Les interruptions de connexion de la manette Xbox One sont une source de frustration pour tous les joueurs. Ce périphérique, souvent utilisé tant sur console que sur ordinateur, peut parfois se déconnecter de manière inattendue. Cet article propose des solutions pour remédier à ce problème, que ce soit sur votre console de jeu ou sur un PC Windows 10.
Divers facteurs peuvent être à l’origine de ces déconnexions :
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Batteries faibles : Une manette dont les piles sont déchargées risque de ne plus fonctionner correctement.
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Distance excessive : Une manette trop éloignée de la console peut se trouver hors de portée du signal.
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Nombre de manettes connectées : La console Xbox autorise un maximum de quatre manettes simultanément. Un dépassement de cette limite peut entraîner des problèmes de connexion.
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Firmware obsolète : Un firmware de manette non mis à jour peut générer des dysfonctionnements.
Dix approches pour corriger les déconnexions intempestives de la manette Xbox One
Sur PC, les déconnexions peuvent être causées par :
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Pilote GPU obsolète : Un pilote graphique NVIDIA périmé peut empêcher la manette de fonctionner correctement.
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Problème avec le service d’association de périphériques : Ce service sur Windows peut bloquer l’utilisation de la manette.
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Paramètres de gestion d’alimentation : Le mode d’économie d’énergie peut interférer avec le fonctionnement du contrôleur.
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Adaptateurs Xbox 360 cachés : La présence d’adaptateurs cachés pour la Xbox 360 peut engendrer des conflits.
D’autres raisons peuvent également expliquer ces déconnexions :
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Absence de l’application Accessoires Xbox : Cette application est indispensable au bon fonctionnement de la manette.
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Multiples récepteurs Bluetooth : L’utilisation d’un récepteur Bluetooth externe en plus du Bluetooth intégré peut causer des perturbations.
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Bug aléatoire : Un bug logiciel peut affecter le contrôleur.
Méthode 1 : Dépannage élémentaire
Voici une série de manipulations simples à effectuer pour tenter de résoudre les déconnexions de votre manette Xbox One.
1. Rapprochez la manette de la console
Si la manette est trop éloignée de la console, la connexion Bluetooth risque d’être instable.
- Vérifiez que la manette se trouve à une distance raisonnable de la console, afin d’éviter les déconnexions dues à une portée insuffisante.
- Assurez-vous que la manette est orientée vers la face avant de la console et alignée avec elle.
2. Éliminez les interférences
- La proximité de nombreux appareils sans fil peut perturber la connexion de la manette. Éloignez les micro-ondes, téléphones sans fil, routeurs, ordinateurs portables, etc.
- Les obstacles physiques (portes métalliques, étagères) peuvent aussi interférer. Essayez de poser la manette au sol pour améliorer la connexion.
- Les consoles Xbox acceptent jusqu’à 4 manettes simultanément. Assurez-vous de ne pas dépasser cette limite.
3. Utilisez une manette filaire
- Optez pour une manette filaire pour éviter les coupures de connexion.
- Utilisez un câble Micro USB de type A, qui offre une fréquence adéquate pour le port Micro USB.
4. Rebranchez les périphériques de stockage
Si plusieurs disques durs sont connectés à la console :
- Éteignez la console, débranchez tous les disques durs.
- Rebranchez les disques, puis rallumez la console et testez la manette.
5. Changez les piles de la manette
Vérifiez l’indicateur de batterie sur l’écran d’accueil.
- Si le niveau est faible, remplacez les piles.
- Privilégiez les piles AA jetables plutôt que les rechargeables.
6. Redémarrez la console
Un redémarrage forcé peut résoudre les problèmes de la console.
- Appuyez longuement sur le bouton Xbox de la console pendant environ 10 secondes.
- Rallumez la console en appuyant à nouveau sur le bouton Xbox.
- Reconnectez la manette et vérifiez si le problème est résolu.
7. Désactivez le récepteur Bluetooth intégré du PC
Si la manette pose problème sur PC, désactivez le Bluetooth intégré :
1. Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur l’icône Paramètres.
2. Cliquez sur Périphériques.
3. Désactivez l’option Bluetooth.
8. Testez une autre manette
Si vous avez plusieurs manettes, essayez d’en utiliser une autre.
- Si la manette de remplacement fonctionne, le problème vient de la manette initiale.
- Sinon, le problème peut venir de la console, qui devra être réparée.
9. Fermez Steam sur PC
Si vous jouez sur PC, Steam peut perturber la connexion de la manette. Fermez Steam :
1. Lancez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap).
2. Sélectionnez l’application Steam Client Bootstrapper.
3. Faites un clic droit et sélectionnez Fin de tâche.
4. Fermez également Oculus Home si installé.
Méthode 2 : Utilisation de DS4Windows
Sur d’anciennes versions de Windows, DS4Windows peut résoudre les problèmes de déconnexion.
