixpanel
Avec la transition de Universal Analytics vers GA4 en juillet 2023, de nombreux webmasters s’interrogent sur les limitations du nouveau système. Cet article explore Mixpanel, un outil tiers qui se présente comme une alternative performante à GA4, permettant une analyse et une mesure efficace des données.
Dans un environnement où les données sont reines, il est crucial de disposer d’un outil pour analyser rapidement et efficacement les informations de votre site web. Google Analytics a longtemps été la solution la plus populaire.
Cependant, avec l’arrivée de GA4, un conflit a émergé entre Google Analytics et Mixpanel, poussant de nombreuses entreprises à rechercher des alternatives à GA4, dont Mixpanel fait partie.
Mais pourquoi ce besoin d’alternatives ?
Cet article a pour but de vous aider à choisir l’outil le plus adapté à vos besoins d’analyse web. Commençons par comprendre pourquoi l’analyse des données d’un site web est fondamentale.
Pourquoi l’analyse des données web est-elle indispensable ?
Gérer un site web sans l’analyser, c’est comme naviguer à l’aveugle. L’analyse web est un pilier essentiel pour toute entreprise. Avant de définir des objectifs pour votre site, il est crucial de comprendre le trafic, le comportement de l’audience, l’engagement, les données démographiques et bien plus encore. C’est là que l’analyse devient incontournable.
Connaissance de l’utilisateur : Il est vital de comprendre votre public et son comportement sur votre site. Cela vous permet de créer un contenu pertinent et accessible, répondant aux besoins de vos visiteurs.
L’analyse vous permet d’exploiter des données démographiques clés, telles que les centres d’intérêt, le sexe, la localisation et les sujets préférés, afin de personnaliser votre contenu et de rendre votre site plus convivial.
Identification des points forts : Un bon outil d’analyse vous indique quels contenus performent, votre nombre de visiteurs, votre taux de rebond, le temps de rétention de l’audience. Ces données sont essentielles pour optimiser votre contenu, vos appels à l’action et vos balises. De plus, vous pourrez concentrer vos efforts sur les thèmes qui plaisent à votre public.
Stratégie de référencement : Le trafic organique est le moteur de la croissance de votre site web. L’analyse SEO est donc une partie intégrante de votre stratégie de contenu. Grâce à ces outils, vous pouvez comprendre comment les visiteurs accèdent à vos pages. En optimisant vos pages les plus performantes, vous améliorez votre référencement.
Segmentation et visualisation des données : L’analyse facilite la segmentation et la visualisation des données, vous offrant une vue d’ensemble claire et concise de toutes les informations nécessaires, en quelques clics.
Qu’est-ce que Google Analytics (GA4) ?
Google Analytics est un outil d’analyse web très populaire, qui organise et segmente les données des sites web. Il existe depuis 2005 et, grâce à sa gratuité, il est devenu un outil incontournable pour de nombreuses entreprises.
Cependant, la récente mise à jour de Google Analytics vers GA4 a introduit de nombreux changements qui ne conviennent pas à toutes les entreprises, ce qui les pousse à explorer d’autres options.
Voyons maintenant les spécificités de GA4.
Premièrement, GA4 sera la seule version de Google Analytics, Universal Analytics étant progressivement abandonné en juillet 2023. De plus, GA4 apparaît comme un outil plus technique, ce qui nécessite une expertise spécifique pour analyser les données.
Contrairement à Universal Analytics, GA4 permet uniquement de filtrer le trafic interne, sans offrir la possibilité de créer une vue personnalisée.
Les limitations de GA4
Impossibilité d’exporter les données d’Universal Analytics vers GA4 : Lors de l’arrêt d’Universal Analytics en juillet 2023, il faudra configurer GA4 en parallèle pour pouvoir continuer à accéder à ses données.
Limitations de la collecte de données : GA4 impose une limite de 25 paramètres personnalisés par événement personnalisé. Bien que cela puisse sembler suffisant, cela peut s’avérer restrictif pour les sites web de grande envergure. Une version Google Analytics 360 offre plus de possibilités, mais à un coût élevé.
