Sachez ce que font les visiteurs sur votre site Web ou comment ils interagissent avec la navigation, l’article, le clic, etc.
Enregistrez tout ce que les utilisateurs font sur votre page Web sans ralentir un site Web.
Curieux?
Et si je vous disais que vous pouvez regarder tout ce que vos utilisateurs font sur votre site Web ? Y compris le clic, le défilement de la souris, etc., comme si vous regardiez à travers une caméra.
Voici la liste des services pour vous y aider. La plupart d’entre eux ont un plan GRATUIT, vous pouvez donc essayer de voir ce qui fonctionne pour vous.
Table des matières
Hotjar
Hotjar vous aide avec l’enregistrement de session en temps réel afin que vous puissiez voir ce que les utilisateurs voient sur votre page Web.
Vous avez la possibilité d’enregistrer chaque page ou une page particulière. L’enregistrement d’une page spécifique sera utile si votre objectif est d’optimiser la page de destination, de produit et de tarification.
Hotjar vous permet de configurer si vous souhaitez enregistrer une session de plus de 30 secondes avec certaines fonctionnalités suivantes.
- Taguez l’enregistrement vidéo
- Prendre des notes tout en observant les actions des utilisateurs
- Partagez l’enregistrement avec votre équipe
- Filtrer/rechercher l’enregistrement comme la page contient, quitter la page, commencer par,
Vous pouvez obtenir Hotjar en action sur votre WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento, etc., avec un seul script.
Si vous utilisez Google Tag Manager, vous pouvez avoir le script là-bas pour une maintenance facile.
VWO
VWO peut enregistrer les mouvements de la souris, les clics et le comportement général de l’utilisateur. Selon vos préférences, vous pouvez choisir d’accélérer le processus ou de ralentir et de surveiller chaque détail. Il existe également une option très utile pour ignorer la sangle de synchronisation dans laquelle les utilisateurs n’agissent pas. Cela vous aide à gagner beaucoup de temps dans le processus.
Dans l’enregistrement, si vous trouvez quelque chose qui pourrait nécessiter une amélioration, comme un visiteur confus en remplissant un formulaire, vous pouvez ajouter une marque d’observation à cette heure exacte pour le résoudre.
Il existe de nombreuses autres fonctionnalités que vous aimeriez utiliser, alors assurez-vous d’utiliser leur essai gratuit. 🙂
UXtweak
UXtweak L’outil d’enregistrement de session indexe tous les événements de l’utilisateur et les rend consultables avec nos filtres SmartSearch. Grâce à SmartSearch, vous pouvez filtrer uniquement les sessions qui, par exemple : proviennent des États-Unis, utilisent un appareil mobile, visitez la sous-page « Contactez-nous »x et cliquez sur le bouton « Planifier un appel ».
SmartSearch vous permet de filtrer efficacement les sessions utilisateur et propose des suggestions de recherche pour vous faire gagner encore plus de temps.
Avec UXtweak, vous n’avez plus à passer des heures à enregistrer des sessions. Choisissez ce qui est enregistré avec une précision chirurgicale – un pourcentage de sessions, des régions spécifiques, des appareils, des navigateurs, des résolutions d’écran, etc.
- Mise en œuvre facile en 3 clics avec Google Tag Manager.
- Conforme au RGPD et au CCPA
- Cliquez, faites défiler, déplacez et appuyez sur Heatmaps
- Suivi d’activité – d’un simple clic, vous pouvez configurer des trackers pour n’importe quel événement, puis suivre comment ils s’influencent les uns les autres dans le temps.
- La lecture de session ressemble à une vidéo, mais est une recréation exacte de votre site Web, y compris DOM.
- En lecture de session, vous pouvez ignorer l’inactivité, prendre des notes, régler la vitesse de lecture ou partager l’enregistrement avec une URL secrète.
