Points Essentiels
- La fonction de recherche d’Amazon peut s’avérer insatisfaisante, car elle met en avant les publicités. Toutefois, des méthodes alternatives existent pour pallier cet inconvénient.
- L’utilisation de la recherche avancée, des modificateurs de recherche et des opérateurs cachés dans la barre de recherche peut considérablement améliorer les résultats obtenus.
- Il est conseillé de classer les avis sur Amazon par ordre chronologique afin de consulter les évaluations les plus récentes. Il est également judicieux de consulter d’autres plateformes d’avis.
De nos jours, il est devenu plus complexe de dénicher des articles de qualité sur Amazon. La présence de marques peu connues, de revendeurs tiers et d’avis parfois trompeurs a altéré l’image d’Amazon en tant que plateforme d’achat idéale. Néanmoins, en appliquant quelques techniques de recherche, il est tout à fait possible de trouver les produits recherchés.
Pourquoi la recherche sur Amazon est-elle décevante ?
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Il est fort probable que vous ayez constaté qu’une part non négligeable des articles proposés lors d’une recherche sur Amazon n’est pas pertinente par rapport à votre requête. Cette situation est due au fait que ces articles sont en réalité des annonces publicitaires.
Selon un article du Washington Post datant de 2021, on dénombre en moyenne neuf annonces sponsorisées sur la première page des résultats de recherche d’Amazon. Cela signifie qu’un nombre significatif d’annonceurs rémunèrent Amazon pour que leurs produits soient affichés, même s’ils ne correspondent pas aux critères de recherche de l’utilisateur.
Le principal problème est que ces annonces ne sont pas toujours clairement identifiées comme telles. L’utilisateur peut ainsi penser que les résultats sont objectifs et basés sur la pertinence des produits. Cette pratique a pour conséquence de rendre l’expérience de recherche sur Amazon insatisfaisante. Cependant, des solutions existent pour contourner cet obstacle…
Recourir à la recherche avancée
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La première action à entreprendre est d’utiliser la fonction de recherche avancée d’Amazon afin d’affiner votre sélection de produits. Cette fonctionnalité permet de spécifier des critères plus précis qu’une recherche standard, augmentant ainsi les chances de trouver les articles désirés.
Bien que cette option ne soit pas disponible pour toutes les catégories, elle se révèle très utile pour réduire une liste de résultats de recherche non pertinents lorsqu’elle est proposée.
Affiner vos recherches avec des modificateurs
Lors de chaque recherche de produit sur Amazon, une barre latérale apparaît sur la gauche de l’écran. Sur les appareils mobiles, un bouton situé sous la barre de recherche permet d’accéder à cette barre latérale. Celle-ci offre la possibilité d’éliminer certains éléments de votre recherche. Par exemple, une recherche pour « nourriture pour chat » peut générer 3000 résultats. Cependant, en utilisant la barre latérale pour sélectionner la marque « Friskies », ce chiffre est réduit à environ 250.
Contrairement à la recherche avancée, la barre latérale peut être utilisée pour presque tous les produits. Il suffit d’ajouter l’étape supplémentaire de son utilisation à chaque recherche effectuée.
Exploiter les opérateurs additionnels de la barre de recherche
Il est possible d’améliorer vos recherches sur Amazon en utilisant certains opérateurs de la barre de recherche qui sont moins connus.
Voici quelques exemples :
- L’ajout de guillemets autour des termes de recherche permet d’obtenir des correspondances exactes. Ainsi, une recherche avec « Nourriture pour chat Friskies » sera plus ciblée qu’une recherche sans guillemets.
- Le signe moins, suivi d’un mot, exclut des termes spécifiques de votre recherche (par exemple, « -friskies »). Il est possible de cumuler plusieurs termes, mais il semble qu’au-delà de trois, la barre de recherche commence à les ignorer.
- L’astérisque remplace un mot variable. Si vous recherchez des articles liés à l’impression, par exemple, vous pouvez utiliser « imprimer* » pour afficher des résultats concernant l’impression, les imprimantes, le papier pour imprimante, etc.
- Les opérateurs « ET » et « OU », en majuscules, permettent d’ajouter plusieurs termes de recherche distincts. Par exemple, une recherche avec « ustensiles de cuisine ET ustensiles de pâtisserie » affichera les articles correspondant aux deux catégories.
- À l’inverse, une recherche avec « ustensiles de cuisine OU ustensiles de pâtisserie » affichera les articles étiquetés comme relevant de l’une ou l’autre catégorie.
Il est important de préciser que ces opérateurs ne sont pas infaillibles et que vous pourriez toujours voir des publicités. Toutefois, leur utilisation régulière permet d’obtenir de meilleurs résultats que sans leur usage.
Classer les avis Amazon par ordre chronologique
Si, comme beaucoup, vous vous fiez aux avis pour déterminer si un produit vaut la peine d’être acheté, vous devez être conscient que les recommandations de produits sur Amazon ne sont pas toujours fiables. En effet, certaines entreprises offrent des produits gratuits ou des réductions pour encourager les clients à laisser des avis positifs.
De plus, certaines entreprises imposent un délai pour bénéficier des réductions, incitant ainsi les clients à poster un avis rapidement après l’achat. Or, si une personne n’a pas utilisé le produit pendant une durée significative, il est difficile d’évaluer sa qualité globale.
Par ailleurs, Amazon ne classe pas les avis par ordre chronologique par défaut. Si vous consultez les meilleurs avis, mais que la qualité d’un produit a diminué récemment, les informations que vous lirez ne refléteront pas ces changements. C’est pourquoi il est préférable de trier les avis par ordre de nouveauté. Cela permet de prendre connaissance des commentaires les plus récents et de se faire une opinion sur la qualité actuelle du produit.
Pour aller plus loin, il peut être intéressant de traduire les avis non anglophones afin de connaître l’opinion des consommateurs d’autres régions du monde. Si le produit est encensé aux États-Unis, mais critiqué dans d’autres pays, il est pertinent de chercher à comprendre les raisons de cette divergence d’opinions.
Consulter d’autres plateformes d’avis en premier lieu
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Notre dernière astuce consiste à ne pas tenir compte des avis sur Amazon et à rechercher des informations sur d’autres plateformes. Il est important d’être vigilant, car les avis présents sur le site du fabricant du produit peuvent être manipulés. Il convient donc de savoir repérer les faux avis et de privilégier les sites dignes de confiance.
Il est clair que la fonction de recherche d’Amazon n’est pas optimale. Cependant, ces conseils peuvent vous aider à mieux cibler vos recherches et à dénicher vos prochains produits préférés. Bien qu’elles ne soient pas parfaites, ces techniques devraient vous permettre d’obtenir de meilleurs résultats et, en fin de compte, une expérience d’achat plus satisfaisante.