Anonymisation insuffisante des données : L’anonymisation des données permet d’obtenir des mesures basiques sur les visiteurs (visites, clics et pages vues), mais pas les informations d’identification personnelle (IIP), comme la géolocalisation, les ID de suivi ou les informations basées sur les cookies.
Cette limitation affecte vos capacités de remarketing, la reconnaissance des visiteurs récurrents et l’utilisation de systèmes d’attribution sophistiqués.
Absence de fonctionnalité native d’optimisation de la conversion : Les utilisateurs de Google Analytics doivent recourir à des solutions tierces pour obtenir des informations détaillées sur l’interaction des visiteurs avec votre site et vos appels à l’action.
Annotations non valides : Les annotations, utiles pour contextualiser les données avec vos collaborateurs (par exemple, pour signaler un pic de trafic ou un point faible du parcours marketing), ne sont plus disponibles dans Google Analytics 4, contrairement à Universal Analytics.
Absence de métriques en temps réel : Google Analytics traite généralement les données avec un décalage de 24 à 48 heures. De plus, les mises à jour ne sont effectuées qu’une fois par jour pour les comptes ayant plus de 200 000 sessions quotidiennes.
Vous ne disposez donc pas des données les plus récentes sur les indicateurs clés, ce qui peut être problématique lors de campagnes promotionnelles ponctuelles où les informations en temps réel sont cruciales.
Mixpanel se présente comme l’alternative idéale à GA4 pour pallier ces lacunes. Découvrons Mixpanel.
Qu’est-ce que Mixpanel ?
Mixpanel est un outil d’analyse web et mobile qui permet de collecter, stocker et analyser les données générées par les utilisateurs, afin de mieux comprendre leur comportement sur votre site ou votre application.
Si vous recherchez une alternative à Google Analytics, Mixpanel mérite votre attention.
Pour utiliser Mixpanel, vous devez ajouter une ligne de code à votre site web. Chaque événement que vous souhaitez suivre a un code unique. Une fois le code implémenté, le tableau de bord de Mixpanel vous permet de configurer des entonnoirs pour suivre les interactions sur votre site.
Points forts de Mixpanel
Mixpanel offre des fonctionnalités et des intégrations de haute qualité, qui en font un outil de choix pour l’analyse web et mobile. Voici quelques points clés :
- La comparaison des informations sur différentes périodes permet de suivre l’évolution des tendances.
- Un tableau de bord personnalisé vous offre la possibilité de configurer l’affichage selon vos besoins spécifiques.
- L’outil simplifie les données complexes en les organisant dans un format clair. L’utilisation de noms d’affichage, de balises de catégorie et de définitions facilite la compréhension pour tous.
- Les calculs de métriques sont simplifiés grâce à des formules intégrées dans l’interface, permettant de générer des rapports détaillés.
- Les entonnoirs de Mixpanel permettent de visualiser facilement les parcours utilisateurs, quelle que soit leur durée. Des fonctionnalités telles que les organigrammes, la possibilité d’ajouter un nombre illimité d’étapes, le filtrage par groupe et l’exclusion de données font de Mixpanel un outil d’analyse puissant.
- L’identification des anomalies est un point fort de Mixpanel. L’outil détecte automatiquement les segments d’utilisateurs responsables des changements, ce qui permet de gagner du temps dans la recherche des sources.
- Les filtres globaux vous permettent de récupérer les données en fonction de vos préférences (par exemple, données du mois dernier ou des nouveaux utilisateurs).
Avantages de Mixpanel
Les principaux avantages de Mixpanel sont la précision et la cohérence de ses analyses du comportement des clients sur les applications web et mobiles.
Vous obtiendrez une compréhension claire de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web et votre produit, ainsi qu’une connaissance approfondie de l’état de chaque compte.