Vous accédez également à toutes ses fonctionnalités : test non modéré, test d’arborescence et tri de cartes. Un plan gratuit et une démo de 5 jours sont disponibles.
Inspecteur
Inspecteur vous permet d’enregistrer 100 sessions par mois GRATUITEMENT. Une fois enregistrées, vous pouvez filtrer les vidéos par de nombreux attributs, y compris.
- Afficher la session des visiteurs récurrents/nouveaux
- La page d’entrée contient quelque chose ou a visité une page spécifique
- La page de sortie contient
Look intelligent
Look intelligent vous aide à enregistrer et à analyser le comportement des utilisateurs sur votre site Web ou votre application mobile. Il dispose d’un suivi automatique des événements, qui vous aide à déterminer si la fonctionnalité de votre site Web ou de votre application fonctionne comme il se doit, en fonction des actions des utilisateurs.
Il existe également une option pour se concentrer sur un événement au lieu de tout. Cela signifie que vous pouvez voir l’enregistrement en rediffusion d’un seul élément de votre propriété que vous désirez. Quelque chose qui est votre objectif principal, comme un bouton « ajouter au panier ».
Vous pouvez également créer un entonnoir et en analyser les résultats au fil du temps, qu’il fonctionne bien ou non. Toutes les données collectées sont stockées de manière transparente, vous pouvez donc vous y référer chaque fois que nécessaire.
Smartlook est conforme au RGPD et très facile à configurer sur les sites Web et les applications mobiles.
Flux de souris
Avec plus de 160 000 clients, Flux de souris est une autre excellente option qui vous aide à améliorer l’expérience utilisateur et à augmenter les conversions avec les ajustements nécessaires. Ils sont conformes au GDPR et au CCPA, vous savez donc que tout est dans les limites.
Voici comment Mouseflow vous aide :
- Enregistrement et relecture de sessions qui suivent les clics, les défilements, les formulaires, etc.
- Cartes thermiques pour déterminer les zones qui retiennent le plus l’attention
- Entonnoirs et rapports pour identifier ce qui pourrait mal se passer dans les sessions des utilisateurs
- Des formulaires qui vous aident à voir comment les visiteurs interagissent avec eux
- Des sondages qui permettent aux utilisateurs de partager leurs commentaires
Cette solution peut être intégrée à de nombreuses applications et plateformes telles que WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5, etc.
Conte de clic
Regardez les rediffusions des sessions de vos utilisateurs avec Conte de clic et comprendre leur intention derrière cela. Cela vous aide à voir comment ils interagissent avec votre site Web et vous pouvez également filtrer la relecture par données démographiques, mouvement de la souris, source de trafic, comportement sur la page, etc.
Il existe également une option pour enregistrer des sessions pour des types d’événements spécifiques, comme tester un bouton ou une certaine zone de votre site Web. Cela permet de mettre toute votre attention sur les éléments les plus importants.
Clicktale peut suivre et enregistrer les utilisateurs de bureau et mobiles. Vous pouvez immédiatement demander une réunion et commencer.
AB Savoureux
En plus de vous aider à surveiller le comportement des utilisateurs et à réviser votre stratégie, AB Savoureux rend super facile de tirer le meilleur parti de vos données collectées. Il filtre les enregistrements inutiles et présente devant vous les plus intéressants, qui ont le potentiel d’avoir un impact.
Vous pouvez également filtrer manuellement les vidéos selon de nombreuses options telles que l’appareil utilisé, le système d’exploitation, le nombre de pages consultées, la date, etc. Une option vous permet de visualiser les vidéos uniquement en fonction de votre événement préféré, par exemple, une page de destination ou une barre de navigation.
La bonne chose est qu’AB Tasty garde la confidentialité et la sécurité de vos utilisateurs au premier plan en masquant les données sensibles.
Conclusion
Les outils ci-dessus devraient pouvoir aider à enregistrer les sessions des visiteurs afin que vous puissiez lire et améliorer l’expérience globale du site Web.