De nos jours, la concurrence s’intensifie pour les entreprises ancrées localement. Face à cette réalité, les experts en marketing numérique rencontrent des difficultés pour positionner ces entreprises dans les résultats de recherche locaux. Ce guide complet sur le référencement local vous expliquera les mécanismes de ce volet essentiel du marketing en ligne.
Le référencement n’est pas uniquement l’apanage des entreprises en ligne. Les entités proposant des produits ou des services hors ligne y ont également recours. La logique est implacable : qu’il s’agisse d’une recherche pour une esthéticienne ou un électricien, les internautes utilisent les moteurs de recherche pour identifier les professionnels à proximité offrant ces prestations.
Si vous êtes un professionnel du marketing ou un chef de PME désireux d’optimiser votre présence locale via le référencement, cet article vous apportera des éclairages précieux.
Qu’est-ce que le référencement local ?
Le référencement local consiste à optimiser votre site web pour une zone géographique précise. Si votre activité se déroule principalement au niveau local, que ce soit un commerce, un restaurant ou une agence de services, cette stratégie est primordiale. Le référencement local permet à votre site ou à votre page web de se positionner favorablement dans les résultats de recherche des internautes de votre région.
En optimisant votre site web pour le référencement local, vous facilitez grandement la découverte de votre entreprise par vos clients potentiels, aussi bien en ligne que hors ligne. Il existe en parallèle diverses techniques complémentaires pour améliorer votre classement local.
Pourquoi le référencement local est-il indispensable ?
- Les actions entreprises dans le cadre du référencement local, telles que l’optimisation de votre profil Google My Business et l’acquisition de backlinks, renforcent votre visibilité en ligne.
- L’accroissement du nombre de clients locaux découvrant votre entreprise se traduit par une augmentation du trafic dans votre magasin physique.
- À l’heure où les consommateurs privilégient les achats locaux, le référencement local vous ouvre de nouvelles perspectives commerciales.
- Le référencement local optimise le nombre d’appels et de visites sur votre site web si vous proposez des services à domicile.
- Cette stratégie de référencement permet aux entreprises de mieux gérer leur réputation en ligne et hors ligne.
- Vous collectez davantage d’avis positifs sur votre entreprise et vos services, ce qui, en fin de compte, attire une clientèle plus large.
Référencement local et référencement organique : quelles différences ?
Bien que le référencement local et le référencement organique aient pour objectif commun d’optimiser votre présence sur les moteurs de recherche, leurs cibles sont distinctes. Le référencement organique vise un positionnement naturel sur des mots-clés à l’échelle locale, nationale ou mondiale. À l’inverse, le référencement local se concentre sur les mots-clés locaux et les requêtes d’internautes cherchant des services à proximité, afin de générer du trafic vers votre point de vente physique.
Pour le référencement local, la réputation et la popularité locales sont primordiales, tandis que le référencement organique privilégie l’obtention de backlinks et l’optimisation de la structure de la page. Les deux approches sont essentielles à la croissance de votre entreprise, et votre choix dépendra de votre budget et de votre stratégie marketing digitale.
Principaux facteurs influençant le référencement local
Profil d’entreprise Google (anciennement Google My Business)
Le profil d’entreprise Google est un élément clé de votre stratégie de référencement local. Cet outil gratuit de Google vous permet d’inscrire votre entreprise. Google accorde une importance particulière à cet outil lors du classement des entreprises dans les recherches locales.
Dans un premier temps, vous devez créer votre fiche d’entreprise sur le site de Google et procéder aux vérifications nécessaires. Une fois en ligne, vous pouvez optimiser votre profil en y ajoutant des informations telles que des photos, les horaires d’ouverture, les coordonnées, l’URL de votre site web et des indications d’itinéraire. N’oubliez pas de mettre régulièrement votre profil à jour.
La recherche de mots-clés
L’identification et le ciblage des mots-clés et requêtes pertinents sont le socle d’une stratégie de référencement local efficace. Elle permet de vous assurer que votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche correspondant aux termes utilisés par votre public cible. L’emploi de mots-clés choisis au hasard est donc à proscrire.
Vous devez utiliser des mots et des expressions clés en rapport avec votre activité et prisés par votre clientèle locale. L’utilisation d’outils de recherche de mots-clés est la méthode la plus efficace pour affiner votre liste. Ces outils vous fournissent également des données telles que le volume de recherche des mots-clés.
L’acquisition de liens
L’acquisition de liens est un autre facteur important influant sur votre position dans les résultats de recherche locaux. Assurez-vous d’obtenir des liens provenant de sites web faisant autorité. Se focaliser uniquement sur le nombre de backlinks ne suffit pas. Il est essentiel que les sites web sources de liens soient pertinents par rapport à votre activité et à votre zone géographique.