#1. Interface conviviale
Si les données ne sont pas présentées de manière claire et compréhensible, elles perdent de leur valeur. Une bonne présentation des données est la clé d’une analyse efficace.
L’interface conviviale de Mixpanel vous permet d’explorer les données en profondeur et de découvrir les réponses à vos questions sur les comportements des utilisateurs de votre site web ou de votre application. L’outil vous aide à comprendre les interactions des utilisateurs et vous propose des recommandations pour améliorer votre produit.
De bonnes suggestions conduisent à un bon produit, ce qui entraîne une augmentation des conversions et la croissance de votre entreprise.
#2. Rapports d’entonnoir
Le rapport d’entonnoir indique où les utilisateurs abandonnent un parcours de conversion planifié ou une campagne marketing. Cet outil est particulièrement utile pour analyser l’interaction des utilisateurs avec votre application mobile.
Le rapport d’entonnoir permet également de comparer les différentes actions selon les segments d’utilisateurs. Vous pourrez ainsi identifier les points de rupture et les parcours les plus fréquentés, afin d’améliorer votre stratégie marketing.
L’analyse en entonnoir de Mixpanel est particulièrement efficace pour deux raisons :
- Le niveau de détails est élevé.
- La mise en place est simplifiée.
Même si votre entonnoir n’est pas encore configuré, Mixpanel vous offre une visibilité sur les interactions des utilisateurs des 90 jours précédents.
#3. Collecte de données spécifiques
La collecte systématique de données permet d’acquérir des connaissances uniques et pertinentes, qu’il s’agisse d’études à visée commerciale, gouvernementale ou académique.
L’outil offre de nombreuses possibilités grâce aux données qu’il fournit. La plateforme peut compiler des milliards d’informations et d’événements que les utilisateurs peuvent utiliser pour améliorer leurs produits en fonction des actions de leurs clients.
#4. Analyse simplifiée
L’analyse joue un rôle clé dans la prise de décision pour votre entreprise. L’accès aux données et leur transformation en informations utiles est un facteur de différenciation pour les organisations performantes.
Mixpanel simplifie l’analyse des données en les présentant de manière claire et complète. Vous pouvez facilement mesurer les actions grâce aux informations disponibles, que ce soit via une application iOS, Android ou web.
#5. Collecte de données ciblée
Mixpanel se distingue par sa robustesse par rapport aux autres plateformes d’analyse. L’outil offre une multitude d’options pour la livraison des données. La plateforme peut rassembler des milliards d’informations et d’événements que vous, en tant qu’utilisateur, pouvez utiliser pour améliorer vos produits en fonction du comportement de vos clients.
Mixpanel vs GA4
| Fonctionnalités | Mixpanel | Google Analytics (GA4) |
| Interface utilisateur | Ce programme offre un véritable enrichissement des données. Le modèle de données permet de relier les données commerciales récentes aux événements historiques. | L’interface utilisateur de GA4 est légèrement compliquée pour les débutants et les PME. |
| Analyse en temps réel | Analyse en temps réel avec 99 % des données accessibles en quelques secondes | Il n’y a pas de véritable métrique de temps dans la visualisation GA4 |
| Funnel | Les entonnoirs de Mixpanel suivent plus facilement les parcours des utilisateurs. Il peut s’agir du chemin que l’utilisateur suit sur les pages Web qu’il visite ou de toute autre information pertinente. | Bien que la visualisation en entonnoir soit une fonctionnalité de Google Analytics, elle ne peut pas vous fournir le niveau d’informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions basées sur les données. |
| Conservation de Data | Mixpanel donne accès à des données antérieures remontant à un maximum de cinq ans en termes de stockage et de récupération des données. De plus, vous pouvez importer des données utilisateur précédentes pour remplacer les données expirées. | GA4 a une période de conservation des données historiques de 14 mois. Cependant, comme il ne prend pas en charge l’importation de données historiques, l’accès de GA4 au stockage, à la récupération et à l’analyse des activités antérieures des utilisateurs est fortement limité. |
Structure tarifaire
Tarifs de Google Analytics
Google Analytics a l’avantage d’être gratuit ! De plus, il n’y a pas d’extensions ou d’intégrations coûteuses.