1. Lancez Google Chrome.
2. Téléchargez DS4Windows.
3. Exécutez le fichier. DS4Windows transformera les entrées de la manette en entrées de manette Xbox 360.
Méthode 3 : Désactiver le service d’association de périphériques
Ce service peut causer des déconnexions. Désactivez-le :
1. Lancez l’application Services.
2. Sélectionnez le service d’association de périphériques et cliquez sur Arrêter ce service.
Méthode 4 : Réinstaller les adaptateurs cachés (Xbox 360)
Si vous utilisez une manette Xbox 360, désinstallez les adaptateurs cachés.
1. Lancez le Gestionnaire de périphériques.
2. Afficher les appareils cachés.
3. Désinstallez l’adaptateur sans fil Xbox 360.
4. Redémarrez le PC, puis reconnectez la manette.
5. Relancez le Gestionnaire de périphériques et recherchez les modifications matérielles.
Méthode 5 : Modifications de la carte graphique (NVIDIA)
Voici les modifications à apporter pour les cartes graphiques NVIDIA.
Option I : Mettre à jour le pilote graphique
Assurez-vous que le pilote NVIDIA est à jour.
Option II : Désinstaller GeForce Experience
Ce logiciel peut interférer avec la manette. Désinstallez-le.
Option III : Désactiver le service de contrôleur sans fil NVIDIA
Ce service peut être la cause du problème. Désactivez-le :
1. Lancez l’application Services.
2. Faites un clic droit sur le service de contrôleur sans fil NVIDIA et choisissez Propriétés.
3. Dans l’onglet Général, choisissez Désactivé.
4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Option IV : Désactiver la fonctionnalité de diffusion expérimentale
Cette fonctionnalité peut interférer avec la manette. Désactivez-la :
1. Lancez GeForce Experience en tant qu’administrateur.
2A. Dans l’onglet Général, désactivez l’option IN-GAME OVERLAY.
2B. Dans l’onglet COMPTE, décochez la case Autoriser les fonctionnalités expérimentales.
Méthode 6 : Modifier les paramètres de la manette dans le Gestionnaire de périphériques
Voici comment ajuster les paramètres de la manette.
Option I : Réactiver la manette
Désactiver puis réactiver la manette peut résoudre les problèmes :
1. Lancez le Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez la manette Xbox One dans la section Périphériques d’interface utilisateur.
Note: Les captures d’écran illustrent un contrôleur HID compatible, mais le principe est le même.
3. Cliquez avec le bouton droit et choisissez Désactiver l’appareil.
4. Cliquez sur Oui pour confirmer.
5. Cliquez à nouveau avec le bouton droit et sélectionnez Activer l’appareil.
Option II : Désactiver le mode d’économie d’énergie
Désactivez ce mode pour la manette :
1. Lancez le Gestionnaire de périphériques et développez la section des adaptateurs Xbox.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Xbox One Controller et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur l’onglet Gestion de l’alimentation.
4. Décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie et cliquez sur OK.
Méthode 7 : Mettre à jour la manette via l’application Accessoires Xbox
Cette application peut vous aider à mettre à jour la manette :
1. Connectez la manette au PC via USB ou avec l’adaptateur sans fil.
2. Lancez Google Chrome.
3. Accédez à la page de l’application Accessoires Xbox sur le Microsoft Store et cliquez sur le bouton « Obtenir dans le Store ».
Note : Cliquez sur le bouton Ouvrir le Microsoft Store et installez l’application.
4. Lancez l’application et attendez qu’elle détecte la manette.
5. Cliquez sur le bouton des trois points et choisissez l’onglet Mise à jour. Attendez la fin de la mise à jour.
Note : Si la manette est à jour, un message vous l’indiquera.
Méthode 8 : Reconnecter la manette à la console
Essayez de déconnecter puis reconnecter la manette.
Option I : Reconnecter la manette filaire
1A. Débranchez puis rebranchez le câble USB de la manette à la console.
1B. Essayez un autre port USB.
1C. Changez de câble USB si possible.
2. Appuyez sur le bouton de synchronisation de la console pendant environ 30 secondes.
3. Sélectionnez Continuer et suivez les instructions à l’écran.
Option II : Reconnecter la manette sans fil
1. Appuyez sur le bouton de connexion sans fil de la manette jusqu’à ce que le bouton Xbox clignote et reste allumé.
2. Appuyez sur le bouton Pair de la console jusqu’à ce que le voyant clignote.
3. Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis sélectionnez Périphériques.
4. Dans l’onglet Bluetooth et autres appareils, cliquez sur Ajouter Bluetooth ou autre appareil.
5. Sélectionnez la manette Xbox et couplez-la à votre PC.
Méthode 9 : Mettre à jour la console Xbox
Mettre à jour le système de la console peut résoudre les problèmes de la manette :
1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le Guide.
2. Allez dans Paramètres > Système.
3. Sélectionnez Mises à jour et téléchargements.
4. Sélectionnez START UPDATE pour lancer la mise à jour.
Note: Si aucune mise à jour n’est disponible, un message vous l’indiquera.
Méthode 10 : Réinitialiser la console Xbox
Si les problèmes persistent, réinitialisez la console :
1. Appuyez sur le bouton Xbox.
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