Une solution consiste à cibler les sites web d’autorité de votre région. Si, par exemple, vous proposez un service de réparation de climatiseurs, un lien provenant d’un site spécialisé en conseils en chauffage, ventilation et climatisation (CVC) sera plus bénéfique qu’un lien provenant d’un site dédié à la beauté. L’obtention de liens peut se faire par le biais de publications d’invités sur des sites web locaux ou par des partenariats avec des organisations de votre région.
Les citations locales
Les citations locales, ou données NAP, désignent la mention du nom, de l’adresse et des coordonnées de votre entreprise sur un portail ou un annuaire en ligne. Les sites web tiers, les réseaux sociaux et les annuaires d’entreprises locales sont autant de plateformes à privilégier pour obtenir des citations locales.
Ces citations facilitent la découverte de votre entreprise par les clients locaux et ont un impact positif sur votre classement local. Il est donc important de rechercher des citations de qualité afin d’améliorer votre position dans les résultats de recherche locaux. La plupart des plateformes vous permettent de gérer vos citations directement, il est donc impératif de fournir des informations précises.
Le référencement sur la page
Le référencement sur la page englobe les techniques et les stratégies d’optimisation de votre page web visant à améliorer votre classement et à générer davantage de trafic organique. Toute action de référencement réalisée directement sur votre site web, comme la publication de contenus de blog et de vidéos de qualité, l’optimisation des titres, des méta-descriptions, des balises HTML et des balises d’image, relève du référencement sur la page.
L’intégration de vos mots-clés cibles dans différents éléments de vos pages web permet aux moteurs de recherche de considérer ces pages comme des références pour ces mots-clés et d’améliorer leur classement.
Comment élaborer des stratégies de référencement local ?
L’analyse de la concurrence
Pour vous positionner au sommet des résultats de recherche locaux, vous devez devancer vos concurrents. Pour cela, analysez leurs performances, notamment les mots-clés sur lesquels ils sont positionnés.
Étudiez également leurs sources de backlinks et les stratégies qui leur permettent de se classer favorablement. Identifiez enfin les mots-clés les plus appropriés pour votre entreprise et votre site web.
La recherche de mots-clés SEO locaux
L’intégration des bons mots-clés dans votre stratégie est primordiale pour un référencement local réussi. L’outil de planification des mots-clés de Google est idéal pour identifier les mots-clés locaux en fonction de votre domaine d’activité.
D’autres plateformes peuvent également être utilisées à cet effet. Ces outils vous permettent de connaître le volume de recherche d’un mot-clé spécifique.
L’optimisation des cartes pour tous les moteurs de recherche
Dans le cadre du référencement local, les listes de lieux individuelles de chaque moteur de recherche ont un impact sur le classement. Pour attirer du trafic de recherche local depuis différentes plateformes, vous devez revendiquer et optimiser chaque profil disponible, y compris Bing Places.
Si l’optimisation de l’emplacement et des itinéraires sur Google Maps passe par Google Business Profile, la mise à jour de vos données commerciales sur Apple Maps Connect est essentielle pour apparaître sur Apple Maps.
La stratégie de contenu local
Rien n’attire davantage l’attention de votre clientèle locale qu’un contenu traitant d’une problématique locale. La rédaction de blogs abordant des problématiques locales, les sites où vous avez des bureaux ou les changements récents intervenus au sein de votre entreprise peut vous permettre d’améliorer votre positionnement pour ces localisations.
La création de pages web spécifiques à un lieu et l’intégration de vidéos et d’interviews sur votre site web sont également bénéfiques pour le référencement local.
Les éléments textuels du site
Pour les entreprises locales, l’optimisation de la page d’accueil d’un site web pour des mots-clés locaux n’est pas une stratégie idéale. Il est préférable de se focaliser sur un mot-clé offrant une large couverture et susceptible de toucher un large public.
Optimisez également le contenu, les en-têtes et les métadonnées de la page d’accueil avec les mots-clés adéquats. En fonction de la disposition de vos différents sites, ajoutez un outil à la page d’accueil permettant aux utilisateurs de lancer une recherche par emplacement.
L’évolutivité via les outils de référencement local
Gérer l’évolutivité est un défi pour les entreprises possédant de multiples succursales ou opérant à l’échelle nationale ou internationale. L’affectation de personnel dédié à la gestion des avis et à la mise à jour régulière des informations sur toutes les pages est indispensable.
Les outils de référencement local sont la garantie d’une stratégie évolutive. Ces outils automatisés facilitent l’exécution de la tâche souvent fastidieuse de création de citations.