Google Analytics 360 est la version avancée, qui inclut toutes les fonctionnalités de base. Si vous travaillez avec d’importants volumes de données, l’édition entreprise offre plus de fonctionnalités, de requêtes, d’intégrations et de capacités. Cependant, la plupart des entreprises se satisfont de la version de base de Google Analytics.
Prix de Mixpanel
Les deux programmes proposent une version gratuite. Le plan MixPanel « Starter » est gratuit pour les 1 000 premiers utilisateurs suivis par mois. Il inclut également des fonctionnalités telles que les cohortes et les flux d’analyse. Avec un historique de données limité à 90 jours, vous pouvez ajouter un nombre illimité de membres d’équipe.
L’option « Croissance » de MixPanel est facturée à partir de 25 $ par mois. Elle inclut un an de données et jusqu’à 25 000 utilisateurs suivis par mois. Le plan MixPanel « Entreprise » est facturé individuellement pour chaque client et propose des analyses de groupe/B2B, une authentification unique et un historique de données configurable.
Alternatives à Mixpanel
Bien que Mixpanel soit une excellente alternative à GA4, vous pouvez comparer cet outil avec d’autres solutions d’analyse web afin de choisir celle qui convient le mieux à votre site web (et vos applications).
Usefathom
Usefathom est un outil d’analyse web axé sur la confidentialité, qui offre une vision claire de vos utilisateurs, qu’ils utilisent ou non des bloqueurs de publicité. De plus, il garantit une sécurité totale des données.
Cet outil d’analyse web et mobile est abordable et permet de créer des sites web, des domaines personnels et des rapports par e-mail. Vous pouvez gérer votre blog, votre projet personnel ou le site web de votre entreprise à partir du même compte.
Matomo
Matomo est un outil d’analyse web open source, compatible avec 50 langues différentes. Cet outil se concentre sur la propriété des données, la protection de la vie privée et l’absence d’échantillonnage des données.
Matomo propose des alternatives d’hébergement cloud et sur site. La version On-Premise est un logiciel PHP/MySQL gratuit, open source et auto-hébergé que vous pouvez installer sur votre serveur, vous offrant une grande flexibilité. La version cloud élimine la nécessité d’une installation.
Grâce à une suite complète de fonctionnalités (cartes thermiques, enregistrements de session, objectifs, analyse de formulaires, profils de visiteurs, commerce électronique et entonnoirs), cet outil d’analyse web et d’optimisation de conversion premium vous fournit des informations très pertinentes.
Cloudflare
Cloudflare est un outil d’analyse des performances web basé sur le cloud. La plateforme, conçue pour les entreprises de toutes tailles, propose des solutions pour les sites web, les petites et moyennes entreprises de commerce électronique et les grandes entreprises qui ont besoin d’une sécurité et de performances réseau de niveau professionnel.
De plus, Cloudflare fournit divers outils et applications gratuits, que vous pouvez ajouter directement à votre site web, sans avoir à télécharger ou copier manuellement des fichiers ou des scripts. Cloudflare offre ainsi tout ce dont vous avez besoin dans un outil d’analyse de site web.
Conclusion
La comparaison entre Mixpanel et Google Analytics est un sujet de débat courant. Plusieurs éléments sont à prendre en compte lors du choix d’un outil d’analyse, les plus importants étant les fonctionnalités et le prix.
Si votre budget est limité, Mixpanel est un choix judicieux. Même si votre budget n’est pas une contrainte, Mixpanel reste un outil performant, notamment grâce à sa capacité de stockage de données plus importante que Google Analytics. Mixpanel est principalement destiné aux spécialistes du marketing et aux chefs de produit, et moins aux développeurs.
N’hésitez pas à explorer les autres outils disponibles pour le suivi du trafic en direct.