La création de schéma
Les entreprises souhaitant optimiser leur site web pour le référencement local doivent appliquer un schéma d’entreprise local, également appelé balisage de données structurées. Il s’agit d’un code supplémentaire que vous intégrez à votre page web afin d’aider les moteurs de recherche à comprendre votre localisation et votre pertinence par rapport aux requêtes de recherche.
Vous pouvez ajouter un schéma pour chaque produit ou service afin d’optimiser leur référencement. L’outil de test de données structurées de Google est idéal pour visualiser la répartition du schéma de votre site web.
L’audit SEO local
Existe-t-il des points faibles qui empêchent votre site web d’apparaître dans les recherches locales ? Un audit SEO local vous permet de les identifier. Il vous aide à déterminer les facteurs d’optimisation à prioriser pour améliorer votre taux de conversion. Un audit de référencement local comprend notamment l’examen des mots-clés, l’analyse de la concurrence et l’audit technique du site web.
Si vous êtes à la tête d’une petite entreprise, vous pouvez tirer profit de la proximité géographique et des relations que vous entretenez avec d’autres entreprises de votre région. N’hésitez pas à contacter les acteurs locaux de votre communauté et à leur demander de créer des liens vers votre site web. C’est un excellent moyen pour une nouvelle entreprise de se constituer rapidement un réseau de backlinks améliorant son classement local.
De plus, contactez les médias locaux pour faire connaître votre entreprise. L’obtention de backlinks de qualité provenant de ces sites web augmentera vos chances d’apparaître en tête des résultats de recherche.
Les principaux facteurs de référencement local contribuant au classement
L’autorité du domaine
L’autorité du domaine (DA) est un facteur important dans le classement des résultats de recherche, y compris les résultats locaux. Développée par Moz, cette mesure évalue l’autorité d’un site web. Un site web affichant une DA élevée aura plus de chances de se positionner favorablement par rapport à ses concurrents ayant une DA plus faible.
Les citations
Les anciens annuaires papier ont laissé place aux annuaires en ligne. Les informations concernant votre entreprise dans ces annuaires constituent vos citations. C’est une excellente source de diffusion d’informations commerciales exactes et cohérentes, doublée d’une opportunité d’acquérir des backlinks locaux provenant de sites web d’autorité. Ces deux éléments ont un impact positif sur le référencement local.
La proximité géographique
La proximité est un facteur décisif pour le classement dans les résultats de recherche locaux. Les moteurs de recherche valorisent la commodité pour l’utilisateur. Plus votre entreprise est proche du lieu de recherche de l’internaute, plus elle a de chances d’être bien classée.
Les backlinks de qualité
L’obtention de backlinks vers votre site web est essentielle pour un meilleur classement SEO local et une autorité accrue. N’optez pas pour une approche quantitative en multipliant les backlinks aveuglément.
La qualité et la pertinence des sites web sources de vos backlinks sont plus importantes que leur nombre. Si vous êtes une entreprise locale, privilégiez les backlinks provenant de sites web faisant autorité et pertinents pour votre activité.
Les facteurs SEO
Les facteurs communs de référencement organique sur la page sont également importants pour améliorer votre position dans la recherche locale. Vos pages web doivent être optimisées avec un méta-titre, une méta-description, des balises, un slug, des en-têtes et un texte alternatif adéquats. Reliez également les pages web pertinentes de votre site entre elles.
La cohérence des données NAP
Si vos données NAP (nom, adresse, numéro de téléphone) sont incohérentes d’une plateforme à l’autre, cela nuira à votre classement local. Il est donc essentiel d’utiliser des informations commerciales précises sur tous les sites web de référence, y compris Google Business Profile, Bing Maps, Facebook, Instagram et Yelp. Essayez de faire apparaître vos données sans aucune divergence dans les annuaires à forte DA.
Le renforcement de la crédibilité
Les consommateurs ont tendance à privilégier les entreprises fiables. Les moteurs de recherche tels que Google accordent également une grande importance à ce facteur lors du classement. Le meilleur moyen de bâtir et de prouver votre crédibilité auprès du public est d’obtenir des avis positifs en ligne.
Les notes et avis laissés sur vos profils de réseaux sociaux, votre profil Google et d’autres sites de notation locaux sont des éléments déterminants pour améliorer votre classement. N’oubliez pas de répondre à vos avis (positifs ou négatifs) afin de renforcer votre crédibilité.
Conclusion
Le référencement local est une approche très efficace pour gagner en visibilité auprès de vos clients potentiels, en particulier ceux vivant à proximité. Une stratégie bien pensée peut permettre aux entreprises physiques de prospérer sur leur marché.
En appliquant les principes exposés dans ce guide, vous pourrez aisément optimiser le positionnement de votre entreprise ou de vos produits pour les « recherches à proximité ».